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第一篇：文明单位创建工作总结
近一年来，上海良机冷却设备有限公司按照松江区创建文明单位工作精神，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理等各个方面，两个文明建设同步发展，为企业的发展提供了有力的思想保证，收到了内增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，发展生产力的良好效果。在金融海啸人大环境下，依然出色完成总公司交给的任务指标，并做全年实现了安全生产无事故。积美化工厂环境，营造一个良好的工作生活环境。
一、加强领导，统一认识，形成创建核心
创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。良机公司自成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。
我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。
为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了以理级主管为组长的创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。
其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套理级主管指导、课级主管负责，班组级员工为骨干，以领导干部和经营管理人员为主体，员工广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。把创建目标细化，分解落实到各个职能部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。
第三，为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。
一是制定目标考核机制。
为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门，按照规划要求，实行目标管理，同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则，将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；
二是督促检查机制。
公司领导坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，组织验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。三是投入保障机制。一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。先后投入部分资金改善工作环境，增设员工健身器材，如桌球、乒乓、蓝球、排球、蓝球、踏步机、娱乐中心，使精神文明基础设施得到了进一步完善。
二、抓教育，重引导，推进创建进程，把创建工作落到实处
近几年来，公司把创建文明单位当作一项重要工作，抓教育，重引导，按照创建的具体要求和实施方案，以创建促管理，全面推进创建工作的深入。公司党委坚持服务生产经营、服务工程建设、服务基层的原则，在“准、实、活”三字上做好文章，不断营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围。
1、强化职业道德教育。
有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，制定《员工手册》，积极组织组读书会，使员工培养了良好的职业道德习惯。引导员工正确认识做好本职工作是爱岗位、爱企业最直接的体现，自觉地以实际行动为企业发展贡献力量。
2、开展企业形象工程教育。
把培养、弘扬企业精神，树立企业形象，作为精神文明建设的主题，强调在内容上要由过去的一手硬、一手软转向两个文明建设协调发展，突出服务工作这个主题。按照“建成一流企业、实现一流管理、打造一流品牌、培育一流队伍、创造一流效益”的工作思路，发挥了企业精神的凝聚、导向、辐射作用，为树立企业形象，开展精神文明建设起到了积极推动作用。
3、开展技术业务培训教育。
公司以培养高素质人才为目标，加快企业人才的培养。作为行业特点，大家对冷却塔知识都是“门外汉”，并且年轻职工占到了全厂的95%左右，在知识结构、创新能力和实际操作等诸多方面与生产要求的差距甚远。现实使我们感到：只有通过创建学习型企业这个载体，才能激活人力资源的潜能；只有转变学习观念，才能提高学习能力。
三、抓管理，重效益，生产经营稳步发展，全面提升企业竞争力
由于目前人员流动性比较大，公司领导班子成员大多数是新提拔的年轻干部。公司通过技能培训、动员月会、早会、励进会等多种方式，将公司所有员工凝聚到一起，高标准高质量完成集团公司核定的任务目标，同时成为松江镇重点纳税大户。
四、抓主体，重载体，夯实文明基础
在日常的工作中，我公司本着“取之于民、用之于民”、“真诚回报社会”的原则，积极参加社会公益活动。在每年车墩镇组织的义务献血活动中，我公司积极响应号召，组织员工参加献血活动，并且超标完成献血任务。公司因此也得到了镇政府献血办公室的好评。通过一年的创建工作，我们提出“以思想道德素质建设为核心，以技术文化素质教育为落脚点，以增强职工整体素质为基础”建设企业文化的工作思路，强化职工职业道德观念，树立其职业理想，提高其职业技能，并制定了规范和考核办法。技术文化教育上，公司树立对职工进行终身技术文化教育的观念，举办演讲赛、技术比武、技术练兵、业务培训等，并于每年组织技术考试。目前，公司在职员工大中专以上占40%，学技术、钻业务、岗位成才尉然成风，一大批青年技术人才脱颖而出，成为了企业改革和发展的中坚力量；职工整体素质教育上，先后投资几十万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场1个，乒乓球场2个，职工活动室2个，阅览室1个，桌球室2个。正确引导职工文化生活，开展生动活泼、健康向上的娱乐项目和职工喜闻乐见的群众性体育活动，做到活动经常化、多样化、趣味化，使各个层次的职工都能各得其所，各展其能，各享其乐。
五、传承企业优秀文化，培养先进团队集体
