无忧范文网小编为你整理了多篇《销售经理岗位职责(优秀范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《销售经理岗位职责(优秀范文六篇)》。
第一篇:销售经理岗位职责
1、负责团队管理,以达成公司制定各项指标;
2、应对市场发展及时制定销售策略;
3、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场;
4、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
5、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
6、负责团队建设、培训、绩效考核;
7、负责完成分公司利润指标,达成预算;
招聘要求:
1、男女不拘,25~45岁,专科及以上学历;
2、三年以上销售经验,二年以上团队管理经验;
3、职业素质佳,思维能力强;
4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力;
5、对互联网/电子商务行业感兴趣,从事销售工作1年以上,有电商销售工作经验优先考虑;
6、沟通表达能力好,具备一定的业务拓展能力并能承受高强度工作挑战;
第二篇:光缆维护方案
第1篇:通信光纤专网维护实施方案
(一)项目概况
1、项目名称:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2、维护期限:壹年
3、维护网点主要范围:全市共214条网点,其中市本局人力资源市场安排2条250M光纤,市人社局信息中心机房内网到市社保局和人社局附楼的2条专线光纤,联网点的端口传输速率各为100M。
(1)市人力资源市场安排2条250M光纤(其中连接政府网一条,连接互联网1条),由运营商免费提供及维护。
(2)市人社局信息中心机房内网到市社保局和人社局附楼的2条专线光纤,联网点的端口传输速率各为100M,由服务商免费提供及维护。
(3)各县(市、区)级的人力资源市场共11条光纤(包括奋勇经济区),联网点的端口传输速率为100M专线服务。
(4)市区的街道和社区(行政村)全部列入网络覆盖范围,共94条,联网点的端口传输速率为100M的专线服务。(乡镇学雷锋活动方案)
(5)各县(市、区)的乡镇(街道)人力资源和社会保障服务所,共102条,联网点的端口传输速率在10M以上的专线服务。
(6)原来本市的技工学校列入网络覆盖范围3条,联网点的端口传输速率在100M的专线服务。
4、服务商维护要求:
(1)服务商在各县(市、区)都必须建立网络系统维护服务团队。
(2)指定专人负责指定市级及各县(市、区)范围内的维护工作,并建立完善的监督制度,每季度向服务单位提交网络维护和使用情况报告。
(3)每月发生故障最多为2次,对出现故障的响应时间不得超过20分钟,故障解除时间在2小时内光缆线路维护方案光缆线路维护方案。
(4)用户在使用与网络有关的工作软件发生故障,但故障原因不明确时,由服务商上门调查处理。
(5)维护过程中产生的交通费及其他日常费用由服务商自行负责。
(6)各网点在维护期内免费搬迁。
(二)实施维护方案
1、组织机构及人员配置
2、仪器仪表及备品备件的配置
(1)仪器仪表等设备配置
(2)仪器仪表等设备的管理办法
1、仪表实行统一管理,统一计划,统一购置,统一调度,统一计量和修理,统一报废处理,并使之经常处于良好技术状态,充分发挥其作用,不断提高仪表的完好率和利用率。
2、确定购置的仪表,要认真进行选型选厂。选择那些性能好、质量可靠、价格合理、使用方便等经济效益高的仪表。同类产品的选型选厂应尽可能集中,以便于管理、修理和计量。
3、新购仪表到货后,由管理人员及时开箱检验外观。按装箱单清点技术资料。附件及备件,并进行详细登记。如发现外观破损,技术资料、附件、备件不全,应立即通知财务部门拒付货款,同时与销售商联系,查明原因,补齐缺件。对外观完好无损、资料附件备件齐全者,由管理人员填写仪表送验单。仪表质量低劣,无法达到技术指标,应坚持退货,以兔造成经济损失。
4、管理人员应对仪表进行统一编号规则进行编号、建帐卡。具体做法是:
(1)新仪表验收合格人库时,附件装入附件袋,随仪表存放,备件由库房保管员分类存放,以备后用;(2)制做统一编号标记,并固定在仪器商标明显处;
(3)资料说明书交资料员建帐,归档保管;
(4)按照仪器分类建立仪器总台帐、卡,注明统一编号、出厂号、名称、型号、主要技术指标、单价、购买时间及主要附件; (5)仪表统一编号不得重复,帐卡建立后不得涂改,以备检查光缆线路维护方案活动方案
5、仪表的合理使用与调度,是仪表管理工作的重要环节。凡各维护中心领用的仪表必须办理领用手续,并建立分帐册,注明仪表编号及附件数量一式2份,指挥中心和维护中心各1份存档。使用单位对每台仪表要落实到个人保管。
6、短期使用及短缺仪表,各使用单位应在项目经理的统一调配下借用,要按期归还,并严格办理借还手续;须继续使用者,经项目经理同意后办理续借手续。
7、长期不使用的仪表每月通电试验一次,通电时间不得少于30分钟。
8、对在用仪表进行合理调度;各维护中心要顾全大局,服从调配,凡拒绝调度、影响生产正常进行者,使用单位应承担一切责任。因调度不当影响生产者,调度人员应承担责任。
9、仪表使用人员要爱护仪表,对仪表经常进行维护保养,保持整洁,放置有序,搬运轻取轻放。
10、仪表发生故障,使用人员不得私自拆修,应及时报告申请返修。
11、为提高使用人员水平,防止仪表事故的发生,项目部应对使用者进行技术操作培训及必要的考核,作好对仪表使用的指导和检查,发现问题及时纠正。使用人员要认真执行操作规程,加强对仪器的维护和使养。
12、仪表出现了责任事故,应根据情节轻重,给予责任单位和责任者必要的经济处罚。
