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第一篇：检票员岗位职责
检票员岗位职责
一、仪容仪表、个人卫生
（1）着装统一，保持整洁，不穿背心、超短裙、拖鞋等。
（2）佩证上岗，位置统
一、端正。
（3）面容整洁，发型大方，男工不留长发、胡子；女工不留怪发型。
（4）卫生较好，养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面对游客吸烟。
二、服务态度，履行行为
（1）牢固树立全心全意为人民服务的思想，以主人翁态度和责任感对待工作。
（2）精神饱满，随时准备为游客提供服务，接待游客时坚持站立、微笑服务，表情自然大方，注意力集中，不露废态。
（3）主动热情，服务向前，有强烈的服务意识，热心主动向客人介绍景区景点情况和服务内容，当好客人参谋。
（4）耐心细致，周到服务，始终如一，不急不躁，不怕麻烦，具备谦让精神，不与客人争吵。
（5）熟练运用普通话和服务敬语，语言亲切，语言亲切，表达完整，清楚，多用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训诫式语言。 （6）及时为有困难的客人提供力所能及的帮助，切实为客人排忧解难。
（7）遇有特殊情况，能正确按照操作规程进行自救，有序的疏导游客。
三、应禁止的不文明行为
（1）不面对游客打喷嚏、打哈欠、刷牙、伸懒腰。 （2）不在岗位挖耳、挖鼻屎、拍挠头皮屑、修指甲、照镜子、脱鞋、搓脚等。
四、职业纪律
（1）准时上下班，不迟到、早退。
（2）坚持岗位，踏实工作，不离岗、窜岗、替岗。 （3）营业时定岗定位，不做与工作无关的事。 （4）爱护设施，保持干净整洁，工作台无杂物和个人用品，搞好包干区卫生。
（5）协助电工用电安全，防止事故发生，发现问题及时报告。
（6）积极主动配合防火工作，发现火情及时报告。 （7）无损工肥私、影响风景区声誉的现象。
第二篇：景区服务员的年终总结
回顾20xx年，在单位领导的带领与指导下，20xx年的工作已接近尾声，在这一年中，我不断加强学习充实自己，提高业务能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结：
一、学习方面。
1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识，还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识，并时刻关注旅游有关的微信及网站，了解旅游新动态和政策，还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动，到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习，深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验，并详细撰写了心得体会。
二、业务工作方面。
一年来，在领导的引导下，在同事们的帮助下，我本着端正的工作态度，完成了领导交代的工作，在这一年里主要完成了一下几项工作：景区的游客统计工作，填报A级景区管理系统数据，并整理保存归档；完成景区的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景区的公众号的内容编辑与发布，对景区进行了宣传；做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作；协助领导处理景区的安全事故与投诉问题，与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题；完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
四、在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进。
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
第三篇：运行巡检员岗位职责1块
中国国电
北京国电龙源环保工程有限公司霍州分公司
运行巡检员岗位职责
1．巡检人员在值班期间的职责：
1.1在值班期间应接受主值的统一指挥和领导，在运行操作方面还应接受副值的指导。协助主值搞好整个系统的安全、经济运行，负责所管辖的设备及各设备间的清洁。
1.2在主值的领导下，作好本班所包干的清洁卫生区工作，管理好本岗位一切专用工具。
1.3值班时严格遵守值班守则、劳动纪律和各项规章制度，不做与工作无关的事，集中精力，加强设备监视，做到勤巡检、勤联系。 1.4值班中不得擅自离开工作岗位。
1.5巡检人员在值班期间应做好定期检查维护和各项试验工作，认真抄写设备运行巡检日报表，做好表计分析工作，发现异常变化及时汇报主值。
1.6巡检人员应认真执行各项规章制度，提高本岗位业务技术水平，按时按质完成培训任务。
1.7重大操作应充分做好准备，熟悉操作规程，作好事故预想对策，准备操作用具，正确地进行操作，并记录交班。设备检修或试验时，应接到主值通知后按工作票的要求做好各项安全措施。
1.8发现设备缺陷应积极确认，自己不能确认的缺陷，应汇报主值，认真填写“设备缺陷通知单”。对重大设备缺陷和薄弱环节要认真监视并做好事故预想，若有发展要及时汇报。若发生异常情况，按“四不放过”原则认真分析讨论，吸取教训。
1.9当系统发生事故时，巡检人员应在主值领导下迅速准确完成控制室外的单一操作，不准擅自操作。 1.10巡检人员应认真执行“两票三制”和脱硫运行规程及有关规章制度。对值长、班长下达的操作命令应迅速执行，执行后汇报主值。接分公司专业领导的直接操作命令时，条件许可时，先汇报主值再进行操作；条件不许可时，则在执行后报告主值。
