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第一篇：关于“服务质效提升”专项行动自查报告
关于“服务质效提升”专项行动工作自查报告
自2017年以来，按照卫计局党委的统一安排部署，我院积极开展关于“服务质效提升”专项行动工作，现将工作情况汇报如下：
一、 工作基本情况
自4月份专项行动开展以来，我院成立了领导小组召开动员大会，积极宣传“服务质效提升”专项行动的意义、目的、主要任务、具体措施，营造舆论氛围，强化工作责任，确保各项任务落实到支部、到科室、到人头，确保各项措施抓紧、抓实、抓出成效。并制定了《关于开展“服务质效提升”专项行动的实施方案》，明确了时间进度和目标任务，加大与纪检工作的协调配合，注重发挥患者、家属监督作用，畅通投诉举报渠道，加大明查暗访力度，建立快速查处机制，严肃追责问责。近期开展了自查与整改工作，形成了自查报告，及时督促整改。通过半年多来的努力，基本完成了既定目标任务，工作效率明显提高，工作作风明显改进，医院公信力明显提升，纪律意识明显增强，服务质量得到提高，患者满意度增加。
二、 具体工作开展及成效
（一）工作效率明显提高
1、对门诊、入院、出院等服务流程进行调整完善，方便患者就医。结合行业作风建设，立足实际，主动工作，围绕方便群众就医就诊这个重点，注重做好窗口服务工作，推动活动扎实开展。
收费窗口是医院形象的展示平台，收费人员的服务水平代表着医院的整体服务水平，但是部分工作人员缺乏服务意识，服务质量不达标；例如患者结算住院费时，工作人员不及时将患者病例送审，导致患者及家属在住院窗口长时间等待，或患者办理结算时，部分工作人员出现不耐烦的情绪，甚至对患者及家属态度恶劣，语言强硬。这些不负责的行为反映出部分工作人员服务意识的缺乏，并对医院形象造成了严重影响。
为加强住院收费及结算工作的管理，提高工作人员的综合素质，医院在管理上增进了相应举措；窗口服务人员与患者直接接触其素质高低直接影响着患者对医院的评价，因此医院重视对窗口工作人员和医务人员综合素质的提升，多次开展培训进行职业道德教育，并通过宣传优秀的医务工作者光荣事迹，开展评优争先活动、派遣进修学习等，这些举措充分调动了工作人员的积极性，在改变工作服务的态度，提升工作效率上起到明显成效。同时，不定期地开展考核，对工作人员的表现和能力进行评比，对于工作中的不足给予积极的建议，对工作人员不规范操作和不负责任的工作态度进行批评、整改；建立健全了住院收费和结算的管理相关制度，加强与其他科室的配合协同，使医院收费和结算的工作得到不断改进和完善，使服务水平进一步提升。
2、扩大预约挂号比例实施情况。我院多途径开展预约挂号工作，主要是通过电话预约、网络预约（微信或QQ）、场预约等3种方式来开展预约就诊工作，口腔科及产前检查复诊均以现场预约为主。1-9月份，门诊预约诊疗率为7.3%，复诊预约率为25.56%，口腔、产前检查复诊预约率为40.36%。
3、合理调配资源，科学安排门急诊医师出诊情况。 目前我院共有各专业诊室12间，其中普通门诊诊室10间， 门诊具有主治以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥75％， 2017年我院引进电子病理，门诊、药房、收费等全部应用网络，一定程度上也缩短了排队等候时间。
（二）工作作风明显改进
4、推进双向转诊、实施急慢分治、加强急诊力量和重大疾病患者及时救治分级分类的开展情况。 我院大力推进双向转诊，转入的病人主要是从长春等地或危重症度病情稳定后转回我院继续治疗的。我院转出的病人，一类是由于我院条件有限，超出我院诊疗医治能力范围的患者，再有一类病人就是慢性病加重期，一般转至上级医院或三甲医院，2017年1-9月份，由我院转出各类病人共计183人。
5、加强急诊队伍建设。定期对应急诊救治队伍开展强化培训和考核；重视硬件设备投入。严格执行分级分类分区管理，建立绿色通道制度，制定有《医院急救绿色通道管理规定》，实行24小时急诊，不断加强急诊检诊、分诊和落实首诊负责制，提供包括内、外，妇，儿，五官科急诊服务；建立重点病种急诊服务流程与规范，对急危病例实行先抢救后交费制度，危重病例抢救成功率不断提高，医院急诊和院前急救能力建设得到了不断加强，确保急危重症患者得到及时救治。
6、发挥信息技术优势，在诊疗信息引导、管理及查询方面所做的工作情况。 我院开展了信息化医院管理建设，信息科负责信息系统的建设及运维管理工作。建立了全院统一的医疗信息平台，临床一线能够第一时间通过信息系统掌握病人的相关检验检查结果。实施了新农合系统与本院系统的信息接口，实现了参加新农合患者医疗费用的实时报销。制作了各种医疗信息进行统计和分析报表，按照规定上报各种医疗质量信息。
