设计部主管岗位职责及流程

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第一篇：设计部主管岗位职责

设计部主管岗位职责岗位职责

1、负责为产品生产提供技术支持和设计服务，解决技术问题；

2、负责编制包装产品的设计图纸、技术参数、测试标准等文件；

3、负责审核客户提供的设计图纸，参与和跟踪新产品打样工作和生产工艺流程设计；

4、主持召开产品设计评审会议，提出设计修改意见，负责协调客户及公司内部的技术标准文件；

5、安排好设计员的工作，配合商务主管做好外购产品的开发、评定和技术支持工作；

6、负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档。

设计师在设计中应注意的问题： （一）合同、补充条款部分：

1.合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范； 2.甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；

3.除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致； 4.合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；

5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明；

6.合同文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写；

7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； 8.合同总金额的大小写必须一致；

9.合同文本中“第十一条 工程款支付方式”必须填第二种方式，如有特殊情况必须请示总经理批准后方可采用其它方式； 10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。 (二)价单部分：

1.报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； 2.报价级别必须准确；

3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。

4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的 １０％。

5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人，同意后方可报价。 (三)图纸部分：

1.图纸必须标注图纸名称；

2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法； 3.吊顶图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图；

4.主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法； 5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。

设计师级别、工资标一、准的划分

1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自8月1日起（以签单为准）执行新的工资提成奖励办法。 2.设计师级别划分

公司所有设计师分为五级：助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。 3.设计师工资标准

未签单 6万以下 6~10万 10~15万 15万以上 20万以上

助理级设计师 300 500 600 800 1000 正式级设计师 300 500 800 1200 1400 优秀级设计师 600 800 1200 1600 2000 2200 副主任级设计师 1000 1000 1200 1800 2200 2600 主任级设计师 1500 1200 1200 2000 2600 3200 注：6万以下含6万，6万~10万含10万，以此类推。 2、设计师工程提成标3、准

新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%，新提成的构成如下： 工程提成=基本提成+工作质量提成

基本提成：设计师可提取本人当月工程回款的2%； 工作质量提成：工程结算后，公司根据《客户意见反馈表》或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表”的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分 ，给设计师发放工程总额2%的质量提成。 具体提成办法如下：

1)客户对设计师的设计质量和服务质量均表示满意的，提取结算金额的1%；

2)客户对设计师设计质量和服务质量中的一项表示满意，另一项表示一般的，提取结算金额的0.5%；

3)客户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示一般的，无1%提成；

4)质量技经部在合同签定后，对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审，完工后再加上变更图纸进行复审。根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度(详见《设计师工作质量评定标准》)对设计师的工作质量评定出分值，确定提成比例。 方案：

90分以上 80分~90分 80分以下

1% 0.5% 0

5)凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的，无2%的提成。投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成，并按公司管理制度赔偿其给公司所造成的损失。（A市场认定成立公司就认定成立的。B投诉到公司总部进行认定成立的。以上两种情况均无2%提成）

6) 如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的，可在一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人到质量技经部核查。 7) 如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的，设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人向人力资源部核查，经核实后根据实际回款给予相应部分提成，在下个月发放效益工资时给予补发。 三、设计师考核 1.设计师产值标准

设计师级别 产值标准（一类市场） 产值标准（二类市场）

正式设计师 连续三个月21万 连续三个月18万

优秀设计师 连续三个月33万 连续三个月27万

副主任级设计师 连续三个月45万

主任级设计师 连续三个月60万

2.基本考核标准

1)不签单情况下人人平等。 2) 签单6万以下人人平等。

3) 任何一个正式设计师当月不签单的，设计分部主任或分公司经理将具

基本要求

a)遵守公司各项制度、守则，按时完成设计方案！ b)全力满足客户要求，但必须具有可行性。

c)严格按照本《标准》进行测量、制图、出图、预算；如有修改意见可提出讨论。

d) 接待客户热情有礼，耐心倾听客户意见，准确把握客户心态，同时做好记录。

e)督促客户或业务部签名确认图纸；做好现场图纸技术交底工作。 f)空闲时间帮助公司其他部门制作、打印文件及有关工作。 g)同事之间相互团结，多学习，多交流，努力积累、增加设计素材，不断提高专业知识。 测量

