无忧范文网小编为你整理了多篇《项目经理岗位职责及工作内容(范文二篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《项目经理岗位职责及工作内容(范文二篇)》。
第一篇:项目经理及助理岗位职责
项目经理岗位职责
项目经理在公司分管副总经理及各部门的指导下,带领下属对管辖区实行全面的管理,对公司总经理负责。主要工作如下:
1.具有高度的责任心和敬业精神,以身作则,将“保证业主满意”的服务理念贯彻落实到日常工作中,时刻以维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公平地处理事务;
2.责任人应主动配合、支持公司正、副总经理和品质管理部、财务部的监督、检查工作;
3.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
4.做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;
5.认真执行公司考核体系,落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务情况,实现公司服务质量零投诉的管理目标;
6.落实公司的培训计划,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰; 7.结合本职工作,向公司提出合理建议;
8.关心业主会建设,自觉接受业主委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作; 9.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作; 做好公司交办的其它任务。
项目经理助理岗位职责
项目经理助理在项目经理的领导下,负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作,对项目经理负责。主要工作如下:
1.负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
2.负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结,及各部门日检情况汇总;
3.负责对项目员工进行各类考核; 4.向项目经理提交各岗位用人计划;
5.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理;监督项目回访率100%,服务质量投诉率为零;
6.熟悉与物业管理行业相关的法律、法规,楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况,各工种工作及考核标准,各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用,收缴率达预定目标;
7.负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;
8.每日检查管理中心日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作,监督其他部门主管的日检情况,跟进处理结果;
9.负责指导、监督建立健全档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生;
10.定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报;
11.监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况,协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。 完成项目经理交办的其它任务。
经理助理工作内容及岗位职责
项目造价员岗位职责及工作内容
项目组内部项目经理岗位职责
物业项目经理岗位职责与工作内容(共8篇)
项目经理岗位职责及目标
第二篇:项目经理工作计划
公司要我做产品经理前,做个工作计划。用了两天时间,加上田经理的咨询和修改,写了个20--年大概工作计划。
此工作计划仍为草稿。工作后,按照实际情况重新修改。工作内容主要分三大类,其中前两类为工作进入正轨前的准备工作。最后一项日常工作,为进入正轨后的工作内容。本计划最后,是一张时间表,标明各个任务估计需要完成的时间。
1,了解公司运作方式及产品
1.1,了解公司
工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推广的产品
用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。
比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
2,市场进一步规划
2.1,公司内部市场信息整理
估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
2.2,客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3,日常工作
3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。