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第一篇:甲医院评审心得
三甲评审心得体会
今年,医院最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院职工的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为人民医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床护士,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。
作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个医院人都担当着一份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。护理部对相关护理制度、职责、规范、质量标准、工作流程都做了比较全面的修订,还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。迎评的一年多,随着各种护理制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,护理医疗设施更加现代化,护理工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
在这次专家评审过程中,也使我们认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,作为一名护士,应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从关注护理细节开始,从与患者良好的沟通开始,将细节渗透到每一项护理技术操作规程中,不断提高自己的职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足,才能真正促进护理质量的提升。
“成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,人民医院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
第二篇:之三甲医院评审汇报
三甲医院评审汇报材料
【篇1:三级甲等综合医院等级复审工作汇报】
以“民族团结、医患和谐”的理念
探索民族地区“三甲”医院创新发展之路
——xxx第一人民医院三级甲等综合医院等级复审工作汇报
院长 xxx
2013年12月
各位领导、各位专家,同志们:
首先,我代表医院全体职工向来我院进行“三甲医院复审”的省厅领导和专家老师们表示热烈的欢迎,并对各位领导、专家长期以来给予我院的关心、支持与帮助表示衷心的感谢!
我院地处xxx自治州,始建于19xx年,1979年定名为xxx自治州第一人民医院,原xxx铁路医院在2005年7月1日整体并入我院,成为我院马道分院,由州政府指定依托我院建设的“xxx传染病院”于2009年6月29日开诊,命名为“xxx传染病院暨xxx第一人民医院长安病区”。改革开放30多年来,我院的规模、医疗技术、服务能力取得了巨大的进步,医院面貌发生了翻天覆地的变化,于1990年建成“国家二级甲等医院”,1998年成为“国家三级乙等医院,2009年成功创建“国家三级甲等医院”,成为省内民族地区唯一一家规模最大、技术力量较为雄厚、服务功能较为齐全、医疗设备较为先进的三甲医院。同时还是“卫生部紧急救援网络医院”、“重庆医科大学附属xxx临床学院”、“泸州医学院附属医院(非直管)”、“省医学科学院〃省人民医院(集团)网络医院”、“xxx红十字医院”、“xxx红十字急救中心”、“xxx突发性公共卫生事件医疗救援系统医院”。
根据卫生部《医院评审暂行办法》有关规定,医院对照《三级综合医院评审标准》(2011版)要求,对各项工作进行了全面、认真 的回顾与评价,于2012年5月正式启动三甲医院复审工作。在准备迎接复审期间,医院全员动员,目标明确,责任到人,把创建工作与日常工作紧密结合,进一步加强内涵建设,持续改进医疗质量,保障医疗安全,达到以评促建的目的,有力推动医院工作全面协调可持续发展。
近三年来,在全院干部职工的共同努力下,医院管理、医疗质量、专科建设、人才队伍,信息化建设和基础设施建设等方面都取得了显著成绩。目前,医院占地面积116.13亩,业务用房85872平方米,有注册床位834张,实际开放床位1133张。医院在岗职工1661人中有卫技人员1366人,其中博士研究生、硕士研究生39人;副高级以上职称203人,中级职称332人。享受国务院政府特殊津贴专家1人;卫生厅有突出贡献中青年专家1人;厅级学术和学科带头人1人,后备人选5人;州级学术和学科带头人14人,后备人选70人。医院拥有总资产4.63亿元,配臵有美国ge128ct、美国ge1.5t核磁共振、德国西门子dr、螺旋ct、cgo-3000数字减影血管造影及介入治疗系统、多功能麻醉机、全自动生化分析仪、多种内镜、钴60治疗仪、直线加速器及12人舱高压氧等大型医疗设备。医院设有25个临床科室,30个护理单元,16个医技科室。临床科室中,儿科和心血管内科是四川省医学甲级重点专科,妇产科于2013年通过验收评审成为四川省医学乙级重点专科,肾病内科、胸外科、神经外科是我院优势专科,同时也是xxx内有影响的专业科室。能常规开展体外循环心内直视手术、颅内肿瘤切除、血液净化、心脏及普通介入放射、放射治疗、内镜手术等有相当难度的诊断和治疗技术,业务工作覆盖xxx全州及邻近的攀枝花市米易、盐边县,甘孜州九龙和云南省巧家县等。
近年来,医院两个效益喜获丰收,先后荣获了全国先进离退休党支部、国家卫生和计划生育委员会表彰的抗震救灾先进集体、省级最佳文明单位、四川省抗震救灾先进基层党组织、xxx抗震救灾先进基层党组织、应急卫生工作先进集体、人才开发先进单位等荣誉。
2012年医院各项业务经济指标在高基数上再创历史新高。全院门诊83.4万人次,出院39514人次,总收入6.108亿元。其中,急诊人次8.1万,住院手术8674台次,平均病床使用率为121.87%,平均住院日12.37天。
现在,我代表医院将我院自成为三甲医院后,近三年来的各项工作向领导专家们做汇报:
一、以等级医院评审标准为统揽,将医院改革发展的出发点和落脚点着眼于构建和谐,勇担社会责任,倾情惠民利民,彰显民族地区公立医院特色和公益价值
