医院收费员自查报告

时间:2022-11-18 21:11:09 作者:网友上传 字数:6457字

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第一篇:收费员自查报告

收费员自查报告

自我参加工作十余年来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,但这并不代表我已经成为了一名优秀的收费员,我的不足之处依然可圈可点,经自我反思,总结如下:

第一,为司乘人员的服务意识仍需提高,我们的收费工作本就是为了服务司乘,让每一位司乘人员高兴而来,快乐而归,所以树立较强的服务意识是非常必要的,就我个人而言,服务意识已然具备,但在如何更好的服务方面却没有下足功夫,这需要对服务理念有更深层次的理解,对服务态度有更完善的准备,对服务质量有更严格的要求,从多方面、多层次的去提高和完善。

第二,上班期间偶有注意力不集中的现象发生,一天12小时当班期间,注意力不集中是不可避免的,但是收费工作无小事,工作中应当尽量使这种情况的发生率降到最低,防止因个人的疏忽大意给收费工作和收费站带来不良的影响。

第三,思想上自我学习,自我反省的意识不强,古语有云:五日三省吾身,作为一名收费员,更应该常自查,常自省,将工作中的不足加以总结,时常改进,不断提高,只有这样循序渐进的完善自身,才能向一个优秀的收费员靠拢。

总结不足才能更好的前行,在实际的工作中,更要时刻用收费员的职责严格要求自己,用服务的理念指导工作,在不断自我反省中得到升华。

第二篇:收费员自检自查报告

自检自查报告

——————郭敏娟

我成为一名人民公路收费员已经有二年多了。在这两年多中,在各位领导和同事的帮助下,我发现我成长得很快。从对国家公路知识一无所知到现在熟捻于心,从对收费制度一片空白到现在烂记于心,这种既有自己的努力,当然和党的培养是分不开的。

回顾这几年,我的成长历程我发现我自身还有许多缺点与不足。具体如下:

思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动的,如:在下班后的空闲时间,我可能会上上网查找一些自己感兴趣的专业资料,可能学习一些自己原本不懂的知识,但不会主动去翻阅关于马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的书籍,不去主动去学习科学发展观的一些基本知识,学习理论的积极性和主动性不够强。

党性修养方面:作为一名收费人员,我首先是一名服务人员,我的价值在于被服务对象的认可。作为一名党员我的人生价值就是为人民服务。在平时的工作中,我对司乘人员缺少耐性,总是将自己的情绪夹杂在工作中。还有就是对他们缺少热情,有时甚至还有不耐烦的表情出现。

作风纪律方面:不喜欢与人沟通交流。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。

素质能力方面: 全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。开拓创新精神还很不够。在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。

廉洁自律方面 :在这当今这个市场经济的时代,有的党员缺乏马克思主义的修养,忘记了一个无产者解放全人类的职责,忘记了一名共产党员全心全意为人民服务的高尚精神。他们向金钱低头,向物欲颔首,忘记党的教诲,背离人民。我虽然是一名普通的收费人员,但深知廉则得民心,廉则生太平。

通过近阶段的学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:

1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。在今后的工作中,自己要着眼于新思路、新视野、新举措来做好本职工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期**工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格收费服务人员。

2、树立楷模的理念,做廉洁自律的排头兵。坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。作为一名收费工作人员,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身人民交通事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起本工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。

4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。今后工作中,我要把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报党的培养。

5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作

第三篇:医院收费员辞职报告

医院收费员辞职报告3篇

医院收费员辞职报告一

尊敬的院长你好!

首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从现在开始努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,现在必须向您辞去现在的工作,离开这里也是我开始的第一步.希望您能理解!

望批准

同时在这里恭贺您,和睦家庭,身体健康

会想念医院的下属:

医院收费员辞职报告二

尊敬的医院领导:

您好!

我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。

感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时,感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助,使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历,也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我很满意医院的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告,并希望在一个月内正式离职。

对于由此为医院造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

医院收费员辞职报告三

尊敬的院长:

你好!首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从现在开始努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的 所以,现在必须向您辞去现在的工作,离开这里也是我开始的第一步.希望您能理解!望批准 同时在这里恭贺您,和睦家庭,身体健康。

此致

敬礼!

