无忧范文网小编为你整理了多篇《订货会感想与个人总结(优秀范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《订货会感想与个人总结(优秀范文五篇)》。
第一篇:订货会工作总结
为了能更好将每次订货会开得更成功,以更好实现计划任务指标,现对本次订货会总结如下:
一p订货会工作优点:
1p多次择货预备会,有利于产品定位的合理性;
2p产品风格p设计理念p质量大观关;
3、订货会前产品等各方面的讲解工作较到位 ;
二、 关于订货会引导、讲解的一点看法
订货会现场可采用的方式方法:研发人员主攻、渠道人员辅助、商品部人员补充
1p会前,各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户
2p展厅现场配备一名讲解员,人员以研发中心为主,渠道大区人 员为辅助
三p订货会存在的问题:
1p工作安排不理想:
Ap虽然各部门分工明确,但缺少一个总协调人督办;
Bp各部门的工作的衔接没到位,浪沸时间等,且办事效率低;客户订单不合理:
C、上衣的订货量的占比少,这样对整个店面的'陈列不美观;
D、一级代理商没与下级客户做好订货会的沟通工作,导致订货款式多,量少,这样对公司下单生产有影响 ,造成公司很 大的损失;
3p催收指标的数字来源不够齐全,以致指导比较模糊。
四p客户建议及要求:
Ap公司这次虽然整体产品等各方面都有了很大的突破,上衣观关最大,但北方的产品偏少,如裤子宽松版的较少;
Bp产品年龄定位:似合三十四十岁的顾客,时尚感更强一点,现 在的商场一直追求时尚品牌,如果我们不在产品上做调整,很 容易被商场淘汰;
Cp现在市场竞争激励,虽然产品的质量有改进,但价格与同类市场相比还是偏高很多,这样对于销售不利,要求公司定价再合 理些;
Dp公司这个牌子是做品牌的,所以,公司在广告宣传这方面应该加大力度。
Ep在现今渠道库存大、资金短缺的情况下,订货会压货面临更多的阻碍。
五p小结:
为了能更好地改善此次订货会存在的问题,促使上次订货时,引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强,以上个人建议,不足之处领导多给建议,谢谢!
第二篇:订货会
与营销升级,“压货”成了白酒企业的必修课与杀手锏,而且效果甚佳、屡试不爽。
往年面对白酒旺季热销高潮的来临,白酒企业10月份已经磨刀霍霍,开始备战新一轮的“订货会”,11月初一些白酒厂家针对经销商、分销商,以“联谊会”、“新品上市会”等形式开始出击。面对各类大大小小的白酒订货会,经销商也是走过场的多,真正订货的少。而今年,白酒企业对“订货会”热情骤减,诸多白酒企业对“订货会”的效果已经不抱什么希望,但是竞争对手在做,自己订货会也不敢停。
为订货会“画像”
大凡白酒企业订货会,在没有专业咨询外脑介入的情形下,由于自身营销缺乏系统规整,加上营销公司自身的销量压力与客情需要,一般都沦为“吃喝会”、“联谊会”、“答谢会”,表现出以下特点:
第一、“菜好做、客难请”
2010年10月,四川一白酒企业在河南嵩山饭店召开“2011新品上市暨经销商订货会”,该企业有名酒背景,推出三款次高端以下产品。对本次订货会厂家信心满满,推出“多重大礼”,一次性进货送车、送苹果手机等活动,本以为经销商现场会到350人以上,出现抢销代理权等难以控制的文章来源华夏酒报局面。但是,事与愿违,各地市经销商加起来不到70人,暂且不说租用场地、提前订餐、会场布置花费,会议的效果就已经大打折扣,给下面各县市级经销商新品推广造成不小的心理压力,这三款产品的上市状况可想而知——成了市场的夹生饭。
把经销商请到现场,成了考验订货会组织者的第一道也是最重要的一道坎。
第二、“吃到会、迟到会”
这是所有白酒企业都曾遭遇的尴尬,白酒企业的订货会演变成了宴请客户的吃喝会、联谊会。因此,很多经销商不到12点不到场,逢会必吃,逢会必迟。原本想在会议现场做个新品发布、政策宣导与营销策略解说,到头来稀稀拉拉几个人,会议效果自然让会议组织者透心凉。
