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第一篇:外贸部经理的岗位职责
外贸主管负责公司与国外客户的信息沟通,提供服务,处理客户反馈,开拓市场,监控货款,指导和考核下属工作
1、依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3、依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8、积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9、展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10、开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11、按照上级领导要求,完成交代的'其他任务。
拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
第二篇:外贸经理工作职责
积极开拓海外市场,不断挖掘新客户;
2.国内及全球市场分析;
3.了解公司产品的技术原理、使用方法、维护方法、产品特点和优势,并据市场及客户需求提出相关优化建议;
4.接待、跟踪和服务客户,及时了解客户的需求和反馈信息,并协助客户制定市场拓展计划;
5.及时准确地将客户对产品的需求和意见反馈给设计、研发和生产部门;
6.全面整理和记录客户的详细资料;重要客户商务支持;
7.负责或参与海外服务、办展和交流事项;