银行客户元宵节活动总结(大全)

时间:2023-12-17 21:40:19 作者:网友上传 字数:5172字

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第一篇:银行网格化营销活动总结

xx市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。

牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效。

一、各项指标完成情况

(二)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元。

对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元。

(三)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639万元。

(四)银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。

(五)借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66.88%;贷记卡发行16张,完成计划的88.89%。

(七)、代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%。

(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注册客户1户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。

(九)不良贷款货币清收100万元,完成计划的34.01%,其中表外息清收33万元,完成计划的16.87%。

(十一)基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署20xx年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展

20xx年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能。

1、遵循以人为本理念,健全激励机制。为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。

2、领导身先士卒,带头营销。领导亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的舆论中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户。同时,也起到了一定的带头作用。广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。

3、加大培训力度,提高营销能力。每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水平。

4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基矗。

第二篇:开展元宵节的活动总结

“春到人间人似玉,灯烧月下月如银。”元宵节,时序农历正月十五,古称为“上元节”,是我国一个重要的传统节日。20xx年3月1日,开学第一天,东营区实验幼儿园举行了“喜迎元宵节,只为‘灯’你来”花灯主题实践活动,激励亲子积极参与制作花灯,感受传统文化的魅力。

开学前两天,家长们把精心制作的亲子花灯送到幼儿园,一盏盏花灯喜庆鲜艳、漂亮精致、非常富有创意。这些花灯的创意、制作都来自于孩子和家长们的奇思妙想,很多灯笼都是废物利用。老师们将花灯悬挂在教室、走廊、门厅,一片耀眼的红色让人叹为观止。瞧!有精致的木签灯笼、有七彩的莲花灯笼、有惟妙惟肖的鱼灯笼、有折纸的大红灯笼、更有特别的船灯笼……应有尽有,一盏盏别具一格、颇具特色的花灯,将幼儿园装扮成了灯的海洋、花的世界。

欢乐元宵,喜乐纷呈。此次花灯展活动不仅让幼儿感受亲子制作的'乐趣,激发幼儿探索与动手的兴趣,体验成功的快乐,更让家长、孩子和老师体验了中国传统节日的魅力,在彼此心中留下一份收获的喜悦、一份美好的记忆。

第三篇:我们的节日春节元宵节活动总结

在元宵佳节即将来临之际,为丰富社区居民和广大离退休人员节日的文化娱乐活动,开创社区和谐、祥和喜庆的节日气氛,增强居民群众团结向上、健康、科学的生活方式。2月15日上午,宝积社区党总支以“社区喜迎元宵节,居民同乐促和谐”为主题在社区大门口开展我们的节日元宵节活动。来自社区的党员、退休人员、空巢孤寡老人,弱势群体、社区志愿者等近400人参加了本次活动。叠彩街道党工委书记秦亮也来到活动会场指导工作。

社区对这次活动非常重视,事前做了全面的布置,红红的灯笼高高挂起,五颜六色的彩旗和谜语在风中飘起。整个活动现场节日气氛浓郁,喜气洋洋。既安排了管段民警做好保卫工作,还邀请了卫生服务站工作人员为现场的老人免费体检。不但准备了套圈、盲人击鼓、猜灯谜等多项喜闻乐见、老少皆宜的游戏活动,还特意安排了包汤圆、煮汤圆、吃汤圆的热闹环节。

活动现场,社区主任刘永红首先向居民致以节日的问候,并致以良好的祝愿。接下来在一阵阵的掌声、欢笑声中,活动正式开始,老人们有的玩套圈、有的正在猜谜语、而有些老人却开心地包起了汤圆来。老人们个个都欢声笑语,精神抖数,充分反映了退休老人幸福和谐的晚年生活以及对社区组织的形式多样的文体活动的支持与热爱。当志愿者们把象征团圆吉祥现煮的热腾腾的汤圆送到现场每位老人的手中时,不但让老同志们感受到了政府给予的关怀和社区大家庭的'温暖,也让大家更深地体会到中国传统节日的氛围和内涵,现场的人更能感受到她们在社区这个大家庭生活的幸福感!

通过开展此次活动,使宝积社区广大居民群众的精神文化需求得到了满足,同时弘扬了民族文化,促进了文化交流,展示了社区文化风貌,使宝积社区居民亲身体验了文化魅力,丰富了社区居民群众的文化知识,开阔了视野,让居民过上了一个温馨、愉悦、轻松的元宵佳节。

第四篇:银行开展元宵节活动总结

正月十五元宵节是中华民族的传统节日,值此佳节之际,广发银行沈阳分行各基层党支部创新活动方式,提升服务体验,组织开展了欢庆元宵节系列主题活动,充分营造了浓厚、喜庆的节日氛围。

趣味猜灯谜、共度元宵节。越秀支行、中华路支行、沈抚大道支行党支部分别组织开展了“猜灯谜”主题活动。支行网点内挂起了彩灯、张贴了灯谜并准备了精致小礼物,除了传统的'成语类、知识类及生活类谜语外,还特设了党史类谜面,既具娱乐性、又具知识性,邀请的社区居民、广大客户们积极参与、认真猜题,厅堂内一片欢声笑语。