一个成功的企业，除了依靠良好的品质外，还须拥有良好的企业文化做为其有力的支撑。良好的企业文化的传承能增加员工对企业的认同感，激发他们为企业奉献的激情与动力。我公司在三十多年的经营基础上，总结出了一套完整的企业理论文化，并将这些优秀文化积极与员工分享：“立勤劳之美德，立精神之正言，立绩效之干才”是良机人的从业态度；“忠诚、和协、乐观、进取、奋斗、服务”是良机人的精神。公司每周五早上会召开幕僚早会，并由早会主席带读《良机文化》，使员工能真正领略其中精髓与内涵。
我们坚持高起点、高标准，大力改善生产生活环境，并着重在绿化、美化、净化、亮化上下功夫，强化内部卫生管理，建立卫生区域管理责任制，采取每周一次定期检查的方式，进行卫生考核评比。同时加大厂区绿化建设力度，投入300余万元用于厂区、办公区的园林绿化建设，使绿化面积占到了厂区面积的25%，美化了环境。现厂区整洁、优雅，绿地相拥，芳草为坪。并于20xx年初开始计划申请ISO14001认证工作，并于20xx年9月份基本通过ISO14001认证，成为全球唯一通地ISO环境体系认证之冷却塔生产企业。
我们十分注重综合治理和计划生育工作。成立了帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫等领导小组，制定了各项规章制度80余条，制作了多块喷绘牌板上墙。公司领导和基层课室和各车间负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》《计划生育目标责任书》，明确了责任范围和工作目标，责任书的签订率达到100%，将综合治理延伸到企业的各个角落。在资金紧张的情况下，先后投入了十余万元，安装红外报警系统、红外监控系统、巡更系统等，使硬件更上一层楼，提高工厂安防层次。近几年来，社会治安综合治理工作一直被上海市社会治安综合治理委员会评选为“平安单位”，并发放奖牌。且发现有员工违反计划生育政策。纵观我们文明单位创建活动，职工参与是基础，领导重视是关键，制度建设是保证。在新的形势下，我们将结合本企业实际情况，深入持久地开展企业文明创建活动，提高企业的创建水平，充分发挥企业在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的示范作用，树立上海良机冷却设备有限公司的文明形象。
第二篇：文明单位创建工作总结
两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20xx-20xx年文明创建工作的基础上，坚持走群众路线，紧紧围绕x旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进x旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：
一、单位基本情况
x区旅游局现共有干部职工19人，其中x12人。近两年来，我局以x旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20xx年，接待国内外游客万人次，创旅游收入亿元，20xx年截至9月底，接待国内外游客万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长%和%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20xx年以来，我局荣获“20xx-20xx年度防范处理邪教工作先进集体”、“20xx年x区工业发展先进单位”、“20xx年‘五好’基层党组织”、“20xx年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。
二、创建工作情况
(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进
一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。
(二)深入开展文明建设，强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20xx年我局2名干部参加x省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20xx年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20xx年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。
(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象
内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公众平台，实时推送x旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。
(四)提升文明品质，促进旅业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛x国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《x区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《x区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡x区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的xx%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的'安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。20xx年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。
(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境
近年来，我局重新制定出台了《x区旅游局内部管理制度》和《x旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!
