房地产销售经理岗位职责(推荐8篇)

时间:2022-03-09 21:51:38 作者:网友上传 字数:7206字

无忧范文网小编为你整理了多篇《房地产销售经理岗位职责(推荐8篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《房地产销售经理岗位职责(推荐8篇)》。

第一篇:房地产销售经理岗位职责

1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.完成上级领导安排的其它工作;

8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

14.参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18.定期主持并参加各种营销会议;

19.对项目销售员工的聘用有建议权。

第二篇:房地产销售经理工作职责

职责:

1、负责所辖区域内合作开发商客户的日常维护;

2、负责所辖区域内未合作客户的商机挖掘及合作洽谈;

3、负责所辖区域内合作开发商客户的合同跟进;

4、根据要求,做好目标区域、竞争楼盘市场调研工作;

5、配合内部代理直销做好后续案场销售工作;

6、 负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;

任职要求

1、统招大专以上学历,形象气质佳,房地产或市场营销等相关专业优先;

2、五年以上房地产相关产品销售工作经历,其中两年以上商业地产销售管理经验;

3、具有较强的统筹,执行及协调能力,熟悉现场管理和销售战术;

4、责任心强,具有良好的的团队协作和沟通能力;

5、为人正直,品行端正。

第三篇:房地产销售经理岗位职责

1、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;

2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。

第四篇:房地产销售员岗位职责

1. 接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;

2. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

3. 陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;

4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

5. 主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;

第五篇:房地产销售经理岗位职责

1、对项目进行全盘销售管理;

2、负责项目各项制度的制定和执行;

3、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

5、负责销售团队的管理和激励、考核;

6、定期召开项目各项会议,统筹、协调各方关系。

第六篇:销售部组织架构及岗位职责办

销售部组织架构及岗位职责

一、组织架构

二、部门职能

1、策划

1) 掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测; 2) 根据公司的发展战略制订项目推广策划方案; 3) 负责房地产广告的制作及实际操作;

4) 根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作; 5) 收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息,并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售

1) 做好销售服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业知名度; 1) 根据市场预测和销售趋势,编制季度、销售计划;

2) 拟定房地产销售方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行; 3) 拟定各种销售合同、协议及相关文本,负责公司销售合同的会签; 4) 组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作; 5) 实施销售管理,对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续

1) 负责办理各种销售(预售)手续; 2) 协助客户办理银行按揭手续; 3) 协助客户办理产权证书; 4) 协助办理交房入住手续。

4、行政管理

1

1) 负责销售现场的日常管理;

2) 负责各项销售用品、销售道具的维护管理;

3) 建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责

1、销售总监的岗位职责 直属上级:总经理

直属下级:策划经理、销售经理 1)服务宗旨

① 负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施; ② 组织协调、指导监督本部门日常管理工作; ③ 监督执行销售计划,完成销售任务和销售目标。 2)岗位职责

① 贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度,制定本部门管理规章制度及业务流程,并组织实施、监督;

② 组织制定项目营销体系及各项营销策划方案,并加以监督指导; ③ 制定项目整体销售策略和销售计划,报批并督导实施; ④ 编审销售预算,并对预算进行过程控制,降低销售费用; ⑤ 汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议; ⑥ 组建高绩效的工作团队,落实本部门的人员安排及调动; ⑦ 负责本部门日常管理工作,处理部门日常事务; ⑧ 处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷; ⑨ 加强各部门之间的沟通协调和合作; ⑩ 完成公司下达的各项销售指标和任务; 11 完成上级领导交办的其他工作。

2.策划部相关岗位职责 2.1 策划经理 直接上级:销售总监 直接下级:策划,文案,设计

1)职务宗旨:负责组织实施项目的整体营销策划。 2)岗位职责:

① 统筹本部门业务工作开展,制定本部门工作计划并监督实施。 ② 加强本部门员工培训及队伍建设,改进管理流程,提高工作效率。

2

③ 收集市场信息及资料,建立和完善信息资料库管理。

④ 跟踪市场动态,分析市场发展趋势,及时提出报告,书面性意见。 ⑤ 组织制定项目营销策划方案,并监督执行。 ⑥ 组织编制市场推广计划,并监督执行。

⑦ 策划、组织、实施各项营销活动。以促进销售。 ⑧ 负责公司及楼盘品牌形象的策划与品牌管理。

⑨ 协助下属员工之间,本部门与其他部门之间的工作关系。 ⑩ 完成领导交办的其他工作任务。

2.2 策划

直接上级:策划经理

1)职务宗旨:负责编制各种营销策划方案,并监督实施。 2)岗位职责:

① 组织开展项目前期调研及市场调查工作;

② 负责前期策划,如项目定位分析,投资收益分析,园林景观规划建议等; ③ 负责后期策划,如项目概念定位的成功演绎,各类营销手法的运用等; ④ 负责与相关媒体对接,做好各类推广项目,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作;

⑤ 撰写各类营销策划方案,如全程策划报告,定位报告,规划建议,执行报告等;

⑥ 跟踪各类营销策划方案的执行情况并及时进行效果评估; ⑦ 定期与销售一线沟通信息,并及时调整营销策略; ⑧ 完成领导交办的其他事宜。 2.3 文案

直接上级:策划经理

1) 职务宗旨:负责撰写各类文案。 2) 岗位职责:

① 协助策划人员完成营销策划报告,活动策划后街等相关文案工作; ② 负责营销宣传资料的文案撰写工作; ③ 负责各类软性新闻的撰写工作;

④ 配合策划人员完成营销活动组织,宣传推广和执行等。

2.4 设计

直接上级:策划经理

3

1) 职务宗旨:负责各类宣传推广文案平面设计。 2) 岗位职责:

① 负责项目整体VI表现,各类广告宣传资料的设计; ② 负责项目内刊的排版设计; ③ 负责项目网站的制作设计; ④ 完成其他交办的工作任务。

3、销售相关岗位的工作职责 3.1 售楼部经理 直接上级:销售总监 直接下级:销售主管

1)职务宗旨:协助销售经理进行销售现场管理 2)岗位职责:

① 协助总监进行岗位职责、制度、流程的编制及修改工作,同时组织实施落实;

② 组织本部门业务工作进展,组织制订日常工作计划并实施; ③ 加强员工培训及队伍建设,提高本部门工作效率; ④ 提出营销策划建议,协助实施营销策划方案;

⑤ 计划、实施、控制整体销售工作,引导和控制项目销售工作的方向和销售进度;

⑥ 主持案场日常工作,组织和安排销售工作的进展,完成销售任务和目标; ⑦ 协助制定价格体系及方案,并根据进展及时调整价格,付款方式和优惠政策;

⑧ 收集、反馈一线销售信息,协助制定广告推广计划; ⑨ 全面管理销售现场; ⑩ 处理现场异常情况;

11 把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约; 12 处理投诉,维护客户关系;

13 全面掌控销售进度,及时进行销售状况的评估分析; 14 协调下属员工,本部门与其他部门之间的关系; 15 编制培训资料,组织置业顾问培训,提高整体谈判能力; 16 对下属进行绩效评估考核及业务指导; 17 负责售楼部员工的绩效考核; 18 完成交办的其他工作任务。

4

3.2 销售主管 直接上级:销售经理

直接下级:销售代表、行政专员、按揭专员、保安、保洁 1)职务宗旨:协助销售经理进行现场管理。 2)岗位职责:

① 当日工作安排,每日例会,探讨客户状况,做好每日的工作总结; ② 负责监督部门各种规章制度、流程的顺畅执行; ③ 随时掌握销售进展,及时汇总和统计,并上报; ④ 监督下属行为规范,规范执行接待程序,保证服务质量; ⑤ 督促销售代表的工作,完成公司制定的销售计划;

⑥ 负责检查售楼现场的卫生环境及销售人员的仪容仪表、道具是否合格; ⑦ 负责日常考勤、排班、人员调配工作; ⑧ 协助做好绩效考核事宜; ⑨ 负责保安、保洁的管理工作; ⑩ 负责处理日常的客户投诉。

3.3 置业顾问 直属上级:销售主管

1)职务宗旨:实施销售行为。 2)岗位职责:

① 接待客户来访、来电,为客户提供高质量的接待和咨询服务; ② 参与周边楼盘的资料收集,情况调查等市场工作; ③ 了解客户需求,收集客户信息,产及时向上级反馈; ④ 积极寻找开发新客户,拓展销售渠道,完成销售目标; ⑤ 协助客户办理认购、签约等手续,做好今后工作; ⑥ 接受客户及异议,并及时上报;

⑦ 做好销售统计工作,按规定填报各项表格; ⑧ 协助其他销售代表做好销售接待工作; ⑨ 参加公司安排的其他各类培训及其他活动; ⑩ 维护企业形象和楼盘形象,严守商业秘密。