(一)不折不扣开展基层医院对口支援工作,发挥区域龙头作用,带动基层医疗机构共同成长。认真贯彻落实上级卫生部门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务,结合各个县医院实际,拟定对口支援协议。近三年派出医务人员67人次对昭觉、金阳、美姑、布拖、宁南县医院开展对口支援。参与受援医院的医疗、管理工作,定期进行专题讲座、参加受援医院门诊、住院患者的诊疗工作,同时根据受援医院需求,进行重点专科、重点技术扶持。在对口支援医院中,宁南县医院,通过医院的帮扶,发展态势良好,整体实力提升显著。
(二)5年来,不间断坚持开展“胡大一爱心工程”活动,深入藏区、贫困民族地区义务筛查、救治先心病患儿。为让我州先心病患儿得到良好的治疗和救助,我院于2009年4月率先在州内开展了
“胡大一爱心工程活动”。至今,我院心内科、儿科、彩超室医务人员的足迹遍布xxx市、喜德县、德昌县的所有乡镇和最为边远的木里县茶布朗区、瓦厂区、木里大寺、李子坪中心校等地。所有医务人员均是利用自己的休息时间无数次深入各个边远的乡镇筛查先心病患儿。在这4年多时间里,我院医务人员共计义务筛查了以上地区100余所中小学的13.1万余名学龄儿童和学龄前儿童,并免费对11832名疑似患儿进行心脏彩超检查,确诊先天性心脏病患儿409人,目前已为237名患儿行心脏介入封堵术后痊愈出院,医院为这些患儿筹资140.5万余元。今后,我院将长期坚持开展此项工作,并发动更多的志愿者来关心帮助州内贫困地区的患儿,尽最大努力发挥医院的公益性。 (三)做好全州艾滋病防治工作,有效遏制艾滋病的蔓延,为xxx艾滋病防治工作作出积极努力。我院长安分院作为xxx传染病院,肩负着全州17个县市各级医疗机构艾滋病免费抗病毒治疗技术辅导、临床培训、抗病毒治疗药品发放、督导检查、考核、评价工作。自2009年建成投入运行至今在抗病毒治疗、药品保障、业务培训、信息管理、加大监测力度等方面做了大量工作,也摸索出一些成功的经验,得到了各级主管部门的肯定。
(四)认真完成历次上级指令任务及各种突发事件的医疗救助,切实履行好公立医院职责。
1.我院在汶川地震、会理地震的医疗救援中作出了较大成绩,受到党和政府的表彰。今年,在“4.20”雅安芦山地震抗震救灾中,我院义不容辞地在州委、州政府,以及省卫生厅、州卫生局安排下,第一时间组织一支20人的医疗救援队伍加入xxx卫生应急救援队赶赴灾区进行医疗救援工作,全院职工积极为灾区人民捐款 9.8万余
元,被国家卫生和计划生育委员会评为抗震救灾先进集体。
2.历年来,医院承担了州内的各种突发公共事件和突发灾害事件的医疗救援工作。承担了集体食物中毒救治、大型车祸伤员抢救、森林山火救援人员的烧伤救治、冕宁县泸沽镇发生特大山洪泥石流灾害受伤公安干警、武警战士救援等的医疗救援。
(五)对昭觉县龙沟乡坚持17年如一日的帮扶。自1996年我院开始对昭觉县龙沟乡进行扶贫以来,为帮助当地贫困群众脱贫致富,为他们修建通乡公路,架通电线、捐赠电视、安装卫星电视,修建乡中心校寄宿制学生校舍,捐赠种猪、种羊……医院多次荣获中共xxx委xxx人民政府表彰的扶贫工作先进集体。仅去年至今年,医院就为昭觉县龙沟乡中心校等十所学校送去19500册总价值9万元的图书,建立“海青图书室”10个;给龙沟乡中心校送去价值4000多元的体育用品,13台电脑,建立电教室;耗资近15万元为卫生院、学校新建光电两用淋浴室,改造乡村党支部活动室;给乡党委、政府捐助现金3万元;为当地村民送去1600斤大米、2000斤化肥,230床棉被、御寒衣物5千余件;为昭觉县医院捐赠15万元档案柜。
二、以等级医院评审标准为统揽,不断提高管理水平,强化院科两级管理,积极探索民族地区医院管理、发展理念
(一)努力转变意识、转变我们的办院方向,积极思考、探索医院建设的四个关系,即“基础与高精尖”、“内涵与外延”、“软件与硬件”、“社会效益与经济效益”之间的关系,将侧重点大力向“基础建设”、“内涵建设”、“软件建设”和“社会效益为主”的正确方向倾斜,向体现公立医院医院公益性,维护民族地区和谐稳定转变,使医院发展逐步迈入良性循环的轨道。
(二)为适应新时期对医院管理多元化的要求,除每年组织全
【篇2:三甲医院评审心得】
三甲评审心得体会
今年,医院最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院职工的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为人民医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床护士,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。 作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个医院人都担当着一份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。护理部对相关护理制度、职责、规范、质量标准、工作流程都做了比较全面的修订,还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。迎评的一年多,随着各种护理制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,护理医疗设施更加现代化,护理工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
在这次专家评审过程中,也使我们认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,作为一名护士,应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从关注护理细节开始,从与患者良好的沟通开始,将细节渗透到每一项护理技术操作规程中,不断提高自己的职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足,才能真正促进护理质量的提升。 “成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,人民医院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
【篇3:创三甲汇报材料】
以创建“三甲”医院为抓手 全面提升医院综合实力 淮安市第二人民医院迎接省厅三级综合医院复核评价工作汇报
(2011年4月)
尊敬的各位领导、专家:大家好! 首先,我代表淮安市第二人民医院对省厅三级综合医院复核评价评审组的各位领导和专家来我院进行检查指导表示热烈的欢迎,并对各位领导、专家长期以来给予我院的关心、支持与帮助表示衷心的感谢!