3、光缆线路日常维护的内容
(1)光纤线路维护的基本任务线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行,传输性能符合维护指标要求。障碍发生时通过设备维护人员通知或线路人员自己发现应能迅速准确地判断和排除故障,尽力缩短障碍历时;日常维护应勤巡视、及时排除障碍隐患;始终保持线路设备清洁和良好的工作环境,延长使用年限;在保证通信质量的前提下,节省维护费用。
(2)光纤线路日常维护管理措施
1、加强线路的巡查管理力度,对巡线员实施考核打分,绩效工资制度。每月对巡线员实施考勤牌的挂牌回收考核制度,以检查巡线员的线路巡查情况。
2、严格施工盯防管理,责任到人,尤其是干线光缆的施工盯防。
3、积极向业主网络主管部门上报线路巡查的隐患,并及时采取临时防护措施光缆线路维护方案光缆线路维护方案。
4、按照日常维护的要求对光缆备用纤芯进行测试,通过测试发现的问题及时上报,有计划、有针对性的进行纤芯整治工作。掌握干线及本地网干线各段落的纤芯使用情况及光缆的路由情况。
5、及时整理、更新线路维护的基础资料(光缆线路图、纤芯分配图、基站分布图、测试资料等)。
6、光缆线路的迁改、割接等工程及时跟进。从维护的角度出发,检查工程质量情况,配合业主对施工单位进行监督监管。
(3)光缆线路的防护
防止和排除线路及相关设施路口积存污水、垃圾等有腐蚀性物质,直埋线路附近有腐蚀性建筑物应符合维护规程所规定的操作要求。凡挖掘、变动直埋线路时,都应同时检查并记录光缆外护层完整性情况、发现有白蚁、老鼠危害直埋线路迹象时,应及时防治措施。
地下室和前井的管孔应进行堵塞,防止有毒、易燃易爆气体和地下水的侵入,并定期对地下室和管道进行检查和测试,发现人孔中侵入有腐蚀性的污水和易燃易爆等有害气体,如管道煤气、天然气时,要追寻来源,设法清除危害。
凡线路及相关设施与强电线路平行、交越或与电气设备平行、交越时必须符合原电信部门所规范的防护隔距和措施。遭受强电影响的线路应实地进行测试,分析原因,并与电力、铁道等部门采取措施加以解决。对曾遭受雷击的地段,应进行认真分析,采取有效的防雷措施。
(4)光缆纤芯常见的技术指标
(5)应急抢修保障措施
1、各县/区维护抢修小组成员提高警惕,随时做好应急抢修准备,手机必须24小时处于开机状态。
2、保证抢修光缆数量能够满足抢修需要。各维护中心负责人应清楚本中心抢修光缆的库存数量,抢修光缆数量没有达到要求应及时申请进行补充。
3、保证抢修车辆的完好。
4、各个维护中心值班电话24小时处于开通状态。
5、保证抢修仪表的完好,及时检查仪表是否正常。
6、第二通信手段7×24小时启用。
7、应根据移动通信网络运行实际情况和事故预案,加强技术人员的培训光缆线路维护方案活动方案。充分利用现有的高科技手段对相关专业技术人员进行接续测试等训练
8、综合考虑本地区光缆线路的薄弱环节、运行突出问题、特殊运行方式、恶劣气候条件、外力破坏、季节性事故特点等各方面突发因素,每年定期组织有针对性的联合反事故演习和应对突发事件的演习,并进行认真的总结,不断提高各类人员的应急处理能力,从而提高“实战”能力。
(三)投入人员情况
1、项目团队成员名单。
2、社会保险参保人员证明材料。
第2篇:光缆线路的维护方案
通信光缆由于其敷设方式不同,因此具体维护工作也不同,但大都能够归纳为日常维护和技术维护两大类。
1日常维护
日常维护工作是以光缆竣工技术资料为依据,包括光缆路由、接头位置,各通道光纤的衰减,接头衰减及总衰减(包括双向、背向、散射曲线)等等,认真地保存和掌握这些技术资料,维护部门可以对线路各个通道的接头位置、距离、型号及其衰减一目了然,从而有目的地组织人力,进行下列维护工作。(1)定期巡视,定点特殊巡察,随时消除光缆线路路由上堆放的易燃易爆物品和腐蚀性物质,设置标石、标志牌和宣传牌,制止妨碍光缆的建筑施工、植树以及砍草修路等活动,对光缆路由上易受冲刷、挖掘地段进行培土加固和必要的修整。
(2)当直埋式光缆线路路由上出现地面下陷时,光缆会受到侧压力和张力的影响,因此,要求快速查明原因,加以处理。
(3)保持人孔、地下室、水线房的整洁,定期对光缆托架、光缆标志及地线进行检查维修。
(4)保证管道光缆在人孔中不得受挤压,光缆弯曲应符合标准。管道光缆的接头盒安放要求牢固,防止出现腐蚀、损伤、变形等情况。 (5)定期对架空光缆线路进行加固维修。要求吊线挂钩间距均匀,光缆转弯处曲率半径不能过小,架空光缆的接头盒要固定牢固,保证其各处不能受损光缆线路维护方案光缆线路维护方案。
(6)对水底光缆的维护,则要求水底光缆线路岸滩部分,光缆不得裸露在外面,水中部分要掩埋在河床内,如发现光缆悬空时要及时维修。另外,禁止在水线区抛锚、捕鱼、炸鱼、挖沙等项活动。
2技术维护
光缆线路的技术维护包括对光纤衰减常数、光纤后向散射的检查、光缆中金属线对的电气性能和直埋光缆外护套的钢带对地绝缘电阻指标。
(1)光纤衰减常数:
在光纤数字通信系统的使用寿命之内,由于老化、温度和维护过程等因素的影响,中继段光纤总衰减会有一定的变化,但与竣工时的总衰减值相比,不宜超过0.1dB/km,而在应急抢修过程中需接续光纤时,单模光纤的接头损耗应小于0.2dB,在正式修复或改造线路工程完工后,单模光纤的平均接头损耗应不大于0.1dB。
(2)光缆中金属线对的电气性能:
由于金属光缆中含有铜导线,这样导线的直流电阻和绝缘电阻指标就应与通信电缆的有关规定相同,一般在温度20℃情况下,对于1.2μm线径铜芯线其直流环阻不应大于31.9Ω/km,在直流500V下,每根心线对其他与金属护套接在一起的所有心线间,绝缘电阻应不小于5000MΩ/km。
(3)直埋光缆外护套的钢带对地绝缘电阻:
由于所处环境特殊,故此外护套中使用钢带来提高直埋光缆的机械性能,为了保证其正常工作,一般钢带对地绝缘电阻应不大于2MΩ/km。
为更好的做好维护工作,保证光缆系统的正常运行,除了定期和不定期的检查处,还应对每次维护做好记录、存档,以便发生紧急事故时,缩短处理时间,及时排除故障,恢复系统正常工作。
第3篇:怒江本地网光缆维护方案
一、需维护的线路:
1.兰坪-六库-福贡-贡山:418公里(170公里+135公里+113公里)
2.移动基站引接段:______公里
二、维护体系及人员组成:
1.在六库,福贡各新设一个维护站,隶属滇西片区管辖
2.每站设高中以上学历维护人员三名,其中站长一名负责维护站日常工作光缆线路维护方案活动方案。
三、维护设备配备: 每站均配置五十铃皮卡维护车一辆,八芯二百米应急光缆一套,熔接机一台,OTDR一台,光功率计(源)一套、发电机一台、对讲机一套、专业抢修设备一套。
四、维护管理:
维护部负责维护总体事务,滇西片区经理负责片区内的各维护站配合协调事务,各维护站站长、维护站负责人负责站区事务。维护站担负辖区线路、机房设备维护及线路抢修任务。
五、网络维护工作态度:
维护人员要求有高度责任心和对工作认真负责的态度,有知难而上、持之以恒的敬业精神,把用户的利益和发展放在首位,以“用户的要求就是我们努力的目标”的宗旨并为此而努力。
六、维护工作要求:
(一):巡线
1、光缆线路的巡线周期分别为按周期步巡一次,车巡二次,遇有以下情况时应适当增加巡线次数:
①大雨过后;
②有施工建设地段; ③容易堆放易燃物的地点;
④执行特殊任务的线路;
⑤容易塌方的地段;
⑥有其它特殊情况的地段。
2、巡线时,应认真查看光缆线路二侧各五十米范围的异常情况,发现有危害线路安全的施工应及时制止、处理、汇报。如在线路附近有新建采石放炮、挖沙取土、钻探打桩、等现象时,应详细了解如下信息,并做好护线宣传和路由交底工作:
①施工规模;
②施工时间;
③施工负责人及其联系电话。
3、每次巡线应在如下地段做记号:
①光缆接头位置;
②外力施工地段;
③易堆放易燃物及被水冲塌的桥涵地段;
④车巡时无法看见的地段。记号由上至下,由左至右排列有序。每次所做记号由维护部规定。
4、巡线时应带工作笔记薄,巡线后应及时(每周)填写维护工作周图(包括巡线路线、线路名称、起止地点等),并向片区经理汇报巡线情况,上报后仍未处理完毕的,则应连续填报。
5、辖区内线路按外界环境分为事故多发区、次要区和一般区,合理安排各区的巡线频率;
6、巡线,重点巡视不在路边不可见的杆路,为提高效率,应尽量以分段、单人、撒网式巡线,禁止开车巡不可见杆路。
(二):维护
1、路由铲草、开山路按实际情况并结合相关规定执行。
2、电杆不得歪斜、走标;杆身不得破裂、露筋。杆跟每半年铲草、培土一次,杆跟培土成直径一米的圆拱型(特殊地形除外)。
3、杆路的标号按线路维护规程执行。
4、杆上铁件、地锚须做防锈处理。
5、拉线对位、地锚出土不大于0.5米;拉线不得有断股、锈蚀、松弛现象。拉线应铲草培土,藤上拉线不超过2米。
6、挂钩均匀、不走位,每处挂钩脱落不超过5只。
7、吊线垂度符合规范,且与光缆无交叉,三线(公路、铁路、电力线)交叉、易燃物等隔距大于规程规定的最小隔距。
8、光缆的绝缘管、阻燃管、大小预留、接头安装绑扎牢固。
9、每经机房必须打扫环境卫生、设备卫生,对设施(如照明、密封)欠缺的应补全
(三)、线路路各种施工、维护
1、线路附近有外力施工时必须做到:
(1)线路两侧3米内不准使用机械施工;如有安全可靠的安全措施,可适当放宽标准,但光缆上方严禁机械施工,并做好施工监控,确保线路安全。
(2)在路由上挖出点检查线的埋深、准确位置,与相关单位签定施工安全协议,明确责任要求。
(3)围出安全区域,标清线路的位置,落实"一围、二明、三盯、四勤"。
(4)监控外力施工时必须做到:先于施工队到达工地,迟于施工队离开工地。
2、行有关线路各种补偿、赔偿费用谈判,必须做到以下两条中的一条:
(1)维护部主管经理、主管片区经理、及其他人员参加。 (2)由维护站人员三人或以上共同谈判处理。
3、线路上进行各种施工维护,如线路升降、搬移、开接头修复纤芯等,必须做到:
(1)光缆施工前,应向用户方维护部报告施工方案,方案批准后方能动工。
(2)管理人员现场指挥、监督。
(3)落实人身、通信、器具安全措施。
(4)实施前对实施人员讲解安全知识,特别是"三不准",不准锯光缆,不准动接头,不准扭曲光缆。
七、值班制度:
1.为确保处理故障的及时性,维护人员必须全天候24小时开启移动电话,能够随时联系、随时出发。
2.各维护点24小时有人值班,能够保障抢修的及时迅捷。任何时候,均能保证维护车、抢修设备和器材的紧急调用。
八、抢修制度:
网络通畅是通讯服务商的运营之本,线路发生故障时,负责该线的人员要在30分钟内出发处理。 1.平时各线负责人收集整理该线线路资料(路由、色谱),故障发生后,带齐资料光缆线路维护方案光缆线路维护方案。
2.按《抢修设备表》配齐所需设备、器件,填写《网络维护设备使用记录》。
3.按《光缆障碍抢修程序》分析、查找和定位故障点,若有人为破坏要报当地公安机关进行相应处理。
4.处理故障时,注意光缆色谱,能通迅时用实时分析法查对出纤架号,认真记录接续方法,整理后填写《光缆故障检修报表》,包括时间、杆号、人员、使用材料、费用、抢修内容等详细内容。
5.线路整改、抢修(光路中断)前后必须与相关单位提出书面通知,待对方确认后方可进行。
6.有条件时,抢修、整改时必须有人在机房监测,以防出现的衰耗未被发现而返工。
7.一般情况下抢修组为3人。
九、设备使用和保养:
维护设备(熔接机、OTDR和发电机等)均为高档精密型易损仪器,任意一设备状况不正常均不能顺利工作,所以统一做到: 1.设备的安放、运输及运行应保证不受潮、不受振、不受摔和不受灰尘污染。
