三甲工作总结共(推荐3篇)

时间:2022-03-11 00:02:56 作者:网友上传 字数:6581字

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第一篇:甲复审工作总结

三甲复评工作总结

2015年7月的“三甲复审”工作给全院人员留下了深刻的印象。骨科作为国家临床重点学科、协和医院第一个院中院是本次的必检科室之一,从检查前到迎检期间,我科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复审的各项准备工作,顺利完成三甲医院的复审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。

挑战带来压力,也带来动力。在院领导统一的布署下,首先要统一思想:一个医院医疗水平的高低,服务质量的好坏,治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。通过“三甲复审”既能加快医院的内涵发展,明确每个人岗位职责,协调科室之间关系,又能进一步提升医院在整个医疗市场的竞争力。

针对医院制定的“三甲复审”的总体目标,明确三甲复审的重要意义,提高全科人员对复审的正确认识,为了如期完成任务,提高工作效率,护士长反复学习三甲评审标准中的每一款、每一条,每日晨会传达给大家,每个人都高度重视这次检查,认真对待自己的工作,不掉以轻心。我们每个人对照自己的责任分工,认真完成自己所负责的事情,不断进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作进行查漏补缺,发现问题及时整改。在护士长的领导下,从理论到基本技能练习,一遍一遍,对三甲评审应知应会,心肺复苏,除颤仪的使用反复的背诵。考核,练习。大家齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,连保洁员也自觉加入了我们的队伍。在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲复审”中为医院尽自己的一份力。大家深知医院与我们每个人的前途已紧密联系在一起,命运把握在全科每个人的手中。

根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,结合本专业发展情况,不断修正并完善了骨科专科护理常规、骨科患者心理护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等;

根据专科特点设计了骨科患者静脉血栓风险评估单,骨科患者护理计划单,在使用过程中不断改进、完善,利于护理人员使用,让护士通过加强病人的基础护理、密切的和病人接触、更充分地了解病情变化及需求,及时地为治疗提供信息,落实个性化护理及加强对并发症的监控。 加强了对护理人员的培训,分层级护士培训是提高护理人员整体素质的重要途径,病区培训小组针对不同层级的护士制定培训计划、内容和考核目标。根据护理人员在职继续教育计划及规范化护士培训计划,组织不同层级护士参加院、科室各种业务学习。根据本科特点,每月以专题讲座、临床小讲课、业务查房、疑难病例讨论或操作示范、模拟演练等多元化形式进行培训和月考核的形式完成护理人员的在职培训,不断提高护士临床护理综合能力。

在本次复审过程中,大家都克服了很多的困难,涌现出很多感人的故事,护士长的儿子生病了她没有太多的时间去照顾生病的孩子,仍然每天和大家一起加班加点迎检;能干的阮婷玉护士拖着病痛的身体,承担了护士长整理资料的文书工作,直到检查结束才得以休息。科室很多年轻的妈妈,也义无反顾加班加点投入到迎检工作中,每日日出而作,夜深了才得以回家,看着熟睡中的孩子,深深的歉意化作长长的吻送给熟睡中的孩子。年轻的护士牺牲了与男朋友约会的时间,加班为科室做自己力所能及的事情

总之,通过这次三甲医院复审工作,更增强了科室的凝聚力和向心力,也使我个人的临床技能水平、工作热情焕然一新,我将继续保持目前的信念与状态,不断努力提高自己,为广大患者服务。

第二篇:护理部三甲工作总结

泸州医学院附属口腔医院信息办

创三甲工作总结

2011年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的使用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。

(一)创建过程及做法

针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。

我院护理部至2011年1月成立之后,根据口腔医院的专科特点,逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士,要求人人掌握。

加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮流进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀护理人员外出进修学习(2011年共选送人次外出进修学习),提高了护理人员整体素质。不断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制分片区分管病人等,保证对病人护理的安全性和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊室、消毒

