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第一篇：导游工作总结范文
新年的钟声即将敲响，转眼间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了很多，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过欢乐，有过悲伤，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。
昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。
也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。
也许在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责，没道理的批评，泪水在一次委屈的流了下来，但更多的是体会到了其中的美妙和欢乐，都说：微笑是的名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们，当我们告别时，他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业的工作确实很辛苦，既然选择了这份行业，那么我们就要尽心尽职的做到。游客在我们心中永远是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了很多的教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同时也让我懂得了许多做人的真谛，这些东西在书本上中是学不到的，这些对于我以后的工作会有很大的影响，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨练。
记得_总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一个导游值得，所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带的，其实想想带什么样的客人都一样，我们都要用积极和热情的心态来面对每一位客人，客人是形形色色的，来自不同的省份不同的地方，我们更要以积极和热情的心态欢迎他们的到来，我们代表的不仅仅是我们个人，而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象，祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应该把我们知道的告诉游客，让他更多的了解我们美丽的大好河山。
也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人，总之，俗话说的好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，做好一个导游工作，对我们导游来说可以是终生受益匪浅的。
在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游服务中心给予我这份工作和这次机会，无论在以后的道路中有多么崎岖，再苦再累也要坚持到最后，话说，不想当元帅的士兵不是好士兵，那么希望我们一起努力，为我们自助游自驾游服务中心创造更好的明天。也许在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人的欢声笑语，在以后的工作中，我会尽心尽职的做好自己的本职工作，虽然我并不是的导游，但我会进我的努力做好每一件事!
第二篇：导游欢迎词
大家好！今天日照蓬璧生辉！高朋满座！在这个今儿个老百姓真吖真高兴的日子里，欢迎大家来到我们美丽的海滨城市，水上运动之都---日照，在这里我怀着激动的心，伸出颤抖的手，拿起话筒我就要献丑，谁不鼓掌就是嫌我丑！（鼓掌……），谢谢大家哈！
首先自我介绍一下哈！我叫金洋，是我们日照蓝海旅行社的一名专职导游员，大家可以在一路上称呼我为小金或者金导都行，我希望呢，我们的好山好水好导游呢，会给大家带来一个好的心情！我会在一路上为大家摆脱一切烦恼，保证大家在这两天日照之旅中吃好、玩好、睡好、身体好、心情好、不好也好、好上加好、大家说好不好！
我们出来玩呢，就要带着一个好的心情玩，不像在家里，在家里呢我们听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每天柴米油烟，吃
喝拉撒，真可谓是操碎了，磨破嘴，身板差点没累毁啊，大家别看我年纪小，我可总结了，咱的一生可短暂了，有时跟睡觉一样一样的，眼睛一闭一睁，一天过去了哈！眼睛一闭不睁一辈子过去了哈！大家知道人最痛苦的是什么吗？对了……人死了钱没花了！（笑……）所以咱们人生就要该吃吃该喝喝，啥事别往心里搁，洗个澡、看着表，舒服一秒是一秒。没事的时候多出来走走，到青山绿水中陶冶情操，到文明古城中开阔眼界，这不大家就来到了我们山清水秀的日照。人们都说到了北京看墙头，到了上海看人头，到了西安看坟头，到了苏州看桥头，那到了我们日照看什么呢？（看大海……）当然不止。
日照之美美于山，奇秀不减雁荡的五莲山，九仙已压京东的九仙山，还有亚洲第一银杏树浮莱山等，每一座都充分体现出了它们的奇、秀、峻、美……日照之美美于水，日照的海水达到了国家海水的一级标准，绵延六十四公里的优质沙滩，被丁肇中先生称之为可与夏威夷的沙相媲美！
日照之美美于淳朴、善良、富有灵性的人们，我们第一位评论家刘勰，西周著名的军事家姜尚姜子牙，还有诺贝尔物理学奖获得者丁肇中都是我们日照的杰出代表。