7、改善住院服务流程，实现住院全程服务的实施情况。 我院制定了入院流程、出院流程、转院流程等流程并配有流程图，让患者更加快速的了解这些流程操作信息，加快了出入院手续办理速度，提高工作效率的同时减少了患者等待时间，提升了服务质量。我院实现出院患者的70%随访，既有护理人员的随访，也有医生的随访。同时办公室也加强对流程执行力的督导，主要是看落实效果，不定期督查，对门诊窗口或者办理出院手续时开展即时满意度评价。
8、持续改进护理服务，落实优质护理开展的情况。按照创建二级甲等医院的要求，不断招聘引进护理人员，壮大临床护理人才队伍。目前临床护理岗位护士占全院护士比例84.8%，我院于2010年正式启动“优质护理服务示范工程” 活动，确立了外科为医院首批“优质护理服务示范工程”试点病区。骨、内科分别确立为医院第二批、第三批试点病区。在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广，有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，目前，全院优质护理服务病房覆盖率达到85.7%。并在门、急诊、手术室开展了优质护理服务，进一步提升了医院护理服务质量。
9、严格执行物价政策，诚信诊疗收费的贯彻落实情况。 我院严格执行物价政策，诚信诊疗收费，通过标识牌、宣传栏、电子屏、服务咨询册等途径向社会和公众公开服务流程、服务承诺、主要药品、检查项目价格、医疗专家信息等，设有院务公开意见箱，自觉接受群众对医院执业行为的监督；住院病区的大额医疗费用项目，医保的自费项目，均要求主管医师与患者解释说明，并签署知情同意书。实行住院费用每日清单服务，让患者及时了解每天住院费用情况。同时加强医师及收费人员的职业道德培训，加强院内的监督检查力度，杜绝乱收费、分解收费、变相收费等违法违纪现象。
（三）医院公信力明显提升
10、注重医学人文关怀，促进社工支援服务方面的开展情况。 我院一贯坚持公立医院的原则，保持公益性，注重医学人文关怀，经常派驻医护人员到敬老院或扶贫点，结合“双争、双促、双提”、“主题党日”等活动，下乡驻村开展义诊，免费送医送药等学雷锋活动，共开展10余次义诊服务，义诊人次近800余人，免费提供近8000元药品。
11、医院门诊和住院病人服务体会和满意程度。 定期开展门诊和住院病人、出院病人满意度调查工作，同时利用日常督查、行政查房等机会，广泛开展患者满意度调查工作，及时掌握患者对我院医疗服务的意见反馈，找出存在问题，总反馈到各科室及时整改，进一步提高我院服务患者的满意度。2017年1-10月份，住院病人满意率为：93.1%，出院满意率为：92.15%，门诊满意率为：91.84%。
（四）纪律意识明显增强
12、把纪律和规矩挺在前面，促进监督权和执行权相互制约、相互协调，照章办事，使不作为、慢作为、乱作为等行为得到有效治理。通过上级单位及本单位的明察暗访，严抓两纪，今年共处置违反劳动纪律的职工4名，给予罚款及离职处理，并在全院通报批评。
13、坚决纠正违反“九不准”，整治“雁过拔毛“等腐败现象。制定了《医务人员违反九不准规定处理细则》，遵循“有案必查、查实必究”原则。继续深入开展治理商业贿赂工作，重点整治全院各负责人、有关工作人员及医务人员收受回扣、提成等行为，杜绝医药购销中的商业贿赂在我院的发生、蔓延。把“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”作为医务人员的神圣使命，树立“知荣明耻”的社会主义荣辱观，自觉抵制行业不正之风。
三、存在的问题
(一)医疗管理制度还有落实不够的地方，个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、三级医师查房制度、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。
(二)个别医务人员的服务意识不强，工作中时有“生冷硬”现象，医疗风险意识差，法律意识淡薄，医患沟通技巧不够，对医疗风险估计不足，造成医患沟通不够到位。
(三)专业技术水平有待进一步提高，不能很好的满足病人的需求，急救技能尚需要进一步演练。
(四)科室管理不够，问题发现后不能经常性督促整改和落实，造成问题长期存在。
（五）对职能职责进行重新梳理，修订权责清单、服务清单，健全、完善岗位职责，规范服务行为等不够完善。
（六）在跟踪问效方面没有做到“一月一自查、两学一督查、三月一调度”的工作方法。
四、整改措施