淮安市第二人民医院又名淮安仁慈医院,创建于1892年,迄今已有119年的历史。医院核定床位1000张,职工960名,其中高级职称179名,硕士研究生以上学历92名,博士16名,硕士生导师10名。医院年门诊量60万人次,出院病人2万9千余人次,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的三级乙等综合性医院。是徐州医学附属医院,南京医科大学、南通大学教学医院。医院设有51个临床专业科室和医技科室,其中呼吸科、消化科、神经科、肾内科、内分泌科及重症医学科为市级临床重点专科。
根据江苏省卫生厅《关于2011年三级医院复核评价与评审工作安排有关问题的通知》精神,我院按照《江苏省医院复核评价与评审办法(试行)》的通知要求,对照《江苏省医院评价标准与细则(三级综合医院)》,对医院的各项工作进行了全面、认真的回顾
与评价。2008年,通过“三乙”医院复评后,我院按照“三甲”医院的要求,在全院开展了创建活动。在活动中,医院全员动员,目标明确、责任到人,以评促建,把创建活动与日常工作紧密结合,有力地推动了创建工作的不断深入。
三年来,在全院干部职工的共同努力下,无论是医院管理、医疗质量、专科建设、人才队伍,还是信息化建设、创新服务、医疗设备和基础设施等方面都取得了显著的成绩。2009年,医院被中华医学会授予“新中国六十年医疗卫生优秀单位”称号;2010年,跻身“全国首批人民满意医院”的行列。
一、以创建“三甲”医院为抓手,强化院科两级管理,不断提高管理水平。
三年来,院领导班子本着团结、协作、务实、高效、廉洁的原则,既分工又合作,严格管理,从严治院;把主要精力投入医院管理,注重加强自身管理知识学习,以适应新时期对管理干部的多元化要求。在自学的同时组织不同层次的管理人员赴省内外参加有关管理知识学习或短期培训,不断吸纳新思维、新理念、新方法,以提高医院管理水平;同时,客观分析、审视工作中存在的不足和问题,把握关键点,找准切入点,解决发展中的不和谐问题,使医院走上可持续发展之路。在创建活动的推动下,医院技术层次、整体实力和服务水平得到明显提升,据省卫生厅反馈资料表明, 2010年,在全省27所三级综合医院评审中,我院综合评价指标位居全省第三。 为使创建工作扎实、稳步地向前推进,我院强化院科两级管理,充分激发科主任的积极性和创造性。医院每年初都与科主任签订目标管理责任状,明确科主任在医疗、教学、科研中的责任和义务,同时,制定了具体的考核细则。各职能科室按照考核条例,坚持每半年对科主任目标完成情况进行考核、汇总和通报,严格奖惩,在全院上下形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”的良性态势,医院各项工作步入规范化、科学化的轨道。 近年来,根据卫生部、省卫生厅医疗相关法规,我院及时制订了相应的实施办法和制度,如:结合《处方管理办法》的实施,及时制订了处方点评制度;结合《医师定期考核管理办法》制订了相应的实施意见。同时还非常注重医疗规章制度的完善工作,如:《医师外出会诊管理规定》、《绩效工资分配方案》、《关于全员岗位聘任工作的实施意见》、《关于招聘人才工作的规定(试行)》、《医疗纠纷争议处理办法(试行)》、《重大医疗过失行为和医疗不良事件报告制度(试行)》等,各职能科室结合自身的工作要求,全面梳理了本科室的各项规章制度,这些规章制度的制订与实施,规范了医疗行为,使医院的各项工作迅速步入了良性运行的轨道。
二、以创建“三甲”医院为抓手,全面推进医疗质量的持续改进,医疗安全管理得到进一步增强。
三年来,我院认真对照“三甲”医院标准,建立健全医疗质量管理体系,坚持医疗质量全方位、全过程管理,做到重点突出、统筹兼顾,医疗质量持续改进,患者安全得到有效保障。
在医疗质量管理组织方面,医院成立了医疗质量、病案、药事、设备、输血等管理委员会,定期进行活动,对质量运行情况进行分析讨论,及时反馈。
为把医疗质量管理落到实处,医院牢牢抓住核心制度的执行,先后多次组织院长查房、教学查房,开展全院性疑难死亡病例讨论;为提高病历质量,医务科定期组织全院病历检查,并聘请退休专家每天对病历质量进行适时监控,对发现的问题及时通知医师整改,提高了广大医务人员对病历书写重要性的认识。去年,在省厅病历质量评比中,我院病历质量位居榜首。与此同时,狠抓“三基”训练和考核,要求“三基”操作人人过关,不分年资高低人人参训,通过考核,确保人人过关。 此外,医院还采取定期检查与夜间突击检查相结合的方法,对疑难危重病例、新入院病例、手术病例等进行检查,对存在的问题及时进行通报,并按有关规定进行处理。此外,每月召开科主任会议,对各科的医疗质量进行反馈,对违反核心制度的科室与个人,按照目标责任制和奖惩条例进行奖惩兑现,不仅加强了医务人员的责任心,也减少了医疗差错事故的发生。
通过基础管理和环节质量控制,医院的终末质量有了大幅提升。入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急诊和病区危重病人抢救成功率、出院者平均住院日等主要效率指标均达到了省控标准,门诊处方合格率、门诊病历合格率、甲级病案率均达到98%以上,医疗纠纷投诉出现了逐年下降的良好态势。
三、以创建“三甲”医院为抓手,全面实施“名院、名医、名科”战略,医院综合实力得到进一步提升。
为加快科技兴院步伐,三年来,我院进一步加大新技术、新项目的引进和开发力度,出台了一系列激励措施,鼓励医务人员不断学习新技术、开展新项目,收到了良好的效果。
(一)人才队伍有了新提升。通过人才引进和培养,我院人才队伍结构有了明显的改变,医院现有省“333”工程培养对象5名,博士16名,其中海归博士后2名。硕士92名,占医师总数30%以上。人才的引进和培养,为医院增添了后劲,推动了专科建设不断向前发展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放疗科等专科由于博士的加盟均呈现出良好的发展势头,2009年,医院被省人事厅授予“博士后工作站”。
(二)技术水平与科研成果有了新突破。2008年以来,医院多项新技术填补了市内空白,达到国内先进及省内领先水平。血管外科成功为一胸主动脉瘤患者实施手术,使血管外科水平又上了一个新台阶;胸心外科成功开展我市首例胸腔镜下肺癌根治术;眼科在我市率先开展了玻璃体切割术。
近三年,我院科研立项、科技成果及新技术引进的数量均较前几年明显增多,论文质量与数量为历史之最,有44人在国家、省医学会及中西医结合学会委员会担任职务。
获省科技进步奖三等奖1项,承担 “973” 国家重大项目《新新型微纳光学检测与操纵方法及其在生物纳米结构、功能研究中
第三篇:三甲复审个人工作总结
这段时间以来,医院各个科室都处于迎接三甲医院评审的紧张工作中。通过大家几个月的努力,医院医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,医院形象得到良好塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在创“三甲”的活动中,我们检验科也认真的做了准备,针对“三甲”标准,做了大量工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的做,真正做到力所能及,争取不在自己科室失分。通过这段时间的整改学习,我认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我认识到了差距,懂得了对标准,要求不能流于形式,口头,要真真切切落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。经得起检查,经得起有关部门考核。所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此,我们要以积极的,健康的和向上的心态来接受检查,保持自信。
