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宴请礼仪
导入:
宴会,是一种比较重要的交往方式。一般情况下,举办宴会和参加宴会都不仅仅只是为了吃吃喝喝,而是以交际为目的。因此,无论请客还是被请,无论举办或参加何种宴会,都应该讲究和遵循宴会礼仪。
一、赴宴前巧心思——做餐桌上的儒雅绅士和气质美人
不同地方的宴会都会有不同的礼仪规范。越正式越高级的宴会,礼仪规范越严格。要做到宴会合乎规范,宾主同乐,就必须对各种宴会、餐饮聚会的礼仪有一定了解。
1.应邀讲礼仪
接到宴请,尽早答复。无论是否能出席,都应迅速答复,以便主人作安排。在接受邀请之后,不要随意改动。万一遇到不得已的特殊财政部不能出席,尤其是主宾,应尽早向主人解释、道歉,甚至亲自登门表示歉意。应邀出席一项活动之前,要核实宴请的主人,活动举办的时间地点,是否邀请了配偶,以及主人对服装的要求。活动多时尤其应注意,以免走错地方,或主人未请配偶支双双出席。
2.尊重宴会,修饰打扮
出席宴会前,应梳洗打扮一番,使自己看起来精神饱满,容光焕发。女士要适当化妆,男士要梳理头发并剃须。衣着要求整洁、大方、美观,使仪容、仪表打扮符合邀请场合的要求。国外宴请非常讲究服饰,往往根据宴会的正式程度,在请柬上注明着装要求。在我国,虽然没有具体要求,但应邀者也应该穿一套全体入时 的整洁服装,精神饱满地赴宴,这将给宴会增添隆重、热烈的气氛。
3.备礼
可按宴请的性质和当地的习惯以及主客双方的关系,准备赠送的花篮或花束。参加家庭宴会,可给女主人准备一束鲜花。赠花时,要注意对方的禁忌。有时准备一定的礼品,在宴会开始前送给主人。礼品价值不一定很高,但要有意义。
二、宴会时重礼仪——如何在餐桌上展示自己的品味
一个宴请,有时候可以改变人的一生;一次筵席,甚至可以影响职业生涯的成功与失败。如果将事业看作是一次盛宴,那么,要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌
的礼仪开始。每一个环节都有必须注意的地方,虽然有些繁琐,但也不至于太难练就,学好餐桌礼仪,让你在觥筹交错中尽显绅士淑女风范。
1.按时出席宴请是最基本的礼貌
出席宴请活动,抵达时间的迟早、逗留时间的长短,在一定程度上反映对主人的尊重。过早、过迟、逗留时间过短,不仅是对主人的失礼,也有损自己的形象。按时出席宴请是最基本的礼貌。
一般来说,出席宴会要根据各地习惯,正点或提前或晚于元宝时间的两三分钟抵达。身份高者可略晚此到达,一般客人宜略早些到达,可以和主人以及其他客人应酬。万一特殊原因不能及时到达,应及时通知主人并致歉。一般情况下,宴会开席延误10~5分钟是允许的,但最多不能超过30分钟。否则将会冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。
2.向主人表示谢意和问候、赠礼
抵达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,主动向主人问好,并对在场的其他人微笑点头致意。如是节庆活动,应表示祝贺。同时,将事先备好的礼物双手赠送给主人。
3.礼貌入座显风范
入座应听从主人安排,不可随意乱坐。进入宴会厅之前,先了解自己座位。入座时注意桌上座位卡上是否写着自己的名字,不要坐错座位。如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。当你快要坐下时,切记要用手把椅子拉后一些才坐一,如果用脚把椅子推开,这样就表现出你是一个很粗鲁的人。注意要坐得端正,双腿靠拢,两脚平放在地上,不宜将大腿交叠。双手不可放在邻座的椅背或把手搁在桌上。开宴之前,可与邻座交谈,不要摆弄碗筷、左顾右盼。
4.文明进餐讲礼仪
致祝酒词完毕经主人招呼后,即可开始进餐。
就餐时应有愉快的表情,心事重重的神态、漫不经心的样子,是对主人和甚大其他宾客的不礼貌。即使菜不对口味,也应吃上一些,而不能皱眉拒绝,这是对主人的不尊重。
用餐时要讲究文明,席间不要吸烟,除非男主人吸烟划秘客人递了烟,一般在宴会未基本结束前吸烟是失礼的,尤其是女士在场合。喝酒要有节制,不要失态。
席间,要可随便宽衣,当众解开纽扣、脱下衣服是不礼貌的。
用餐过程中,一般不可随便离席。如果咳嗽、吐痰,或有刺卡住,或需要将口中食物吐出来等,这时应暂时离席,否则是不礼貌的。
离席时动作要轻,不要惊扰他人,更不要把座椅、餐具等物碰倒。此外,还要讲究具体进餐举止的文雅、礼貌,具体内容见《用餐讲礼节——餐桌上请你注意吃相》。
5.交谈祝酒礼相随
交谈 无论是作为主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。
进餐时要注意讲话分寸,要谈一些大家感兴趣的事情,不可夸夸其谈,最好不谈工作、政治和健康问题。在与女性谈话时,一般不询问年龄、婚否等问题,但也不要议论妇女的胖瘦、身型等,与较陌生的男性谈话时不要直接询问对方的经历、经历工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。
祝酒 主人向客人敬酒时,客人应起立回敬。
当主人给客人斟酒时,有酒量的也要歉让一下,不要饮酒过量,导致酒后失态;不善饮酒的可向主人说明,或喝一小口,表示对主人的敬意。
无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒。