第三篇：文明单位创建工作总结
近年来，xx街道办事处在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的关心指导下，紧紧围绕创建文明单位的目标要求，充分利用创建省级文明城市的有利契机，坚持以经济建设为中心，以优化发展环境为举措，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期精神文明建设协调发展的新路子，全面深入地开展了丰富多彩的创建活动，街道的软硬件建设和干部队伍整体素质有了明显提升，现将我街道的文明单位创建工作情况及下步打算汇报如下：
一、强化组织领导，健全规章制度
长期以来，我街道牢固树立文明创建“一盘棋”的整体意识，建立文明创建领导责任机制，由一把手担任组长和“总指挥长”，班子成员任副组长，机关职能部门和和社区负责人为组员，形成了机关职能部门相互配合、辖区单位鼎力参与的创建机制，并且一以贯之，持之以恒。近几年来，尽管领导班子成员不断调整，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。
街道办事处把文明建设的成效作为衡量各项工作质量的关键标准。坚持以制度建设为突破口，推进创建工作的正常化、规范化。逐步完善各项规章制度，形成了《机关行政管理制度汇编》，作为街道开展各项工作的有力依据。严格实行目标责任制，对创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门、明确到人，全面提升了机关工作效能。做到了从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到办事处的各项工作之中，推动整体工作再上新台阶。
二、坚持多措并举，注重创建实效
近年来，街道办事处多方筹集资金，集中人力、物力，在机关、社区、村全面开展“文明和谐”创建活动。通过一系列强而有效的措施，极大的提高了办事处干部职工和辖区居民的文化素养，推动了办事处的蓬勃发展。
一是逐步完善硬件设施。近年来，街道办事处不断加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、法律服务站和计生服务室，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园。二是大力开展志愿者服务活动。以“讲文明树新风促和谐”为主要内容，组织各类志愿者，广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序、关心下一代以及文化、科技、卫生等志愿服务活动。为社区“空巢老人”、孤寡老人、残疾人、生活困难群众提供生活救助和照料服务。通过不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵，创新志愿服务的形式，倡导文明和谐的新风尚，推动了市民整体素质的提高。三是逐步改善人居环境。在辖区范围内大力开展“清洁家园”活动，广泛进行健康教育宣传。同时，加大城乡环境卫生整治力度，多次组织机关、社区工作人员对背街小巷的卫生进行集中整治。人居环境得到了明显改善。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。四是创新开展各种文体活动。街道为了丰富职工的业余文化生活，大力开展文体设施建设。在机关内部设立了活动室，并配齐了健身器材；大部分社区也配备了篮球架、乒乓球桌等文体设施。同时，街道在做好元旦、春节重大节日期间的重要文体活动外，还经常性组织职工开展乒乓球比赛、篮球比赛，扑克牌、跳棋以及郊游等活动。这些活动的开展，不仅推动了职工的身体锻炼，陶冶了情操，丰富了职工的业余文化生活，而且增强了职工的集体观念，展示了街道团结奋进、积极向上的团队形象。
三、立足长效机制，提升创建水平
在创建文明单位的过程中，尽管我们做了大量的工作，但离上级对我们的要求还会有一定的差距，我们深知，文明单位创建工作，只有起点，没有终点，在今后的工作中，我们将加倍努力，始终坚持以人为本。坚持机制创新。加大改革创新力度，进一步建立健全文明单位创建工作的长效机制，提高创建水平，实现文明创建工作的科学化、制度化、常态化，一是进一步强化组织领导，确保创建工作高效有序；二是丰富创建活动，确保创建工作落到实处；三是加强监督检查，确保实现既定创建目标。使文明创建活动成为推动xx街道不断开拓进取的强力引擎，为xx经济社会的跨越式发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
第四篇：文明单位创建工作总结
为加强我市群众性文明创建工作，深化群众性文明创建活动，在市文明办和地方党委、政府、市联社的正确领导下，xx信用社以争创浙江农信标杆为抓手，以先进典型为示范，以提高文明服务质量和水平为目标，紧紧围中心工作，深入开展20xx年文明单位创建活动，现将我社上半年创建工作情况向上级汇报如下：
