无忧范文网小编为你整理了多篇《财务会计客服岗位职责描述(范文三篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《财务会计客服岗位职责描述(范文三篇)》。
第一篇：客服工作岗位职责
1.积极完成自己的目标，为客户提主动、热情、满意、周到的服务。
2.顾问式服务，为客户解决实际操作过程中遇到的问题，提供一对一的专业服务，和客户成为朋友，建立高粘度平等合作关系。
3.朋友式关怀，增强客户的体验感。
4.挖掘开发潜在的意向客户，挖掘VIP用户需求，配合公司完善服务方式。
5.及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及及客户跟进的.支持服务。
6.充分熟悉业务工作流程，给予客户专业的技术支持和解答客户的疑难问题。
第二篇：财务会计具体岗位职责
1、负责公司的全盘账。
2、参与拟定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
3、准确做好账务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账。
4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果。
5、做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的`整理、归档工作，职责范围内的问题提出工作建议。
6、对接外账、报税开票等上级交办的其它任务。
第三篇：客服工作岗位职责
1、客户服务中心日常运作和管理，包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作；
2、熟悉小区交楼流程，建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通；
3、负责业户来电来访投诉等工作，了解交楼后售后维修的工作流程，并收集掌握所有记录，记录报修情况和服务质量，及时做好回访、跟踪、检查工作；
4、负责督促催缴业户物业管理费和做好收缴统计分析工作；
5、处理业户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修；
6、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的.检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；
7、负责对公共区域的定期巡视，及时跟进处理相关问题；
