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第一篇:景区年度工作总结
时光飞驰,转眼间20xx年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:
通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山
市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求,在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报,后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习经验,同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段,进入调试期,安全门处于常开状态,这对站台巡视又有了新的要求,安全门高1.5米,在1.5米一下的人进入门体内很难被发现,所以在站台巡视的时候要特别仔细,以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用,对安全门使用故障时站务人员应该如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事
在今年,我获取了售票资格,对于数字特别不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站长宋艳的帮助下,有了很大的进步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号,这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化
在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,来服务好不同的乘客,从而提高自己的客服水平,不仅如此我还经常关注客服周报,来时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中,我还对自己的工作及时总结,配合站区进行部分信息采编的书写,有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中,我收获了许多,不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;今年即将画上一个圆满的句号,有迎来了一个崭新的明年,在明年的工作中我依旧会努力奋斗,努力拼搏,为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
第二篇:报检员工作总结
根据国家、省和青岛市事业单位招聘有关规定以及《关于印发的通知》(青人社发[2015]4号)文件要求,2016年青岛西海岸新区、黄岛区面向社会公开招聘聘用制教师561人,现公告如下:
一、招聘范围和条件
(一)具有中华人民共和国国籍;
(二)遵守宪法和法律;
(三)具有良好的品行;
(四)岗位所需的专业或技能条件;
(五)适应岗位要求的身体条件;
(六)年龄在40周岁以下(1975年4月8日以后出生);
(七)全日制大学本科及以上学历人员不限户籍,全日制大学专科学历人员需具有青岛市常住户口(生源);
(八)报考黄岛区职业教育中心、黄岛区高级职业技术学校、青岛经济技术开发区职业中等专业学校专业教师岗位和音乐、体育、美术、舞蹈、京剧、书法、足球、兵乓球、篮球、心理健康、信息技术教师岗位的考生需在录用后两年内取得相应的教师资格证书,否则解除聘用合同,对教师资格证书有明确要求的职位,按计划表中的资格条件执行;
(九)具有招聘岗位所需的其他资格条件。
黄岛区正式在编的机关事业单位工作人员和2015年公开招聘的聘用制教师不得报考,黄岛区之外机关事业单位在编人员报考需经所在单位及主管部门同意;定向、委培毕业生报考,须征得定向、委培单位同意;曾受过刑事处罚和曾被开除公职的人员,在读全日制普通高校非应届毕业生、现役军人,以及法律规定不得聘用的其他情形的人员不得应聘。应聘人员不能报考与本人有应回避亲属关系的岗位。高校毕业生在校期间的社会实践、实习、兼职等不作为工作经历,工作经历年限按足年足月累计。2016年全日制普通高校应届毕业生报考者,学历、学位证书须在2016年7月31日前取得,否则取消聘用资格。
