无忧范文网小编为你整理了多篇《员工上班规章制度表格》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《员工上班规章制度表格》。
第一篇:上班规章制度
上班规章制度
一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,积极参加有关文化、业务学习,不得参与社会上有关流氓活动、非法集会等违法行为。
二、全体员工每天应按时上下班,按每人每次插卡考勤,杜绝代插卡。不得早退迟到,有事要请假。
三、上班时必须坚守岗位,认真负责,严禁串岗,不得无故旷工。
四、全体员工必须完成各自的生产(工作)任务,工作态度要认真,树立以质量第
一、安全第一的思想观念。
五、上班工作时应服从主管领导的安排分配,遇到困难时应向同事们请教。不得私自蛮干,以免造成损失及事故发生。
六、工作时各部门应做好连接线安排,尽量做到工时快捷高效。
七、一切工具设备都应原位保管存放,有关操作人员都应熟悉工具与设备的性能与运用,熟练各项操作规程,加强规范操作。
八、全体员工都应注意个人形象,讲究卫生,不得打扮古怪,穿着应大方得体服装上岗,以树立良好的企业形象及个人素质。上班时,不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。
九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助,相互理解,相互学习,不分本地人或外地人,团结一致,共同完成本岗位及公司任务。
十、为人诚实,不得做有损于企业与集体的事,当发现他人的不良行为时,应及时制止提出忠告,或向上级领导汇报。
喷绘写真工作室规章制度
一、美工组全体员工必须确保工作室的环境卫生工作,每天下班时应打扫、清理好工作场地。
二、严禁在室内制作有关造成灰尘、挥发性物质的作业,(如剧刨、油漆、二甲苯等化学物品)。
三、严禁在工作室内吸烟。
四、严禁在喷绘机3M范围内拨打手机。
五、喷绘电脑设备除专人操作外其他人一律不准操作。
六、喷绘写真机操作人员,要凭设计人员的合同单进行开机。要看清合同单上的尺寸、规格、型号、产地等方面加工生产。
七、美工制作工具和耗材应按规定部位摆放,不得随意乱丢。
八、喷会操作员应做好机器设备的保养工作,加强熟练机器的正规操作与故障排除。
九、操作员在机器运转时要注意画面的输出状况,发现不良情况时应立即采取有效措施,免得造成更大损失。
十、操作员在喷绘稿制作完成后,应仔细审稿,由客户认可在合同纸上签字后,确定无误方可喷绘输出。
美工设计组工作人员职责
一、热爱本职工作,努力学习各种文化知识,提高自身的业务水平。
二、上班时应进入工作准备状态,不准吃零食、早饭,相互交头接耳。
三、对待来客要诚恳、热情,对客户的提问要耐心解答。
四、工作态度要认真严肃,严禁大声喧闹。
五、电脑设计员设计定稿后送喷绘或写真要有业务联系单。喷绘写真 员凭联系单内的内容(如尺寸、规格、型号、产地等)方面加工生产。
六、QQ、电子信箱或其它渠道进来业务,如设计、定价、制作都要向主管业务领导汇报,并填写业务联系单,要按业务联系单内的内容填写,不得漏下内容,下班后交给业务主管。
七、电脑设计员上班时候不得干与本公司无关的事。不管给谁设计什么内容稿件都要向业务主管告知,如发现在上班期间私自帮他人设计其它内容稿件,通过QQ、电子信箱、移动硬盘、光盘、U盘等手段带出本公司,一旦发现,公司将作盗窃行为处理。
八、电脑设备应由专人操作,未经同意任何人不许胡乱摆弄,以免造成设备损坏,(操作人员有权阻止他人摆弄,否则追究操作员责任),严禁玩打电脑游戏。