(一)进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医务人员从业规范》、《医疗核心制度》等规定，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，加强医务人员的质量管理基本知识的学习、加强医务人员的行业作风建设和服务意识的提升，提高医务人员的质量意识、安全意识与服务意识。
(二) 进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。让医务人员明确医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。满足患者心理需要，特别注意医患关系，减少纠纷发生，营造和谐就诊环境。医护人员在接诊时必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。
（三）加强医务人员专业水平建设，去年开始我院派出5名临床专业技术人员外出进修一年，今年陆续派出临床医生5名，临床护士8名外出进修学习，增强业务水平。加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，这对提高医务人员的技术水平至关重要。
(四)加大监督检查力度，保证核心制度的落实。医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。
（五）以党组织为主体，窗口服务为重点，进行职责职权梳理修订权责清单、服务清单，健全、完善岗位职责，规范服务行为，瞄准全国全区最精炼、最高效的标杆进行服务流程再造，提升效能和优质服务水平，真正让百姓满意。
（六）建立跟踪问效督查机制，实行“一月一自查、两月一督查、三月一调度）工作方法，不定期听取和了解服务对象的评价意见，促进各项工作掷地有声，让群众感受到“服务质效提升”专项行动带来的新变化、新气象。
我院一定以此次“服务质效提升”专项行动为契机，在上级卫计委的领导下，严格遵守相关法律法规，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
中共xxx人民医院总支部委员会
2017年10月15日
第二篇：个人自查报告
为进一步提高我乡档案管理的水平，加快实现档案管理的规范化、标准化、现代化，充分发挥档案的作用，进一步贯彻落实《档案法》等相关法律法规。在县档案局的指导下，我乡高度重视档案工作，在机构与组织管理、基础设施建设、业务建设、开发利用方面都取得了一定成效。现将自查情况报告如下。
一、机构与组织管理
我乡党委政府高度重视档案工作，将该项工作纳入重要议事日程，制定详细的年度计划，并纳入年终目标考核。成立并及时调整档案管理工作领导小组，切实做到主要领导亲自抓，分管领导负责抓，兼职档案员具体抓的良好格局。
我乡每年安排足额经费以满足档案工作的发展需要。现配置2名具有大专以上文化程度的兼职档案员，并组织其参加上级档案部门的业务培训，不断提高专业素养。健全了档案工作管理体系，制定并完善了档案借阅、利用、保密等相关管理制度。
二、基础设施建设
我乡设有综合档案室，总面积达52平方米，其中档案库房建筑面积13平方米，阅览室13平方米，档案人员办公室面积26平方米。库房能容纳我乡全部档案资料。库房严格按照专业技术要求设计，配置有遮光窗帘、温湿度表、电风扇、灭火器材等。具备了防火、防虫、防潮、防高温等功能。档案人员办公室内配置了计算机1台、复印机1台、照相机1部，满足了档案人员办公需要。
三、业务建设
我乡严格按照上级业务建设的要求，结合乡情实际制定并完善了《乡归档文件目录和保管期限表》，详细划分了文件的保管范围和期限。每年档案按照要求于第二年上半年完成归档，做到文件材料收集齐全完整、无积存、零散文件。库内有档案资料存放示意图，档案柜架排放规范整齐，柜架上有明显的指引标记。每月对档案库房进行检查，详细登记温湿度情况。建立了档案统计台账，真正做到账实相符。购买了《省文书档案管理系统》并及时录入历年归档文件目录。
四、开发利用
编写了全宗介绍、组织机构大事记、组织机构沿革等资料，详尽反映了我乡基本情况。编有各种门类和载体档案的检索工具，做到检索工具齐全、完整，便于查找，为开展档案利用提供了良好条件。档案查询严格按照程序，并做了详细登记。
虽然我乡档案工作取得了一定成效，但是由于档案工作涉及面广，工作中仍存在一些不足。在以后的工作中，我乡将更加重视该项工作，相信在上级部门的指导和乡党委政府的重视下，我乡档案工作规范化、现代化将更上一个新台阶。
第三篇：自查报告及整改措施