1.11巡检人员应根据主值或副值的命令，按照操作票及时对设备进行开、停的操作、系统的定期切换、疏放和设备停、复役的安全隔离措施及恢复工作。设备检修和试验时，按工作票要求做好各项安全措施。
1.12巡检人员应管理好本岗位的一切专用工具，做好本岗位的清洁工作。 1.13值班中对现场保卫工作负有一定的责任。有权拒绝外来人员未经许可进入所管辖设备区域。 2．巡检人员应知应会：
2.1熟知各项运行管理制度、脱硫运行规程及事故处理规程有关部分、电业安全工作规程有关部分和本岗位制度。
2.2熟知系统内所有主、附属设备的构造、作用、原理及规范、有关石灰石浆液、石膏的性质、系统参数等基础知识。
2.3熟知管辖设备的管路系统，并能熟练地找到管路上的阀门位置及其所处的状态。
2.4熟知管辖设备的运行限额指示、联锁保护定值及这些指标对系统设备安全经济运行的影响。
2.5熟知本岗位所有测量仪表的装置地点、指示的意义和作用。
2.6熟知本岗位各辅机的动力设备电源、事故开关及照明电源的分布以及控制设备装置地点及操作。
2.7熟知工艺水、水质标准、辅机设备润滑方式、使用油脂及运行要求等。 2.8能根据仪表指示、辅机设备装置运行声音，及时正确地判断故障和处理事故。 2.9应会系统内辅机设备润滑系统的开停操作和日常巡检工作、辅机设备常见故障的排除及消防器材的使用。
2.10能进行部分电气倒闸操作和热机操作，并会使用控制室的绝缘工具和专用仪表。
3．巡检人员在交接班及值班时应做的工作： 3.1提前三十分钟进入生产现场，对所管辖设备系统进行检查和了解。 3.2询问交班巡检人员，了解设备运行、检修和备用情况及所管辖设备运行系统状况。审阅运行日报表。
3.3按交接班制度进行交接班，并按交接班规定的检查内容认真检查设备，班前会向班长详细汇报所属设备系统的运行状况,并听取班长对当班工作的布置。 3.4对所管辖设备进行巡回检查，并对巡查质量、操作正确性负责。
第四篇：巡线员岗位职责
管线巡线员岗位职责
1、对所属中压管网、中压支线及小区管线、设施、公建设施的安全运营负全面责任。
2、按运营部巡线规定要求对地下燃气管道、阀门井、调压器（箱）、流量计、架空管道定期检查，严格遵守管网巡查维护技术规程。对每个阀井和所规定的检测孔用检漏仪进行检测，违章整改通知书送法准确，处理违章有力，上报及时。巡线人员应熟悉所管辖的市区管网、阀井、调压箱柜以及违章等情况。凡有燃气设施施工的路段、庭院、应每天到现场查看，下发施工告知书，并汇报有关情况，填写有关报表和日志。遇到事故隐患应积极主动消除，小问题不过夜处理，大问题及时汇报；遇有违章应主动向违章单位（个人）交涉，处理不了的，及时向公司汇报。
3、认真做好巡线记录，确保按时、准确、详实、无误；
（1）、按规定线路规定时间巡视检查管道及阀门(井),调压箱等附属设施; （2）、负责检查管线有无燃气泄漏情况; （3）、负责检查所辖区域内所有阀门,阀井的运行情况，调压柜、流量计等燃气设施的安全运营情况; （4）、负责检查所辖区域所有楼前立管、架空管情况; （5）、负责线路阀门井及阀门保养工作; （6）、负责检查管线上方有无施工,占压等情况; （7）、负责对影响管线安全的施工现场进行检查,对管线上方植物生长情况及时掌握和检查; （8）、根据需要配合现场监护及定位,检测,检漏工作; （9）、配合完成带气焊接、停气、送气等工作; （10）、负责所使用工具的维护保养;
4、掌握、熟悉并建帐所管辖区域的中低压管道、阀门井、调压柜、流量计等的实际情况，发现一般问题及时处理,重大问题立即报告并做好现场监护工作;
5、发扬团队精神，互帮互助，互相关心，互相学习，遇事共同研究，做好安全工作。
6、对不安全作业现象要提出整改意见，并有权拒绝违章指挥，发生事故要尽快自觉保护好现场并及时上报。
7、每天在下班前30分钟及时填报当天的巡线日记和日报表
8、完成领导安排的其他工作和各种抢险应急工作。
第五篇：景区年度工作总结
一年的时间很快过去了，一年里我在班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项。
一、思想政治表现，品德素质修养及职业道德
能够通过报纸、杂志、书籍，积极学习政治理论，遵纪守法，认真学习职责规范，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
作为一名检票员，虽然工作有些枯燥，但我依然坚持住了，在工作中，虚心向同事学习、请教，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做得更好这样一个目标，积极完成了一下本职工作。
1、认真负责的对门票进行确认、核实。
2、维护好景区入口秩序，遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票，以免踩伤、撞伤的发生，而影响游客心情。
3、尽己所知，有问必答。当游客问路或咨询其他方面的事情时，不刁难、欺骗游客，如果自己不清楚及时询问其他同事，争取给游客一个正确的答案。
4、搞好周边环境卫生，及时清扫周边环境，并提示游客不要乱扔垃圾，禁止吸烟，避免火灾发生。
三、工作态度方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为游客服务，遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用休息时间，保证工作能按时完成。
回顾今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。在以后的工作中，我将努力改进自己的不足之处，提高工作能力，力求把工作做得更好，提高服务质量。