二、报名与资格审查
(一)报名
统一招聘采取统一时间、网上报名、网上确认、网上缴费的方式。 网上报名时间:4月8日 9:00—4月11日16:00; 网上审核时间:4月8日11:00—4月12日16:00; 查询及网上缴费时间:4月8日11:00—4月13日16:00。 具体办法:
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1、个人报名:报名实行网上统一报名,应聘人员登陆青岛市人事考试网(http://rsks.qdhr.gov.cn),如实填写、提交相关个人信息资料并按要求上传照片。每人限报一个岗位。应聘人员在资格初审前多次登录填交报名信息的,后一次填报自动替换前一次填报信息。报名资格一经初审通过,不能更改个人信息。应聘人员必须使用二代身份证报名,报名与考试时使用的身份证必须一致。报考者恶意注册报名信息,扰乱报名秩序的或者伪造学历证明及其他有关证件获取考试资格的,一经查实,由区人力资源和社会保障局上报青岛市事业单位招聘主管机关,取消本次报考资格且5年内不得报考青岛地区所有事业单位。
2、资格初审:报名期间,区人力资源和社会保障局组织人员集中在网上查看报名情况,根据报考人员提交的信息资料,审查确定初审结果。应聘人员在网上提交报考信息后,可在第二天至查询截止之日前登录网站,查询报名资格初审结果。
3、缴费:考务费按每人40元收取。报考人员初审通过后,要按规定时间登录青岛市人事考试网(http://rsks.qdhr.gov.cn),进行网上缴费,逾期不办理网上缴费手续的,视作放弃。报考人员缴费成功后,下载打印《青岛市事业单位公开招聘人员报名登记表》和《应聘事业单位工作人员诚信承诺书》(以备资格审查时使用)。缴费成功的报考人员可于2016年5月4日9:00—5月6日16:00登录该网站,下载打印《准考证》。
拟享受减免有关考务费用的农村特困大学生、城市低保人员,须先在网上缴费,于4月15日9:00—11:30到黄岛区人力资源市场(黄岛区水灵山路59号5号楼一楼大厅)办理考务费退款手续(逾期不再受理)。办理减免考务费时,应出具以下材料:《青岛市事业单位公开招聘人员报名登记表》;享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员,提交家庭所在地的县(区、市)民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证(原件和复印件);农村绝对贫困家庭的报考人员,提交家庭所在地的县(区、市)扶贫办(部门)出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡(原件和复印件)。
网上报名结束后,对最终确定的应聘人数达不到1:3比例的招聘岗位,计划招聘1人的,取消招聘计划;计划招聘2人以上的,按规定的比例相应核减招聘计划。紧缺专业岗位可适当放宽。取消核减的计划将在青岛市人力资源和社会保障网
(http://www.dawendou.com)予以公告,请考生根据公告要求办理改报等事宜。
(二)资格审查
对应聘人员的资格审查工作,贯穿于招聘工作的全过程。拟进入面试的应聘人员,按应聘岗位需求条件,向招聘单位提交本人相关证明材料及《青岛市事业单位公开招聘人员报名登记表》、《应聘事业单位工作人员诚信承诺书》。相关证明材料主要包括:2016年全日制普通高校应届毕业生报考的,提交二代身份证、学校核发的就业推荐表和就业协议书(山东省内院校实行网上签约的可不提供就业协议书)、学校有关部门出具的学历学位和所学专
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业证明(属师范类专业的需注明,并提供教师资格情况证明),以及职位要求的资格证书等;2016年应届毕业生已与用人单位签订就业协议的,须出具就业协议单位同意其参加应聘的证明;2016年定向、委培毕业生还需提交定向、委培单位同意应聘的证明。其他人员报考的,提交二代身份证、国家承认的学历学位证书等职位要求的资格证书(均须在2016年4月8日之前取得)以及教师资格证,其中,属无业人员的需提交失业证或档案管理部门出具的无业证明,属在职人员的需提交所在单位或有用人权限部门出具同意应聘的证明,对出具同意应聘证明确有困难的在职人员,经招聘单位同意,可在考察和体检时提供。对应聘人员有工作年限限制的,应审查其劳动合同备案及相关工作经历情况(工作年限均截止2016年4月8日)。使用国外学历学位报考的须提交国家教育部《国外学位学历认证书》。全日制大学专科学历的应聘人员需提供户口薄或有效期内的户籍证明。其他要求提供的材料。