这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资质高低,团结协作,相互学习,相互帮助,共同提高,目标明确,态度积极。经过大家的努力,科室已经进入了后续准备阶段,愿医院“三甲”评审能顺利通过,也祝医院迎来更加辉煌的明天。
第四篇:医院等级评审工作总结推荐
医院等级评审工作汇报
尊敬的各位领导,各位专家:
今天,评审组专家莅临我院指导工作,首先,我代表xx医院全体职工,欢迎各位领导和各位专家到来,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢!现将我院迎评工作情况向各位领导和专家汇报如下:
一、医院基本情况 xx医院始建于xx年,经过xx多年的发展建设,现已成为 全市规模最大的一所综合性医院,是全市的医疗、急救、预防、康复和保健中心,承担着一定的教学和科研任务。医院占地面积xx万平方米,建筑面积xx万平方米,开放床位xx张。投资xx亿元、高xx层、建筑面积xx万平方米的新病房大楼即将投入使用。
医院现有职工xx人,卫生专业技术人员xx人,占全院总人数的xx%,其中高级职称xx人、中级职称xx人,初级职称xx人。
医院设有职能科室xx个,临床医技科室xx个,其中xx科是市重点学科,xx科、xx科、xx科等是市特色专科,xx科、xx科、xx科是市医疗质量示范科室。 近几年来,医院先后购臵了64排螺旋ct、直线加速器、核磁共振等先进设备,提升了硬件实力,为临床工作的开展提供了坚实保障。 2012年,医院共收治门诊病人xx万人次,出院病人xx万例,业务收入xx亿元,术前诊断符合率xx%,治愈好转率xx%,抢救成功率xx%,平均住院天数xx天,圆满完成各项社会和技术效益指标。
二、迎评准备情况
(一)、认真组织,全院动员,扎实推进迎评工作 自等级医院评审工作开展以来,我院按照上级卫生部门的有关要求,严格对照《xx省医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》等相关文件规定,把等级评审工作作为头等大事来抓,认真组织,全院动员,全员参与,全力以赴,确保迎评工作有序开展。
一是健全组织,明确职责。医院成立了等级评审工作领导小组,建立了一把手负总责、班子成员分工负责、职能部门组织协调、科室主任各负其责的工作机制。制定下发了等级医院评审工作实施方案和配套措施,确定了工作目标、工作要求、实施步骤,做到了任务到科、到人,明确分工,不留空白。
二是积极动员,抓好落实。评审工作启动后,医院立即召开了全院迎接等级评审工作动员大会,全力以赴投入到评审工作中来,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人,每周进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决,确保等级评审工作稳步推进。
三是借鉴学习,不断完善。为做好迎评工作,xx年xx月,医院组织人员到上级医院,并邀请专家来院授课指导。同时,对我院在各项检查工作中存在的问题,逐一梳理,仔细查找不足,及时整改问题,做到了在检查中学习,在学习中提高。
四是评建结合,持续改进。在迎评工作中,我们牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把等级评审与日常工作有机结合,把pdca持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解决,不断加以完善,做到“以评审改进工作、以工作推进评审”,使医院各项工作得到了持续改进和提高。
(二)、突出公益性与社会性,注重发挥医院的区域卫生中心作用
我院始终坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨,牢记使命,依法执业,努力打造技术领先、设施先进、功能完善、协调发展的区域性医疗服务中心。作为域内卫生系统龙头单位,我院能够完成本地常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务,各科室各专业每年均积极开展新技术、新项目,其中xx科、xx科、xx科等专业均为全市卫生领域的优势学科。市医学会内科、外科、妇产科、检验、影像等分会均挂靠在我院,主任委员均由我院专家担任,医学会定期邀请省、市和我院专家授课指导,解惑答疑,带动了基层
卫生水平的提升。 按照上级医改要求,积极做好预约门诊服务、志愿者服务等工作,采取全成本核算、绩效考核等措施,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优得”的分配机制。以人性化服务为总抓手,开展了三好一满意、医疗服务万民评等活动,加强医德医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患者就医流程,执行无烟医疗机构标准,落实平安医院九点要求,构建和谐医患关系。2012年初,在全市率先开展了“先看病、后付费”试点工作,减轻了患者住院负担,得到了患者好评。
医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突发性公共事件中,圆满完成了人员培训、应急演练和定点救治任务。成立了民兵抗洪救灾医疗突击队、青年志愿者医疗救护队,多次承担了抗洪救灾等大型活动的医疗保健任务。积极开展健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。
(三)、强化质量管理,促进医疗质量持续改进和提高 医院坚持质量强院,不断增强为患者服务的能力,以等级医院评审为契机,进一步强化了日常管理、考核和监督,努力在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
1、加强基础质量管理,认真落实核心制度。医院围绕基础质量、环节质量和终末质量管理,认真贯彻落实人员岗位责任制及医疗技术操作规范。对核心制度进行了细化、量化,使之更具可操作性,并印制成册,下发到各个科室,要求医务人员知晓率100%。加强以电子病历为核心的信息化建设,进一步规范病历书写,提高书写效率及质量。2012年质控出院病历xx份,甲级率95%以上。
2、健全质量管理组织,及时督导解决问题。医院健全了院科两级质量管理组织,每月召开医疗质量分析会,每周组织职能科室进行查房,了解医疗环节中的隐患,及时发现问题,解决问题。医务科、护理部等相关科室加大督查力度,每月确定一个检查主题,通过科主任、护士长集体查房等形式,重点针对工作中的薄弱环节,检查交接班制度、值班制度、会诊制度等核心制度的落实情况,对检查中发现的问题,及时反馈给科室进行改进,并依据处罚规定严格奖惩。实行了质量月报制度,每月印发一期《医疗质量简报》,将医疗、护理、院感、病历质量、抗菌药物合理使用、处方点评等纳入通报内容,进行汇总评分和排序,并对质量情况进行分析点评,反馈到科室,促进了医疗质量的持续改进。
3、推行患者安全目标管理,确保医疗安全。各科室严格执行查对制度,注重手术安全核查、临床用血管理、临床实验室管理、危急值报告制度管理,确保手术、输血、用药、检验等医疗服务环节的安全。实行了临床科室、职能科室、篇二:等级医院评审心得体会