a)测量：由设计师或设计助手或公司其他员工对项目现场进行实地丈量，由此获得相关原始数据资料的一系列操作过程（原始数据必须保存入案）。

b)注意观察各处结构的对称关系，如：梁与墙、内外墙、左右对称关系等，特别是异型结构现场，通过以上观察，画出基本能表现内部结构的原始平面图。

c)尽可能降低测量误差，先测量大尺寸，再测量大尺寸所包纳的小尺寸。（大尺寸指：测量面、跨度较大的地方，如客餐厅的总长、宽等；小尺寸指：较小的测量面，如墙角、门洞、管井、过道等。） d) 测量完成必须得到以下数据：各区域放样尺寸、层高、厕所坑距、煤气管位置、各处横梁离顶高、水管进户入口、空调出口、配电箱、对讲器、数码箱等固有设备位置及异型处详细的尺寸。 e)清晰记录数据，原则上文字标注方向与测量时站立面的方向一致，此点很重要！

f)测量时建议使用公司测量专用图纸，特别是不熟练测量操作程序的同事。

设计制图

a)首先准确绘制原始平面结构图，复核结构与测量数据之间的关系，同时标明各项相关数据，包括客户姓名及联系方式等，然后再进入下一步工作。

b)结合各方面要求，特别是客户要求以及自己的专业知识进行设计，尽快完成平面布局方案，有问题及时与同事或客户讨论解决。 c) 与客户勾通联系，落实设计方案，包括基本用料、色调及风格等。 d)

根据设计内容的基本框架，设计师通过各种方式表现（展现）设计作品，以便与客户良好交流。如：（二、三围空间图纸、像片、历史资料、图片、动画等）

e)落实设计具体细节方案，包括各种说明和备忘（与客户交流过程中的有关细则）等。

f)完善设计图纸，细化施工图，完成的设计图稿必须包括以下图纸：原始平面结构图、平面布局方案图、开关插座位置图、天花灯位图、天花剖面图、强电线路控制图、有关施工详图（含相关剖面、大样、平面、立面及放样图等）；区域说明图、施工进度空表（由其它部们填定）、图表索引、水路走向图、强电线走向图、弱电线路走向图、实地放样图及结构变更图等可结合实际情况而定，但所出的图纸必须能清晰表示施工内容。 g)绘图时，注意尺度比例及准确性，相关专业符号必须符合行业标准，如：区域、管井、断切符号的使用；实虚线与粗细线的代表性等。如果设计方案需装订成册，所有图纸必须标明图号。 h)为了使CAD图面具有生动性和吸引力，其它图标可自行补充添加，如：人物、软装饰物、走向标志等，但同时注意图面的主次之分。

i)关于CAD文件的对象属性（如图层、颜色等）不做硬性规定，但打印出图效果必须与下一项“打印出图”要求一致。

工程设计部主管岗位职责

设计预算部岗位职责及工作流程

会计岗位职责及业务流程设计

流程管理主管岗位职责

注塑部主管岗位职责流程图

第二篇：装饰公司办公室主任岗位职责

装饰公司办公室主任岗位职责

第一章 总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章 职责范围

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章 工作规范

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第四章 办公室事务管理

一、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

（一） 文件管理制度

第一条 管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条 制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

第三条 文件管理流程设计

1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准（机要文件需要总经理批准）→借阅→清退→文件存档→文件销毁

（二） 文书管理制度

第一条 管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条 制度规范

1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。

4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

第三条 流程设计

起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

（三） 档案管理制度

第一条 管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条 制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

第三条 流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

二、 办公用品管理制度

第一条 管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条 制度规范

1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序：办公用品购置需要临时购买。紧急情况时根据实际情况另行定论。

3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

5、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

6、管-理-员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条 管理流程设计

部门需求 采购 入库登记 发放 出库登记

三、 会议管理制度

第一条 管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

第二条 制度规范

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并下发。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条 管理流程设计