供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,按照省级相关专家的意见对消毒供应室进行了改造。

(二)创建取得的成绩

1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。

2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平有所提高。

3、通过创建增强护士的服务意识、服务质量。为病人主动服务的意识有所提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。

4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,各科护士均能熟悉专科护理常规,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、除颤仪、心肺复苏术要求人人过关。

(三)存在问题与改进方向

在三甲检查过程中,专家针对我院护理工作的实际,提出了如下建议和意见:

1、护理管理体系不健全;学历、职称结构不合理。

2、未制定目标管理领导组职责。应结合医院实际情况及时制定相关职责。

3、护理质量检查评分标准未突出口腔专科特色,专家建议分门诊、病房检查。加强专科特色,修定护理质量检查评分标准,根据新标准继续开展每月检查工作。供应室质量考核标准应加强对流程和灭菌效果的监测的督察检查。

4、专科操作规程不全面。建议修定专科操作常规,定期检查补充。下发每位护士,加强学习。

5、临床护理记录单未体现分级护理制度(应写明是几级护理),采取的相应措施;对一级护理病人应该每小时有记录。

6、需储备人才,专科护士培训比例不足(我院只有许静、刘红艳参加了口腔专科护士培训)。

7、每楼层的分诊台应改为导医台。

8、病房加强专科技术的培训。

9、“危急值”制度在病房抽问时回答不全,建议加强对“危急值”制度的培

训。

10、建议每层楼应配置至少2台抢救车(因楼道较长);每台氧气瓶应配置一台推车。

11、无菌物品、清洁物品、药品分柜存放。

12、手术室洗手规范上墙。

护理部

二0一二年二月九日

第三篇:甲评审汇报

四川省武胜县中医医院 二级甲等中医医院评审工作报告

受四川省中医药管理局的委派,于2013年8月14日——16日,专家组一行13人,严格遵照国家中医药管理局《二级中医医院评审标准实施细则(2013年版)》以及法律法规,对武胜县中医医院的等级评审工作进行认真、客观的评审。评审专家组分为中医药服务功能组(包括管理组、临床组、重点专科组、护理组、药剂组)和综合服务功能组(包括管理组、医疗组、其它组)两个部分。评审组专家采用听取汇报、查阅文献资料和现场了解访谈、考试考核、数据分析等方法进行综合评价,现将评审情况报告如下:

一、医院基本情况

武胜县中医医院始建于1979年,1998年创建为国家“二级乙等”中医医院,2002年成功创建为国家“二级甲等”中医医院。医院先后获得省“文明单位”、省“医疗质量先进集体”、广安市“十佳医院”、广安市“消费者满意单位”、广安市“民主评议行风工作先进集体”、“抗击非典先进基层党组织”、“拥军优属先进集体”等殊荣。

经过多年建设,医院现有固定资产8100万元,编制床位260张,实际开放病床280张,占地23亩,建筑总面积33043平方米。其中,业务用房26425平方米,每开放床位建筑面积118平方米,净使用面积12平方米。开设有内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、针灸推拿科、骨伤科、肛肠科、皮肤科、急诊科、麻醉科等临床一级科室。开设有检验科、放射科、功能检查科、药剂科、手术室等医技科室。

医院现有职工302人,其中卫生技术人员274人,占全院职工总数的90.72%,床位与卫生技术人员之比为1:0.34,中医类别执业医师占医师比例为59.43%,中医药专业技术人员占药剂人员的比例为60%。

二、工作成效

(一)领导重视,成效显著。医院高度重视医院等级评审工作,充分发挥中医药特色优势,积极创建二级甲等中医医院,成立了以院长为组长的领导小组,下设办公室,由业务院长兼办公室主任,严格按照《国家中医药管理局二级医院评审标准实施细则(2013年版)》的要求,认真学习,精心组织,召开了“二甲”达标工作动员大会,进行了任务分解,资料收集,开展自查整改20余次。同时,制定了职能部门、重点专科、临床科室达标进度考核表,并纳入绩效考核。建立健全了各项管理体系和规章制度。并将“二甲”创建与公立医院改革、“三好一满意”活动、优质护理服务示范工程、抗菌药物专项整治等活动紧密结合,坚持每月院科两级“考核评价、追踪整改”机制,确保了医疗服务质量和管理水平提升。