九、对于空闲的设备应切断电源,用罩子盖好,本人的办公桌应保持清洁,井井有条,对于制作来稿应按流程传递,最后按每月集中收集保管,以备查用。
十、对有关制作业务要向客户请教清楚,定稿经客户审稿满意,向主管领导回报确定后,方可进行制作。
十一、电脑组营业额,财务收入应有专人负责收款、登记、每天下班
时转交出纳。
十二、美工设计制作人员应每人熟悉了解国家、省、市、县的广告发布内容的有关规定与法规,严格认真地贯彻实施《中国广告审查法》、《中国广告法》、《商标法》等。遇到部分客户提出的要求如有违反以上法规,应向客户提出解释。
十三、设备空闲时要做好设备的保养工作,经常检查电脑的工作状态,做好预防电脑病毒的侵害工作。
十四、设计员应现实对待设计需求,研究了解设计方案,定稿后仔细审稿查阅,以确定准确后,方可打印出稿,送业务单位。广告设计应及时完成下达的业务工作,严格做好业务保密工作。
十五、下班前应打扫好工作场所,整理好材料与工具的摆放,检查关好门窗,切断总电源开关后,方可下班离开。
十六、协助做好有关广告制作的工商与城建监察的审批程序工作。 十
七、设计人员所做的文件、效果图、图片等都要把它保存,刻录下来。在刻录目录里填写编号、内容,以备查用。
第二篇:上班规章制度
员工手册
第一章总则
倡导良让每位员工养成良好习惯,保障经营活动顺利进行,为维护本单位的正常工作秩序,
。好工作风气,结合实际情况,特制定本《员工手册》
本手册将向各位员工介适用于本单位的全体员工。本员工手册是本单位规章制度的一部分,
绍本单位的概况、管理制度等。
单位的员工行为规范 : 一、员工行为规范
着装应整洁;衣冠不整者不得进入本单位;不得身着短裤、背心和拖鞋上班;门诊人员一律
着工作服,并拉好工作服拉链,扣好袖扣,戴好工作帽;网络部人员应着装大方、庄重和得
体;
不得剃光头,穿异装,男职工不得留长发,女职工不得披肩散发;
门诊部和网络部严禁吸烟;
工作时间不准饮酒、聊天、唱歌;不准吃零食;不准睡觉;不准看与工作无关的书、报;不
准玩电脑游戏和打牌、下棋;不准上与工作无关的网站;不准串岗、擅自离岗。
不得离间同事间关系或唆使他人寻衅不得无理取闹;不得侮辱和殴打他人;不得参与赌博;
闹事;不得做有损于本单位声誉及信用的事情;
关心培育部属、建立高效团队;全体员工应努力工作,积极参,管理人员应主动承担责任7. 与培训和文化学习,提高工作技能,争取获得好的业绩和晋升。
遵守国家法律、社会公德、市民道德规范;积极参与社会慈善、救助活动;积极维护、8. 宣传本单位形象。
第二章录用
一、凡有下列情形之一的,不得录用为本单位员工:
.曾经被本单位解雇或未经核准擅自离职者;1 .被剥夺公民权利者;2 .被通辑在案未撤销者;3 .经指定医院体检不合格者;4 .患有精神病、传染病或吸毒者;5 .未满十八周岁者。6 二、试用期
可以由员工本人提出在试用在试用期内不适合继续工作的员工,个月,6试用期最多不超过
本单位也可以在试在试用期内被证明不符合本单位公布的录用条件的,期内解除劳动关系,
用期内解除劳动关系;
对于正式录用的员工,试用期计入工龄;
试用期结束后,经过试用期考核评价,合格者才能成为本单位的正式员工。
三、有下列情形之一的,本单位可以随时解除劳动关系:
在试用期内被证明不符合本单位公布的录用条件的;
严重违反本单位规章制度的;
第三章考勤制度
一、上下班
工作时间及休息时间
网络部上班时间:
30 :30--17:13下午 00 :00--12:8日:上午1月5日到1月10 00 :00--18:14下午 00 :00--12:8日:上午1月10日到1月5 门诊上班时间:
13: 00-17: 00 下午 8: 00--12: 00 上午:
如有调整,以公布的工作时间为准。 下班后不得在员工除了工作需要和预先得到许可,工作时间是指实际工作开始和结束时间。
单位内逗留。
任何人不得代替他方可视本人当日出勤,下班时亲自到指定地方打卡,员工每日必须在上、
因特殊原都属严重违纪行为。请别人刷卡或替别人刷卡及在考勤记录上弄虚作假,人刷卡,
(一天打四次卡)因没有刷卡者应及时上报主管并补登考勤,愈期按未出勤论。
员工上班时间未经批准不得接待亲友或擅离工作岗位。
出差应于事前填写请假单,经有关部门主管批准,方可实行。未请假者或请假未/员工请假
获得批准者,私自不来上班的均属于旷工。
每周休息一天,可以自选,也可以累休。
备注:
1享有天,7每上满当月事假较多和离职的员工,、针对刚入职,A天,30天休息日,上满
个休息日,以此类推。1天的享有14天未满7天休息日,上班满4享有
、当月请事假者、扣除当月全勤奖,无当日工资,并无当日提成B ,按照加班计算,按照当月日工资额给予加班补贴。、当月未休息(累计不超过三个月)C 、入职未满三个月(含三个月)离职的,扣除D 元作为培训费500 迟到早退规定
10分钟以内罚款10迟到或早退分钟之内三次以下不作处罚;5员工一个月内迟到或早退1. 分钟以上按旷工半天处理。每月迟到或早退累计五次者30元;迟到30分钟罚款10-29元,
5(不含但因当晚加班至第二天早晨并扣除当月全勤奖;另作旷工半天处理,分钟内三次)
而迟到,由主管签署同意意见的除外。 旷工一天扣除三天工资。旷工三天以上者,一年内不予加薪。无故连续旷工三日者以自2. 不予结算从旷工之日起,动离职论处,全月累计旷工四日或一年旷工达七日者,予以解雇,
任何工资、福利,不支付离职补偿金。
三、假期员工给假规定如下:
假别
给假天数
原因
证件
备注
事假
天14全年
因事必须本人亲自处理
请假单
扣除全勤奖及请假期间的基本工资
病假
按国家规定的医疗期
因普通伤害、疾病或生理等原因需要治疗或休养 市级以上医院诊疗证明单
病假期间发放基本工资,扣除期间其它补贴
婚假
天/7天3
本人结婚达法定年龄: 天;3 天7男年满二十五周岁或者女年满二十三周岁初婚,为晚婚:
结婚证明
不扣薪,超假按事假处理
丧假
天3
配偶、父母、子女、兄弟、姐妹、配偶父母、祖父母等直系亲属丧亡
不扣薪,超假按事假处理
产假
按国家计划生育管理条例
女方为晚育.或者年满二十三周岁结婚后怀孕的初次生育,女年满二十四周岁初次生育的,
,天的陪产假(含公休日)7享有三个月产假,男方享有
准生证
天带薪工资为基本工资,超假按事假处理90
除确因病或临时发生意外等不可抗力事假期届满未行续假或虽行续假尚未核准而不到职者。
情外,均以旷工论。
否则以旷均需办理书面请假手续,可由同事或家属代为之外,请假除因急病不能自行呈核,
工论处。
第四章工资、福利、奖金
一、工资
工资管理按:公平、公正、公开原则。决定工资主要因素是本单位经营业绩及部门、个人的
工作业绩表现。
来诊提成,具体按《计件工资制度》规定。+门诊员工工资按基本工资
网络员工工资按岗位工资或级别,具体按《岗位工资制度》及《考核管理制度》规定。
如有员工的工资、福利属于本单位的机密信息,员工不得泄漏、互相打听薪酬的任何信息,
违反将对相关人员进行严历的惩戒处理,情节严重者将立即解雇。
二、工作餐与补助
未出勤不享受餐补按员工实际出勤天数计算餐补费,元餐补费,200单位每月补助员工 1. 费。
元!100年,最高不超过5元,累计20工龄补助,每上满一年补助 2. 三、奖金
具体细则年终奖金按当年度单位经营盈利情况决定发放标准,奖金有年终奖和月绩效奖金,