根据有关规定,对教师资格证书有明确要求的职位,如资格审查时应聘人员尚未取得教师资格证书,须在办理聘用手续时提交符合岗位条件的教师资格证书,否则取消聘用资格。
在面试前的资格审查时,考生须提交以上材料原件及复印件(使用A4纸复印)各一份。如本人不能在规定时间内到场办理,经批准,可委托他人携带以上证明材料以及委托书、委托人和被委托人二代身份证办理。资格审查具体时间、地点另行通知。
应聘人员在规定的资格审查时间内未向招聘单位提交有关材料的,视为弃权。经审查不具备报考条件的,取消其面试资格。因弃权或取消资格产生的空缺,可按笔试成绩依次递补。
三、考试内容和方法
(一)笔试
笔试采用省统一招聘笔试试卷,只考一科,不指定教材。考试内容为公共基础知识和教学基础知识(包括教育学、心理学等专业知识)两部分,分别占整个试题分数的30%和70%。为保证新进人员基本素质,笔试设定最低合格分数线。
笔试时间:2016年5月7日
14:00—16:30
笔试采取百分制计分。根据招聘岗位和考试情况确定笔试合格分数线。在笔试合格分数线以上,由高分到低分按规定比例依次确定进入面试人选。达不到规定比例的,按实有人数确定。笔试合格人数出现空缺的岗位,取消招聘计划。
(二)面试
面试采取百分制计分。面试工作在青岛市事业单位公开招聘主管机关的监督指导下,由区人力资源和社会保障局、教育主管部门和招聘单位严格按照备案的面试方案组织实施。
面试方案与笔试成绩同步在青岛市人力资源和社会保障局网站(http://www.dawendou.com)上公布,有关面试具体事宜详见青岛市黄岛区人力资源和社会保障网(http://www.dawendou.com)。
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根据招聘岗位的需求和特点,面试采取说课的方式进行,主要考察岗位所需的基本能力和专业水平,包括教学设计、教学能力、教学基本素养、教学思想和专业知识等方面,说课使用现行教材。面试成绩于本场面试结束后向考生公布。
四、成绩核算
本简章所有招聘岗位按笔试、面试成绩各占50%的比例百分制加权计算应聘人员的总成绩。笔试成绩、面试成绩和考试总成绩均采用百分制计分,并精确到小数点后两位数,尾数四舍五入。
五、考察体检
根据总成绩,分招聘岗位,按1:1.5比例确定进入考察范围人员。未达到面试比例的,进入考察范围人员的面试成绩不得低于60分。如1个录用计划中出现两名以上应聘人员考试总成绩相同,则按笔试成绩确定进入考察范围人员(如笔试、面试成绩都相同,则加试笔试)。对考察合格人员,按招聘人数1:1的比例确定进入体检范围人选。体检一般应在县级以上综合性医院进行,体检标准和项目参照《公务员录用体检通用标准(试行)》(国人部发〔2005〕1号)和《关于修订〈公务员录用体检通用标准(试行)〉的通知》(人社部发〔2010〕19号)执行,国家另有规定的从其规定。区人力资源和社会保障局组织招聘单位按有关规定对拟聘用人员组织考察和体检。对放弃考察体检资格或考察、体检不合格造成的空缺,可从进入同一岗位考察范围的人员中依次等额递补。拟聘用人员名单公示后不再递补。
六、聘用
对考试、考察、体检合格人员,经5个工作日公示无异议的,由招聘单位或其主管部门提出聘用意见,连同资格审查、考试、考察等原始材料,报区人力资源和社会保障局审核、备案。符合聘用条件的,按规定签订劳动合同。受聘人员按规定实行试用期制度。劳动合同的签订和执行按照《关于印发的通知》(青人社发[2015]4号)有关规定执行。
七、纪律
公开招聘将实行全程监督,工作人员和应聘人员要严格按照招聘简章、面试方案及有关政策规定执行,如有弄虚作假、徇私舞弊等违反公开招聘考试纪律的行为,一经查实,将参照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法(试行)》(人社部发〔2009〕126号)的有关规定严肃处理。
八、聘用制教师管理及相关待遇
1、聘用制教师与在编教师实行统一的人事管理制度。
2、聘用制教师工资发放标准和支付渠道等参照事业单位在编教师执行。
九、有关说明