2.使用时按说明书细心操作,不对设备的设置参数作任何调整、更改。
3.使用完毕须对设备进行清洁整理。
4.精密刀具(涂敷刀、束管刀、开缆刀、切割刀)保持清洁干燥,放于熔接机机箱内,工具使用完毕,不要遗漏,点清后再收入工具箱放好。
5.每月初对抢修设备进行性能检查:熔接机及切割刀等清洁调试,发电机机油更换等。
十、维护车辆使用制度
1.由专人负责管理车辆调度和汽车维护,定期检查车辆各项性能和状况。
2.维护车为专用车,不得外借,不得由非本维护站人员驾驶。特殊情况需借出时,须经公司经理认可,并由公司专人驾驶。
3.车辆的保养须经公司经理及车辆主管同意。驾驶人员必须遵守交通规则,安全驾驶光缆线路维护方案活动方案
违章行驶造成的后果自负,车辆肇事按公司有关规定处理。 十
一、工作情况反馈、汇报制度: 1.每周一地州维护站书面填报上周工作完成情况报表并上报维护部。4.根据用户要求按时提供准确、真实的各项维护报表。
2.片区经理根据整体情况,对地州维护公司计划作合理性修改,作为片区工作计划,并监督执行。
3.线路整改、抢修过程中,光路的具体改变情况及产生的费用,以《光缆抢修报表》及时汇报。杆路的施工情况以《杆路处理报表》即时汇报(报表必须附处理前后的照片)。
4.根据用户要求按时提供准确、真实的各项维护报表。
第三篇:通信光缆维护经验感想
通信光缆维护经验感想
工程建设的开始,就是维护工作的开始。
贯彻落实“工程建设的开始,就是维护工作的开始”的原则,目的是为了给下一步的运行维护提供良好的基础。
一、直埋光缆线路的建设
1、在设计阶段应选派对直埋光缆路由挑选要求熟练,地理环境熟悉的技术人员经过反复察看比较选定光缆路由。因为光缆路由是否合理直接影响长年的维护工作是否方便,光缆是否安全,稳固。特别是长途光缆过河地点的选择更为重要。地点选择不好,到了洪水季节,洪水对光缆的冲刷非常严重且出现问题不好处理,严重威胁光缆的安全。光缆路由应沿靠公路,靠路近便于施工和维护,但如果公路拓宽、沿路群众修建商业用房、宅院等,则会影响光缆的安全;太远则不便巡回时对光缆的观察,一般距公路80-100米比较合适。所以对光缆路由的选择非常重要,虽然选择时费时费力但一旦选好,则后期的维护工作将事半功倍。
2、直埋长途线路工程验收工作除了必须严格按照规程的规定实施外,还需注意以下几点:
(1)光缆线路工程验收工作除监理部门外维护部门的相关人员应该由始至终参加该工程的随工验收、初验工作。
(2)线路的标石由维护单位按维护要求制定,由工程单位按维护要求的平均直线间隔50米、光缆线路转变处需有标石,埋深[埋深60cm,出土45+5cm],一次埋设好并做好相关标记(直线记、转变记、接头标记、余线标记、交错标记、GPS定位标记)。
二、直埋光缆线路的验收
加强工程质量管理和验收工作是保证后期维护工作省时省力的先提。施工标准必须按照设计标准或验收规范标准严格要求,对于不合格工程维护部门应不予接收。 工程验收工作应着重于缆线的安全稳定及后期不方便维护的方面。如缆线的路由选择、埋深,缆线过河、过山、过桥、过村镇等复杂障碍物的设计和施工情况。缆线与易燃易爆仓库(储罐)、高压杆塔、独立大树、大型输变电站等强雷强电设施的隔距必须符合标准(一般地面1.2-1.5 米、石砼地面0.8-1米)要求。光缆埋深必须符合要求,缆线过深过浅都会影响光缆的安全,过深影响光缆的抢修时限及光缆的埋深路由探测,过浅容易被挖断。光缆的埋深浅于规定要求的2/3时必须采用相应的加固措施,如:水泥砂浆包封,水泥盖板盖护。管道光缆的埋深应从管道的顶层上端算起。塑料管道光缆的埋深人行道大于1米,车行道大于0.8米。对因地下管线等原因造成的埋深不够,必须采取加固措施。如:换用钢管、桥式承重水泥板加固。过河沟、地沟、路边沟必须保证埋深在1米以下,最好能达到1.5米深度,上盖水泥盖板或包封,并设立禁止挖掘清淤警示牌。放缆后埋土前必须将缆压到沟底再埋,否则沟够深缆不够深,一旦河沟清淤,将伤及光缆造成障碍。以上工作应由随工验收人员监督,及时填表并签字确认。
光缆标石应由维护单位按要求维护要求制定:光缆标石宜采用1100*140*140mm的标石,埋深55+5厘米,出土45+5厘米;编号面[宽面]与缆平行,面向沿靠的主要道路。需要时可以埋设2000*160*160mm的高标石。直线段标石间距不大于50米,转弯、预留、接头等处要适量增加。标石数量以中继段为单位平均
50米一块。直埋缆接头需用监测标石,目的是用来测试光缆外护绝缘情况(即外护损坏情况)、接头盒内绝缘情况(即接头盒是否进潮进水)及用监测标石中的加强芯接线柱连接光缆路由埋深探测器的放音信号,以便进行光缆路由的埋深探测。另外通过标石的分类符号说明该标石是直线、转角、预留、接头、与其他地下管线交越等情况。
光缆通光性能验收:使用OTDR测试仪表对全部光纤进行双向测试。凡单项测试接头损耗大于0.15db/每头的接头必须进行重接,接头损耗双向测试平均值小于等于0.08db/每头,双向测试光缆损耗小于等于0.36db/公里[1310窗口]或0.25db/公里[1550窗口]。总损耗应小于设计值或者是计算值,否则要分析查找原因,直至全部合格。利用光源及光功率计测试总损耗及对纤号,对纤号后应及时粘贴标签或者核对线色,ODF架必须标明光缆名称、通达地点及束管号、纤号排列图表,以便于机线人员查找纤号,避免造成施工障碍。
三、光缆线路的维护
光缆线路经施工并验收合格后,线路就投入了通信生产过程。由于光缆线路设施主要设置在室外或野外,容易受外界自然环境和社会环境的影响,如设备经常放置不管,会加速其老化,缩短其使用寿命;或是由于路面建筑的影响而导致光缆线路受到毁坏。这些不良的影响都会干扰正常的通信。影响严重时,会引起通信效率恶化,降低业务量,甚至出现突发事件,使通信中断。这样就会给人们正常的生产和生活带来损害,同时给运营商经济造成不必要的损失。因此,如何防止事故的发生,或是在事故发生后,能及时地查清故障原因,尽早地修复线路,这就成了通信生产过程中的主要工作。即对光缆线路实施维护。光缆线路维护工作由通信运营商确定维护单位,而该维护单位必须具有中国通信企业协会认证的通信网络维护资质