3.4 行政专员 直属上级:销售经理

5

1)职务宗旨:负责客户服务和管理工作。 2)岗位职责:

① 负责销售道具、工具的领取、发放和控制、维护管理;

② 负责各类档案整理归档,包括公司开发项目资料分类,存档备查,公司批示文件及公司部门交接的图纸和文件存档工作;

③ 建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导; ④ 协助办证、交房等售后服务事宜; ⑤ 负责业主的档案管理工作;

⑥ 负责与财务部,物业管理部交接相关资料; ⑦ 完成领导交办的其他工作任务。

3.5 按揭办证专员 1)职务宗旨:

① 负责协助客户办理购房按揭贷款手续; ② 负责协助客户办理产权证。 2)岗位职责:

① 负责联系并督促客户办理按揭相关手续; ② 负责按揭资料的保管工作;

③ 负责审查客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批;

④ 及时向财务反馈按揭回款情况;

⑤ 与按揭银行,抵押中心的工作人员保持良好的合作关系,遇到特殊情况向上级及时汇报;

⑥ 负责协助客户办理产权证书; ⑦ 完成交办的其他工作任务。

3.6 保洁

直属上级:销售主管 1)岗位职责:

① 保持销售现场、样板房的清洁卫生; ② 为来访客户提供热情、周到的服务; ③ 完成领导交办的其他工作任务。

3.7 保安

6

直属上级:销售主管 1)岗位职责:

① 维持销售现场的正常销售秩序;

② 保障售楼部、样板房的财产安全,包括财物、资金、文件、档案、资料等; ③ 展示企业、楼盘形象; ④ 完成领导交办的其他工作任务。

四、营销人员及车辆配置

1、营销人员配置: 1) 销售总监1名; 2) 销售经理1名; 3) 销售主管1名; 4) 置业顾问6~8人; 5) 策划经理1名; 6) 文案1名; 7) 设计1名; 8) 行政专员1人;

9) 外拓人员20人左右(用于以后外出开展宣传工作)

2、车辆配置:

销售业务用车(9座以上),用于外出开展工作。

第七篇:物业部人员架构图与及人员岗位职责

物业部人员架构图与及人员岗位职责

经理岗位职责:

1、 负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工

作。

2、 认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理

服务工作的具体实施;

3、 积极搞好与客户的沟通与联络;

4、 全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

5、 及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的催缴工作;

6、 根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

7、 与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

8、 监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐 患:

9、 与有关政府主管部门保持联络;贯彻政府有关方面的政策;

10、 完成总经办安排的其他事项。 物业文员岗位职责:

1、负责部门文件、传真、信函、的收发和电话接听、上传下达工作;

2、负责文印、一般性公文的起草工作,做好电脑文档的保管和保密 工作;

3、负责公司对内、对外的宣传,内、外部的信息沟通工作,协助领 导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作,并进行登记;

4、协助上级领导临时来访的接待,投诉的记录、转递工作;

5、向业主解释和说明收费项目的相关内容,跟踪各种收费的落实情 况,收集业主信息,随时将信息反馈给经理;

6、负责对客户水电、房租等收费项目按标准进行收费;

7、协助经理对管辖区域内客户办理入住、迁出的手续;

8、完成经理交办的其他工作。 物业助理岗位职责:

1、严格遵守执行公司和本部门的各项规章制度;

2、熟悉物业区域内的商户基本情况、楼宇、消防等设施设备的分布, 办理商户收铺手续,与商户验收物业,向商户解释说明公司各项管理 制度、收费细则,与商户签订市场公约、防火责任书、协议等;办理 商户证、停车证;

3、协助办理商户装修、入住手续,根据《装修协议书》及装修管理 规定,正规指导商户办理装修申请,告知商户装修过程中应注意的事 项,将审批结果通知商户,办理《装修许可证》、《施工证》。并知会 安保部、维修组、清洁组予以协助监管、检查;

4、协助商户的日常办公需求,配合有关部门维持好物业项目的公共 秩序;

5、协助经理处理商户的服务需求;

6、受理商户或客户之电话、口头、书面投诉并作记录。迅速赶到现 场了解实际情况予以解决,不能够马上处理的迅速及时联系有关部门 作正确有效地处理,遇紧急情况或失控事件立即汇报上级;

7、负责处理公共设施和用户室内设备报修工作,及时通知维修组维 修;

