无忧范文网小编为你整理了多篇《ktv保安员岗位职责制度(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《ktv保安员岗位职责制度(合集)》。
第一篇：保安部岗位职责
岗位职责
1、熟知公司各项管理规定及工作要求；
2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3、熟悉商场整体运作流程；
4、熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5、掌握各种支票的鉴别方法；
6、掌握顾客的消费导向；
7、了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9、有较高的管理水平和较强的业务素质；
10、组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11、掌握与商业有关的法规及行规要求；
12、了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1、指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2、向公司领导反馈商城经营管理情况；
3、根据市场变化提出各楼层经营对策；
4、协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5、制定营业管理规范性工作制度；
6、定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
第二篇：ktv服务员管理规章制度
一、每一位KTV服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。
二、KTV收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。
三、KTV服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。
四、负责检查各部设备的'运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。
五、KTV服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
六、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。
七、KTV服务员要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
八、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征（如手机、BP机请其讲出机号拨打验证）出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。
九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。
第三篇：ktv服务员的岗位职责
1、负责来宾的迎送和引座工作。
2、接受客人预订。
3、熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。
4、熟悉本点的`环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。
5、正确操作电脑，适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。
6、正确解答客人提出的问题，收集有关信息。
第四篇：保安部岗位职责
1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
第五篇：ktv服务员的岗位职责
1、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决;
2、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记;
3、遵守公司的`各项规章制度;
4、完成上级下达的临时任务。
第六篇：保安部岗位职责
岗位职责
1、熟悉公司对商场的各项管理制度；
2、熟悉公司商品流转程序；
3、熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4、了解本区域商品的市场情况；
5、组织、沟通、协调能力强；
6、掌握本区域所售商品的商品知识；
7、了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8、掌握与商业有关的法律知识；
9、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10、对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
11、退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12、商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13、做好退换货记录；
14、了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1、确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2、制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3、了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4、为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5、对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6、加强员工业务知识培训，提高员工素质；
7、建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8、加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9、严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10、及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
