无忧范文网小编为你整理了多篇《装修销售业务员岗位职责(范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《装修销售业务员岗位职责(范文六篇)》。
第一篇:家装业务员工作职责
职责:
1、负责学校教材及教育类产品的推广与销售;
2、负责完成区域加盟招商任务以及与加盟商合同的洽谈、签订和审核;
3、负责区域加盟招商计划的拟订和区域招商加盟任务目标的'落实;
4、负责区域内加盟招商谈判、款项回收等工作,并维持好合作关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销管理类或教育类专业优先考虑;
2、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
3、工作细致、严谨,有较强的沟通及谈判能力,具有良好的心理素质;
4、具备敏感的市场反应及市场洞察能力,执行力强,能吃苦,富有激情;
5、能适应短期出差;
6、有相关教育产品推广经验者优先考虑。
第二篇:家装业务员工作职责
1、定期对市场空间和市场资源进行整合和调研,分析家装市场的行情,为公司的营销计划提供依据;
2、多渠道收集客户资源,开发新客户,拓展市场,制定行动计划;
3、时刻关注房地产楼盘市场的开盘情况,并做好物业和驻点的`维护工作;
4、建立客户档案,了解客户的需求并建立良好的客户关系,做好开发及维系客户的工作。
第三篇:家装业务员工作职责
1、负责各类家装公司客户的开发与维护工作;
2、协助家装公司上样、培训等服务,引导客户主推我司产品,提升日丰产品在家装渠道的影响力。
3、积极做好各类客户服务与市场管理工作,不断提升客户满意度和产品的市场占有率;
4、完成所辖区域内产品销售,跟踪及售后服务工作,完成公司下达的客户开发指标及销量指标。
第四篇:装修业务员岗位职责
装修业务员岗位职责
装修业务员岗位职责
一.清邮件:
浏览所有未读邮件,记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理
二.报价:
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:
产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等比较常用的报价有:
FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。
请注意:
成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上,低于20%利润的订单,需销售经理确认方可报出去。
三.打样:
1.通常报给客人的打样时间是7~10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话,业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
确认收到客户打样费以后,制作打样通知单。
3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单,并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况,告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4.如需付打样费或开模费给其余工厂,需开立支付证明单,并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5.打样跟进,如果客人对样品有任何修改,业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单,并邮件通知工厂跟单,需附本给到销售经理和工厂张经理。
打样完成后,样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时,张经理需根据实际打样情况,在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7.业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人,另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样,并在样品上标明清楚:
打样单号,客户代号,物料以及尺寸。
8.样品寄出后,业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈,并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样,业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方,并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9.生产跟单每天更新打样进度表,并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员
四.大货订单
1.根据客人的要求和工厂跟单邮件确认好大货交期以后,详尽列明客户要求制作PI,合同由业务经理审核并且由杜总签名以后扫描发给客户,要求客户按照PI安排定金或者开LC 收到客人银行汇款单或者LC后,制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号,相关业务人员,各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式,装运港
3.大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金已收到以后,同时附带客户订单、PI、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后,业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。
4.大货生产单由杜总签字批准以后,业务人员扫描生产单连同订单资料交由工厂跟单,并告知客人确认样单号。工厂跟单确认有收到业务人员提供的订单资料和大货生产单并且明白确认样以后签名确认。业务人员保留业务跟单签名的那份大货生产单。
5.工厂跟单由此开始负责跟进大货生产,并且制作大货生产进度表并不断更新订单生产情况。业务人员需不时查看大货生产进度表,掌控生产进度。
所有款:
各款各色开始大货生产前需要用正确的大货物料各做一个完全正确的大货产前样给到业务人员确认。业务人员确认并通知工厂后,工厂方可开始生产。
7.大货中如果客人要求修改的话,业务人员应先发邮件给到工厂张经理确认是否可以满足客人修改,并附本给杜总,销售经理和工厂跟单。经张经理或者杜总确认可以修改或者是有条件可以接受修改以
后,业务人员需和客人再次确认。客户接受后,业务人员做大货生产修改通知单。大货生产修改通知单必须包括大货订单号,业务员,通知日期,修改内容,客人通知修改原始邮件。修改通知单必须由销售经理先审核签名后再由杜总签名。再把此修改通知单发到工厂由张经理签名后回传给业务员。
8.出货前十天,业务人员开始催款,并要求在出货前结清所有货款。如果大货出货日期有问题,工厂跟单需尽早反映给工厂张经理并邮件附本给业务员和业务经理。
9.只有经QC 检验确认大货数量和品质都符合要求以后,大货才能够确认已被完成。
10.生产跟单提供大货完成入仓明细给业务员。 1 1.生产跟单每天更新大货生产进度表,并在每天早上10: 00前把最新的进步表发给所有的业务员 五.发货
经财务部门确认收到余款且QC检验通过品质没有问题以后,业务员根据PI上的交易条件做运输安排订舱,并根据生产跟单提供的入仓明细做发货清单和发票,交由财务部门签名确认余款已收后,再交由业务经理审核签名。业务员扫描发货清单并邮件通知生产跟单按照要求发货。
六.大货留样
各款所有的颜色相关业务员必须各留两个样以作为记录。并在样品上面标明清楚订单号,客户代号,产品资料和业务员名等详细资料以备以后查找
七.售后
售后客户跟进,了解客户对产品的满意情况,及后续订单等的跟踪。公司新信息,促销等信息发给客户。
八.客诉
收到客人对于大货产品品质,数量或者相关出货问题的投诉以后,业务人员必须填写客户投诉表,上面需列明客人投诉的原始邮件和日期,如是外语的话,需在客人的原始邮件下面翻译成中文,并附上客户图片或是产品图片,提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理,并附本给杜总,销售经理,工厂张经理,生产跟单和QC人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因,并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。
九.客户资料更新
附送:
装修公司业务员工作计划
装修公司业务员工作计划
装修公司业务员工作计划
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!4、对于设计师进行差别化分析:
个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计 6、将设计师进行分类: 1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
1 1、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要
1 2、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
第五篇:家装业务员工作职责
1、对本中心客户信息与中心经理对接并进行管理;
2、负责约谈客户,并对客户服务过程中所产生的`一切问题进行协调解决;
3、协助中心经理及设计师进行合同签订;
4、维持现有客户的良好关系,开拓新的客户渠道。
第六篇:销售人员岗位职责
1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的'工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会――会后检查值班电话销售员的工作――抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理――检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访――就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况――对次月的工作做计划――接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款――整理过生的客户名单并安排商务员访问。