1、线路维护的任务
光缆线路是光纤通信传输网的重要组成部分,加强光缆线路的维护管理是保证通信畅通的主要措施。因此,线路维护单位在维护工作中,必须遵循以下原则:预防为主,防抢结合;先主后次,先急后缓;顾全大局,密切协作;严守机密,保证安全。维护人员要增强责任感,做到精心维护、科学管理,努力提高维护质量,严格遵守各项规章制,熟悉线路及设备情况,及时发现问题,并正确处理,确保线路畅通。随着光缆传输网的完善,逐步向受控维护的维护方式过度。维护工作的基本任务是:
1.保持设备完整良好; 2.保持传输质量良好;
3.预防障碍和尽快排除障碍。
针对维护工作的基本任务,其维护工作的目的原则在于:一方面通过正常的维护措施,不断地消除由于外界环境的影响而带来的一些事故隐患。同时,不断改进在设计和施工时不足的地方,以避免和减少由于一些不可预防的事故所带来的影响;另一方面,在出现意外事故时,能及时进行处理。尽快地排除故障,修复线路,以提供稳定、优质的传输线路。
四、光缆线路阻断抢修
在光缆维护中,光缆线路会出现各种情况的阻断,阻断后的抢修工作应与日常维护工作相结合做到先主后次,先急后缓的原则。在抢修过程中会出现各种意想不到的情况发生如:
1、光缆被盗破坏
光缆被盗造成通信中断的机率很多,这种情况是在维护当中无法意料的,象这种线路的中断故障点隐蔽查找起来相当的困难不易发现。在这样的情况下我们要结合机房OTF架ODM测试结果和线路资料进行确认故障发生所在段(标石号)进行准确查找。
2、光缆被施工挖断
随着社会的经济发展,地方政府市政工程建设、商业用地建设、民房建设等…要求光缆维护人员要对在光缆线路上的施工情况熟知如:市政道路拓建、商住房建设情况。如此段线路中断需跟据机房OTF架ODM测试结果、线路资料和线路施工情况的确认光缆断点,由于施工造成光缆中断往往在同一地段中断多次,现场抢修人员确定第一个断点后要对纤芯进行两边测试不可大意,如大意不测试确认,就会造成的是抢修好一个点后还有部份通信不能恢复或全部不恢复,会给抢修带来时间的差距拉长了抢修修复时间。由于施工现场的情况复杂,根据现场的情况抢修员要确保线路的安全方案,如根据现场的施工情况我们可以加长抢修的代通光缆利用代通光缆临时把光缆路由进行迁移开施工范围,并通报相关维护盯防人员对临时迁移路由进行查看确保临时迁移路由的安全,待施工现场基础稳定后再进行临时迁移路由进行现场修复。
3、光缆虫害中断
光缆线路在野外常常有被虫害造成部份纤芯陆续中断,象这种中断我们一般是在第一时间对在用中断的纤芯进行调整后,根据断纤的机房OTF架ODM测试结果和线路资料进行确认查找,明确纤芯的断点后申请对光缆上的业务进行割接修复,同时在此段应做好防虫害的相关措施以防以后类似情况的发生。虫害一般有:老鼠、白蚁等等。
以上各种线路中断抢修时都要以在用的纤芯先行抢通后对备用纤芯进行相应的处理抢通,其中就要求抢修同在抢修前要熟知光缆线路上同一条光缆上的业务使用情况(业务使用纤芯)对业务使用纤芯要分为紧急、重要、次要纤芯顺序进行熔接。
五、光缆线路整治
光缆线路的使用随着时间的推移和光缆纤芯的质量问题,在长时间的使用和线路情况的变动光缆纤芯质量会日益下降,为确保线路的安全使用,光缆维护过程中要对光缆纤芯进行不定期的测试,测试结果要与原俊工资料进行对比,现有的测试结果是否在使用标准,光缆纤是否产生了大的衰减。如产生与原测试资料差异过大的影响正常通信的,须对有损耗的纤芯进行整冶排除。测试结果确定要须做出整冶方案上报相关通信业主进行沟通并得经同意后在进行整冶。整治中以中继段机房需安排技术人员进行整治监测,如机房内没有技术人员监测则不能在线路上进行操作,监测主要可以确定纤芯故障点的所在和故障纤芯的确认,以防线路纤芯的错乱造成其他不必要的程序出现。 总概:
在维护工作中会出现各种不同的线路复杂情况,这种种情况需要我们维护人员给予阻止和现场盯防确保线路的畅通。维护中要求维护人员要工作认真、工作细心,记录到位、反映及时、防护及时;要求维护单位维护整改一条线做到维护险情收集及时、整改方案审批及时、人员调动及时、确保突发事件的处理及时
光缆技术研发人员岗位职责
维护岗位职责
网络维护 软维护 岗位职责
电信光纤维护人员岗位职责(共7篇)
维护队岗位职责
第四篇:销售部门管理制度
销售部门管理制度范文
一、 目的:以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和能力来拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。
二、实施:
1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作能力、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。 2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
三、管理标准:
1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核:
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定
(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务
3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类(共6级)