辞职人:

2020年x月x日

医院收费员年度工作总结

医院收费员年终工作总结范文

医院收费员工作总结

医院收费员年终工作总结

医院收费员工作总结

第四篇:护士医德医风自查报告集锦

在平凡而忙碌的生活工作中,已经不知不觉来院两年多了,在这两年的工作中,日常护理工作的繁忙和紧张,使我有些自顾不暇,但我还是坚持了下来,坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作,上班时间不早退、不迟到,不干工作以外的事,上班兢兢业业,认真执行各项技术操作,严格无菌操作和各项护理常规,熟知工作制度和职责,认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的两年护理工作,感触颇深,现将心得体会总结如下:

所谓“三分治疗,七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛。

因此,我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。

一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人的需求。

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用,往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人,还有家属,她们关心自己的亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作的必要性,方法以及意义,希望得到她们的配合,操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中,怎样才能做到井井有条,这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。

在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。

护理自查自纠心得体会3

在我孩提时就听过一些关于“护士”的赞美故事,而这些故事中说的最多的是“白衣天使”。“天使”代表圣洁、善良、正直。而这正是护士履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的职责体现。儿时就憧憬着成为“天使”,今天已成为一名护士的我倍感骄傲。

从我的亲身经历中,我真切地感到我们的工作中是多么的苦和累,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护健康的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握生命轮回的航舵。在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使”是“健康的卫士”,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的,工作对我们的要求是苛刻的,白大褂一穿,什么情绪和烦恼都抛得远远的,在医院消毒水的气味中我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炎热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在亲人的埋怨中把自己奉献给一个个伤痛的病人。众所周知我们工作辛苦,没有固定的节假日,没有固定的休息时间,工作琐碎,责任重大,我们默默无闻的付出很多,然而我们却遇到委屈和误解。

在当今市场经济冲击下,一些医院的从医工作者开始为经济利益服务,有的推销产品、有的变向提成、有的收受红包等等。这些现象,虽在少数,却极大的损害了白衣天使在人民群众中的光辉形象,一些不明是非的人到医院动不动就对医生、护士大吼大叫,一旦有了医疗纠纷,就对医生、护士大打出手,认为是院方的'责任。寻端闹事者数见不鲜,这些社会转型期的突出矛盾也凸显到了我们医务工作者身上,我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一份微笑、一份关心、一份指导和关注,相信,信任和尊重是相互给予的。

我们也深深的体会到,要改变病人和家属对医生、护士的看法,要树立良好的医德医风形象,我们必须付出最大的热情,因为一切最好的方法、一切最好的教学艺术,都产生在我们对病人无私奉献之中,我想,不论遇到多少委屈和误解,都要本着我们工作的职业道德和操守,一心为病人着想,在护理这个岗位上,虽然每天留下的是一身疲惫和一些误解,但换来的是病人的身心健康。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,此时此刻心中充满的是前所未有的豪情,因为我们是“白衣天使,是一名普通护士”。

第五篇:收费自查报告

我校为认真贯彻落实县教育科技局文件精神,按照文件对进一步规范办学行为,杜绝教育乱收费,开展教育收费自查工作提出的具体要求。我们立即组织全体教职工开展了自查,现就自查情况告如下。

一、成立了治理教育乱收费工作领导小组

组 长:校长

副组长:副校长

成 员:行政、职代会成员、一至六年级各班班主任教师

二、加大宣传,统一思想。开学初,召开了全体教师会,重申学校财经纪律,严格按照上级有关文件精神全面落实学校收费工作。在自查过程中,领导小组又组织全体教师学习了各级文件,再次领会了精神,提高了思想认识,增强了治理教育收费的责任感,使规范办学行为、治理教育乱收费工作再次深入到每个教师心中。把切实做好教育收费治理工作摆在重要位置,警钟长鸣。

三、狠抓制度完善,明确目标责任,切实使规范收费成为上下一致的行动准则。

1、严格落实教育收费责任制。校长为学校规范收费工作第一责任人。根据“谁主管,谁负责”的原则,学校党支部、行政、工会协同,坚持把规范收费与日常教育教学工作一起部署、一起检查、一起考核;要求广大教师要讲道德、讲大局、讲责任,自觉抵制一切不符合规定的收费。