根据旗委、旗政府办公室印发的《全旗集中开展严肃工作纪律整顿工作作风》通知，我局开展了工作作风整顿教育活动，从5月16日开始进入第二阶段，通过在单位设立意见箱、接受群众职工举报、开展自我批评讨论会等方式实现自查自纠、监督检查，重点查思想观念否存在思想僵化、自我封闭、按部就班等问题，工作作风是否存在办事拖沓、推卸责任、遇到困难绕着走等问题，工作纪律是否存在勾心斗角，上班迟到早退、上网、聊天、玩游戏等不良行为。现就我局严肃工作纪律整顿工作作风专项活动自查结果和整改措施，具体情况汇报如下：
一、存在的主要问题
(一)学风不浓，缺乏积极进取的学习意识
尽管近年来各单位采取了一系列措施，要求干部职工加强学习，但仍有职工对理论学习的重要性认识不足，忽视理论素养、知识水平、业务本领和工作能力的提高，缺乏学习的兴趣和热情，对一些新政策、新理论收效甚微。
(二)工作飘浮，缺乏求真务实的工作作风
督促、自查不深入彻底，发现问题未及时纠正，有部分工作小成即满，自认为没有什么问题需要自查自纠，对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。工作被动落实多，主动实施少，大多承办领导交办事项，奉命行事多，及时超前准备少，对应急工作的处理不够及时和稳妥。
(三)墨守成规，缺乏与时俱进的创新意识
习惯于按部就班的工作，开拓进取精神不强，思想不够解放，缺乏争创一流，敢于争先的精神。处理事情墨守成规、思维定势、工作疲沓，效率低下整顿工作作风自查报告和整改措施整顿工作作风自查报告和整改措施。
(四)职能缺位，缺乏全心全意为人民服务的意识
全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，对待群众有时会出现烦躁、冷漠的态度。不能够认真，细致的为群众解答问题，处理事情，切实把群众当成自家兄弟姐妹，真情相待、真心办理。
二、今后的整改措施
(一)加强理论学习，构建学习型机关
1.完善学习制度
继续坚持已经制定的学习制度，并结合当前形势及本单位工作实际，认真组织机关干部学习党的方针政策、时事政治、科学文化知识以及农牧业相关的法律法规政策。不断提高干部队伍的政治觉悟，综合素质，依法行政的能力和工作水平。
2.严格学习纪律
每个干部职工统一发学习笔记本用于个人撰写学习心得和体会，按时集中点评，点评结果纳入个人工作考核内容之一。
3.改进学习方式
经常进行相关业务政策交流学习，使大家都能掌握当前国家相关政策要点。定期开展思想检讨工作，检查自己执行路线、方针、政策的指示情况，将学习变成自觉行动，积极学、主动学
(二)增强服务意识，建设服务型机关
1.坚持信访接待制度
充分利用信访接待平台，对来访人员宣传解释相关政策及法律法规，为老百姓排忧解难，增强机关服务意识整顿工作作风自查报告和整改措施默认。
2.坚持农牧业局政务财务公开制度
坚持“依法公开、公平、公正、简化环节、方便办事、明确责任、强化监督”的原则，认真制定政务财务公开实施方案，并将相关内容按时按期进行公开。
(三)完善建章建制，努力改进机关工作作风
1.修改完善机关各项规章制度
强化求真务实，高效快捷的作风，力争使管理服务水平有新的提高，工作作风有新的改进，工作面貌得到新的提升。
2.规范工作程序，提高工作效率
要积极推行首问负责制，实行政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务，内外监督的运行机制，真正使服务对象明白政策要求，明白办事程序，明白工作时效，不断提高机关工作水平和实效。
3.进一步完善行政效能监督机制
继续设立投诉举报电话和意见箱，广泛征求社会各界对农牧业局管理工作的意见和建议，同时我局按时组织召开征求意见座谈会，把开门纳谏和整顿机关工作作风有机结合起来，不断改进工作方法，真正做到内强素质，外树形象。
第四篇：自查报告及整改措施
师德是一个教师的灵魂，是教师的立身之本。我国古代大教育家孔子曾说：“其身正，不令而行,其身不正,虽令不从”作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用，注意自己的行为举止，言谈风貌。教师的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，孩子才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。
一、作为一名青年教师教师，在这次十查十看活动中，我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
