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第一篇：销售经理工作总结
一、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作，有必须的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有必须距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。
三、市场分析
此刻太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们必须全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
第二篇：销售经理工作职责
1.确保销售目标的完成(各类指项目标完成)
2.商场业务跟进;(日常及节假日活动沟通跟进，确保利润__，活动有效执行)
3.办公司业务跟进;(销售数据，各类订单，活动申请，柜台入驻前期跟进等事项确认)
4.BC各类工作的确认，落实;(招聘，现场培育，个人能力提升的执行)
5.费用管理(账款，货款，活动款等)
第三篇：销售经理岗位职责
1、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
2、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。
3、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
4、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
5、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
第四篇：销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书范本
岗位描述岗位名称销售经理所属部门销售部部职等中层直接上级公司总经理本部门编制2-3人直辖人数2-3人业务相关部门公司各部门、财务部、物流部工作地点公司岗位说明书编号制作日期批准日期批准人工作概要依据公司营销战略与业务发展需要，完成品牌所有区域的销售、库存目标，加强公司的内部管理，加速市场拓展，加大力度整改终端，维护和提升品牌形象，销售经理岗位说明书范本。工作职责描述组织制度建设1、根据市场情况和公司营销策略，完善市场运作体系。2、执行公司绩效考核制度，并对公司人员进行考核，强化管理。3、以身做则，带领公司人员严格执行公司的各项规章制度。主要业务管理1、传承公司的相关政令，负责领导、监督本部门员工贯彻执行。负责保证与总部信息的畅通。2、按时提交阶段性工作目标、工作计划及工作总结。3、带领公司人员分阶段完成或超额完成公司下达的年度经营目标，做好区域市场品牌的维护工作。4、根据营销公司下达的年度目标，合理地将目标分解至各销售网点。5、严格执行公司制定的各项管理制度，负责对仓库、各终端网点的货品、资金、固定资产进行规范化管理；严格执行公司制定的价格政策；及时做好资金回笼工作；合理使用公司的财产（如：促销品、道具等），减少浪费与损失。6、深入了解区域市场，分析往年销售数据，做好四季产品的配货及进货计划。7、建立终端网络档案，积极做好各销售网点的数据传递及信息反馈。8、负责本区域的市场拓展工作，加大二级加盟商的扶持力度。9、在职责范围内进行资源的合理调配以保证品牌的均衡发展。10、不定期对已开设的营销网点进行巡察考评，帮助加盟商解决经营中遇到的问题，加强与加盟商之间的沟通，建立与加盟商的良性合作关系，并严格监控加盟商的运作情况与终端形象。如发现存在与公司要求不符事项，须提出整改方案，并对整改事项进行全程跟踪负责。12、贯彻落实公司统一组织的促销活动，根据当地市场实际情况，制定针对性促销方案，在费用控制范围内，可组织发布有利于提升品牌形象的广告。并负责全程监控各种促销活动的实施效果。13、定期走访商场，处理好与商场各级领导的关系，争取最佳专柜、专厅位置并争取降低扣率。14、深入了解当地市场情况，了解当地同行业的市场竞争环境，并制定针对性的区域市场营销策略。15、熟悉公司产品，了解公司产品风格与品牌定位。16、负责所辖的管理工作。包括内部人员的调配、日常工作的管理、例会的召开、员工的培训、二级加盟商的扶持、库存的控制、适销率的提升、办公环境的管理、经营费用的控制等工作。18、临时性工作任务。关系管理一、 加强公司内部人员之间的相互沟通二、 协调好商场、加盟商的关系三、 保持与主管沟通的顺畅队伍建设与人员管理1、 按公司的建制需要，培养一个富有战斗力的营销团队，资料共享平台《销售经理岗位说明书范本》(https://www.unjs.com)。2、 通过与下属的沟通、工作指导和业绩评估，提升下属的工作能力和工作兴趣。3、借助总公司的资源，培训下属，提升下属的业务能力。4、 根据发展需要，发现引进新的营销人才。权限1、 公司现行的`各项管理制度与政策的解释和维护权2、 负有对违反公司人员、加盟商违规行为的处罚建议权3、负有对公司人员的管理权与考核权3、负有对下属（非财务人员）的招聘、辞退的建议权，对下属工作的调整权4、补货和退货的决定权5、终端拓展与整改的初审权6、各类合同、档案、资料的保管权和保密权7、所辖区域道具补贴、广告投放的建议权8、终端网点促销活动的建议权及加盟商促销活动的审批权基本任职资格1、年龄：22~45岁2、学历：高中以上学历3、工作经验：3年以上相关岗位工作经验4、工作能力：⑴ 丰富的一线销售实践经验⑵ 较强的沟通、协调能力、熟悉产品和终端⑶具备一定的管理知识，有能力建立一支团结的、富有活力和战斗力的团队职业经验要求职业能力要求序号能力名称能力等级分级说明1亲和力5 4√3 2 11、基本不需要2、比较不重要3、一般1、比较重要2、非常重要根据该职位所需能力要求，在相应的等级代码上打√2领导能力5√4 3 2 13激励能力5√4 3 2 14学习能力5 4√3 2 15计划能力5√4 3 2 16沟通能力5√4 3 2 17协调能力5 4√3 2 18组织人事能力5 4√3 2 19公文写作能力5 4 3√2 110信息管理能力5 4√3 2 111指导能力5 4√3 2 112冲突管理能力5 4√3 2 113时间管理能力5 4√3 2 1品性素质要求责任心强，敢于负责，做事不拖拉、公正，工作主动，沟通好，有良好的工作习惯必要的培训市场营销培训、产品知识培训、服务技巧培训、公司内部管理培训工作环境、工具和特性工作地点与环境： 公司办公室工作工具与设备： 一般办公设备（电话、网络）工作特性：经常巡查终端网点，外出时间长职务发展变化方向晋升：根据自身能力的提高可晋升2、职务轮换： 可转任其它部门，但必需具有必要的培训第五篇：销售经理工作职责
1、销售代表初级工作学习;
2、销售代表中、高级业务学习;
3、销售主管初高中业务管理学习;
4、销售岗位相关工作学习;
第六篇：销售经理岗位职责
1.简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
2.按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3.熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;
4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案;
5.依营销计划，完成公司指定的销售任务。
