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第一篇:门岗岗位职责及考核细则
门岗岗位职责及考核细则
工作纪律:
1.遵守公司各项规章制度,按时签到、签退,不涂改,不允许替他人代签到、签退。(迟到、早退者当月绩效考核5分,代签到、退者两人当月绩效考核各5分。)
2.未经部门主管同意或批准私自换班、替岗者。(两人分别当月绩效考核5分)。
3.值班期间严禁做与工作无关的事,严禁睡岗、离岗、脱岗、串岗、玩手机、吸烟等玩忽职守现象发生。(当月睡岗一次绩效考核20分,第二次移交公司处理,擅自离岗、脱岗、串岗、玩手机或玩忽职守者当月绩效考核10分)。 4.部门员工不允许以任何理由让他人代为请假,并且违反公司请假制度不来上班者。(让他人代为请假将视为本人未请假,当天按旷工处理;违反公司请假制度未来上班者按旷工计算,旷工一天扣除三天的工资)。
5.对值班室配备的设施设备要无污渍,无杂物堆放,物品摆放整齐,保持地面清洁,并且不得恶意破坏公司财物及公共设施。(门岗卫生不干净当月绩效考核5分,如发现有恶意破坏公司财物及公共设施的将照价赔偿,性质严重的将移交公司处理)。
6.值班室禁止闲杂人员进入,严禁酒后上岗,值班期间严禁聚众喝酒、赌博等现象的发生。(发现一次当月绩效考核20分,造成严重后果的将移交公司处理)。
7.按时立岗,立岗期间严禁坐岗、闲聊、乱转、抽烟、吃东西等现象发生。(发现一次当月绩效考核5分)。
8.下班后禁止在岗位长时间逗留,禁止穿制服在外惹事生非、大声喧哗影响到公司声誉的事情。(发现一次当月绩效考核5分)。 仪容仪表:
1.讲究个人卫生,上班不吃有异味的食物,保持衣服干净整洁。
2.女员工不准浓妆艳抹,应盘发带帽,男员工不准蓄长发、染发、留长胡须、溜光头。
3.员工上岗必须佩戴工牌,统一佩戴在工作服左胸处;佩戴红袖标。
4.在岗时面容整洁,着装整齐,军容端庄,帽子、领带应佩戴整齐。
5.穿着工装不得出现上衣与裤子不相配套的颜色,并且要勤洗服装、勤更换衣物。
以上五点仪容仪表,发现未做到一点,当月绩效考核分值5分。 门岗工作要求:
1.门岗人员应主动面带微笑向来访人员打招呼问好,与业主沟通时要保持一米左右的距离,说话时目光平视不闪烁。要主动为业主提供帮助(开小门、拎重物),严格按照公司提倡的“四帮、五查、一送”的文明服务要求执行。 2.门岗人员对客户咨询的事情不应该直接拒绝,不能说“不知道”等生硬的话语。对不清楚的事情,请不要过多的进行解释,可以安排客户去物业公司前台进行咨询,并且告诉物业前台服务电话进行咨询。
3.门岗人员遇到有客户探亲访友时,必须要有礼貌地进行询问和登记。在登记时要态度诚恳,文明用语,并用正确手势向客户指引方向。
4.当业主或客户有不礼貌的言行时,门岗人员不应与其理论、辩驳,应耐心给于委婉解释。绝对不允许门岗人员强词夺理,态度蛮横的现象发生。
5.当有业主的包裹、物品存放于门岗时,值班人员要问清姓名、房号、电话登记清楚,用口取纸填写好后粘贴在包裹、物品上。取邮件时,值班人员要认真核对取邮件人身份,核对无误后方可让其取走。
6.如有进入园区安装空调、电视接收锅、太阳能、防护栏、彩钢板以及搬家装修垃圾的车辆要进入园区时,要有礼貌的向车主进行合理解释,并及时用对讲机通知中控室汇报给物业前台工作人员,通知客户经理到门岗联系进行处理。 7.严格盘查登记,严禁小商贩、收捡垃圾人员、推销人员等闲杂人员进入小区,门岗严查装修人员、机动车辆的进出入,对没有出入证的装修工、无泊位、无权限的机动车辆不准放入。不得收取机动车辆进门费用,严禁双休日、节假日装修。如发现一次当月绩效考核20分。 8.门岗人员按时立岗,立岗时间为:
冬季:7:408:20
11:40:-12:20
14:10-14:50
第二篇:水电工岗位职责
1、负责对各种机械设备进行保养、维护、修理。
2、认真检查各种水电设备,确保水电使用正常。
3、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。
4、完成好上级领导临时交办的各项工作任务。="background:#b2ec0a;">
第三篇:水电工岗位职责
学校水电工隶属总务处领导,在水电的安装、保养和维修工作上,要接受学校事务员的调配。其主要职责是:
1。负责教室、办公室、琴房及其他各处照明设备的安装和维修,并保证完好无缺。
2。负责全校空调机(包括中央空调)及其他电器设施的维护保养工作。
3。对室内外和公共场所的电线、插座、灯头、开关及其他电器设备,要经常进行检查。发现问题,要及时处理,要避免和防止因电器设备有明显问题而发生触电或电线伤人等事故。
4。对各处水龙头、水表及供水设施要经常检查维修,决不让一处龙头漏水。
5。对配备的所有水电设备及日常使用的工具应妥善保管,要有登记,年终要进行清点。
6。不得随意外借工具或设备,如因私外借造成损失的由个人负责赔偿。