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1、根据全区师资需求情况及各学科的招聘计划,招聘的聘用制教师按总成绩分类别、分专业由高到低顺序依次自主选岗(若总成绩分数相同,则笔试成绩高者优先;若总成绩及笔试分数都相同,则抽签决定选岗顺序)。聘用的镇(王台镇除外)、经济区初中教师和小学语文、数学、英语学科教师先在城区学校顶岗培训一年,一年后回原镇、经济区学校任教;聘用的镇(王台镇除外)、经济区小学其他学科教师不再安排顶岗培训。
2、2016年招聘的聘用制教师在所在学校的最低服务年限为5年。
3、取消或核减计划、面试方案及拟聘用人员名单等信息在青岛市人力资源和社会保障局网站(http://www.dawendou.com)和青岛市黄岛区人力资源和社会保障网(http://www.dawendou.com)上公布。应聘人员在应聘期间,应保持联络畅通,及时了解招聘网站发布的招聘信息,因本人原因错过重要信息而影响考试聘用的,责任自负。
4、应聘人员填写报名信息时必须真实、全面、准确,所学专业以全日制学历证书为准,其中,2016年全日制普通高校应届毕业生以学校核发的就业推荐表和成绩表为准。具有教师资格证书人员需写明教师资格证书的学段。其他报考岗位所要求的条件,网上报名填报信息中没有的栏目,请务必在备注栏中填写清楚,否则初审不能通过。因信息填报不全导致未通过资格审查的,责任自负。因个人提交报考信息不准或不符合报名条件的应聘人员,一经发现,取消应聘资格。
5、招聘过程中若有违规作弊行为,取消聘用资格;招聘后发现考生隐瞒病史的、不能胜任应聘岗位工作的、查实提供虚假证件的,取消聘用资格。聘用人员要在规定时间内到招聘单位报到上班,逾期未报到者,取消其聘用资格。
6、本次考试不指定考试教材和辅导用书,不举办也不授权或委托任何机构举办考试辅导培训班。
7、未尽事宜按《关于印发的通知》(青人社发[2015]4号)文件执行。
报名咨询和监督电话:见计划表(工作时间咨询) 网上报考技术咨询电话:15588683585 (工作时间咨询)
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汽车站票员工作总结
火车站售票员工作总结
汽车站售票员工作总结
车站检票员岗位职责
客运站汽车售票员工作总结
第三篇:工程巡检岗位职责
廊坊市饰美建筑装饰工程有限公司
工程巡检岗位职责
一、岗位目标:
严格按照国家相关的装饰装修制度及公司的管理制度把控好工程的施工质量、施工进度,做好施工现场的人员安全、工程铭牌及卫生等的管理。提高公司的核心竞争力。
二、岗位职责:
1、熟悉本人负责的所有工地的施工情况,并作详细准确的记录。
2、负责对技术标准,操作规范的检查与执行,促进现场管理的规范化,制度化。
3、贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度,消除隐患、杜绝事故发生。
4、参与工程的技术交底。
5、工程进场施工时检查工人是否统一着装,工程铭牌张贴是否准确到位。材料摆放是否整齐干净。如发现违反公司规定的行为应及时提醒,对方拒不改正的开据工程罚款单。
6、工程进场施工后检查工程材料质量及品牌是否符合设计要求。填写进场材料验收单。
7、工程施工过程中检查施工人员是否遵守工地管理制度。对违反行为进行提醒后拒不改正的开据罚款单并上报工程部。
8、监督所有工序是否按施工流程施工,作业质量是否符合相关规定,巡检过程中如发现工作流程及施工质量不符合要求的,开据施工整改通知单,并报到工程部。
9、参与隐蔽工程验收。核实隐蔽工程量,填写隐蔽工程验收单。施工方签字确认。
10、参与防水工程验收。核实防水工程量,填写防水工程验收单。施工方签字确认。
11、监督作业进度是否符合开工前拟定《施工进度计划表》的进度要求,督促施工方做好各工序之间的衔接协调工作,以保证施工作业按时完工。
12、监督施工人员现场作业的安全防范措施是否到位,巡检人员如发现安全隐患应及时指出并与施工人员一起消除隐患。如施工方拒不改正的,巡检人员开据罚款单并上报工程部。
13、参与工程的中期验收。
14、核实中期工程量并由施工方签字,以此作为施工方申请中期施工款项及公司付款的依据。
15、参与工程内部预验收,检查施工质量是否符合规范要求。发现质量问题及时指出,填写整改通知单并上报工程部。
16、参与工程竣工验收。
17、协助配合其他部门工作,完成上级交办的其他任务。
18、保守公司的商业机密。
第四篇:管网巡线员岗位职责
管网巡线员岗位职责
1、巡线员在工作时间内必须佩戴上岗证。
