售后销售业务员岗位职责(优秀范文五篇)

时间:2024-01-21 00:33:11 作者:网友上传 字数:1099字

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第一篇:销售业务员岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2、积极完成或承诺的销售指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的.服务。

3、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑和电脑内的资料,不泄露销售秘密。

4、负责所辖区的市场调研分析预测工作,评估市场调研,提出改进建议或研究报告供领导参考。

5、扩大所辖区的销售网络,熟悉该区域的市场特点,营销特点与该区域的客户建立长期稳定的合作关系。

6、负责收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料,提出分析报告,为部门领导决策提供参考。

7、完成销售经理和营销部长临时交办的其他工作。

第二篇:售前售后岗位职责

1、完成每天邮件回复,case和中差评处理。

2、统计客户售前询问需求,统计售后问题投诉,以改善产品和物流渠道等。

3、协助销售管理与维护ebay店铺,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度

4、上级领导安排的其他工作和任务。

5、晋升机会:客服转为平台销售运营专员、平台组长;

第三篇:售后服务工作岗位职责

1、负责家居城商品的售前准入,售中检查,售后服务等质量管理,提出明确要求,定期分析和掌握商品质量的变化情况,把好质量关;

2、按照《诚心经营公约的深化细则》做好监管工作;

3、负责建立完整的商品质量档案,完善基础管理资料,做好商品准入资料的收集,审核,备案工作;

4、负责家居城商品质量的监督检查工作;

5、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作;

6、对顾客质量投诉的质量责任进行界定,对重大质量事故及时上报,并与相关部门积极配合解决;

7、实施家居城质量警示制度;

8、负责实施,审核质量先行负责制的`认定和执行;

9、处理家居城内外重大商品质量问题,与质检,消协等政府相关部门建立良好的工作关系;

10、负责安排每半年一次的商户调查和顾客调查工作,策划调查内容;

11、检查考核部门员工的工作标准和规范的执行情况;

12、完成领导交办的临时性工作。

第四篇:业务员工作岗位职责

1、负责线下推介公司主营产品,开拓市场,发展客户,获取商机;

2、及时了解潜在客户需求,跟进回馈信息;

3、完成每日目标商圈区域推广指标;

4、整理客户资料,制定每周推广工作计划;

5、完成公司下达的业绩指标,积极参加部门的各项培训及考核工作。

第五篇:售后服务工作岗位职责

1、严格按照服务核心流程的.要求开展工作,提供售后服务;

2、负责客户日常维系工作;

3、跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;

4、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;

5、具备一定营销能力;

6、跟踪客户,与客户建立良好关系;

7、维护企业形象和品牌形象;

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