。月绩效奖金按部门、个人业绩表现决定发放,具体细则见《本单位年终奖发放管理规定》
《绩效奖金考核管理规定》
第五章奖励
奖励分为:嘉奖、奖金、记功及升迁或晋级四种
一、有下列情况之一者,应予嘉奖,每月评选一次:
品德良好,工作努力,提高了当月的来诊效益。 其他有利于本单位或公众利益之行为,且有事证者。
二、下列情况之一者,应发给奖金,每季度评选一次:
对业务、维护或管理有重大改善,因而提高质量或降低成本者;
对业务、维护或管理之方法作重大改革之建议或发明,经采纳实行而成效显著者;
对力运用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者;
对天灾、人祸或有害于本单位利益之事件,能奋勇救护,或预先防止,使本单位免受损 4. 失,有事实为证者。
每半年评选一次:,三、下列情况之一者,应予记功
细心维护本单位财物及设备,致节省费用有显著成效者;
担任临时重要任务,能如期完成,并达成预期目标者;
及时制止了重大意外事件或变故的发生者。
每年评选一次:,四、有下列情况之一者,应发给现金
一年内曾记功二次以上者;
对本身主管业务表现出卓越的才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹者;
工作上有特殊功绩,使本单位增加收益或减少损失者;
第六章违纪情形及惩戒列表
按照违纪次数及程度员工违纪按其严重性分为:一般违纪和严重违纪两类;一、违纪分类:
给予书面警告和解除劳动关系的处理。
.书面警告:如果员工违纪行为较为严重,本单位应给予员工书面警告信并明确改正行为1 和改正期限。
.如果员工绩效成绩在期限内得到改进,可以撤销书面警告;2 3.以下纪律及处罚列表为本单位实际实例之指南,所例并非代表全部情形:
过错行为
次违反1第
次违反2第
次违反3第
违反诚信的行为,包括但不限于以下行为:1
、提供虚假资料而被录用者;A
解除劳动关系
或未经有效批准向任何人员提供单位的文件、泄露单位机密和对单位有不利影响的事项,、B 图画等;
解除劳动关系
、擅自修改考勤记录C 书面警告
书面警告
书面警告
、泄露工资报酬。D
解除劳动关系
、违反考勤政策,包括但是不限于以下的行为:2
、上班时不打卡;工作时间不按规定着装;代打卡;女职工披肩散发;男职工留长发;A
书面警告
书面警告
解除劳动关系
、原始记录未记好,交接班未交接好;B
书面警告
书面警告
书面警告
、无故迟到、早退,累计三次忘记刷考勤卡;C
书面警告
书面警告
书面警告
、上班时睡觉或互相闲聊与工作无关的事;工作时间内未经主管批准而擅自离开工作岗位D 或去其它部门串岗;
书面警告
书面警告
解除劳动关系
、未经批准,擅自将非本本单位人员带入本单位内,私自进入禁止入内的场所;E
书面警告
解除劳动关系
、连续旷工满三天者或在一个日历年内累计旷工七天者。F
解除劳动关系
、不服从管理,包括但不限于以下的行为:3
、不服从主管或其他上级之合理、合法指示;拖延或拒绝上级交给的工作任务;A
书面警告
解除劳动关系
、胁迫、煽动员工扰乱本单位生产经营秩序、损坏本单位财物等行为;B
解除劳动关系
过错行为
次违反1第
次违反2第
次违反3第
、与本单位进行商业竞争,包括但不限于以下的行为:4 )包括无偿(从事与自己工作性质相同的行业自营或为他人经营、没得到单位书面许可,、A ;
解除劳动关系
、使用单位的时间、材料或其他设备从事私人的工作;B
书面警告
解除劳动关系
、侵害本单位财产、业务、声誉和信息安全,包括但是不限于以下的行为:5
利用职务之便为个人谋取私利、收受贿赂、侵害本单位利益;A.