医院感染管理科 王亚莉 三甲评审结束了,但在创三甲的历程中,我们获得了很多,学到了很多„„
本次评审工作不仅仅是对工作结果的评审检查,更重要的是随着医改的进一步深入及对医院质量的持续关注,对过程的评价已经被提到了很重要的层面。因此,这次评审不再是流于形式的检查工作,更是总结以往工作中的不足,完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制,为今后持续改进医疗服务质量,归根到底使患者和医护人员本身都能更加获益。
追踪检查法、利用医院信息数据做统计评价、开展第三方满意度调查等评审方法,很大程度上杜绝了大家为了评审而改进、应付工作的态度,真正从医疗环节的每一步加强管理,让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感动十分的信任,更加对我院的软件管理充满信心,让患者在我院就诊有“安全感”。 为了这次等级医院评审,我们认真整理的相关资料,对以往工作再次梳理总结,发现认识了以往工作的不足,进一步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵,对今后的工作制度出相对完善的工作流程及整改措施。资料整理是一项繁杂的工作,在实践中,我们确实在规范管理方面进行了积极探索,精读了所涉及《三级综合医院评审标准实施细则》 中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习,注重内涵建设和持续改进,多措并举,积极迎评,努力达到以评审促管理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。
三甲评审是挑战,是考验,也是机遇,我们借此次评审检查为契机,查漏补缺,不断改进医院感染管理,持续改进医院感染控制质量,保障医疗安全,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医院感染管理质量进一步提高。为了如期完成三甲评审的各项任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——再整改。
三甲评审虽然给每个员工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。相反,它却好像是一剂良药,能合理协调全身脏器的功能,增强机体防病抗病的能力,可谓“味苦效大”。通过三甲评审既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力,可谓一药多用,一举多得。
医院领导班子高度重视,将评审工作列为今年的头等大事,院级领导认真研究,周密安排,对照标准,发现问题,持续改进,再次评价,研究部署评审准备工作,全院上下掀起了迎接等级医院评审努力工作的热潮。等级医院评审我们通过了!当我们品尝胜利的果实时,回首奋斗的足迹,往事
历历在目,为迎接三甲医院评审,有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过;多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着„„有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。
评审过去了,虽然辛苦但也收获了很多。就像歌中唱到的一样“不经历风雨,怎么见彩虹”院兴我荣,院衰我耻。如果医院是浩瀚的海洋,那么我们每一个员工就是一点水珠,水珠只有放进大海里,才会不干涸。所以医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运掌握在每个员工的手中。 我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报,通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。篇三:办公室等级医院评审阶段性工作总结microsoft office word 文档 3 同心协作 众志成城 共铸辉煌 办公室
为促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务能力,切实促进医院发展,行政科坚持以评促改、评建并举的工作方针,根据创甲办分工现将工作进展汇报如下:
(一)工作回顾
自2012年**月召开等级医院评审动员会以来我科进一步明确分工、全力配合创甲办开展工作。根据“等级医院评审标准”创甲办为我科室分配“医院功能任务”、“科学规范内部管理机制”、“承担政府指令任务”、“应急管理”、“医院管理”、“明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制”、“院务公开管理”、“医院社会评价”****等**大项**余条。
(二)周密部署,对标定位
为了医院评审能够成功,我科主任召集工作人员认真部署,对照标准,寻找差距,制定方案,积极解决,没有一丝一毫的动摇与松懈。可以说为达到标准,我们已是举科室之力,全力以赴。进过我科室工作人员的共同努力下现已对9大项50条的评审内容全部完成。“应急管理”的各条款达到 a、“医院功能任务”的条款已达到a,“内部管理机制”中的1〃2〃1和1〃2〃6项已达到a,“承担政府指令性任务”中
的1〃3〃1条、1〃3〃3条已进行改进已达到a标准。其余的各项条款在工作中不断持续改进,争取达到更高的标准。
(三)同心协力,全力以赴
经过外出学习,请专家人指导,专家用严谨的工作态度,系统思考问题的深度,给我们提出的有针对性的指导意见,让我科职工感到了压力,因此针对每一个问题,我们都是举一反三,进行梳理消化,拿出解决办法,落实责任人,限定完成时限,尽最大努力把工作做得完美,同时经过这次检查,让所有人感受到我们是特别能战斗的集体。
在这段繁忙而充实的日子里,每个人在自已的工作岗位上都创造着奇迹,释放着潜力。科室内无论白天和黑夜,都好象奏响了进行曲乐章,每一个跳动的音符都发出了和谐的音响。无论科主任还是普通人员都在忙碌,工作虽然沸腾,但依然有序而紧张。我们的职工以医院的大局为重,以医院的集体利益为重的责任意识让人感动不已:虽说行政科没有向临床科室那样辉煌的业绩可在背后默默无闻的为各科室协调各项工作。在等级医院评审的关键时刻不仅要完成日常工作,还要完成本部门的材料整理,指导,逐项审阅,逐项核对,每个人都累得两眼发花,可是没有一个推托、请假。他们是典型的代表,更多的同志仍就在岗位上默默奉献。这段时间里,有许多同志发烧、感冒、腰病犯了仍带病坚持工作,无论是科主任还是职员,为了绝胜创甲的目标,毫不含
糊,每个人都卯足了劲,力争在“二甲”评审中为医院多争取哪怕是0.1分。
真水无香却润物无声,真情至纯让人铭记不忘,我院正是因为有了这些忘我工作的同志,才有了事业长盛不衰的根基;正因为有了这种团结一心,一鼓作气的精神,才有了医院长治久安的士气。这是医院在经过“二甲”锻造后,积累下来的最宝贵的财富和强大的精神力量。篇四:等级医院评审工作报告
云南省医院评审工作报告 篇五:等级医院评审汇报
提高医疗质量 加强医疗安全
推动医院可持续发展 *****医院院长 *** (2012年*月*日)
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!
首先,我谨代表*****医院向等级医院评审各位专家表示热烈的欢迎! 向您们莅临我院检查指导等级医院评审工作表示衷心的感谢!