县中医院充分发挥龙头带动作用,积极开展中医对口支援乡镇卫生院工作,并纳入院长长期目标责任制,实行年度工作计划,同时制定了相关激励措施,积极开展学术交流和人才培养。一是成立了对口支援领导小组,二是积极争取项目,三是加强了对乡镇卫生院、村卫生站的指导,不断提升区域中医药服务能力。至2010年以来,支持乡镇卫生院完成了各项政府指令性、公益性任务,获得较高评价。

(二)发挥优势,落实指标。医院制定了中长期发展规划和年度工作计划,将发挥中医药特色纳入“十二五”规划,制定了发挥中医药特色优势的激励措施、奖惩考核制度,同时下达了中医药服务能力考核指标。加快中医药人才队伍建设,突出中医药特色优势,开展中医药适宜技术培训20余次,把提升中医药临床疗效作为全院工作的重点,努力提高中医临床诊疗水平和专科学术水平,建立了发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度。科室的综合目标考核中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为主要指标。如:开展了中医诊疗技术项目10大类48种,门诊处方中,中药(饮片、中成药)处方比例达到62.5%,中药饮片处方数占门诊人次的31.6%,非药物中医技术治疗人次占门诊总人次的17.17%。

(三)以“二甲评审”为契机,强化质量意识。医院重视中医重点专科专病建设,建立有中医重点专科、中医特色优势发挥、临床疗效等方面的考核评价管理体系,中医专科建设成绩显著。目前医院拥有针灸推拿科、骨伤科为市级中医重点专科,针灸推拿科已列为省级重点专科建设单位,皮肤科属在建的市级重点专科。这些科室均能充分发挥中医优势,临床疗效满意,在本地区有较大的影响力。临床各科均制定和实施了常见病中医优势病种的诊疗方案和临床路径,并定期进行分析、总结、评价和优化。积极开展师承教育,制定了师承教育计划与激励措施,并确定市级重点专科4名中青年主治医师跟师学习。同时,邀请重医附院、成都中医药大学附属医院等专家来院讲课共计12次,提高了业务人员专业知识,也夯实了中医基础。2010年以来,获市级科研成果三等奖一项,省级科研在研项目两项。在省级以上发表各类学术论文32篇。

加强医疗质量管理,成立了医疗质量管理领导小组,定期召开医疗质量管理会议。医院医疗质量管理组织健全,制度落实,建立了医疗安全防御机制,保障患者医疗安全。临床科室应用新技术按规定报批。健全了重大手术风险安全评估制度,对各种高风险及新技术实行分级分类授权管理,较好的开展了临床危急值报告制度、腕带识别患者身份等各类管理制度。医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案健全。强化医技科室质量管理。临床检验、输血、功能检查、影像检查等医技科室质量管理规范,为临床工作提供了有力支持。对实施手术的患者加强病情评估和讨论,对麻醉等高风险技术操作的卫生技术人员实行授权制,定期进行技术能力考评,进一步加强医疗核心制度和关键环节的督导检查工作,不断提高医疗服务质量。认真落实《中医医院中医护理工作指南》,严格执行《中医护理常规 技术操作规程》,运用中医护理技术,临床科室开展中医护理技术均在2项以上,全院开展中医护理技术12项,并能为患者提供具有中医特色的康复和健康指导。重视护理质量的持续改进,护理质量控制措施到位。积极开展优质护理服务工作,医院优质护理病房覆盖率达到57.14%。医院设置有感染管理科,医院感染管理符合《医院感染管理办法》的要求,加强对重点环节、重点部门、重点人群与高危因素的院感监测,做到功能齐全、任务明确、管理规范,相关措施执行到位,不断提高了临床的医疗服务质量。