一、组织领导有力，创建工作扎实
xx信用社高举中国特色的社会主义伟大旗帜，认真落实科学发展观，坚决执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，将文明单位创建摆上重要议事日程。为推进文明建设，xx信用社成立创建领导小组，制定规划，明确“七好”(班子建设好、员工素质好、质量效益好、优质服务好、内控管理好、环境卫生好、社会形象好)创建目标，召开动员大会加强组织领导、加强宣传教育、加强检查考核、加强制度建设，做到目标明确、措施具体、考核落实。建立和完善创建机制，将创建工作与业务工作同部署、同落实、同考核、同奖惩。
领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。单位内部层层落实文明创建工作责任制，全体员工普遍参与创建活动，形成“层层有人抓，事事有人管，项项有指标，限期达要求”的良好局面。积极开展“慈善一日捐”、“无偿献血”等活动，热心支持社会公益事业，努力为当地文明创建工作作出贡献。
二、思想教育深入，道德风尚良好
xx信用社一直把思想道德建设作为全社德育工作的重点，充分利用自身传统优势，切实加强思想道德建设，单位风气正，成员精神状态好，形成奋发向上的团队精神。今年上半年，xx社适时的积极开展“党风廉政专题教育”、“学习十八大精神”座谈会，建设“十八大”学习窗口，在学习雷锋日组织清扫公园、在清明节开展扫墓扬爱国精神活动，加强宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。坚持开展以社会公德、思想道德、职业道德教育活动，如：“上门为客户兑换零币”、“金融知识普及宣传”等活动，全社员工始终牢记为人民服务的宗旨，自觉遵守党和国家的各项政策法规和行内的各项规章制度，近年来无违纪案件、无重大安全责任事故发生。
三、学习氛围浓，文体卫生先进
xx信用社坚持组织职工开展业务知识、普法、党的知识、行业礼仪、计划生育、消防、案件防控等方面的学习和测试，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。通过加强各级领导班子建设，做到理念先进、观念新颖，具有新颖的创建战略意识。坚持集体组织学习和教育制度，每月2个学习日，建立点名册，及时签到，并做好学习记录。同时，社内以“做岗位能手，争从业标兵”为契机，每周两次进行业务技能训练，使新老员工互相学习，共同进步，从而提高全员整体业务素质，营造“学习标杆、争当先进，和谐奋进、共谋发展”的良好氛围。社内所有人员崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。
四、强民主管理 严格遵纪守法
xx信用社订有重大事项报告制度、议事规则，重大事项都由班子集体讨论研究决定， 始终坚持“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”的`工作作风，上半年已召开2次民主生活会。经党支部集体研究讨论，上半年培养1名入党积极分子加入党组织。民主选举6名职工代表，参加联社组织的第三届职工代表大会，切实反映职工群众愿望、意志和要求。
五、内外环境优美 服务工作文明
xx信用社认真落实环保制度，环境宣传教育工作成效明显，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，积极搞好绿化、美化，确保了工作秩序井然。社内一向十分重视办公场所和营业网点的保洁工作，建立每月主任卫生检查制度，定期对辖内各网点的卫生保洁进行检查，为职工营造舒适、优美的工作生活环境。
今年以来，以争创农信标杆为契机，我社不断创新金融服务手段，规范文明服务。以“干净整洁的环境为客户服务，以完善的服务功能为客户服务，以崭新的形象为客户服务，以过硬的素质为客户服务，以灵活的方式为客户服务，切实做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，走有送声，有力的推动了窗口服务的规范化。继续推进民主评议行风“回头看”， 文明工作、文明经营，各项管理制度健全、科学;坚持文明服务第一，积极落实“强党建、转作风、促发展”和“六个严禁”“八项规定”转作风等活动，切实密切联社群众，为群众办实事深入推进案件专项治理和“不规范经营”专项整治工作，立足新起点，实现新跨越，再攀新高峰。
六、业务水平前进，工作实绩显著