会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→下发→归档整理

四、 清洁卫生管理制度

第一条 管理要点

1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

第二条 制度规范

1、清洁区域包括：办公区域、茶水间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

4、由办公室管-理-员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应等工作。

5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目，监督员认真核实。

6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

第三条 流程设计

安排清洁排班→完成清洁项目→监督检查→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

五、 日常事务管理

（一）接待管理

1、 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

4、流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

（二） 报刊收发整理

1、办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

2、办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

3、任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

4、报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

5、流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

（三）后勤管理

1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

2、后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

3、办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

4、根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

5、流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

（四）文化宣传管理

1、负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

2、根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

3、关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

4、收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

5、流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

（五）其他事务

1、名片制作、收发传真等其他事务。

2、负责公司文书的打印复印工作。

3、 负责树木花卉的养护工作。

4、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

附则

1、本制度由管理部制定，解释权归管理部。

2、本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。

***********装饰有限公司

2015年7月10日

某装饰公司岗位职责2016-06-29 21:24 | #2楼

【部门职能】

1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；

2.责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合；

3.市场信息的的收集与分析；

4.市场渠道维护与开发。

（一） 营销部经理

直属下级：企划、市场专员、电话营销员

职务陈述：

主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。

岗位职责：

1.负责营销各阶段市场研究与定位；

2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；

3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；

4.负责市场决策的事后评估与调整；

5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；

6.参与项目文案创意。

8.负责制定项目销售计划和销售任务；

9.负责销售现场的日常管理及团队管理

10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；

11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；

12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；

15.按时提报相关报表。

（二）企划

职务陈述：

（1）市场调研、情报收集、分析与预测；

（2）负责公司品牌推广与市场推广方案策划；

岗位职责：

1.在部门经理指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选；

2.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向；

4.深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。

5.协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、危机处置、诉讼等方面的策划。

6.协助部门经理完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;

7.公司内部刊物、网络等企业内部传讯工作;

8.负责公司平面设计；

9.完成领导临时交办的其他任务。

（三）市场专员

职务陈述：

（1） 负责小区拓展及关系维护；.

（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广

岗位职责：

1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）

2.及时了解客户需求并积极作出合理正确的反应；

3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；

4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。

（四）电话营销员

职务陈述：

市场开发及产品销售

岗位职责：

1.通过电话进行产品销售，完成各项销售指标；

2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；

3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；

4.协调公司内部资源，提高客户满意度。

设计部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易；

3、完成装修设计任务；

4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。

（一） 设计总监

直属下级：设计师

职务陈述：

全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。

岗位职责：

1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；

2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；

3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；

4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；

5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；

6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全

体员工的素质和业务水平；

7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；

8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；

9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略

性建议并参与高层决策；

10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。

（二）首席设计师

直属上级：设计总监

职务陈述：

做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工

工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以

最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。

岗位职责：

1.研发制作绘图方案；

2.与设计师研讨设计方案；

3.到施工现场解决设计缺陷问题；

4.与客户洽谈；

5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见；

6.完成个人业绩指标和总业绩指标；

7.关注、分析行业动态，提供研发报告。

（三）各级设计师

直属上级：设计总监

职务陈述：

与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，

巩固老客户关系吸引新客户。

岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；

2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；

3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，

完成设计师业绩计划；

4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程

顺利进行和客户满意；

5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；

6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；

7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

（四）绘图员

直属上级：设计总监

职务陈述：

根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。

岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度；

2.配合设计师做好量房工作；

3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；

4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；

5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；

6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；

7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；

8.完成公司领导交办的其他工作。

客服部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；

2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；

3、建立完整的客户信息库；

4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；

5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；

6、对公司服务工作负责任。

（二） 客服主管

直属下级：客服专员

职务陈述：

主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。

岗位职责：

1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；

2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；

3.不断完善客服部内部管理；

4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；

5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；

8.按时提报相关报表。

（二）客服专员

职务陈述：

负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。

岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；

2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；

3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；

4.做好客户档案资料登记管理工作；

5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；

6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；

7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

监理部岗位职责

【部门职能】

1、施工质量监查。

2、材料质量监查。

3、工地管理、现场文明施工监查。

4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。

5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。

职务陈述：

对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

岗位职责：

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，

并提出处理意见；

7、完成直属领导交办的其他工作；

8、积极配合其他部门的工作。

工程部岗位职责

【部门职能】

1、审图、核对预算。

2、制定施工计划。

3、完成装修施工任务。

4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。

5、对装修工程质量负责任。

（一）工程部经理

直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组

职务陈述：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。 岗位职责：

1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；

2、项目的图审、预算核对；

3、合理安排项目工程施工；

4、组织召开工程部各项会议；

5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的`整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；