齐力包汤圆、欢乐闹元宵。沈河支行党支部邀请客户组织开展了“情暖元宵爱在广发”主题活动。活动中,分行党员和客户们认真投入、互相学习、齐心协力,亲自体验揉面、放馅、收口、包圆等制作过程,一起欢欢喜喜包汤圆。活动现场气氛热烈,在热热火火、团团圆圆中,党员与客户们共同度过了一个温馨、愉快的元宵佳节。

创意绘手工、至美迎十五。辽阳分行、大东支行党支部分别组织开展了制作艺术翻糖饼干、创意手绘团扇活动。客户们充分发挥想象力和创造力,沉浸在艺术创作中,仔细、认真地在扇面和模板饼干上进行绘画、描摹,创造出了一件件清新淡雅的作品。创意活动为客户们带来了一个特别的元宵佳节,赢得了客户的一致好评。

真情送实惠、温馨过佳节。铁西支行党支部开展了迎佳节、送元宵活动,信用卡部党支部推出了元宵佳节饭票5折活动,实实在在的为广大客户送上了节日的温暖、诚挚的祝福和优质的金融服务,切实为客户谋福利、送实惠,共度温馨愉悦的元宵佳节。

砥砺奋斗路,坚守服务心,接下来,广发银行沈阳分行将继续积极探索、不断创新,充分践行“以人民为中心”的发展理念,切实为客户办实事、办好事,真正打造有温度的商业银行。

第五篇:元宵节主题活动总结

促进文化大发展、大繁荣,进一步建设文化强国,促进社会主义核心价值体系建设,推进单位精神文明建设,丰富职工节日精神文化生活,三元分局围绕“我们的节日”主题,精心部署,认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动,现将活动总结汇报如下:

一、提高认识,加强领导

为确保此次活动顺利开展,罗邦权局长高度重视,及时召开会议对“我们的节日・春节元宵”活动进行总体部署,并制定了活动方案,成立了“我们的节日・春节元宵”活动小组,并指派专人负责活动方案,保证活动方案的顺利实施。

二、突出特色,周密策划。

要把春节文化活动与我局的'地域文化特色和人文环境结合起来,既要注重思想艺术性,又要注重形式多样化,既要有群众性,又要突出时代特征,用积极向上、健康活泼的文化内容占领文化阵地,真正达到振奋人心、激发热情的目的。

三、加强督导,确保落实。

活动小组成员对筹备工作的进展落实情况,定期进行督查,及时通报有关情况。对因认识不到位、工作懈怠、影响工作进度的,进行通报批评,追究有关人员责任。对工作中表现突出、积极主动、认真负责的人员给予表彰。

四、营造气氛,开展活动。

通过一系列的慰问和走访,保证了社区低保户、二女户、独女户家庭及困难户家庭、残疾人家庭顺利快乐的度过了春节。通过扫除等清理工作,使辖区内的环境卫生得到了改善,保证了春节期间辖区内的清洁卫生。举办春节群众文化活动,有利于展示我局奋发向上、艰苦创业、拼搏进取的精神风貌,有利于凝聚人心、振奋精神、坚定信心,有利于弘扬传统文化、丰富群众的节日文化生活

第六篇:元宵节活动总结

做元宵、吃元宵、看灯会、猜灯谜……无疑是元宵节必做的事情。在农村还有一个风俗习惯那就是晚上在树间点上蜡烛。在新的一年刚开始之际,我们新砚池幼儿园开展了“欢欢喜喜庆元宵”活动。在活动中让孩子更多地感受到元宵节热闹喜庆的气氛,同时能体验在幼儿园过元宵节的愉快,萌发爱集体、爱幼儿园的美好情感。

幼儿园里挂满了孩子们和家长一起做的花灯,各式各样、五彩缤纷、他们互相欣赏花灯。游戏“猜灯谜”将活动带入高潮,有的妈妈和宝宝一起猜,有的是爸爸和爷爷一起来猜谜、还有的妈妈拿着电话往家里咨询着、一个个都在想办法猜出这个谜底,最后去获取美丽的奖品。

我特别喜欢做汤圆这个环节。孩子们拿着老师分给他们的粉团,用自己的方式做着大小不一,现状各异的元宵。有些孩子动手特别快,一会儿功夫就完成了这项任务。孩子们品尝着自己亲手做的汤圆,脸上露出的笑容,那是自自信的的`微笑。“心里还不断说着这是我亲手做的,厉害吧!”

老师们在这一活动中,介绍元宵食品的制作材料和方法,并示范包汤圆的方法及要求,鼓励幼儿自己动手,孩子们可高兴了,一会儿的功夫,一个个圆圆的汤圆就做好了。接着在“卖汤圆”的歌声中,大家一起品尝煮好的元宵。整个活动场地到处充满着快乐的笑声,每个人的脸上都洋溢着过节的喜庆。

这次庆元宵活动,不仅让孩子们感受到在幼儿园过元宵节的快乐,也学到了不少本领。活动的不足:我觉得在本次的活动中,花灯的制作不够多、游戏“猜灯谜”没有对家长提出要求,导致很多家长不管会不会乱撕灯谜,导致很多家长没有拿到。这次的活动家长孩子们还是很积极的参与的,尽管活动中有很多不足之处,但看到孩子们脸上的笑容,不管怎么说都还是成功的。我相信我们幼儿园还会不断推出更新和新颖的活动内容,创新各个活动形式,相信以后的活动将会越办越好。

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