让经销商提前到会议现场,成了白酒企业务必直面的第二道坎。
第三、“太监多、皇上少”
白酒企业每年的订货会都有这样一个现象,真正的有意向的经销商到会议现场的并不多,甚至很多和企业合作甚密的经销商根本不参加会议,他们只要企业把政策传达到位就提前打款订货了。相反,一些实力不济的经销商,由于对产品政策吃不准,总是带着很多朋友来给自己做参谋。企业不但要预算很多的礼品及招待费,而且本可以借会议现场氛围多回款,却被经销商的朋友拉了“倒车”,经销商打起了退堂鼓。这样的例子比比皆是。
第四、“庄稼活、跟着学 ”
从众心理也给订货会带来一些困难。“订货会”最怕的就是:交钱晚,出现冷场,没有人带头交钱或者 交钱少,特别“带头大哥”订货少,甚至不交钱。这对经销商的情绪影响较大,别的经销商不订货,其他经销商也跟着不订货,谨防上当受骗,促销力度再大都无济于事。
让“意见领袖”经销商多订货,提前交款,是订货会必须直面解决的另一道坎。
第五、“场面火、赚吆喝”
所有企业都知道,只要是开订货会,无论来多少经销商、定多少货、是否订货,场地费、招待费、礼品费、音响费、主持人及歌舞费、专家授课与新闻发布费等等固定费用一分也少不了。加上经销商已经被大大小小的订货会搞得筋疲力尽,稍有不慎,结果就会变成订货会的排场很大,结果赔得一塌糊涂。
做好会前沟通、费用预算是防止赔钱的根本路径。
为订货会“正名”
虽然白酒订货会出现诸多问题,甚至导致企业血本无归,但是订货会并非十恶不赦,任何事物都有其两面
性。
结合2011年中国白酒营销环境,笔者认为,订货会仍然是白酒企业“压货”、“占仓”计划实施的有效策略。只是,白酒企业不能给订货会太多的 “负荷”,除了正常的回款、订货,我们应该还订货会本来面目。那么,企业开订货会的目的到底应该有哪些呢?
第一、新品导入,政策解读
中国白酒企业流行“一年喝倒一个牌子”的说法,其实喝倒的不是一个品牌而是一款产品,对于二线、三线的白酒企业而言,“推新品”俨然成为白酒企业的战略性工程,没有新品则意味着很多中小白酒企业死亡。因此,订货会成了企业导入新品的政策说明会,这里涉及到新品上市与推广、产品线设置,利润空间设计等诸多问题,政策解读成为关键。不仅仅应考虑回多少款,还要核算有多少家订货。
第二、占仓计划、打压竞品
经销商特别是分销商、终端商的资金、仓库是有限的,加上他们在白酒产品的经营上“脚踏两只船”,稍有不慎则会移情别恋,因此,订货会实则是为了收取分销渠道的货款,达到占仓、打压竞品之作用。因此,在政策设计上一定要兼顾“提货”政策,把产品以最快时间传导到终端,起到占仓、挤压竞品作用。
第三、单品扩量、扩大氛围
对于有多年订货会经验的白酒企业而言,他们视订货会为“鸡肋,主要是因为赔钱却达不到效果,还会出现订货会“后遗症”——所有产品都给政策,导致订货会结束后 政策恢复销量下滑,政策不恢复公司赔钱的尴尬境地。所有的产品都给政策,其结果自然是公司缺乏核心产品,在市场上“有品牌无产品”,公司品牌在市场缺乏竞争力。因此,加大对核心产品的单品扩量既可以防止出现订货会“后遗症”,同时又形成公司的“主产品”。
第四、资金回流、争取订单
白酒企业一般不会出现资金链断裂的危险,但是,“资金回流”是白酒企业第二年销售额的晴雨表,其主要目的是为了争取众多经销商的订单,和经销商建立长期、稳定、持续的厂商关系,这一点白酒企业需要特别清醒。
第五、防止断货、终端压货
“缺货猛于虎”,订货会的目的不仅仅是实现资金回流,更重要的是实现终端压货,以此来刺激与诱导消费者产生购买欲望与实际购买。在政策的制定上,要兼顾到终端压货政策。
“订货会”功夫在诗外
白酒企业如何才能开一场别开生面的订货会呢?其实只需要解决四个问题:
多请:把尽可能多的有效经销商邀请到会议现场。
按时:让众多经销商在规定时间内到达会场。
提前:促使众多经销商提取订货、交款,营造订货高潮氛围。
多交:让意见领袖经销商交更多的款,带动一般经销商从众心理,多交款、多订货。
如何才能解决四个问题呢?