7、协调公司内部各部门工作；

8、协调公司业务往来单位工作；

9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；

10、完成公司领导交办的其他工作；

11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。

12、积极配合其他部门的工作。

（二）项目经理

直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组

职务陈述：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。

岗位职责：

1、项目经理在工程部经理领导下工作；

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；

3、负责施工工人技能培训工作；

4、负责施工现场文明安全施工工作；

5、负责管理所承接项目的施工质量；

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；

7、完成领导交办的其他部门任务；

9、积极配合公司其他部门的工作。

办公室文员岗位职责

部门名称：行政部

直接上级：办公室主任

主要职责：

1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。

2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；文件复印、收发传真及来宾接待。

3、工作资料的保存、分类、归档、保管、辅助工作。

4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5、负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责票务酒店预定、公务用车协调安排。

7、负责员工考勤管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底。

8、负责员工工作餐误餐情况的登记。

9、负责公司图书的借阅登记。

10、负责做好办公室档案收集、整理工作。

11、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

12、负责制定办公室用品计划，并交由办公室主任审批。

13、负责办公室开锁门，检查灯光，门窗。

14、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经办研究并提请总经理批复。

建筑公司办公室主任岗位职责2016-06-29 16:47 | #3楼

岗位名称：办公室主任

直接上级：建筑公司行政副总经理

关联上级：建筑公司总经理、集团公司总裁办公室主任

直接下属：内勤文员等

岗位性质：负责公司日常行政事务的处理，主持办公室管理工作；传达集团公司各项工作和会议决议、精神；协调部门及上下级各种关系；督导下属各子公司办公室工作。

管理权限：行使对公司日常行政办公秩序、监督、管理的权力；承担执行公司各项规章制度和工作流程、工作指令的管理责任；全面负责所分管的工作；经总经理授权处理有关公司的特殊事务。

1) 负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作；围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作，并组织实施；直接对公司行政副总经理负责。

2) 负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领导参考。

3) 随时掌握公司及各部门工作状态，协调、沟通各部门之间的关系。

4) 做好员工的思想教育工作，关注员工的工作、学习和生活，帮助员工 解决一些实际问题和困难。

5) 搞好内外交往工作，当好领导的参谋和助手。

6) 负责公司的安全保密工作。

7) 负责公司质量管理体系相关工作。

8) 协助集团公司信息部的信息收集与传递工作。

9) 完成公司领导和集团总裁办交办的其它工作。

公司办公室主任岗位职责2016-06-29 21:49 | #4楼

1、 在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公 司各项行政事务工作的正常开展。

2、 负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员的工作质量、服务态度和工作进度。执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。

3、 根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负 责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。做好公司员工的培训及考核工作；规范本部门的服务，提高员工素

质及操作技能；协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

4、 收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集 各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。

5、 印发公司各类通知、文件和规章制度；传达召集各类办公会议，并 做好会议记录；做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。

6、 搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公 司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。

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7、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业 务规范和制度；将公司内部管理制度化、规范化。

8、 编制本部门各项工作流程；制定本部门的管理规章制度及奖罚措 施；制定本部门的工作计划。

9、 协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训工作; 严格保守公司商业秘密。

10、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。

11、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。

12、负责对本公司领导班子及基层党组织、党员和监察对象贯彻执行党的决议、国家和政府的法律、法规及遵守党纪、政纪的情况进行监督检查。组织、协调、督促检查全镇党风廉政建设和反腐败工作；建立健全适应本公司各个部门的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，明确责任，并推进落实； 组织开展对党员和各级领导干部及监察对象的党性、党风、党纪和廉政专题教育；与组织、人事部门共同抓好领导干部的廉洁自律工作；受理并查处有关党纪、政纪内容的信访、举报、检举、控告，受理党员和监察对象不服党纪、政纪处分的申诉；做好对受处分党员、监察对象的考察教育工作；

纠正行业和部门不正之风工作；协助市纠风办开展行风建设。

13、 完成领导交办的其它工作。

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第三篇：公司财务主管工作岗位主要职责内容

1、严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。宣传和执行财务制度、财经纪律和有关财务管理的规定。

2、认真执行原始凭证的审核、审批制度，及时处理各项收支业务，做到凭证合法，手续完备。

3、遵守财务费用开支标准和财务审批权限，根据现行财务制度中规定的开支范围标准，认真办理现金银行收付业务，认真审查原始单据，对违反财经纪律和规定的票据，有权拒付。严格把好支出第一关。

4、及时登记现金日记账和银行日记账。每日核对现金账面余额与实际库存数额，经常核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额，做到日清月结，账证、账账、账款相符。

5、遵守现金管理制度，不随意坐支现金，不以白条抵库，不得公款私借和挪用公款，认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴，努力控制库存现金限额，确保资金安全。