1.理想信念、依法执教
首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。其次，多年的从教，使我认识到：只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。
2.“爱岗敬业、热爱学生”
我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。因此，不论在什么时候、什么地方，我都要将校内的利益放在第一位，时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上，不断探索，大胆创新。工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来设计活动，并做好记录。关心、热爱孩子是教师最基本的天职。在每次的活动中，我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点，坚持“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视，不体罚和变相体罚，使孩子们愉快茁壮地成长。
3、工作态度上，对待本职工作执着、爱岗敬业意识强烈、能尽职尽责，努力做到忠诚教育事业、珍惜本职岗位，积极进取、奋发有为，全身心投入到教育事业中。
4、大局意识强烈，能顾教育发展大局、不斤斤计较个人得失，对待工作积极肯干，努力做到满腔热忱、勇于担当，以教书育人实际行动践行“热爱教育、奉献教育、赞美教育”要求。
5、和谐理念清晰，能积极维护教育形象、珍视教育声誉，努力做到自觉倡树“教育一家人”和谐理念，以身为教育人为荣，以促进教育发展为使命，保持坦荡心境，时时处处注重维护教育良好形象。
6、努力做到为人师表，处处注意个人形象、遵守社会公德和职业道德，以高尚人格力量、良好道德形象和精湛业务素质成为学生的楷模、社会的榜样。
7、能严谨笃学，对业务努力做到精通熟练、积极更新教学模式教学方法努力做到灵活多样、努力提高课堂效率，做到勤奋学习知识、刻苦钻研业务，全面提高教书育人能力和水平。
8、努力做到关爱每一位学生、尊重每一位学生，因材施教，促进每一个学生健康成长和全面发展。不违背学生成长规律、不实行以罚代管、避免工作方法简单粗暴。
9、能搞好团结协作，团队观念强烈，教学上努力做到真诚对待同事，优势互补、资源共享，打造温馨和谐的教师团队。
10、在家校沟通方面，家校联系及时、真诚的与家长交流，努力做到家校亲密合作、携手育人，完善沟通方式方法，虚心听取家长意见建议，不断改进教育教学工作。
11、能规范从教，不乱办班、乱补课、不随意增减课程、能按要求布置作业，不违反 “五不准”师德规定，努力做到严格规范从教行为，全面推进行风建设。
12、作风纪律，不迟到早退、不缺勤、不擅自离岗、能严格执行禁酒令，不再工作时间聊天、打麻将、玩游戏，努力做到模范遵守各项规章制度，纪律严明，政令畅通。
13.尊重家长、严谨笃生
家长是我们搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及时与家长沟通，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责、责备家长。并且在语言交流中，要平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任你。
二、存在问题及原因。
存在问题：
1、业务知识不精，底子薄，缺乏过硬本领，面面想抓，结果什么都不行。驾驭课堂能力不强，不能随机应变，局限于教案。 满足于现状，教育教学工作不求创新。 存在粗粗拉拉的习惯，细节处理不够精细，付出和收获不成正比。没有深入找出症结所在。
2、政治理论的学习处在被动之下，没有自主发展意识。
3、新课改理念的贯彻不够深入，课堂教学艺术有待提高。
4、急功近利，对学生缺少耐心，处理事情缺少智慧。
5、不能可持续发展自己，开拓创新能力较差。
三.整改措施
加强学习《教师职业道德规范》、《教师法》等教育政策法规，规范我个人教育教学行为。积极听课，向更多知名老师学习，取他人之长，补己之短。
总之，这次的自查活动真似一场及时雨，让我们在这物欲横流的社会，不被金钱蒙蔽、利欲熏心，使我们永远保持一方净土。正如叶圣陶先生所说“千教万教，认真求真，千教万教学做真人”。
在今后的教学中，我要从小事做起，点滴做起，率先垂范，做出表率。以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。积极响应“教育一家人”和谐理念、努力践行“热爱教育、奉献教育、赞美教育”要求，时刻谨记“办人民满意的教育”。