解除劳动关系
、窃取本单位的物品;B
解除劳动关系
、在各项工作过程中疏忽失职而造成本单位钱财及名誉损失;C
书面警告并赔偿损失
解除劳动关系
1000、在各项工作过程中疏忽失职而造成本单位钱财遭受严重损失;损失金额累计达到D 元以上;
解除劳动关系并赔偿损失
1000、违章操作,造成设备损坏,产品报废(损失金额累计达E ;元以上)
解除劳动关系并赔偿损失
、挪用本单位资金;F
解除劳动关系
、未经上级批准擅自接受客户宴请、礼品;G
解除劳动关系
、服务态度生硬、工作作风恶劣影响本单位业务和信誉;H
书面警告
解除劳动关系
、公开诋毁本单位的名誉和信用。I
解除劳动关系
、不正当使用本单位信息和资源,包括但是不限于以下的行为:6
、将损害名誉的、带有攻击性的或会造成损害的信息传播给其他同事。A
书面警告
解除劳动关系
、侵害本单位安全或扰乱公共秩序,包括但是不限于以下的行为:7 、触犯治安处罚条例或刑法,依法被行政拘留、司法拘留的;刑事犯罪或者劳动教养的;A
解除劳动关系
、对其他职员有暴力、威胁、伤害行为;B
解除劳动关系
、未经主管部门批准私配工作场所的钥匙;C
书面警告
解除劳动关系
、违反公共道德、包括但是不限于以下的行为:
、随地吐痰,抛丢东西;A
书面警告
书面警告
书面警告
8
、有非法、欺诈、不道德等行为;工作时间参与赌博活动;B
解除劳动关系
、在禁烟区吸烟;D
书面警告
书面警告
解除劳动关系
、大庭广众之下互相大吵大闹,对别人恶语中伤、辱骂,毒化本单位风气,搅乱正常工作E 秩序者;
书面警告
解除劳动关系
二、违纪应用管理:
给予解除劳动关系处理或工资降级处理;一年内累计书面警告五次以上视为严重违纪行为,1. 同时该种惩罚方式适用与此危害结果相等的行为;
次的,解除劳动关系。5,以此类推,书面警告5%次,扣除基本工资的1书面警告2. 员工对本单位所作违纪处理有不同意见的,可以以书面方式向本单位主管提出申诉;3. 第七章员工调动、离职及办公室制度
一、调动
使本单位人力资源使用在可依法变动员工的工作岗位,按照合理诚信原则,因工作的需要,
合适的位置,发挥最大效用;
部门之间或本部门人员岗位调动,需填写人员调动申请表陈述理由报主管;
员工调动后,薪资按调动后所在岗位薪资结算。
二、离职
通知部门主管,经部门主管核员工离职时,应提前三十日以书面形式(试用期内提前三天)
第三篇:日常管理规章制度
一.环境保护管理制度
1目的
为了防止环境污染和生态平衡的破坏,为了员工建造适宜和工作和劳动环境,保障群众健康,促进企业经济的发展,以适应社会发展的需要,确保生产过程中的污染物和噪声经处理后达标排放,使生产不致对周围环境造成有害的影响制定环境保护管理制度。
2范围
生产过程中产生的"三废"环节。
3责任
生产部、总务部及各生产车间。
4内容
4.1"三废"定义:生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。
4.2生产部具体负责日常的"三废"治理和环境保护工作,符合达标的排放源应竖立合格排放标志。
4.3设立"三废"处理人员岗位负责制,实行严格的奖、罚制度。
4.4生产部负责维护环保治理设施,在环保治理设施一旦出现故障时,有"三废"外排的生产工序必须停产,以杜绝污染物排放的出现。
4.5定期进行环保技术业务培训,以提高工作人员的技术素质水平。
4.6搞好工厂绿化,改善生产区及周围环境,接受市环保部门的监督、检查和指导。
4.7废水方面
4.7.1锅炉房消烟除尘废水。
4.7.2车间生产产生的废水及生活污水。
4.7.3纯化水站、锅炉房及车间产生废水直接进入废水处理站,经处理达标后排放或再利用,生活污水经过滤池滤过达标后排放。
4.8废气方面:锅炉燃烧产生的含烟气、二氧化硫、氮氧化物等污染物经水幕除尘处理。
4.9生产车间产生的废包装材料及锅炉煤渣采取出售的方法,不另设堆放常
4.10空调机、空压机及锅炉引风机等动力设备采用隔音、吸音及减振等治理措施。
4.11公司内危险品必须按照有关危险品的管理规定贮存、保管以及销毁等,不得对生产区及其周围环境造成污染
二.各级环境保护任制
1.1环境管理者代表
由总经理任命的,代表其建立,实施,保持环境管理体系,并负责向总经理汇报运行经果和管理者
1.2环境管理委员会
由由主任委员(环境管理者代表)及各委员组成的一个环境方面的审议机构。
1.3各层人员的职责
总经理:
三.三废处理方案
1.1废气的处理:少量有毒气体可以通过排风设务排出室外,空气稀释。毒气量大时,必须处理生再排出。
1.2含重金属废液的处理
1.3一般有机溶剂的废液处理
一般有机溶剂是指醇类、酯类、有机酸、酮及醚等由c、h、o元素构成的物质。对此类物质的废液中的可燃性物质,用焚烧法处理。对难于燃烧的物质及可燃性物质的低浓度废液,则用溶剂萃取法、吸附法及氧化分解法处理。再者,废液中含有重金属时,要保管好焚烧残渣。但是,对其易被生物分解的物质(即通过微生物的作用而容易分解的物质),其稀溶液经用水稀释后,即可排放。
1.4废料销毁
锅炉房中出现的固体废物不能随便乱放,以免发生事故。如能放出有毒气体或自燃的危险废料不能丢进废品箱内和皋废水管道中,不溶进水的废料禁止丢进废水管理中,必须在适当的地方烧掉或用化学方法处理面无害物。
1、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。
2、施工组织设计必须考虑环境保护措施,并在施工作业中组织实施。
3、定期进行环保宣传教育活动,不断提高职工的环保意识和法制观念。
4、清理施工垃圾,必须搭设封闭式临时专用垃圾道或采用容光焕发器吊运,严禁随意凌空抛散。施工垃圾应及时清运,适量洒水,减少扬尘。
5、施工现场的主要道路进行硬化处理,裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。
6、施工现场土方作业应采取防止扬尘措施。
7、从事土方、渣土和施工垃圾运输应采用密闭式运输车辆或采取覆盖措施;施工现场出入口处应采取保证车辆清洁的措施。
8、施工现场的材料和大模板等存放场地必须平整坚实。水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料应密闭存放或采取覆盖等措施。
9、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。
10、施工现场设置密闭式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分类存放,并及时清运出常
11、施工现场的机械设备、车辆的尾气排放符合国家环保排放标准的要求。
12、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