饮酒以及喝其他饮料时,要把嘴抹干净,以免食物残渣留在杯沿,十分不雅。 饮酒时,倒“八分”满,要慢斟细酌,不要“咕嘟咕嘟”直往下灌。
宴会上相互敬酒表示友好,活跃气氛,但切记喝酒过量。喝酒过量容易失言,甚至失态,因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。
6.告辞致谢礼不忘
主人宣布宴会结束后,客人才能离席。客人应向主人道谢、告别,感谢主人的热情款待,如“谢谢您的款待”,“您真是太好客了”,“菜肴丰盛极了”,并要与其他认识的客人道别。如果客人有事要提前离席,则应向主人及同桌的客人致歉。有时在出席私人宴请活动之后,往往致便函或名片以表示感谢。
三、用餐讲礼节——餐桌上请你注意吃相
如果将噪声与美食联系起来,人们头脑中浮现出的第一个词儿应该是“巴唧”。我们可能都有这样的经历:同盟桌就餐时,对面的兄台“自在”地享受着食物撞击口腔的快感,而我们却在阵阵“巴唧”声中倒足胃口。
人们对吃喝的理解早已升为一种交流方式。讲究文明的餐桌礼仪不仅是让自已或者让别人吃饱、吃好,而是一种自律、懂礼的个人素养的一种体现。要管是在在公众场合还是在自己家中,时刻注意自己的吃相,这是对自己文明形象的一种严格要求。
1.就餐的一般要求
餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。 就座和离席:
应等长者坐定后,方可入座。
席上如有女士,应等到女士入座后,男士方可入座。 用餐后,应等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。 坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。 离席时,应帮助旁边的长者或女士拖拉座椅。 注意餐巾的正确用法:
当主人示意用餐开始后,将餐巾打开或对拆平摊在自己的腿上,切勿把餐巾系在腰带,或挂在西装领口。
用餐过程中如需离开时,要将餐巾放在椅子上,用餐风宿露完毕才可将餐巾放在桌面上。
餐巾的基本用途是保洁,主要防止弄脏衣服,兼作擦嘴角及手上的油渍。切忌用餐巾擦拭餐具、擦拭皮鞋、擦拭眼镜,擦鼻涕、抹汗。
餐桌上的一般礼仪:
入座后坐姿端正,不可旁若无人,也不可眼睛直盯着盘中菜肴,显出迫不及待的样子,或用手玩弄餐具等。用餐一般是在主人示意开始时,客人才可开始,不能别人还未动手,自己已经吃上了。
取菜时,不要盛得过多。盘中食物吃完后,如不够,可以再取。如由服务员分菜,需增添时,待服务员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴,当服务员上菜或
主人夹菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。
注意吃相要温文尔雅,从容安静:
必须小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口; 闭嘴咀嚼,不要发出“叭嗒叭嗒”的咀嚼声;
如果汤、菜太热时,不要用嘴去吹,应等稍凉后再吃; 喝汤时,不要发出“咕噜咕噜”的声音;
口内有食物,应避免说话。自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒;
喝酒宜随意,敬酒以礼到为止,切忌对酒、猜拳、吆喝; 主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须征得邻座的同意;
鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里,不能吐在桌子上。小的鱼刺可用手接住,放在自己的小盘内;
切忌用手指剔牙,应用牙签,并以手或餐巾遮掩; 用餐完毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放臵; 餐巾应折叠好,放在桌上;
不要两眼盯着菜只顾吃,要照顾到别的客人,谦让一下; 送食物入口时,两肘应向内靠,不要向两旁张开,避免碰及邻座;
取菜舀汤,应使用公筷公匙。如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻邦座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物;
与邻座交谈时,切忌一边嚼食物,一边与人含含糊糊地说话; 在餐桌上,手势、动作幅度不宜过大,更不能用餐具指点别人; 使用餐具时,动作要轻,不要相互碰撞;
不要做伸腰、打哈欠等动作,毫无控制地打饱嗝; 若要咳嗽、打喷嚏,将头转向一边,用手帕捂住口鼻; 不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。 应付餐桌上的意外:
自己的餐具掉在地上,可向服务员再取一副;
不小心把酒溅到别人身上,应表示歉意,并递上手帕或餐巾;
失手打翻酱碟,应向注意到你的人婉言致歉,如:“看我真不小心”,“看我笨手笨脚的”,不要大声嚷嚷,也不要没完没了地自责;
喝一口滚热的汤,难以下咽,不妨吐出来,然后说一两句俏皮话给自己解围,如“这汤太诱人了,我都等不及了”或者“傻瓜才会把这么烫的东西咽下去”;
如果吃到不清洁的食物划食物的异味,不可吞入,应将入口的食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘子中。倘发现未吃食,仍在盘中的确菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜候服务员走近,轻声告知服务员更换。