2、巡线员必须熟悉所巡查的管线及附属设备(凝水缸、阀门(井))的位置、技术参数、状态、燃气走向。并充分掌握燃气管道及设施与其它地下设施的安全距离和规范要求。
3、检查天然气管线及附属设施是否泄漏;敷土是否完好,有无塌陷或开挖取土的现象;管线安全距离内是否有违章建筑施工及其他市政工程;有无违章用气、破坏燃气设施的现象。
4、管网巡线人员还应对天然气管道相邻的地裂带、电力电缆、热力、人防沟道部位进行检查。
5、对辖区内的阀井、凝水缸等设施保证每月至少检测一次,检测过程中要严格按安全操作规程,正确操作仪器,并做好检测记录。
6、巡线员在巡查过程中要做到及时、到位。必须保证每日至少对辖区内管网及设施巡视一次,重点地段反复巡查,并设专人盯守。
7、在燃气管道及设施的安全保护范围内,巡线员要严格禁止下列行为:
(一)建造建筑物或构筑物。
(二)堆放、排放腐蚀性液体、气体等物品。
(三)未经批准开挖沟渠,挖坑取土。
(四)未经批准打桩作业或者顶进作业。
(五)擅自拆除、损坏、覆盖、移动、涂改安全警示标志。
(六)其它损坏燃气设施或者危害燃气设施安全的活动。 燃气设施安全保护范围,依照国家和省的有关规定确定。
8、特重型车辆或者大型施工机械需通过敷设燃气管道区域的须做好安全保护措施,经检验合格后方可通行,否则,一律严禁通行。
9、对在燃气管道及设施安全保护范围内施工或即将施工的单位与个人,巡线员要将我燃气管道的位置和规范要求,以书面形式通知其施工单位与个人,并且要求其负责人签订燃气管道安全协议书。
10、对燃气管道及设施安全保护范围内正在施工的地段,必须设专人盯守,如施工单位野蛮施工,巡线员要果断制止,并立即通知上级领导。
11、对于管道及附属设备存在的不安全隐患或出现漏气要及时上报,及时处理。
12、如有重大燃气事故发生,巡线员必须以最快的速度与方式通知上级领导及相关部门,要求在现场设立警戒,控制好现场局面,并协助其它部门完成抢险救援任务。
13、认真做好巡检记录,要求内容真实、准确,字迹工整。
14、管网巡线员工作对管网运行中心主管负责。
第五篇:内检员岗位职责
酒店内检员岗位职责
1、依照《星级饭店评定划分规定》以及酒店有关规章制度,对部门服务质量、卫生情况、管理等事项进行检查;
2、收集经营部门意见和建议,并及时向部门经理反馈;
3、负责对本部门质检整改情况的督促、落实;
4、负责部门员工纪律检查、考勤考核。
5、负责对指挥部工程、维修事项协调。
6、参加由酒店总办质检部组织的质检常检查;
7、负责对本部门的质检情况进行汇总并及时以统一版本用电子版上报质检部。
第六篇:景区服务员的年终总结
一年的时间很快过去了,一年里我在班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项。
一、思想政治表现,品德素质修养及职业道德
能够通过报纸、杂志、书籍,积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习职责规范,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
作为一名检票员,虽然工作有些枯燥,但我依然坚持住了,在工作中,虚心向同事学习、请教,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做得更好这样一个目标,积极完成了一下本职工作。
1、认真负责的对门票进行确认、核实。
2、维护好景区入口秩序,遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票,以免踩伤、撞伤的发生,而影响游客心情。
3、尽己所知,有问必答。当游客问路或咨询其他方面的事情时,不刁难、欺骗游客,如果自己不清楚及时询问其他同事,争取给游客一个正确的答案。
4、搞好周边环境卫生,及时清扫周边环境,并提示游客不要乱扔垃圾,禁止吸烟,避免火灾发生。
三、工作态度方面
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为游客服务,遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用休息时间,保证工作能按时完成。
回顾今年的工作,尽管有了一定的.进步和成绩,但在一些方面还存在不足。在以后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,提高工作能力,力求把工作做得更好,提高服务质量。