今年10月,晋北市场一白酒企业订货会的效果就让企业“乐翻天”。具体步骤如下:
第一、确定会议对象与会议主题
根据该白酒企业在豫北市场的定位,确定会议的对象为地级市场分销商,会议主题为“金家12年陈酒是陈的香”红金家12年陈隆重上市及分销商订货会。根据目的确定主题和对象是订货会的关键。
第二、做好订货会预备
凡事预则立不预则废,充分的准备是开好订货会的一半。在本次订货会,企业做了以下充分准备:
1、确定订货会的具体时间、地点。
2、分销商的摸底与分类。
由于本次是新品上市暨分销商订货会,9月底,该企业市场部牵头,销售公司及后期部门召开了全公司动员大会。会上,销售总监要求各市场业务人员做好如下摸底工作:
各市场分销商拟参加人员数额;各市场、各分销商拟回款额度与统计汇总;分销商对设置奖项的青睐程度,本次订货会奖项设置以送“车”为主;分销商现有库存拟吃货量。
3、奖项设置。
根据客户数量及回款额度确定奖项等级及类型。若参加者多为分销商,在奖项设置上不宜过大,依据回款度的多少而定,确保分销商的参与热情与参与实力。
奖项设置要具体到产品(适销、压库、新品)。本次订货会,我们在政策设计上只针对金家12年陈酿和主产品600ml黄金家,其他产品不参与本次活动。保障了订货会后不会出现乱价销售现象。
现场订货政策优惠。一次性订货达到规定额度现场奖励。设置汽车、送货车等奖项,根据订货额度发抽奖券,订货越多发得抽奖券越多,中奖的几率越大。
奖项数量及单箱费用的费用评估。所有的政策设计都要做好费用预算和单箱费用评估,确保在合理范围之内。
第三、“吹风”与预定
1、“三次拜访、口头宣传”。提前20天业务员逐拜访,提前10天区域经理走访,提前一周公司办公室文员电话提醒,把公司订货会政策准确、无误地以口头形式(以文件形式容易被竞争厂家利用)传达给经销商确保目标经销商能全部参加。
2、“核心大户,会前锁定”。对于销售实力特别强的意见领袖分销商,公司总监要考虑特殊政策设计,确保会议现场给公司“撑门面”、“捧好场”。对于40%的核心分销商要设计会前交款政策,给予会前交款6%的奖励,这一策略充分保障了40%的核心分销商会前到账。
两项措施,为会议现场的气氛营造保驾护航。
第四、会议现场
1、设置“优先报到”奖项,解决了分销商提前报到的问题。对于持公司邀请函提前报到前50名者,公司送金龙鱼调和油两桶(不论是否订货,现场领取),在规定时间内没有到会议现场的后20名取消会议抽奖和产品政策资格。这一政策的推出,解决了逢会必迟到的现象,效果远远超出预期。
2、设置优先订货奖。让很大一部分分销商捶胸顿足后悔没有早订货。我们的设计是只要前20名回款订货者,最低限度只需5万元,即可送价值2.6万的面包车一辆,但只限前20名,稍一犹豫即被其他分销商抢走。这一政策的制定,保证了分销商提前交款,解决了大家的从众心理。
3、设置最高订货奖。不管你交多少钱,只要是会议现场的回款最高一等奖(1名)即可奖价值10万元的轿车,二等奖(3名)送价值5万元的送货车一辆,三等奖(3名)送价值3万元的送货车一辆。由主持人现场唱票,以财务人员所开票据为准,可以不断持续增加回款,刺激现场客户踊跃回款,此奖项设置让企业订货会达到了高潮。
当然,会议现场,还设计了针对回馈老客户的转盘摇奖、现场抽奖等活动。
第五、后续支持
订货会结束,还有以下几步要走:
1、特殊客户政策延续。由于家庭等原因,一些核心客户没有能够参加当天订货会,政策应该延续到几号,一些大户现场没有交款是什么原因,做好政策补救,这要总监做好后续追踪工作的布置。
2、规定什么时间把货物提走。在这一点上可以灵活掌握,但一定要有时间限制,否则会出现分销商不积极分销与推介,等到其他分销白酒订货会是一个历久弥新的话题,而订货会成功的关键是“功夫在诗外”,唯如此,方能确保会议现场“心随我动”。
第三篇:订货会总结
一、订货会工作的来源
服装企业要经过研发、采购、生产、配送、分销、回款等环节完成整个流程工作,整个流程需寻找一种适宜的模式来运营操作,而可供企业选取的模式有三种:
1、应季生产,当季销售。
要求供应链快速反应,多数企业达不到这种要求,所以延长运营周期是唯一的出路。
2、提前生产,保有库存。