下面,我就医院医疗质量、患者安全、医院信息化建设及绩效管理等三个方面作简要汇报,并诚挚的希望各位专家批评指正。
一、医疗质量与患者安全
医疗质量与患者安全是医院管理工作的核心和永恒主题。我院从质控方案的制定实施到信息反馈改进,从全员认识提高到培训深化,始终保持对医疗质量的持续改进。
(一)完善制度 严抓医疗质量
我院先后建立并完善了首诊负责制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、新技术准入制度、病历书写基本规范与管理制度、手术分级管理制度(含审批制度)、临床用血审核制度、医患沟通制度、重大(疑难)手术审批制度、手术安全核查及部位识别标示制度、“危急值”报告制度、医疗安全(不良)事件上报制度等150余项医疗规章制度;并制定临床、医技科室主任工作手册,内
容涵盖各科室排名前十名的病种登记、工作计划、每月质量考核结果分析、教学科研管理等内容,使临床医疗质量管理更加规范。
我院于2008年实施《临床科室质量目标考核体系标准》《医技科室质量目标考核体系标准》(即千分质控体系),集多个行政职能科室对临床科室的考核于一体,将医疗指标、医疗质量、医德医风等各项考核指标量化,每月进行一次考核,并将考核成绩与科室绩效挂钩。目前,我院基本形成了以?医疗质量管理委员会-医务部质控科-院级质控专家组-科室质控小组?为模式的四级质控体系。 我院依托信息网络技术实施了手术分级制度,对临床医师的手术操作实现了分级管理。严格执行《医疗技术临床应用管理办法》,对一类医疗技术进行了梳理,同时从《新技术、新业务准入制度》入手,从伦理、技术能力、社会效益、经济效益等多个维度进行审核,截至目前,已有30个新技术通过资格审核,临床效果显著。
(二)抗菌药物专项整治活动
我院不断完善抗菌药物各项工作制度,健全工作机制,制定出台了一系列抗菌药物管理制度。严格医师、药师资质管理,组织全院医师进行“抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训”,严格重点品种监控,狠抓点评制度落实。引进国内先进的抗菌药物使用监测系统软件,实行安全用药、药品咨询、抗菌药物合理使用的自动化管理,对用药情况进行有效监控,使抗菌药物应用管理更加规范。抗菌药物使用率同比下降30%以上,医院抗菌药物使用量由2011年的月均金额1092万元到今年月均860万元;抗菌药物金额占全部使用药物的比例下降到15.4%;医院抗菌药物使用强度下降到40ddd以下。2011年我院荣获“第二届全国医院药事管理优秀奖”。
(三)强化医院感染管理及监测
为进一步规范我院医院感染管理,医院建立了医院感染管理委员会,科室设立院感质控员,根据卫生部医院感染管理相关要求,不断完善医院感染管理制度和三级网络监控体系。加强全体医护人员尤其是重点科室的院感知识培训,强化多重耐药菌与特殊感染病人的院内防控管理,加大院感质控员的培训及考评力度,2011年举办了全省三级医院“医院感染岗位知识技能竞赛”及院内“医院感染控制宣传周活动”,联合多部门监管加强院感重点项目的管理;引进医院感染专用监测软件,全面开展医院感染监测工作;加大《医务人员手卫生规范》的落实,按照工作要求在病区、治疗台等处配备干手消毒液、洗手液、医用干手纸等,强化手卫生知晓与正确洗手的质量管理,使用atp清洁度监测仪、手卫生生物监测等对重点科室人员手卫生进行督导检查,提高了广大医务人员对医院感染管理的认知。
(四)深入开展临床路径和单病种管理 2010年3月,我院被确定为全国首批“临床路径管理试点单位”。医院建立健全临床路径管理体系,推行“四化管理模式”(即操作模式信息化,路径模式协调化,管理模式制度化,评估模式标准化),不断优化临床路径管理软件,实现单病种质量控制与管理,并将临床路径管理试点工作纳入“临床科室综合质量考核体系”,利用信息系统实时监控各科室的变异率、入径率、出径率、医嘱执行情况等,针对入径病种建立奖励机制。经过两年多的努力,目前我院临床路径管理工作已覆盖全院49个科室,110病种,2012年1月-7月,入径例数达6416例,完成例数4982例,完成率达77.65%。2011年我院被评为“全国临床路径管理先进单位”。 卫生部于2009年5月针对单病种质量控制工作下发了三批共11个病种或手术进行控制管理。我院根据《三级综合医院评审标准实施细则》要求,积极筹划开展单病种质量
(五)扎实开展优质护理服务示范工程活动 作为全国“优质护理服务示范工程”及首批72家重点联
系医院之一,我院按照卫生部的工作部署与要求,制定了详细的实施方案和工作计划,不断完善护理质量标准,强化护理质量管理,加强关键节点的质控,实施岗位能级管理,加强护理人员专业知识、礼仪知识的培训,有效提升护理队伍整体素质。2011年,我院荣获“自治区级优质护理服务先进单位”荣誉称号,5个病房荣获卫生部“优质护理服务优秀病房”称号,5个科室被评为“国家级优质护理服务优秀科室”,10名护理工作者获卫生部“优质护理服务优秀个人”,在2011年卫生部对全国77所优质护理服务重点联系医院出院病人的满意度调查中排名33,**排名第一。今年我院**病区又荣获了首批“全国优质护理示范病房”称号,护理学科成为国家临床重点专科。
(六)危急值报告信息化 根据临床工作需要,我院建立了包括检验、影像、内窥镜、心电等71项危急值项目表并全面实现危急值报告信息化。医技科室人员将危急值报告通过医院pacs、lis系统报告临床科室,同时信息平台以手机短信方式通知主管医生,医生经分析处置后,将追踪处置结果登记。科室质控员每月检查分析危急值处理情况,有效预防科室内部医疗事故的发生。
(七)网络直报医疗安全(不良)事件
应用风险管理机制,从风险评估、安全防范措施的应用、高危患者/新发患者上报、发生后质量持续改进等方面加强医
疗安全(不良)事件的管理。建立《医疗安全(不良)事件报告制度》,要求各科室在发现一般不良事件后1个工作日内完成网络直报,严重不良事件要立即电话报告,并于抢救结束后4小时内进行网络直报。实行无惩罚政策,鼓励临床科室积极上报,对及时主动报告并予以整改的科室或个人奖励现金400元。
(八)多措并举 有效降低平均住院日