8、负责按规程每日巡查辖区内分管物业设施及安全防范、清洁绿化 公共场所使用等情况,巡查发现问题统一由前台下单,做好巡查记录 及处理一般事件(如:不文明、乱扔、乱吐、破坏公共设施及不安全 行为现象、做好每日工作记录,巡查商户装修情况,确保无违章装修 出现,并办理清运淤泥等事务);

9、负责起草、记录相关事件报告、给商户信函及其它物业管理公文 及外发文件的具体跟进;

10、具体跟进清洁、维修组等现场工作、值勤情况。发现问题向部门 经理予以汇报,必要时发“内部工作联系单’’;

11、负责空置房的巡查、管理钥匙等;

12、具体落实管理费等费用的催缴工作:

13、负责与商户建立、保持良好的工作关系;

14、完成物业部整体业务日标: (1)收费率 (2)回访及时率 (3)走访率 (4)装修违规率

(5)物业、商户等建档案;

15、完成上级领导交办的其它任务。

维修组组长岗位职责:

1、严格执行公司及部门所制定的的各项规章制度和各项规程;

2、必须认真、清楚了解总体供配电情况,所管辖设备的性能及控制 范围,熟悉掌握各配电设备、控制柜、照明柜及发电机的操作、维修、 运行规程;

3、各类设备的操作,必须严格执行有关操作程序;

4、按时仔细检查所辖各类设备,并认真做好检查记录,不得伪造检 查结果。

5、必须保持本系统各类设备正常运行,做到三干净(即设备干净、 变配电房干净、工作场地干净),五良好(即使用性能良好、密封良 好、紧固良好、调整良好),各设备如有损坏必须立刻修复,如因客 观原因不能修复时,必须立即报告主管及联系相关设备制造商。

6、每天检查各班运行记录,并对所有记录数据及内容负责。

7、做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题; 设备发生故障时,有效地组织力量抢修。

8、做好本班设备的年月检修保养计划和物品备件计划,报主管审核。 并负责检修保养计划实施。

9、完成上级领导交办的其它工作。 维修组电工岗位职责:

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成 日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务;

2、努力学习技术,熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修; 积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领 班的指挥;

3、执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录 表格;

4、 严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作;

5、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排队故障后才能下班, 配电设备发生事故时不得离岗;

6、请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的替班

7、搞好班内外清洁卫生工作;

8、完成上级领导交办的其它工作。 保洁组组长岗位职责:

1、对部门经理负责,开展小区内的卫生清洁工作;

2、负责日常工作安排及带领机动岗人员进行清洁突击工作及“开荒” 工作,监督检查清洁工的工作情况,发现问题及时解决,并进行记录 和评比,确保清洁工作达到标准;

3、熟悉所辖范围内各岗位职责和清洁用品的使用及各项清洁工作的 操作规程;

4、指导本班员工正确使用清洁材料和清洁工具;

5、负责清洁工具的发放、保管,合理控制清洁工具、清洁材料的消 耗;

6、以身作则,带头工作,调动员工的积极性、高质量、高效率地完 成责任区的清洁工作;

7、负责周工作计划、月度材料采购计划、月度考勤及轮休的编制;

8、做好班前班后交接工作,按时、按质的完成清洁工作计划,并做 好工作事项记录;

9、负责清洁工宿舍的管理工作;

10、及时传达上级指示,定期向上级汇报工作;

11、完成上级领导交办的其它工作。 保洁员岗位职责:

1、对环境清洁组长负责,按期并完成班长交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作, 保证环境的清洁卫生;

4、负责使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;

5、巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的 清洁卫生状况受控;

6、遇到火灾,抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告,参与抢 救;

7、认真作业,遇到情况作纪录,受权限和手段等原因不能马上处理 的通知其他队友和组长来处理;

8、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排 清理;

9、负责在组长的统一安排下参与做消防演习,保证有事可以马上行 动;

10、负责协助班长向经理提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、 改造方案,并在经理的安排下负责具体实施项目整改。向经理提交安 全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总 结;

11、努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更 好的态度服务业主、社会;

12、积极配合部门内其他组的工作;

13对公用绿地等进行养护工作,保证环境的协调;

14、对办公室的室内绿化工作执行安排;力求让客户满意,环境协调。 杂工岗位职责:

1、对部门经理负责,开展小区内物业的维修工作

2、负责管理区域内的路面、楼宇漏水修补;

3、完成上级和领导交办的其它工作。

第八篇:房地产销售经理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

5、协助销售主管处理一般日常事务。

任职要求:

1、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业;

3、有工作激情和进取精神;

4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

《房地产销售经理岗位职责(推荐8篇).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档