银行客户元宵节活动总结

时间:2023-12-17 21:42:47 作者:网友上传 字数:1811字

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第一篇:银行网格化营销活动总结

应对当前城镇社区市场竞争激烈的情形,昌邑农商银行创新“六大举措”,推行“考核制定多元化、清单获取全面化、网格建立精确化、无感授信差异化、有感对接分层化、督导验收专业化”的实施流程,加快对城镇社区居民开展网格化营销。

考核制定多元化。昌邑农商银行依据当前城镇社区市场形势,开展“乡村振兴・金融下乡”活动,为城区支行制定PK竞赛机制,从四张清单六项监测指标、零售贷款、电子银行等方面进行考核,规范固定动作,授予方式方法,保证有序开展各项工作。

清单获取全面化。全行对接协调有关部门,通过政府与银行“双线并轨”,历史数据与外围数据“双线整合”,标准化开展信息采集,获取客户清单用于营销拓展,截止目前,昌邑辖内城镇社区居民导入率达到103.16%。

网格建立精确化。针对城镇社区居民的特性,该行共建立四类网格。一是城中村网格。对旧村改造、村改社区按照行政村类型建立网格;二是个体工商户网格。该行在去年开展的“兰图绘”线上网格化营销活动成果之上,按照划分区域建立个体工商户网格,每家商户都有专属的管理客户经理;三是社区居民网格。按照一卡通用社区打造行、按揭贷款发放行、农金员管理行的规则进行分配,支行内部安排专人对接;四是企事业单位网格。各支行与企事业单位建立合作关系,建立相应网格开展营销。截止目前,智慧营销系统已建立城中村网格23个、个体工商户网格28个,社区居民网格180个,企事业单位网格121个,入格率达到94.63%,基本实现辖区全覆盖。

无感授信差异化。根据客户的原始属性、持有产品、信用特征等信息,将辖内社区居民划分层级,按照层级设定额度计算标准,根据客户年龄区间以及“背靠背”评议结果中的信用情况、荣誉情况进行差异化授信。该行借助智慧营销系统整村授信和V贷系统畅e快贷白名单导入两种功能,对城中村与个体工商户、企事业单位等分别采用不同方式授信,支行通过驻村、驻社区办公的方式为客户开通手机银行,引导客户用信体验,截止目前社区居民授信户数4.7万余户,授信面达到80.4%。

有感对接分层化。针对A、B、C、D四类客户特征,分类分策开展对接营销,向下、向外转化用信。一是核心客户“再维护”。梳理存量客户清单,开展回馈活动,增强客户黏性,培养忠实客户。二是重点客户“再挖掘”。借助“四张清单”对接成果,以链条式营销为突破点,并借助智慧营销系统实现客户“精准画像”,进一步无感授信,实现链条式批量获客。三是基础客户“再推创”。自主研发畅e推客转介系统,推广“人人推介,让利于民”的运营模式,不断吸引基础客户参与其中,并对无感授信额度进行再提升,充分满足客户的资金需求。四是长尾客户“再激活”。在客户存量信息基础上,借助四张清单对接、金融下乡等契机,修订完善客户信息,对未授信客户匹配信贷产品,符合条件客户增加额度,将长尾客户转化为基础客户甚至是重点客户。

督导验收专业化。结合以往活动经验,本次行本部额外组建两支专职督导小组,由党委书记直接分管负责,建立“轨迹督导、外部督导、小组督导、回访督导”的综合督导机制,对客户经理的智慧营销系统营销轨迹、有效对接的系统记录、营销成果的真实性进行实时督导,定期向行领导汇报督导情况,保证活动公正、稳步推进。

第二篇:元宵节主题活动总结

XX区物业服务中心在这美好佳节即将到来之际,联合社区提前为广大业主带来了一场“品元宵、猜灯谜”的欢庆活动。

2月15日早上不到8点,--区的工程人员、管家等早早的来到了公司,为下午的猜灯谜活动布置现场,他们中有的吹气球、有的挂条幅、有的粘贴谜面……现场不时传来欢快的笑声。经过大家共同的努力,一片五颜六色的谜面墙瞬间呈现在眼前。

12:30业主陆续来到了现场,为了不让业主有等待的烦恼,项目在这次活动中还安排了品尝元宵的环节。物业的工作人员为业主煮好了元宵,送到业主手里,让他们边品尝边看谜面。这一环节,不但消除了业主等待的烦恼,还增添了同业主沟通的机会,有的业主同管家聊起了各地不同的元宵节习俗、有的.告诉了我们元宵的制作方法、烹饪方法,有的还对这次活动提出了更好的建议,现场一片欢歌笑语,充满了家庭温馨的气息。

13:00一区黄峰副经理代表项目送上了大家衷心的祝福,在“红星海物业、社区品元宵、猜灯谜欢庆活动”正式开始的一声令下后,现场气氛顿时火爆起来,所有业主立刻投入到猜灯谜的现场:有的业主思维敏捷,马上猜出了谜底,高兴的前去兑奖领取礼品元宵一代或烟花灯笼一个;有的业主陷入了沉思当中,在经过用心思考得出答案后,业主不由有一种胜利的想法,更是迈着自豪的步伐前期领取战斗的胜利品。

活动在大家的欢笑中结束了,但是我们--区为业主服务的工作没有结束,为业主服务的热情没有结束。

最后,XX区全体员工衷心的祝您及家人:20XX年健康、快乐、如意、幸福、成功、发财!

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