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第一篇:银行网格化营销活动总结
为坚守支农支小定位,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深入贯彻落实省联社1234567治行兴社基本方略,进一步提升服务质效,夯实客户基础,结合“贷动小生意,服务大民生”主题宣传活动,20xx年8月,广元农商银行依托点多面广优势,全面启动了网格化营销活动。
定目标,明方向。随着互联网金融的崛起,市场竞争不断加剧,倒逼农商银行转变观念、转变作风、转变工作方式,积极作为,参与竞争。开展网格化营销活动,就是立足“多找客户,找好客户”的总体思路,综合运用“五大营销”,实行网格化管理,实现网格内个体商户建档覆盖面达到100%、辖内重点企事业单位走访覆盖率达到100%的“双百走访”目标,以及提升客户基础、客户用信和产品运用的“三大提升”目标,并在此基础上对已走访客户进行持续回访和信息更新,有力提升全行服务小微的能力和水平,不断开拓、巩固、精耕小微市场,促进各项业务安全健康持续有效发展。
强领导,齐动员。为确保网格化营销活动有序、有力推进,总行成立了以董事长为组长的网格化营销领导小组,各级支行(分理处)成立“一把手”负责的工作组,强化了组织领导。由公司业务部牵头制定活动方案,明确目标、措施、监督及考核等具体内容,各级支行(分理处)全体员工负责活动的落地实施。中后台部门除提供技术支持、后勤保障及业务指导外,还通过联挂方式直接参与到网格化营销活动中。同时,组建内训师团队,负责示范点的打造、协助标准化流程的复制推广、协助督导、检查验收等工作,实现了全行上下齐动员。
建网格,强推进。建立“四级网格化地图”,按照横向到边,纵向到点的原则,在全行建立“总行――支行――网点――客户经理”的四级网格化地图,明确各级网格责任人及相应职责,做到管理与目标的统一、过程与结果的统一、责任与效果的统一。细分目标客群,按照市场客群特点将客户细分为社区居民、个体工商户和重点客户三大类,分别匹配不同的金融产品,并采取批量走访、一对一走访及现场宣讲等不同营销宣传方式。按时按质完成规定动作,要求客户经理按照时间进度要求完成客户拜访、客户信息采集、评级授信、综合营销、客户维护回访等固定动作,确保营销活动取得实质性效果。实行全流程考核,将客户经理营销播报、机构报表报送、集中宣传营销活动、客户评级授信及其他产品使用情况等全部纳入考核范畴,实行全流程、逗硬考核。
严监督,保落实。建立播报通报制度,为确保客户经理“走出去”,总行建立了播报通报制度,要求每位客户经理在拜访客户时拍摄并上传带时间戳的照片到工作交流群,总行每周对各机构任务完成情况进行通报。建立约见谈话制度,根据各机构工作开展情况,对完成进度滞后的视情况由一级支行、总行分管行长进行约见谈话。建立检查验收制度,总行组织人员按阶段进度对各机构工作成果进行检查验收,防止弄虚作假,验收合格的按规定考核兑现。
截止10月末,全行参与网格化营销的32个网点,共走访个体工商户1600余户,走访企业109户,开展重点企事业单位营销对接活动2次,新增个体工商户授信1103户,发放个体工商户贷款7400余万元,新增惠支付商户226户。
后期,广元农商银行将持续推进网格化营销活动,做好普惠金融服务、金融知识宣讲等工作,持续加大对个体工商户等小微客户的金融支持力度,不断提升金融服务质效,以实际行动践行主力军银行的使命与担当,为广元经济社会发展贡献有力金融力量!
第二篇:银行开展元宵节活动总结
声声锣鼓敲,处处庆元宵。春暖天方霁,融和雪正消。元宵节当日,光大银行昆明分行辖属各支行纷纷开展元宵节主题答谢会,以开展传统民俗活动、金融知识宣教及进社区送祝福的方式回馈客户。
各支行挂起了红红火火的灯笼,准备了妙趣横生的灯谜以及软糯香甜的元宵,到场客户都可尝到热腾腾的元宵,并参与到手工“滚元宵”、猜灯谜、制作灯笼等传统民俗活动中,活动现场满是欢笑和喜悦。
活动还全程贯穿金融知识普及,为客户介绍反洗钱、防范非法集资手段,让大家有了一个集趣味与智慧于一身的元宵节,到场客户对此次暖心活动赞不绝口。
更有支行将元宵祝福送进社区,送到独居老人的心坎上。白云路支行携手云南云投盈科物业管理有限公司党支部组织“浓情元宵暖社区,银企党建共建一家亲”主题党日活动,聚焦独居老人的'起居和困难,给他们送去小礼物并普及健康管理知识,一腔热情给老人们带去了暖心关怀和新春欢乐。
此次元宵答谢会,在以暖心热情的服务回馈客户、回馈社会的同时,也向大众讲述了千百年来的人间烟火,延续着中国人最初的浪漫。
后续,光大银行昆明分行将以系列传统文化活动为契机,坚持以客户为中心的服务理念,不断丰富和创新客户交流、答谢模式,为广大客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,将爱与责任传递到更多的地方。
第三篇:银行开展元宵节活动总结