第五篇：纪律作风整顿自查报告
根据《xx区教体局关于开展纪律整顿工作作风专项活动的工作方案》，我校系统认真的进行了自查自纠、以此次专项活动为契机，加强队伍建设、转变工作作风，全面提高教职工的整体素质，树立教师队伍良好的形象，，现将学校自查自纠工作情况总结如下:
一、加强领导，提高认识
按照教体局局整顿实施方案要求，认真搞好自查自纠工作，促进各方面工作上台阶，关键在于加强领导。思想决定行为，决策层的思想认识高度，往往决定自查自纠工作的力度，因此我们把加强整顿领导作为这次搞好整顿自查自纠的基础。一是及时成立了整顿工作领导小组，制定了具体整顿实施方案，对整顿本校全体员工工作作风的指导思想、工作目标、工作任务、方法步骤都进行了具体安排和部署，提出了明确要求;二是建立了整顿工作责任制，形成了校长亲自抓、其他领导分工抓的局面;三是层层动员，集中组织学习。要求每人都要写自我剖析材料，每次学习的内容都做了详尽的研究讨论，做到了学习有安排、内容明确化，责任落实到人。通过上述一些宣传发动，使大家充分认识到了这次整顿的重要意义：这次整顿是我们规范行政行为、严格依法行政、塑造良好形象的大好机遇，是听取群众意见、改进工作作风的良好机遇。
二、深入自查、认真自查
自查自纠是整顿的实质性阶段，直接关系到整顿的效果，为了扎扎实实搞好自查自纠工作，保证整顿取得实效，我们把自查自纠工作当作整顿的重中之重来抓，主要是坚持一个原则，开展好两项活动。
坚持一个原则就是抱着对工作高度负责的态度，按照有错必纠的原则，认真搞好自查自纠，不护短、不掩盖、不怕亮丑，不留尾巴。
两项活动就是对内组织“四对照、四查摆”活动，“四对照、四查摆”活动，一是对照个人思想，查摆权力观是否正确，是否树立了执政为民的思想意识，做到了全心全意为人民服务;二是对照本职工作，查摆从政行为是否规范，是否做到了廉洁从教;三是对照查摆要求，检验工作作风是否严整，是否做到了廉洁高效，求实务实;四是对照生活，查摆生活作风是否严谨，是否做到了艰苦奋斗、廉洁奉公，有无假公济私，摆排场、讲阔气、脱离群众的问题，同时要认真查找差距，深刻剖析原因，采取多种形式，开展批评和自我批评，主动进行自查自纠。对外开展了“召开座谈会”等活动，通过两项活动，使我们认识到了工作中存在的问题和不足，为自查自纠指明了方向。
从各科室自查的情况来看，经过梳理，我校主要存在以下几方面问题，一是队伍建设力度不大，个别干部、教师素质优待提高，二是节约意识还不够强，三是个别同志作风纪律散慢，我行我素，自由主义思想严重。四是工作欠扎实，布置多，处罚少；五是一些同志责任心、进取心不够，缺乏开拓创新精神;六是缺乏以校为家的思想，考虑自已的事多，考虑工作的少，集体主义思想淡薄。
上述自查出的问题虽然存在少数人身上，但对队伍的整体形象造成了很大的影响，造成这些问题的根源和原因，一是我们思想不够端正，二是全心全意为人民服务的意识不强，为此，学校在自查自纠工作中，针对上述问题有针对性地学习了有关文章，并要求党员自查自纠，找出症结进行治理。
首先，要端正工作态度，加强服务意识。
一是针对个别同志作风纪律散漫，我行我素的问题，学校领导率先垂范，自觉遵守学校的各项规章制度。二是针对一些同志责任心进取心不够，学校找他们谈心，发动党员开展“帮扶”活动，进一步增强其责任感;三是针对学校一些部门办公用纸浪费现象，要求总务拿出具体节约方案，进行整改;四是针对缺乏以校为家的思想，考虑自己的事多，考虑工作的少，集体主义思想淡薄的问题，学校一方面开展集体主义教育，一方面认真检讨本身存在的脱离群众、独断专行等问题，及时转变工作作风，为很好地解决开展文体活动少，单位缺乏生气等弊端，用发动大家出主意、想办法等措施，形成了消除怨气，使工作顺气;培育人气，使队伍始终保持朝气蓬勃的局面;五是学校专门充实了政务公开的内容，并设立了举报箱，学校从班子抓起，正人先正己，开展批评与自我批评，求同存异，找准切入点，狠抓落实。
自查自纠工作根本的目的，是为了整顿，达到教育、团结、改进的目的，使我们队伍整出新作风新形象。为此，我们下一步深入开展本项工作的重点为：一是在自查自纠的基础上，进一步虚心听取社会各界对我们提出的意见和建议;二是联系实际，对收集到的各项意见规纳整理，逐条落实，并举一反三制定整改措施;三是建章立制，落实整改措施，坚持用思想教育引导人，用严格制度规范人，用严明的纪律约束人。狠抓作风纪律建设，切实改进作风。四是从群众最不满意的问题改起，从群众最迫切的要求做起，树立服务意识，抓整改，促工作，提高管理水平，认真履行工作职能。