2.中餐就餐礼仪——中国人请客吃饭讲究多
在中国的饮食礼仪中,“坐在哪里”非常重要。主座一定是邀请人,即“埋单”的人。主座是指距离门口最远的正中央位臵。主座的对面座的是邀请人的助理。主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居居位、第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧。让邀请人和客人面对而坐,或让客人坐在主座上都算失礼。
中餐以“坐为先”
中国的饮食文化历史悠久,古人云“民以食为天”,而在“食”中又以“坐”为先,无论是便宴还是家宴,最讲究的一个老礼就是安排席位,主宾尊幼各有说法。
就宴会而言,一般都要事先安排好桌次和座次,以方便参加宴会的人就位,也体现出对客人的尊重。
通常,桌次地位的高低以距主桌位臵的远近而定。以主人的桌为基准,其他桌次按照离主桌远近,近为主、远为次,右为主、左为次的原则安排。
就位次的高低而言,主要考虑以下几点:
首先,以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。
其次,通常要把主宾安排在最尊贵的位臵,即主人的右手位臵,主宾夫人安排在女主人的右手位臵。
再次,主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉,便于交谈交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。如果碰上外宾,翻译一般都安排在主宾右侧。
家宴的位次相对简单,主人与女主人一般相对或者交叉而坐。
夹菜的名堂:
在用餐的时候,讲究“己所不欲,勿施于人”,可以劝人多用一些,或是品尝一下菜肴,但切勿越俎代庖,不由分说,擅自做主,主动为他人夹菜、添饭。且不说这样做不够卫生,还会让人勉为其难。
你在宴会上应该如何夹菜?
一道菜上桌后,通常应等主人或长者动手后再去取食;
若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷把菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用;
夹菜时,要等到菜转到自己面前时再动筷,不可抢在邻座前面;
夹菜一次不宜过多,不要刚夹了一样菜放于盘中,紧跟着又夹起另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中,又拿筷夹起另一道菜;
夹菜偶尔掉下一些在桌上,切不可将其放回菜盘内; 遇邻座夹菜要避让,谨防筷子打架;
若同桌有外宾,对他不要反复劝菜,也不要为其夹菜,因为一般没有这个习惯。 上菜的方式大体上有以下几种: 一是把大盘菜端上,由各人自取; 二是由服务员托着菜盘逐一给每位分菜; 三是用小碟盛放,每人一份; 优雅享用中餐:
吃中餐大家围坐在一张桌边,最能表现出热闹的气氛。
菜端到圆桌上后,一边慢慢转圆盘,一边把各菜夹到自己的小碟里。此外,不要把自己喜欢吃的菜一个劲地夹个精光。夹菜时要考虑到大家均摊。另外,别人夹菜时,不能从旁边用自己的筷子夹菜,或者转动圆盘。夹菜后,自己的小菜盘要放到一旁,以免妨碍圆盘的转动。只有注意到这些小节,才能共同享受美味菜肴带来的愉快。
3.自助餐礼仪
自助餐是一种不分桌次、位次,由主人准备各种食品,如点心、菜肴、牛奶、咖啡、汽水等,由客人自行取用的进餐方式。
所谓享用自助餐的礼仪,主要是指以就餐者的身份参加自助餐时,所需要具体遵循的礼仪规范。
要排队取菜,轮到自己取菜时,应拿公用的餐具将食物装入自己的盘子里,然后迅速离去。
要循序取菜。按照常识,参加一般的自助餐时,取菜时的先后顺序应当是:冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。因此在取菜前,最好在全场转上一圈,了解一下情况,然后再去取菜。
要量力而行。切勿为了吃得过瘾,而将狂取一通,结果导致食物浪费。
要多次取菜。在自助餐上遵守“少取”原则的同时,还必须遵守“多次”的原则。 要避免外带。所有的自助餐都有一条不成文的规定,即自助餐只许可就餐者在用餐现场里自行享用,而绝对不许可在用餐完毕之后携带回家。在用餐时不论吃多少都不碍事,但是千万不要偷偷往自己的口袋、皮包里装一些自己的“心爱之物”,更不要要求服务员替自己“打包”J。那样的表现,必定会使自己见笑于人。
要送回餐具。在用餐结束之后,自觉地将餐具送至指定之处。在餐厅里就座用餐,有时可以在离去时将餐具留在餐桌之上,而由服务员负责收拾。虽则如此,亦应在离去时将餐具稍加整理为好。不要弄得自己的餐桌上杯盘狼藉,不堪入目。自己取用的食物,以吃完为宜,万一有少许食物剩了下来,也不要私下里乱丢、乱倒、乱藏,而应将其放在适当之处。
4.酒会礼仪
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯
后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。
如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。
在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯
课堂讨论:如何正确的掌握宴请礼仪的规范?