xx信用社积极打造精品银行品牌，走优资源发展之路，树立科学的经营理念，实现“粗放型”向“集约型”转变，将发展规模扩张与结构优化有机结合，推进可持续发展模式。将“三农”和小微企业成为重要增长点，调整不合理信贷结构，切实发挥支农支小作用。上半年，社内存款余额达102664万元，贷款余额达54404万元，累计支持小微企业53家，比年初上升13家。
取利有道、有益社会、助益民生，是xx信用社的坚定信念和不懈追求，我们将继续自觉履行社会责任，做一名守法纪、重诚信、行公益、促和谐的优秀企业公民，为东阳经济社会的协调、可持续发展作出贡献。文明创建不是一劳永逸，文明单位的牌子也不是永久牌。xx信用社全体员工会经常把创建文明单位这项工作放在心上，付之于实际工作中，争创文明单位，争当文明员工，着力构建文明创建新机制，探索文明创建新形式，形成文明创建新亮点。对于社内存在不足之处，也会不断向先进文明单位学习，纠正不足，把“创建文明”单位做得更好。
第五篇：文明单位创建工作总结
今年以来，我局切实做好“调结构、稳增长、促转型”的各项工作，稳中求进抓建设，克难攻坚强管理，创新发展促转型，一丝不苟保安全，热评“三好”树形象，较好完成年度目标任务。公交优先发展工作受到省政府王建满顾问批示肯定，水上交通秩序整治、铁路东站迁建、迪荡交通企业拆迁、打击“黑车”、提升公交分担率调研等工作受到市委书记钱建民、市长俞志宏六次批示肯定。主要亮点工作可以概括为“1133”，即建设市区第一、安全近年第一、交通“三治”有为、交通“三好”聚气：
亮点一：从交通建设看，排名次靠前。
20xx年我局计划完成交通基础设施建设投资45亿元，其中市本级完成投资18亿元。截至12月底，全市交通基础设施完成投资69.8亿元，占年度计划的155％，其中市本级完成34.1亿元，占年度计划的189%。据省厅统计，前三季度绍兴计划项目完成比例居全省第三位。在市区政府性投资项目中开工率和完成率我局排名首位。提供税源1.55亿元。
1.大路网建设。
加快高速公路建设。高速公路项目今年已完成投资13.4亿元。嘉绍跨江公路通道工程顺利建成通车；杭金衢高速公路拓宽工程新岭隧道段形象进度达36.3%，杭金衢高速公路绍兴段征迁工作全面推进；绍诸高速陶堰互通及接线工程和甬金高速公路绍兴段嵊州互通工程均完成全年投资任务。
加快干线公路建设。国省道项目今年已完成投资16.1亿元。31省道北延绍兴市区段工程完成投资35623万元，占年度计划的118.7%；31省道延伸线诸暨金村至金沙段改建工程总体进度达到89.7%；37省道义乌至诸暨段复线工程总体完成92.8%；03省道东复线诸暨段建成；104国道嵊州段（7标）完成路基工程的90%，桥梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔线新昌段改建工程正在路基和竹岸大桥施工，完成年度计划的106.5%。
加快县道公路建设。已完成投资16.0亿元。绍诸高速公路上虞互通至九六丘连接线工程、嵊州罗柱岙至小砩公路改建工程已建成通车，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，绍兴滨海产业集聚区新东线公路工程和秀洲至路桥公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即将开工建设，绍兴滨海产业集聚区钱清至滨海工业区公路工程完成部分招标。
加快农村公路建设。20xx年计划实施农村公路联网工程建设项目84个，共计132.9公里，预算投资1.05亿元。截至11月，已完工项目72个，正在施工12个，总体进度达93%，预计12月底前全部完成。
2.大水运建设。全社会水运投资今年累计完成约1.4亿元。上虞曹娥作业区码头工程的粮食作业区码头全部完成，综合码头完成桩基施工中转孔灌注桩部分，并开始基坑开挖；浙能滨海热电厂码头及航道工程完成竣工验收，杭甬运河绍兴市区段工程档案通过了由省厅组织的工程档案专题验收。
3.大物流建设。今年已累计完成物流站场及其他建设投资6亿元。中国轻纺城物流中心、绍兴港现代物流园区、绍兴滨海物流中心等物流基地按计划投资顺利推进。市汽车南站项目已获市发改委立项批复。
4.大铁路建设。今年已完成投资16.7亿元。杭甬客运专线绍兴段已开通；铁路绍兴东站及货场迁建工程已投入使用；杭长客专绍兴段今年完成投资12.9亿元；萧甬铁路绍兴县城区段改造工程今年完成投资29500万元，工程整体完成97%。
亮点二：从安全维稳看，各指标下降。
截至11月底，全市交通运输系统道路运输行业共发生责任死亡事故13起，死亡14人，同比分别下降27.8%、26.3%。9座以上营运客车发生死亡事故5起，死亡5人，同责及以上列入省厅考核指标3人，占省厅全年考核指标的9.38%。市直道路运输企业交通事故2起，死亡2人，次责及以上列入市政府考核指标2人，占市政府全年考核指标的40%。水上交通未发生责任死亡事故。交通在建工程未发生责任死亡事故。未发生死亡3人及以上责任事故。事故发生起数、死亡人数均为历年来最低点。