(四)加强管理,完善制度,确保用药安全。能认真按照《药品管理法》、《处方管理办法》等有关药事法律法规,制定医院药事管理的各项规章、制度。药房的布局基本合理,能满足临床工作的需要。能开展临床药学工作,建立合理用药处方评价制度,充分发挥中药的临床优势,积极使用小包装饮片,强化合理用药管理,并与“抗菌药物专项整治活动”相结合,加强抗菌药物的管理,规范抗菌药物临床应用;实行了药品不良反应监测与报告制度,按规定及时上报药品不良反应,并定期在全院进行通报。

(五)加强中医药文化建设,开展未病先防,提升医院竞争力。严格按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》文件,紧密结合医院实际,建设了中医药特色鲜明的医院文化,一是将中医药文化融入到各项工作制度;二是加强环境与内涵建设,营造中医药文化氛围;三是强化对外宣传,提升医院的知名度、信誉度和美誉度。深入挖掘中医药文化,确立了“中医为本、厚德载物、关爱生命、博爱和谐”的医院精神,充分体现了中医药文化内涵。医院十分重视环境形象体系建设,利用门诊候诊区、宣传橱窗、病区走廊等进行中医药知识宣传,增强了患者对中医的信任度,提升了医院的核心竞争力。

坚持公立医院开展公益性活动,把维护人民群众健康放在首位。开展健康干预,未病先防,成立了“治未病”科,“治未病”工作纳入医院的中长期规划和年度工作计划。配备专职医护人员,添置了中医体质辨识软件,开展了风险评估,健康咨询与指导,健康干预和中医适宜技术等服务,特别是对慢性病、老年病人开展中医体质辨识,受到了患者好评。

三、存在的问题

(一)医院的部分医疗区域分布和科室设置不合理、不规范。如:发热门诊、胃镜室布局不合理。

(二)人才结构欠合理,部分科室中医执业医师不达标。中医药人才不足,西学中培训效果欠佳。

(三)病历书写质量欠佳,中医药内容不足。未定期进行优势病种中医诊疗方案优化。

(四)护理人员配置未达到相关要求;医院常见病、优势病种护理常规制定欠规范;责任护士健康教育及中医特色康复指导落实不足。

(五)血透室、手术室、发热门诊等重点部门洗手设施不符合院感要求;部分医务人员对医院感染控制相关知识掌握不足;医疗废物转动流程不合理。

(六)无临床药师。抗菌药物使用率、Ⅰ类切口预防使用抗菌药物均未达标。

(七)微生物室流程及分区欠合理,部分记录表格欠完善;分析评价欠到位。

四、意见和建议

(一)加快基础设施改造,规范医院科室布局及服务流程。要注重供应室、胃镜子室、发热门诊等重点部门的布局,做到分区明确,流程合理。

(二)进一步加大对中医药人才的引进和培养。强化西医人员的中医基础知识和技能的培训和学习。

(三)加强科学管理,深化医疗质量管理与持续改进的内涵建设,优化中医诊疗方案。突出关键环节管理,注重细节,持续改进,确保患者安全。

(四)加强护理人力资源配置,逐步达到卫生部、国家中医药管理局相关标准。进一步优化医院常见病、优势病种护理常规。加强优质护理服务工作,落实健康教育及中医特色康复指导,充分发挥中医药特色优势,不断提高患者满意度。

(五)加强对医院感染控制相关知识的培训;重点部门配置符合院感要求的洗手设施;规范医疗废物转运流程。

(六)要强化临床抗菌药物的合理使用,尤其要规范围手术期抗菌药物的合理使用。配备专职临床药师,完善临床药师制度,提高药事管理水平。

(七)尽快建立流程合理及分区合理的微生物室,同时投入更新微生物室相关检测设备,加强微生物室的质量管理;进一步完善实验室相关检测及质量控制记录。

三甲复评审工作汇报

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三甲医院评审工作总结

病理科三甲复评工作汇报

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