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第一篇：员工的规章制度
化妆师岗位责任制
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
2、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
3、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
4、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
5、仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
6、负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
7、遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。
8、新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
9、妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。
10、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
11、顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。
12、化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
13、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14、化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。
15、化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
16、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
17、化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。
门市岗位职责
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
一门市的工作职责
1、严格遵守公司的各项规章制度、
2、服从主管安排,认真做好自己的本职工作、
3、应参加每天早会、
4、每天做好自己分担区的清洁卫生、
5、每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子等、
6、上岗后保持良好的心情,做好微笑服务、
7、认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范、
8、工作时间不准串岗,不准喧哗打闹、
9、门市不得空岗,吃饭时应轮流值守、
10、午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖、
11、要爱惜制服,保持制服整洁、
12、必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退、串班须亲自请示主管、
13、病,事假须亲自请示经理、
14、随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识、
15、积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议、
16、门前迎宾不得空岗、
17、熟记并能很好的运用门市问答题、
二门市的行为规范
1、迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感、
2、上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:
(1)拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放、
(2)看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样、顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字、
(3)取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去、
(4)接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪、
(5)门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃、
三门市的语言规范
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)
1、门市礼貌用语"早”“欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓”“劳驾您填写”“谢谢”“您是**先生吧!”“再见”
2、让顾客等候时"我就去问问,请稍等""让您久等啦"
3、被询问不知之事时"由有关人员带您去,请稍等""那件事由**说明"
4、因失礼遭到客人埋怨而道歉时"照顾不周,真是非常抱歉"给您添麻烦了,实在对不起""多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重"
结束语
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以5元-20元罚款。
摄影师岗位职责
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。
11、在帮顾客摆POSE时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍照片登记。
13、外拍时提早准备好要带的相机、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。
18、每款古装、和服尽量搭配传统背景
第二篇：影楼修图实习报告
影楼修图实习报告
社会实践报告当今社会，招聘单位上招聘的对象都是社会经验优先，可还在校园里面的我们这群学子社会经验又会拥有多少呢？所以学校让我们每个假期都要进行社会实践。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够及时适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以我在平时星期六和星期天的时候，在影楼帮忙，一方面丰富自己的课余生活，另一方面也能获取工作经验。我的工作其中就有在顾客造型完毕以后接过单子排好次序，安排其在休息区等候；在摄影棚内操作控制面板降下相应的背景，布置道具搭建出实景，放置好影视灯的位置角度，架好泡沫板；然后将顾客请入摄影棚引领至实景中，摄影师拍摄过程中随时根据需要提供协助，比如纠正顾客姿势、眼神、服装上的纰漏，甚至裙摆怎么放，高度、褶子都有讲究，以及道具的摆放，要求错落有序，拉开层次，有前景等，摄影师非常注重细节问题。当然还会涉及到图像的处理，刚好把大一所学的photoshop运用到了实际当中。在影楼当中运用photoshop，那么就是一个美化的工具了。是给顾客做效果的一个工具。这使我对photoshop又熟练了不少。
工作期间也碰到许多不同类型的客人，如果是易于相处的客人拍摄起来自然会容易许多，如果是性格急躁不易交流的顾客则比较头疼，这时候就完全靠摄影师的临场发挥和场控能力，如何去调动顾客的情绪和指导顾客配合拍摄完全可以上升为技术层次，是摄影师的综合能力的体现。这就需要靠摄影师的口才，还有调动交流能力了。在影楼实习的这段时间，我往往还充当拉客的角色。
这就需要非常好的口才和亲和力了。因为瑞昌市码头镇的婚纱摄影不只是有他们一家，还有其他很多家。所以，他们有时候还需要拉客.在工作中我踏实能干。工作热情极高。使我学到了不少的只是，讲所学的东西与实践结合一起。实习的过程中，我收益了不少，不管是在学习上还是在实践中都有提高，使得我在学校所学的知识更好的与实践结合了在一起。在人际交往方面，我也学到了不少与别人交流的技巧。相信这次实习对我未来的工作是起很大的积极作用的。这次实习也会使我在学习中更佳优秀，效率更高。因为有了这次的实践。学习时就会想着与实践结合。自然会提高学习效率。
这次实习，让我明白了不少的道理。首先，做事情一定要有恒心，要有毅力。其实很多事情都是需要我们的毅力的，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时的热情是不够的，需要我们持之以恒，怎样做到？这就需要我们在其中寻找快乐，自己给自己在工作中找乐趣。下决心要做的事，就要坚持到底。
半途而废只能是浪费自己的时间。成功往往就是在于我们有毅力坚持到了别人坚持不到的地步。
但做人也要很灵活，做事情不能蛮干，我们要应用我们的智慧用最简单的办法去解决问题。其次，努力实践，自觉进行角色转化。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
再次，了解了社会，收获了友谊，更体验到了生活的艰辛与乐趣。
我们很快就要面临进入社会的问题，在这之前我们应该做好进入社会的充分准备，才能尽快的找到自己的位置，进入社会的角色。
从小都是父母养育，当自己开始挣钱的时候才体会到生活的艰难与父母的辛劳。
这也更有助于我们理解我们的父母艰辛。提高工作积极性和主动性在实习期间，交流的技巧。相信这次实习对我未来的工作是起很大的积极作用的。
这次实习也会使我在学习中更佳优秀，效率更高。因为有了这次的实践。学习时就会想着与实践结合。自然会提高学习效率。
这次实习，让我明白了不少的道理。首先，做事情一定要有恒心，要有毅力。其实很多事情都是需要我们的毅力的，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时的热情是不够的，需要我们持之以恒，怎样做到？这就需要我们在其中寻找快乐，自己给自己在工作中找乐趣。下决心要做的事，就要坚持到底。
半途而废只能是浪费自己的时间。成功往往就是在于我们有毅力坚持到了别人坚持不到的地步。 但做人也要很灵活，做事情不能蛮干，我们要应用我们的智慧用最简单的办法去解决问题。其次，努力实践，自觉进行角色转化。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
再次，了解了社会，收获了友谊，更体验到了生活的艰辛与乐趣。
我们很快就要面临进入社会的问题，在这之前我们应该做好进入社会的充分准备，才能尽快的找到自己的位置，进入社会的角色。 从小都是父母养育，当自己开始挣钱的时候才体会到生活的艰难与父母的辛劳。这也更有助于我们理解我们的父母艰辛。