1.建章立制，落实安全生产监管责任。加强组织领导，落实监管责任，完善工作制度，创新管理机制，重点推行公路、桥梁“路长”制和“桥长”制，市公路处从领导班子到基层一线分设监察路长、责任路长、执行路长“三级路长”制，在104国道、绍大线等7条重要线路实施网格化管理。建立水上交通隐患排查整治长效机制，深化与公安交警协作建立信息互通机制。
2.夯实基础，推进安全管理“三化”建设。深化安全管理规范化、标准化、信息化建设，全市1918辆“两客一危”车辆卫星定位装置安装率达100%，推行全方位远程实时监控和预警系统、过桥车流信息监测和重要桥梁视频系统等桥梁实时监控系统，推进船舶自动识别系统（ais）安装工作。
3.突出重点，开展安全生产专项整治。加强重点时段运输安全监管，组织开展打非治违、道路客运安全年、大排查大整治、消防百日会战、危爆物品百日大检查大整治等专项行动，开展“安全生产月”活动，全市交通运输系统共组织应急演练47次。加强重点企业安全专项监管，夯实重点路段交通安全保障，实施重点人员安全教育培训。
亮点三：从行业管理看，抓“三治”有为。
即治理交通拥堵、治理车辆超限、治理病危桥梁
1.治堵。结合省市政府五年治堵目标，认真落实上级工作部署，通过坚持不懈的努力，多项指标位于全省前列。一是建成并开通brt1号线，成为省内继杭州后第二个开通brt的城市，自brt1号线运行以来，承担了杭甬高铁绍兴北站30%左右的`进出客流。二是优化调整市区公交线路39条（开通5条、调整34条），提高了公交实载率。三是市区新增公交车60辆；四是完成15.4公里公交专用道建设。五是重点提速8条（brt1号线、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交线路，目前8条线路已提速10%。六是组织市局机关、市运管局全体人员上路上车，开展“公交大排查”，深入一线了解情况，并召开分析研讨会，向市政府上报分析报告。着手编制绍兴中心城市公交线网优化提升规划。七是推进市区公交整合方案，启动相关企业资产评估工作。推进公交换乘枢纽站建设，配合做好选址定点工作。建设并启用鉴湖公交枢纽站，西湖新村首末站、东泾线候车亭等设施正在建设中。八是积极探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性调研报告。九是市区新增天然气公交车辆36辆，市区天然气车辆比例达到15%。十是安装视频监控逾200处，实现公路主要路段、门头和公共交通站场、交通枢纽和港口码头的实时监控。十一是开展打击非法营运黑车和出租汽车违章专项整治行动，查处非法营运黑车60起，查处出租汽车违章719起，查处违法货运运输64起，查获驾培经营教学违章行为60起，查处机动车维修经营违章44起。
2.治限。一是积极争取政策支持。市政府召开治超领导小组成员会议，调整充实市治超领导及办公室职责，新增市国土局、建管局、城管执法局为成员单位，重新明确落实各单位源头管理职责；出台《关于进一步加强市区公路车辆超限超载治理工作的意见》，建立多部门联合执法的专职治超队伍，首开全省先河。二是全力推进超限运输检测站建设。及时建成嘉绍大桥绍兴超限运输检测站并与大桥同步开通，并核批协管员20名。s308省道绍大线绍兴治超站二期建设正在抓紧实施。三是开展专项行动。全市组织联合集中治超行动7次，市区每月会同公安交警部门开展4次以上联合治超行动。11月15日起，市公路处联合柯桥区公路处开展“守护路桥、全员治超”活动，集中力量彻夜路查，成效明显。截至11月底，全市查获超限车辆4293辆，卸载货物8.43万吨，罚款1269.07万元。
3.治危。制订了《绍兴市国省道公路桥梁分级监控和分级响应管理体系实施意见》，在市郊公路养护中心建立专业的桥梁养护站，推行重要桥梁“桥长”制，促使桥梁养护专业化。全市今年共实施病危桥梁维修改造57座，其中国省道25座、农村公路32座。目前国省道病危桥梁改造已完工19座，正在施工6座，预计年底前可完成23座；农村公路病危桥梁改造已完工9座，正在施工10座，预计年底前完成16座。
亮点四：从价值构建看，评“三好”聚气。
部署开展了交通“三好”评选活动，收集建言献策评出“交通好声音”，挖掘好人好事评出“交通好形象”，开展技术比武评出“交通好能手”。实行每季初评、年终总评。通过这一平台，先进集体、模范人物不断脱颖而出：今年市汽运出租公司被评为部级创建和谐劳动关系先进单位；市局在全省交通运输行政执法评议考核中获第一名，全市运管系统50名执法人员代表全省参加交通运输部道路运输行政执法人员执法考试；金晓凌、田宏梅分别入选“中国好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候选人；张三祥、商亮分别在全省大客车技术比武、全省运管系统行政执法技术比武中获得第一名。