13、施工现场设置排水沟及沉淀池,施工污水经沉淀后方可排入市政污水管网或河流。
14、施工现场存放的油料和化学溶剂等物品应设有专门的库房,地面做防渗漏处理。废弃的油料和化学溶剂集中处理,不得随意倾倒。
15、食堂设置隔油池,并及时清理。
16、厕所的化粪池应做抗菌素渗处理。
17、食堂、盥洗室、淋浴间的下水管线设置过滤网,并与市政污水管线连接,保证排水通畅。
18、施工现场应按照现行国家标准《建筑施工场界噪音限值及其测量方法》制定降噪措施。
为了防止环境污染和生态平衡的破坏,为员工建造适宜的工作和劳动环境、保障群众健康、促进企业经济的发展,以适应社会发展的需要,特制定环境保护管理条例。
1、环境保护应贯彻国家的环保法规,遵循"全面规化,综合利用、化害为利"的方针,提高全体员工的环境法制观念,重视环保工作;
2、技术中心做好环保基础工作,掌握公司污染情况,按期测定污染排放数据,并根据企业实际情况,制定长期规划和年度治理计划;
3、企业改造和生产,必须注意防止对环境的污染和破坏,其中防治污染和其他公害设备与主体工程同时设计、同时施工、同时投产;
4.生产废弃物的管理:生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放,尽量回收利用,对不能再使用的物品,由总务部门回收;
5."三废"处理:生产中产生的废气、废液和废渣,必须经过处理才可排放,处理必须符合排放标准;
6.躁声的管理:采用低躁声设备。
第四篇:美容院员工的规章制度
1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。
4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。
5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。
8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
9、美容院为员工提供的`午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。
17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。
18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。
22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10―500元罚款、停牌、辞退等处罚。
24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10―200元的处罚。
第五篇:单位上班规章制度
单位上班规章制度
【篇1:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+
员工管理制度)】
公司管理规章制度
第一章员工守则
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对
不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率
和工作质量。
第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公
司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对
自己的失误承担责任。
第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作
做好,不与领导背道行事。
第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有
重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起
融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我
批评。
第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公
司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法
解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领
导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖
延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打
考勤卡。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职
守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大
声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人
物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电
话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人
私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做
其他与工作无关的事。 五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋
私利。
第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为
己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼
品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告
处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人
时要随手关门。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。
二、指甲:应经常注意修剪指甲。
三、胡子:不留胡须,保持面部清洁。
四、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。办公室男