在医院总体控制目标的基础上,制定以科室为单元的平均住院日和药品比例的上限,建立以缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任制及患者住院天数预警机制。加强科室管理及科室间协作,积极推行临床路径管理工作,落实医疗核心制度,控制院内感染,不断改善医院的服务流程和工作流程。大型医技检查实现预约排队及电子申请单的计算机化管理,为患者合理安排检查项目,推行弹性工作制,确保患者住院流程的规范合理,缩短患者检查等候时间。加强手术室、麻醉科的科学管理,充实医护人员力量。通过多项措施的实施,今年上半年,医院平均住院日已降至10.77天,同比下降了1.37天。
二、医院信息化建设
我院信息化建设2000年就初步建成大型综合性医院信息系统(简称his)。2004年开发实施了以‘一卡通’为模式的医院信息系统。近年来,我院主要实施、完善了?一卡通?his系统、电子病历系统、实验室管理系统(lis)、全院的pacs系统、高端远程会诊系统、抗菌药物的分级管理系统、临床路径系统、手术分级管理系统、检查、检验的危急值系统、心电图网络系统(一期)、护理移动查房系统、手术、麻醉及监护系统(一期)、分诊、预约、叫号系统、院内感染管理系统、体检系统、oa办公系统等信息化管理系统。
第五篇:医院等级评审汇报
回顾我们的创建历程,我院创建二级甲等综合医院有如下特点:
一、领导重视 稳步推进
2006年5月,遂宁市中心医院定点帮扶县人民医院时,县人民政府就将县人民医院创建国家二级甲等医院列入了定点帮扶主要协议内容。省政协副主席、省卫生厅、市人民政府、市卫生局、县委、县府、县卫生局主要领导、分管领导亲自来院视察,就我院创建“二甲”工作作了重要指示和强调,并将我院申报“二甲”评审工作列入县人民政府、县卫生局年度目标考核的主要内容。
为确保我院申报评审工作顺利进行,医院成立了以党委书记、院长牵头的申报“二甲”评审工作领导小组,下设以业务副院长具体负责的申报评审办公室。为了使申报 “二甲”评审工作做到有计划、有步骤、有检查、有落实地进行,我们将全院申报评审工作分为管理、医疗、护理、药剂、放射、临床检验、财务、执法、后勤保障九个专业管理小组,各专业组均在申报“二甲”评审领导小组及其办公室的统一指挥下,专人负责,全员行动,层层落实,分步实施。整个申报评审工作确定为四个阶段分步推进,即:成立组织机构,召开全院动员大会,统一思想,提高认识;学习、讨论、分解标准,明确责任科室和具体责任人;对照标准组织自查,找准差距,提出整改措施,限期完成整改;收集可靠性资料,申报“二甲”评审工作。在软件上我们建立和完善了医院管理的规章制度、职责,修订了医院管理和持续改进实施办法、管理工作流程、各项操作规程及保证措施,医院在管理方面做到了规范化、标准化、制度化、科学化。
二、重视投入 提供保证
根据《医疗机构基本标准(试行)》和《四川省综合医院评审标准(试行)》,在硬件上一是对内外科大楼重新进行了装饰装修,设置了不同层次的病房,护士站实行开放式办公,外科大楼新购置了电梯;二是新建了手术室,输血科,重症监护室,装修100级层流手术室1间,其他手术室7间;三是新购置了燃气锅炉,焚烧炉;四是修建了院内花园,加强了绿化管理;五是新购置了彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、螺旋CT、电视腹腔镜等较高档次的医疗设备,为临床医务工作者提供了权威可靠的诊疗手段。既完善了功能、美化了就医环境,又优化了便民利民服务流程。
三、专科建设 专业打造
为确保医院向专而特的方向发展,医院高度重视专科建设、专业投入,定期开展了青年医务人员文化沙龙,出台了《临时人员管理办法》,设置了科主任助理、护士长助理,各专业组定期到遂宁市中心医院进行轮训和省人民医院、华西医科大学等医院进修。人才培植力度加大,专科人才梯队形成,高级专业技术人员形成优势,医院有15人在市级学术团体任职。学科建设不断深化,设置了三个内科,两个外科,各专业组设置较为齐全,这是医疗服务向专科方向深化的、发展的标志。医院整体水平有了显著的提升,具有与二级综合医院任务、功能、管理、技术水平要求完全相适应的规模。为进一步提升医院业务水平,医院聘请了市人民医院专家作为指导专家,为质量关键过程管理、重要环节的管理和医院可持续发展提供了技术支持后盾。
四、关注质量 确保安全
医疗服务质量是医院生存和发展的核心内容,多年来,医院紧扣质量这一主题,优化服务流程,瞄准重点部门,把关重要环节,立足质量考核与监督,注重奖惩结合,把“防范”作为保证质量的第一要务,有力提升了全院医务工作者的质量意识。近几年来,医院无重大医疗差错事故发生,医疗争议在全市医疗机构中发生率最低。
五、制度管人 创新理念
针对医院与其他县级医院有较大差距的现状,我们采取了“请进来,走出去”的学习方法,拟定了中长远发展规划。以申报“二甲”评审工作为契机,进一步补充和修订了医院的各项工作制度及技术操作规程和质量考核标准,强力推行院科两级管理工作制度,为“制度管人的自我约束机制”找到了制度支撑。建立和完善了实现目标考核、奖惩、内外监督管理办法、运作流程,强化了院科两级负责制,由书记、院长负总责,副院长向院长负责,副书记向书记负责,重大问题由院办公会讨论、院务委员会与职工代表大会决定;中层干部、科护士长实行聘任制。各职能科室根据工作职责定期不定期地到相关科室进行检查,认真落实各项规章制度、职责。医院基础管理工作得到了进一步强化,形成了人员有职责、工作有考核、考核有标准、奖惩有措施的管理体系,各项工作进入了良性循环的惯性运转状态,工作效率大大提高。
近年来,医院清洁卫生、院内绿化、洗浆房、食堂推行了后勤服务工作社会化管理;推行和出台了聘用制人员管理办法;拟定了医院文化建设实施方案;建立了县级医院与乡镇卫生院及地方名医协作机制。医院实现了超20%的发展势头。2008年,医院获全省院务公开先进单位,2009年获全省县级医院管理优秀奖。
六、服务基层 便民利民
为响应中央落实惠民政策,推行新型农村合医疗,针对我县乡镇卫生院分散经营无法承担起这一重任的现况,受县卫生局的指派,我们先后文井中心卫生院、鸣凤中心卫生院、槐花乡卫生院建立了技术协作单位,2010年开始定点帮扶下东乡卫生院,定期安排了有执业资格、临床经验丰富的专业技术人员到协作医院和定点医院作业务把脉和指导,确保了医疗业务质量,整合了卫生资源,实现了医院执业的幅射和延伸,方便了当地老百姓的就医,受到了当地老百姓的称赞!
