餐饮吧台收银规章制度(优秀范文五篇)

时间:2022-04-04 15:41:14 作者:网友上传 字数:4707字

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第一篇:餐饮吧台收银规章制度

1、收银员必须有担保或押金。

2、保持收银台干净整洁,熟练收银操作程序。

3、熟悉菜品及菜品价格,标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格,严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。

4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字,招待费必须经总经理签字,否则财务上不予认可,由收银员补交。

5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字,写明收现或签单金额;签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名,且有店长签字担保(除协议单位),无特殊原因不签字的罚款50元。

6、单据管理

(1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理,由收银员到财务室签字领取并保存。

(2)当天上班后,由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单,并由领用人在单据领用表上签字确认。

(3)当日下班前,服务员应将领用的单据全部交回收银员,由收银核对后登记单据领用簿,服务员签字确认,缺一联罚款100元。

(4)收银员应于第二天上午11点钟前,将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核,作废单据全联上交,缺一联罚款100元。

(5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿,发现问题当日向财务交现金,不抵扣工资,当日不交从当月工资中双倍扣除。

7、收银员不得用备用金支付任何其他费用,如有垫付退订金或现金返款,第二天到财务报帐补齐,保证备用金安全和营业使用,财务上随时盘查。

8、当日业务结束后,收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表,由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的.现金,签字确认。

9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。如出纳发现现金短缺,由收银员及上班次复核人员共同承担责任,补足短缺金额。

第二篇:餐饮吧台员岗位职责

天津市松江生态产业有限公司津南分公司

餐饮部岗位职责

餐饮吧台员岗位职责

1、牢记和遵守酒店一切规章制度。

2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。

3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认。

4、负责去库房领足酒水。

5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。

6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。

7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。

8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。

9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。

10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。

第三篇:吧台岗位职责

吧台岗位职责

吧台员工的基本素质职责与基本要求

1 诚实,自信,高效,有纪律。

2 有时间观念,有良好的默契

3 有良好的服务意识,善于向客人推销酒水

4 有良好的服务意识,善于想客人推销酒水

5 掌握一定的酒水知识,准确调制各类鸡尾酒

6 根据酒吧领班的指示,完成每天吧台内的清洁工作及营业前的准备工作。

7 熟练掌握酒吧各种工具器具的使用方法

8 绝对服从上级的安排,努力完成上级布置的任务

9 了解所提供酒水的特性及饮用方式

10 核对酒类及饮料的存量及清点酒吧,仓库的存货。

11 严格执行见单出品的要求,杜绝酒水出品有差错!!!

12 有良好的团队意识,与同事(包括外场员工)间有良好的合作关系

13 在工作中有任何不明白该处即时汇报上级,不乱下判断,自作主张!

第四篇:游乐场管理规章制度范本

顾客买单流程:

1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。

2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。

3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。

4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。

5,清机检查核对收银小票与副券一致。

6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作

7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。

一、进出场管理

1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;

4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:

游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。

5、进出场程序:

(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。

(2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场;

(3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为x小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;

7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。

二、卫生管理制度(保洁)

(一)游乐场清洁:

1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。2、清洁程序:

(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;

(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;

3、及时清洁:

(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;

(2)发现垃圾及时清除;

(3)发现乱涂乱画的行为,应及时制止和清除;

4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。

5、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员)

为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设施和设备的安全运行,保障顾客生命财产安全,制定本制度。

游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作,采取必要的、充足的、有效的安全措施,确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后,应认真做好检查记录。

安全检查中发现问题或设备隐患,应立即停止开放乐场,并及时通知相关部门进行修理。检查时间:

(1)日检:每天结业后,必须对场内设备进行整理和检查;

(2)周检:每个星期日结业后,必须对场内设备进行深入检查,并加固零件;

四、志愿者及摊位游戏人员制度

1、上岗工作服可佩戴标牌,精神饱满,反应敏捷,和蔼可亲。

2、举止文明,坚守岗位,站立服务,不离岗不串岗。

3、语言文明礼貌,简明,通俗,清晰。

4、礼貌待客,微笑服务,热情亲切,耐心周到,主动服务。

5、有问必答,回答迅速,准确,如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。

6、摊位游戏日常卫生

(1)地板及桌面每天保持清洁

(2)娃娃的整理摆放及道具清洗

(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;

(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;

