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第一篇：ktv领班的岗位职责
1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，完成酒店所确定的各项指标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针，各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格，如：房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成状况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行。
3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。
4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款等。
5、定期巡视公众场所及各部门的工作状况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。
9、与社会各界人士持续良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
10、关心国家大事员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和职责感去完成本职工作。
第二篇：ktv领班的岗位职责
1、全面负责门店管理及运作；
2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3、传达并执行总部的工作计划；
4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；
5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；
7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境；
8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行严格的库存管理，保证充足的货品。
10、督促门店的营销策划活动开展；
11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；
12、负责全店人员的培训；
13、负责店内其他日常事务。
第三篇：ktv领班的岗位职责
1、根据公司发展战略规划，制定长期品牌发展策略和品牌体系建设规划，包括行业和竞争分析，市场和用户研究，品牌定位和核心用户利益点梳理；
2、全面负责公司品牌策划、设计、推广及管理工作，建立和发展公司的品牌文化，产品文化；
3、把握公司的品牌定位，公司产品设计风格，依据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划；
4、结合产品和运营，制定市场品牌推广年度计划和项目方案，涵盖公关，广告，活动，互动营销，渠道推广，品牌设计，品牌内容营销，行业合作，效果营销等营销手段，通过策划、组织并执行各类品牌和市场活动，来打造品牌知名度，偏好度并发展用户；
5、制定与实施品牌营销战略、策略，地区覆盖及推广计划、各计划项目的执行总结及预算管理，监督各计划项目的实际执行情况与效果反馈；
6、为零售营销、产品营销及渠道营销提供策略支持，配合以传播及互动资源及创意方案，促成公司营销的整合；严密关注行业动态，跟进竞争信息，及时反馈并提供建议；
7、根据品牌战略规划，完成对品牌形象的监督与管理，建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系，确保品牌形象的统一传播；
8、根据品牌年度计划，审核年度广告、公关计划和预算，并监督投放过程和效果；
9、负责各目标媒体的筛选与媒体的全面合作推行，完成公司的日常管理和品牌部工作的组织推动工作。
10、市场项目的KpI设定、跟踪、评估与优化，负责日常市场项目目标设定，分解及品牌推广效果的统计分析、评估、调整和优化；
11、负责市场团队建设的计划，组织，激励和控制等环节，设定、分解和落实市场工作目标和计划，制定有效的组织管理和激励机制；培养、辅导、培训市场和渠道团队，提升工作效率。
第四篇：ktv领班的岗位职责
1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的'操作规范及前厅部运作程序的稳定；
2、制定完善前厅工作制度和程序；
3、指导监督前厅区域的正常工作；
4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；
5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；
6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；
8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；
9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
第五篇：ktv领班的岗位职责
1、全面负责品牌项目的市场推广工作；
2、根据公司的年度经营计划，制定本部门的费用预算及收入预算，并负责具体实施；
3、制定项目年度、月度推广计划工作；
4、主持策划、执行项目形象推广、商品促销、会员及其他营销活动；
5、制定及监督市场部工作流程的执行；
6、指导和掌控与广告代理商或媒体代理商的联络与谈判，并保持良好地合作，提升项目市场形象和知名度；
7、负责本部门相关工作报告；
8、负责项目广告位、促销场地等相关收入，完成公司的收入目标；
9、负责项目宣传品的设计制作，有效控制项目市场推广活动费用；
10、负责全面整合项目，以提高客流量、提高品牌知名度和美誉度为目标；
11、积极协调与其它部门共有活动、广告、供应商事宜；
12、监督、管理客户服务中心执行客户服务标准，并不断改进提高服务水平；
14、负责市场推广团队的培训、管理、监督、评估、培养工作；
15、完成领导交办的其它事宜