6、及时完成总经理交办的各项其他工作。

第四篇：技术部主管述职报告

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善单位内部管理制度；责任明确分工，加强责任考核；

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任人之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；

二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，技术部门的力量相对比较薄弱，我们将根据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，

加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用：

作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进。

四、加大各项费用控制力度，充分发挥技术的核算与监督职能；

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使技术监督职能，审核控制好各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

五、搞好技术分析，为领导提供有效的参考依据；

我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习，量化分析具体的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者提供有力的技术信息支持；

以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

第五篇：公司财务主管工作岗位主要职责内容

1、制定本企业会计制度

财务主管(会计主管)根据国家财经法规、会计制度和其他法规、政策，结合本单位实际情况，主持起草本单位具体会计制度及实施办法，科学地组织会计工作，并领导、督促会计人员贯彻执行。

2、组织领导财会部门工作

财务主管(会计主管)要落实会计部门岗位职责和人员分工，领导本部门人员认真贯彻遵守国家财经法律和政策，遵守会计法规，严格按照本企业会计制度和其他规定，加强会计核算。财务主管-会计主管还要组织本部门有关岗位人员会同有关部门，制定本企业办理有关财产物资的各项会计事务的规章制度，协调各部门共同执行。财务主管-会计主管有行使监督职能、严格财经纪律、防范和制止违法乱纪行为的责任。

3、做好高层领导的财务管理助手

财务主管(会计主管)要作为高层领导的财务会计助手，充分提取和利用会计信息资料，为企业高层领导提供经济预测和经营决策的依据。财务主管(会计主管)要参与经营决策，主持制定和考核财务预算。财务主管(会计主管)还要从会计和经济法角度参与审查或拟定重要的经济合同和经济协议。

4、加强日常财务管理和成本控制

企业会计要经常掌握货币资金收支结存情况和和种有价证券、短期投资的市场变动，按期编制各种长、短负债的偿债计划;开展全面预算管理，严格控制财务收支;组织有关部门和会计岗位人员按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理，向高层领导提出成本控制分析报告和成本计划。

5、保证按时纳税及应交利润

财务主管(会计主管)应负责按照国家税法和其他规定上，严格审查应交税金、应交利润和其他应交款项，督促有关岗位人员及时办理解交手续，做到按期完成上交任务，不挪用、不截留、不拖欠。

6、负责定期财产清查

财产清查制度是企业财经制度的一个内容，财务主管(会计主管)的职责在于定期组织有关部门人员共同进行财产清查工作。结合财产清查，促使有关部门不断完善管理制度，改进管理方法。财务主管(会计主管)还要根据管理部门决定，按经营管理要求，协助有关部门核定机器设备需要量和物资储备定额。

7、搞好财务部门人力资源管理

建立业务学习制度，组织财务部门人员学习业务，不断提高财务部门的整体素质。

第六篇：设计主管年终总结

20xx年过去了一半儿，在这一年的工作和生活中，我到底应如何进行总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己，自己总结自己，必须力求客观，避免成一家之言，要全面、立体地解剖自己。看清优势，寻找问题，借总结之机，欲上层楼。故此，回首20xx年的履迹，罗列如下：

一、主要工作内容

1、完成上级领导布置的工作任务

作为下属，我们绝对服从领导的安排，因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

2、公司单项、综合性促销活动的'宣传气氛及节日卖场气氛布置

每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究，商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛，所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。

3、橱窗陈列及商品展示台的布置

我们每一年都会换好几次橱窗的陈列，为的是让顾客更有新鲜感，觉得我们的百货公司走在时代的尖端。

4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装

另外，我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装，由于制作灯片比较耗时，而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元)，所以我们每次制作及安装都会小心翼翼，尽量将灯片毫无差错地安装完成。

5、负责卖场的座牌和吊牌的制作

每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划，我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前，各卖场的座牌就可以到位。

二、工作中的不足之处

我在设计工作中形式主义的作风严重，花大量的时间，而做无用的事。不求实际结果怎么样，只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。

作为设计部的主管人员，一年来，我在培养新人上，做到了把自己所有掌握的专业知识毫无保留的教给了两位设计部新人，同时，他们也在设计工作中不断的成长。在领导方法上，因为新老员工的年龄较小，性格不一，所以我努力做到新老员工之间的平衡，使能他们更有效的完成设计工作。这一条总的来说是合格的。在20xx年，我会尽自己最大的努力，发扬设计部的精神，为公司发展做出努力。