为回馈客户长期以来的支持,辰溪农商银行在全辖各网点开展“一碗元宵展笑颜”活动,为前来办理业务的客户送上一碗热腾腾的元宵,共度元宵佳节。
为了能够在第一时间为客户送上元宵节的祝福,该行工作人员进行了精心的准备。大清早,元宵的香味早已吸引了广大前来办理业务的'客户前来品尝,工作人员将热乎乎的元宵送到每位客户手中,同时也将满满的祝福和浓浓的农信情传递到他们手中。
“我们是农商银行的忠实粉丝,每年都过来吃。”李爷爷乐呵呵地说到。香甜的元宵,象征着甜甜蜜蜜,和睦幸福,也寄托着该行最真诚的祝福。客户们纷纷赞赏该行的活动温暖真诚。
这次元宵节活动,不仅让客户感受到传统文化的魅力,同时也提高了客户的满意度,拉近了农商银行与客户之间的距离,让客户再一次感受到了辰溪农商银行的服务和用心。
第四篇:元宵节主题活动总结
“今年元夜时,月与灯依旧。”农历正月十五元宵节,是我国一个重要的传统节日,是我国人民庆贺丰收、祈福风调雨顺、家人团聚的日子。为贯彻落实《关于春节、元宵节期间组织开展“我们的节日”主题活动的通知》精神,感受传统文化的独特魅力,增加节日气氛,丰富校园文化生活,也让大家度过一个温馨、愉悦、欢乐的元宵佳节。2月25日,陕州区实验幼儿园党支部开展了“扬传统文化庆欢乐元宵”活动。
第一环节:知由来。现在人们对于元宵节的表述详尽其致:团圆饭、猜灯谜、观花灯、放烟花……可是很多古人有趣的习俗,都随着时间的推移渐渐被人遗忘,回味打捞和整理那些被人遗忘的元宵传统,既是一种文化的传承,也能赋予有益的启迪。元宵节又称上元节、小正月、元夕或灯节,是中国的传统节日之一,全体党员教师在观看视频节日由来中,共同感受到了浓浓的传统文化氛围。
第二环节:赏诗词。古往今来,文人墨客对元宵节格外青睐眷恋,那些藏在古诗词中的`绝美意象,惊艳了时光,也惊叹了心灵。品读《生查子元夕》《正月十五夜》《灯市》《燕京元夕曲三首》《元宵曲》《清玉案.元夕》等十余首古诗词,充分感悟到中华民族历史悠久,古诗词瑰丽璀璨,需要我们通过学习、了解、传播元宵知识等更多优秀文化,更好的体会和认识到中华传统文化的博大精深。
第三环节:做灯笼。“巧手做花灯,创意乐无限;看谁花灯俏,这边风景好。”在这浓情元宵节里,全体党员们利用纸杯、一次性筷子、红包、对联等废旧物制作元宵花灯,培养全体教师动手动脑的能力和节能环保的习惯。所有人都提前准备好了制作材料,瞧!个个别出心裁、心灵手巧,剪裁、折叠、粘贴不到半小时的时间,一个个独特的灯笼制作好了!有的色彩绚丽、有的造型奇特、有的创意新颖……真是厉害!大家兴高采烈地分组展示了充满创意和美感的灯笼,在实践过程中了解传统工艺文化小知识,感受传统文化的魅力。
第四环节:猜灯谜。主题仪式庆元宵,张灯悬谜开动脑。元宵节,中国民间有“观灯猜谜”的习俗,又叫“打灯谜”,在我国有着悠久的历史。据记载,猜灯谜自南宋起开始流行,至今不衰。四个党小组的谜语竞猜把活动推向了高潮,不仅锻炼了大家的思维,启发性灵,更给元宵节增添了一份欢乐,“环境育人”、“文化育人”的理念得到有效体现。此时,欢乐、祥和、温馨的气氛在校园内久久萦绕,宛如一阵温暖的春风吹入每个人的心间。
一夜飞雪无,两岸黄山绿;三河城头聚,九宵天鹅飞。20xx年第一场雪带着祥瑞向我们报喜,面对新的征程、新的责任和担当,我们有信心和决心,以乐于苦干的“老黄牛”精神、甘于奉献的“孺子牛”精神、勇于创新的“拓荒牛”的“三牛”精神,扬起我们奋斗20xx前进的步伐,以饱满的干劲和优异的成绩向建党百年华诞献礼!让我们全体教职工永葆教育初心、立德树人、携手并肩、奋发进取,向阳而生,勇往直前,共同谱写陕实幼教育的新篇章。
第五篇:我们的节日春节元宵节活动总结
在新春佳节即将来临之际,为营造喜庆祥和的节日氛围,回馈新老客户的大力支持和厚爱,助力首季开门红活动顺利开展,1月份开始,陕州农商银行在全市开展“迎新春・送春联”活动,为全市人民送上了一份热情洋溢的新春祝福。
坚持服务三农,助力乡村振兴。该行充分利用该行点多面广,贴近百姓的`优势,在辖区29个营业网点内开展送春联活动,将定制的四万幅春联和福字送到老百姓手中,让他们深刻感受陕州农商银行的温暖,结合此次送春联活动,详细了解老百姓的金融需求、结算方式,重点介绍该行开门红存款产品及信贷产品,为进一步做好金融服务工作打好坚定的基础。
深入走访企业,助力企业发展。为进一步了解企业发展现状,该行组织人员深入企业,采取送春联的方式联络感情,并与企业负责人深入交流,了解企业发展现状及面临的困难,拉近了与企业之间的距离,为企业腾飞发展增砖添瓦。
陕州农商银行始终坚持“用心服务,创新发展”的理念,为地方经济发展持续作出贡献,为广大金融消费者提供高质量金融服务,用心回报一路相伴成长的广大客户。此次“迎新春送春联”活动,共送出春联和福字四万幅,不仅把年味浓厚的春联、福字送到客户手中,也把满满的温暖与祝福送到客户心中,为繁荣和发展金融文化,更好地促进金融服务实体经济,共同推动陕州区高质量发展作出新的更大贡献。