2、严格执行教育收费制度。一是收费公示制。我们根据上级的要求,出示并制作了“收费公示牌”,公示内容准确、完整。让每个学生、家长交明白钱,让学校收费放心。任何人不得擅自增设收费项目,不得擅自提高收费标准,不得擅自扩大收费范围。二是收费票据使用规范。在开学初的教师会上,针对向学生收使用的收费票据要求,进行了明确的讲解。三是责任追究制。让全体教师明确收费责任制度,使全体教师铭记乱收费责任人必须承担的责任和所受的

处罚。

四、狠抓工作创新,务实治理教育乱收费工作

一是把规范收费工作与加强党风廉政建设结合起来。把治理乱收费作为加强党风廉政建设的一项重要工作。同时将规范收费工作纳入年终目标考核,实行违规收费“一票否决”。

二是把规范收费工作与大力推进依法治教结合起来。依法治教,规范办学行为,是治理教育乱收费的重要前提。我们在严格实施规范收费等规章制度的同时,研究并制定出既切合实际又便于操作的财务收支管理制度。

三是把规范收费工作与加强教师队伍建设结合起来。把教师师德建设与学校治理教育乱收费工作结合起来,严禁教师向学生推销或统一征订教学辅助资料、课外读物、报刊杂志、学习用品等;严禁对学生进行经济处罚,体罚、变相体罚学生;严禁违规参与社会有偿补课,违规组织学生在校外有偿补课。

五、自查情况

1、自查方式。在自查中,我们采取到班访谈、抽学生调查、向家长了解等方式进行。

2、实施收费行为方面。通过自查,我校均未发现有乱订教辅资料或统一使用教辅资料的现象;未发现教师要求学生到指定地点购买教辅资料的现象;未发现教师收费补课和违规办班的现象;未发现教师违规乱收费的现象。未发现教师违规乱收营养午餐费的现象。

六、今后工作思路

我们将继续认真贯彻落实上级有关精神,加强学习和宣传,创新工作思路和方法,严格标准、强化监督、从严查处、狠抓落实。从严治教,规范管理,取信于民。为学生、家长、社会做实事,使治理教育乱收费工作取得新的成效。

二Oxx年十一月二十六日

第六篇:收费自查报告

一、总体情况

我院的收费许可证已经按要求进行了年检,收费标准严格按照国家和省财政、物价部门规定的收费项目和标准进行收费,不存在扩大收费范围、提高收费标准及其他违纪行为。

二、组织领导工作

我院成立了以院长为组长,各科室主要负责人为成员的规范医疗服务工作领导小组,并专门设立物价专员,专职负责贯彻落实物价局有关文件精神,采取定期与不定期相结合的方式,检查各部门收费项目和收费标准,严防不规范收费行为。督促有关科室定期总结工作,对存在问题及时纠正,汇总后上报院领导。另外,组织了相关人员进行收费项目与合理收费的业务知识培训。

三、医疗服务工作

我院采取有效措施,不断深化廉洁行医工作。一方面,我院住院处、门诊收费处、药房等相关部门相继开展了收费价格向社会承诺公示服务,公开了药品、检查、收费项目和标准,让群众监督,绝不多收患者一分钱。另一方面,进一步规范了收费标准和收费措施,让患者明白消费,决不含糊、随意、高套、隐蔽性收费。我院严格执行《江苏省医疗服务项目价格手册》的规定项目和标准,对群众反映收费及项目方面的投诉,立即予以处理。时刻防范医疗卫生服务中的不规范行为,坚决制止损害病人利益的不正当竞争。

四、药品采购工作

我院所有药物及卫生耗材实行集中统一招标采购政策。其中,卫生耗材价格按照进价的5%加价收取,药品的销售施行“零差价”执行,最高零售价不超过物价局规定的价格,绝不多收乱收费用。认真执行物价局等主管部门下发的文件,并及时执行,规范药品售价。

五、存在问题

我院在20xx年10月更新一次计算机系统,收费项目整体整理,由于新系统原因可能出现一些细节问题,我院也在进行不断检查和纠正不正确的收费问题。

在以后的工作中,我们将进一步加大对本院收费项目的检查力度,对门诊收费员及医生护士加强合理收费的业务培训,以确保我院在规范医疗服务行为和收费工作上取得实质性的成绩。

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