1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通能力强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。
3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理:具备培养、管理销售团队的能力,对业务有效协调。能积极开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。
6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成);:
1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;
2、岗位工资:(a)根据销售个人情况制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情况商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。
销售员未达到个人净销售任务的70%,只有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放
标准见表一《销售等级任务表》;
3、绩效工资:(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。(4、提成:(a)销售利润=(销售收入―销售成本―运输费用―其他费用(个人费用+30%公摊费用)*(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户commission) 4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情况,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。
表一《销售等级任务表》
六、提成结算方式:
1、2015年销售目标,全年2000万。
建议分配(销售经理可按照部门实际情况,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万/组):
2、提成计算产品:
(1)、对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日
期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。
(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)
(2)、列出回款期长的客户清单:销售提供名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。 4、计算方式:
销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分 (2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。 5、发放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。
七、激励制度:
为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售积极营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
4、销售经理如超额完成团队任务(200万/季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);
5、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
注:以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放) 八、 实施时间:
本制度自2015年3月30日起开始实施。
销售部员工 于 年 月 日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。确认签字:
【企业】公司销售部门管理制度范本2016-08-14 12:39 | #2楼
★一、任务制定
1.公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2.2004年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。
3.各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。
★二、管理规定
1.销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。
2.销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。
3.洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。
4.每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
5.公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,警报主管批准后方可成交。
7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8.销售人员如发现经销商不执行公司价格政策,擅自提价或降低的,应予以制止并报公司主管。