七、以精神文明建设为载体 狠抓行业作风建设
第六篇:甲复审总结
唐山市人民医院三甲复审工作总结
2011年10月22日,薄雾弥漫,上午九时,省卫生厅派出的一行三人的专家组莅临我院,对我院在三甲评审中存在问题的整改情况进行督导检查。
我院于7月5日被正式确认为三级甲等医院。喜讯传来,全院职工欢心鼓舞。但同时,省卫生厅也列出了我院在三甲评审中存在的问题,要求限期三个月进行整改。对此,我院积极应对,成立由院长胡万宁为组长的“三甲”复审领导小组,并多次召开专题会议,部署整改工作。全院职工也劲头十足,要为三甲复审再战100天!
一、分解任务、落实责任
三甲复审工作仍由三甲办牵头负责。卫生厅评审评价反馈的存在问题共132项,三甲办将这些问题进行分类,逐项梳理,最终汇总为六大类:一是记录方面涉及37项;二是应熟悉知晓的内容涉及到16项;三是操作不到位涉及5项;四是需要整改的文件18项;五是制度、措施、职责落实不到位23项;六是硬件不达标34项。
在分类汇总的基础上,三甲办又对整改工作进行了具体分工。每项大问题有一个或几个科室总负责,每个小问题有一个科室具体负责。132项问题做到项项无遗漏。为了方便各科室更加明晰地了解本科室负责整改的问题,三甲办又整理出三甲评审存在具体问题的各科室分工。
二、限期整改、督导检查
7月21日,当整改通知正式下发到相关科室,三甲整改也随即在各个科室展开。大家利用空余时间,在科室负责人的带领下,认真研读整改文件,积极思考整改方案,详细制定整改计划,指定专人负责落实。大家仿佛又回到了创三甲的时候,只要一有时间就坐下来准备三甲整改工作。
为方便临床科室整改,三甲办从132项具体问题中将涉及到临床科室的问题一项一项列出来并附上正确答案,打印装订好以后下发到涉及整改的临床各科室。这为本来就已非常忙碌的临床科室进行三甲整改节省了不少时间。
到9月15日,三甲整改涉及到的各科室都准时将本部门整改情况以整改报告的形式汇总到了三甲办。
9月中下旬,为了进一步检查督导三甲整改的落实情况,三甲办对整改情况进行了专项检查。对仍没有整改的问题进行了现场指导。
三、忘我工作、认真组卷
10月19日,我院接到三甲复审的通知。在接下来的两天时间里,全院各科室积极行动起来,紧张有序地准备三甲复审的材料。各涉及整改的临床、医技科室,在完成本部门日常工作的基础上,加班加点整理本科室的三甲整改材料。很多科室主任都连续几天加班至深夜。三甲办的成员,因为要负责收集汇总全院的三甲整改组卷,工作更加辛苦。陈淑媛作为三甲办主任,为了三甲复审她废寝忘食,事无巨细都亲自把关处理,每天加班她总是最晚一个走;周清宝老师已经临近退休,但为了三甲复审,每天仍坚持督导整改情况;李瑞国主任调到二院的手续已经办好,但为了我院的三甲复审,仍坚持站好最后一班岗;韩素桂科长正在北京开会,本来已经计划好会后去中日友好医院参观学习,但接到医院三甲复审的通知她立即改变原计划马不停蹄地返回医院;在石家庄读博士的宋月霞主任也在接到通知后的第一时间从外地赶了回来;孙桂玲科长刚刚手术不久,但也随大家天天加班到很晚;王敬瑄是大外科的主任,汪洪江、戴玉良、董桂兰、李金丰、周会云、耿丽萍几位也都是主任或科长,他们不仅要负责本科室的日常工作还要督促科室的三甲整改情况,但他们仍抽出时间到三甲办进行督导工作;王小革护士长母亲身体不好正在输液,她没时间陪在身边,每天中午回家给母亲扎上液体就又返回医院继续整理三甲整改材料;张翔10月初刚刚结婚,三甲复审时他的婚假还没呆完,他不仅提前结束婚假而且天天加班到晚上八九点,把新婚妻子独自一人留在家里;闫立君是主任的得力助手,三甲办很多具体事务都需要她上传下达,她连续几天超负荷工作直至虚脱,但她没有一句怨言,第二天仍然早早来到医院继续工作;张冰妻子今年刚到北京读博,而他却因为工作无法陪在儿子身边,有时加班晚了,他怕吵醒熟睡的儿子就在办公室呆上一夜;马跃原的孩子不到两岁还没有断奶,有时她回家时孩子已经哭着在小童车里睡着了。
这样的事情在我院有很多很多,大家这样忘我的工作目的只有一个,就是希望三甲复审顺利通过。在这样一个信念的支撑下,三甲复审组卷工作非常顺利地完成了。到10月21日晚,包括医院总体整改情况、院办室、医务科等在内的37套组卷整理完毕,等待专家的审阅。
四、积极应对、顺利通过复审
10月22日,三甲复审开始。针对复审,三甲办按照院领导的指示进行了细致安排。每位专家有两人全程陪同,每组安排专人负责沟通内外信息,其余人员均在会议室外随时听从安排。
上午,三位专家主要对组卷进行了查看。面对我院精心准备的有计划、