(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

五、营业中巡视人员制度

1.营业期间,专人负责游乐场所负责的区域管理,注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。

2.巡视游乐场内人流现状,预防客人在场内进食,并及时为客人提供相关指引。

3.提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩,以避免出现因人为发生意外。

4.营业期间,每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。

5.吧台只提供客人休息用,如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台,应几时制止并加以提醒客人注意。

6.提醒顾客注意人多,保管好自己的`贵重物品。

六、突发事故处理:

1、意外受伤

(1)顾客或员工受伤,立即通知管理人员并协助救护伤病者,自觉维护现场;

(2)保护好现场证据,进行现场拍照或保存监控录像资料;

(3)将受伤人员送到就近医院就医,情况严重者,致电120紧急救护;

(4)及时将事件情况汇报公司人事部;2、儿童丢失

(1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征;

(2)所有员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童,如遇与丢失儿童特征相符合的,立即带领至管理人员办公室;

(3)任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店;

(4)当丢失的儿童找到时,必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码;

(5)如5分钟内未找到丢失的儿童,管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需要协助报警,如需要,立即向110报警,并协助公安人员找寻丢失的儿童。

3、火灾

(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工,并关闭电源;

(2)在情况许可的情况下,由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火;

(3)立即向119报警。如有人员受伤,致电120紧急救护;

(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区,消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场;

(5)在确保安全的前提下,根据消防人员的指示离开现场或提供协助;

(6)及时向公司汇报所发生的情况,等候公司进一步的指示,并严格按照公司指示执行。

附:游乐场温馨提示

1.本乐园只适合1.2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。

2.请保持场内清洁,禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。

3.未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场,不得穿开裆裤入场。

4.为了孩子的公共卫生,进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子,为避免劣质的一次性袜子导致滑到,我们不提供一次性袜子。

5.游玩者不得携带任何物品和食物进场,以免造成伤害。

6.游玩时,互相谦让,注意安全,不要拥挤,不要追逐打闹,以免影响和伤害他人。

7.禁止沿滑梯扶手边缘滑下,禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。

8.严禁攀爬、拉扯安全网、柱。

9.严禁在管道中滞留,以免影响他人通行。

10.请爱护场内设备,蓄意损坏设备,照价赔偿并追究相关责任。

11.随身物,自行保管,如有遗失,后果自负。

12.为了孩子能安心玩乐,请家长不要离开现场,时刻关注孩子;

13.本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤,而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的损伤;

14.场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系,以便及时处理。

15.患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。

16.中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票;

17.入场前请仔细阅读本规则,凡违反以上规定,致使本人或他人受到伤害的,由责任人或其家长(监护人)负责,本游乐场不负责。

储物管理:

1.提供储物柜给游乐场的顾客使用。

2.顾客留物于鞋柜时,首要提醒顾客的贵重物品自行保管,并提醒离场人员别拿乱其他顾客的物品。

3.如有顾客遗失物品,寻获后第一时间上交办公室管理人员,并当面核实包内的物品列明包内的清单,移交管理人员进行暂管(在录像下)。

4.做顾客物品保管纸牌,储物时(鞋柜侧简单物品)顾客手留一份纸牌,蓝子内留一份。

第五篇:餐厅吧台岗位职责

餐厅吧台岗位职责

吧台宗旨:

1、认真工作,勤奋努力;

2、爱岗敬业,态度端正,思想明确;

3、遵守公司的一切规章制度;

4、以公司为家,全心投入工作;

5、每天以最好的精神面貌工作。

吧台的规章制度:

1、仪容、仪表整洁上岗;

2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;

3、准时参加公司会议;

4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;

5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;

7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;

吧台工作流程:

一.开市工作:

1、盘点物品(核对工作)

2、检查吧台机具是否能正常工作

3、及时补充物品(齐全)

4、清洁卫生(桌面,地面干净)

5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)

6、水果的储存﹑保鲜。

ニ.营运工作:

1、出餐速度(20分钟内)

2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;

3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套;

4、餐饮品质

调制饮料:按配方要求完成

果 汁:保证果汁新鲜、原味。

果 盘:外表美观,无变质,无赃物。

5、注意控制成本、杜绝浪费;

6、催餐(催服务员出餐)

7、工作中常整顿、常清洁、常检查;

三.收市工作:

1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱;

2、工具、机器洗干净放回原位;

3、物品盘点

4、与超市收银帐核对。

5、完成吧台内帐目和盘点表

6、完成卫生清洁

7、下班前写好申购单

8、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备

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