9.年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。
10.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成代张的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。
★三、人员
1.营销总监1名,项目主管2名,对总经理负责,负责整体市场营销工作
的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。
2.商务助理2名:属公司行政兼业务人员,由总经理直接管理,业务工作由经理负责。负责业务人员考勤;按照主管提供的业务员工作日记,检查所有业务员的工作日记并核实,向主管汇报核实情况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电交予相对项目的营销总监;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各主管的部门人员业绩月报各协助部门主管的工作;客户投诉意见归纳,并反馈各部门;协助业务人员制作标书;负责合同统一管理。
3.业务员 名:对项目总监负责,与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度,上班时间不许从事与工作无关的事务,外出公干必须有外出记录,下班必须提交当日工作日记,特殊情况需向营销助理报告,次日补交工作日记,出差必须用当地座机给营销总监汇报工作,回来后第二个工作日提交工作总结。
4.业务信息管理
5.销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时,由营销总监或主管接听,除非来电为指定电话,助理可转交相应的人员接听,任何人不可占用热线电话,助理和营销总监均不在时,业务人员方可接听并做好记录。
6.业务人员只可用个人电话向外联系业务。
7.通过销售热线联系到的业务信息,由营销助理接听,记录并保密。营销助理须及时将业务信息转交营销总监,由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分配,营销总监要坚持“胜任这有限分配,兼顾均衡分配”的原则。
8.业务人员必须对公司的项目技术保密,如有违规,按公司劳动合同执行。
★四、薪金管理
1.新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
2.工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月:基本工资+提成:底薪+通迅补贴+全勤;转正后:基本工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3.薪金发放:营销助理基本工资按月足额计发。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾,严格按公司财务规定内条款执行。若当
月无业绩,而且无累计的业绩,则只发其最低工资标准;若连续叁个月无业绩,则予以解聘。
★五、业务费用管理
1.业务人员市区交通按公交车费(标准为200元内)实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。
2.旅费用执行公司财务制度报销制度。
3.业务招待费,礼品费不得超过该项业务合同额的0.05% ;并请示销售总监同意。
4.咨询费应从销售额中扣除,不算个人完成的任务。咨询费须向营销总监请示,并经总经理批准。咨询费由公司指派人员送达。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度 共五章(全文)
2015-05-09 21:04
业务员管理规章制度(试用)
第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第四节 人事异动
一、调动管理
1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)
批准。 2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖
金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1 、违法犯罪,触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10 、遗失经
管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益,听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见
3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
6 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章 薪酬福利制度
第一节 薪酬
一 、薪酬
1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2 、适用对象:本公司所有正式员工。
3 、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。
( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确
定。
( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4 、工资制度
( 1 )年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资 +年终奖金。
( 2 )提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
( 3 )结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。
( 4 )固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
( 5 )计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。
( 6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。
5 、 公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制
1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 " ,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2 、员工工资级别调整的依据:
( 1 )公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。
( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。
( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。
3 、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节 福利
1 、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。 (2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假日: a. 元旦(公历 1 月 1 日) b. 春节(农历新年初一、初二、初三)c. 劳动节(公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 国庆节(公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 妇女节 ( 3 月 8 日,女员工放假半天)(3) 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 (5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。 (6) 慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 (7) 工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(8)公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资,累计十天以上者按基本工资 50 %计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,
未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪
( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。 ( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。 4 、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。
第四章 培训、考核与发展
第一节 培训管理
一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,: 除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1 、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。 五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过
考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。 4 、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。 2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内,由人力资源部审批, 1000 元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。
4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。
第二节 绩效考评
一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的 方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面 综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公