体检中心行政前台岗位职责

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第一篇：体检中心前台岗位职责精选范本

岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

1.负责制作并管理受检客人的体检表，请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒，并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容，解答客人的有关咨询。

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作

1.负责体检客人的组织、引导，耐心解答客户提出的有关体检相关事宜的问题。

2.对空腹项目检查完毕的客人，引导其用餐;

3.维持现场秩序，保持体检大厅安静;

第二篇：体检中心前台工作制度范文

1、体检中心前台岗位职责

1．负责制作并管理受检客人的体检表，请客人填写个人资料；

2．负责向受检客人发放标本盒，并负责说明标本盒使用方法及注意事项；

3．负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查；

4．熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容，解答客人的有关咨询。

2、体检中心前台客服岗位职责

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作；

4、负责接待、受理各种形式的.投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；

5、负责客服的相关统计分析工作。