员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他按照公司
岗位安排着工作装。
一、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与 西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、鞋子应保持清洁。
四、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣
服,不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,
不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把
腿向前或向后伸,或俯视前方。
三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。
四、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰
低头,要大方热情,不卑不亢。
五、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。 进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。
六、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。
七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。
第二十五条 待人礼貌。
一、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。
五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。 六、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确
【篇2:公司上下班管理制度】
公司上下班管理制度
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定《上下班管理制度》,本制度适用于全 体员工。
第一条 为进一步规范公司管理,严肃上下班纪律,本公司所有员工干部上下班,悉依本制度执行。
一、员工必须按时上下班 冬季:10 月至 02 月:上午 8:30—12:00,下午 13:30—18:00 夏季:03 月至 09 月:上午 8:00—12:00,下午 14:00—18:00
二、员工必须严格执行签到考勤制度和卫生值日制度;
三、保持办公环境的安静卫生,不得在办公室内乱仍纸张、大声喧哗;
四、上班时间不准会私客、打私人电话,在公司办紧急私人事务会客时间不得超过 20 分钟, 特殊情况需向部门主管请示;
五、上班时间不得串岗、干私活、扯闲话、说脏话、吃零食等;
六、办公室内一律禁止饮酒、打牌、赌博等;
七、上班前一律不准饮酒, 如有员工因故饮酒而影响工作, 部门负责应劝告其先休息后上班, 并扣发当天工资;
八、自觉爱护公司财产和他人物品,一次性水杯专供来客使用,公司员工不得随意使用。
九、未经部门主管同意,不能动用该部门的电脑、电话、资料等。
十、(一)下班后要认真关好门窗、切断电源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。
(三)上班时间 3 分钟后 15 分钟内为迟到,十五分钟后列为旷职(工),早退者一律作旷职半日 论,不得补请事假,病假抵充,违者作旷职(工)半日论。
(四)迟到早退按下列办理: 1.迟到次数的计算,以当月为限。 2.迟到折合的事假,均按事假规定办理。 3.当月第一次迟到不计,第二次以事假 2 小时计,第三次加 4 小时计,以后每多一次即累加 2 小时计算。 4.15 分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。
(五)旷职(工)按下列规定办理: 1.旷职(工)不发当日薪资。2.连续旷职(工)三
天或一个月内累计 6 天,均予开除。 (六)上下班因公外出经过门房,如警卫人员有所询问或检查,应即接受,不得拒绝,违者议 处。
(七)上下班打卡及进出行动,均应严守秩序,原则如下: 1.无论何种班次,上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡,不得于上班打卡后出外吃 饭或办理私事。 2.下班者应先打卡后外出。 3.下班时间到后方才停止工作,不得未到下班时间就等候打卡,如有故违,查实后即按 擅离职守处分,主管人员应负连带的责任。
(八)上下班打卡均须本人亲自打卡,不得托人代打,否则除予旷职(工)半日论处,其代人打 卡者,受同等处分。
(九)工作时间内,不论日夜班,凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。
(十)日夜轮班工作,应按时交班,接班,倘接班者届时未到,应报请主管处理不得擅自离去。
(十一)工作时间内,因事外出,须时有请假单,否则人事人员有权禁止外出。
【篇3:《公司规章制度》小公司目前最好的范文】
公司规章制度 一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(5月——9月)
上班时间 早8:30
午休 12:00——13:30
下班时间 晚 18:00
2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间 早 9:00
午休 12:00——13:30
下班时间 晚 17:30
3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买; 2、每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。
4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理:
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、严禁使用计算机玩游戏。
4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。
十、奖惩办法:
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励; 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; b、泄露公司经营管理秘密的;