满足了货品,但满足不了市场的需求,持有该经营模式的服装企业多数死于库存。
3、提前生产,提前订货。
既满足了货品,也满足了“需求”(把经销商看成客户)。厂家的库存转入渠道,在隐性了库存风险的前提下,厂家透过“多品种,少批量”来构成规模,也为经销商带给了“千调万选”的余地。
供应链反应速度无法支撑3个月内完成“应季”的经营模式,故要延长整体运营周期,延长整体运营周期就要提前组织生产,提前组织生产会增大经营风险,分散经营风险的一种有效的方式是将向下“传递”,订货会刚好迎合了企业的这种需要,于是订货会模式被品牌服饰企业普遍而广泛地采用。
二、本次订货会工作的亮点
1、系列、主题诉求明确
2、主推、战略款式突出
3、上货波段、时间清晰
4、多次择货预备会
三、关于预选会的看法
1、预选会可增选的资料
(1)一级分销商选派货品人员、选取核心门店、样板门店尝试门店组货实验
(2)省级经理协助代理商及其团队成员掌握下季货品的知识
(3)预选期间与代理商一齐挑选样品并协助做品类结构和区域整盘货品的分析
(4)召开座谈会听取分销商的意见和推荐,调整、优化订货会方案
2、总部采取的'变革措施,会议期间对客户进行讲解,重点在于思路引导和化解矛盾
(1)货品讲解:可供分销商挑选的货品全貌
(2)公司政策讲解:广告策略、产品策略、区域政策
(3)区域策略讲解:如何做区域规划、如何做指标分解
(4)区域组货讲解:如何选取核心门店、如何现场挑选样品、如何填写表单
四、关于订货会引导、讲解的一点看法
1、省级经理在进展厅之前对货品状况一无所知,故面临以下货品知识需求
(1)主题诉求、系列设计
(2)品类结构及占比
(3)价格带分布
(4)上货波段时间及特征
(5)款式、面料、工艺
(6)形象款、广告款、战略款
(7)各大类搭配
2、研发设计部门先培训渠道区域人员,讲解资料可包括:
(1)展厅的布局与陈列:系列划分的顺序、品类结构图全貌
(2)货品的系列化介绍:不同系列的款式特征、不同波段、价格带的款式分布
(3)货品的价格带介绍:同一系列的价格梯度、系列间的价格梯度
(4)货品的搭配介绍:系列搭配、价格搭配、色系搭配
(5)主推、战略款的介绍:款式特征、面料特征、主题诉求
3、订货会现场可采用的方式方法:研发人员主攻、渠道人员辅助、分销商货品人员补充
(1)会前,各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户
(2)展厅现场配备一名讲解员,人员以研发中心为主,渠道大区人员为辅助,
(3)分销商选派的讲解员经过总部培训后,可成为经销商订货时的讲解补充人员
五、从货品系列、结构确定到大区单店组货可增加的程序选点
1、研发确定系列比例,指导区域组货配比,指导门店确定款式结构。
2、研发部门在开发产品之前,需明白具体品类的结构,这首先要求对产品进行系列化的划分,确定款式数的方法能够上年同期各品类各系列各价格带的销售款式总数为基数,再乘以开发系数。
3、确定品类结构图,可结合每季的系列述求、上市波段制订全盘商品规划总表,并以此作为研发组货的指导。
4、指导经销商订货的方法以门店分类为基础,初步的门店分类能够采用城市级别做标准。
5、结合业态和商圈地位将所有的终端门店分为10个大类、30个子类,城市级别采用了简单的行政划分法,针对个别地区的消费水平偏差,能够上下调整一个级别。
6、每一级城市中又能够分成48个小类,照此方法能够将门店类型细分为240个,但实际的问题并没有这样复杂,因为多数细分对于品牌来说是没有好处的(只有24个基础类型是具有典型性的)接下来将门店类型与品类结构相复合,透过统计同类门店的去年同期销售款式数,算出该类门店的品类结构。
7、渠道大区可与研发中心密切配合,编写“门店组货作业指导书”(指导书不是订货会的组织与行程安排,而是对货品的讲解以及营销FromEMKT策略的说明),主要资料可包括货品介绍、策略讲解、组货推荐、注意事项。
六、区域、门店组订货的改善要向
1、组货的重要性
即使订货指标能够分解落实,如果无法指导下属门店订出合理的货品,从而较大程度影响到该季货品的销售,也将不利于下一季度的订货工作开展。
(1)区域组货不合理
(2)门店组货不合理
(3)销售过程超多断货
(4)销售过程超多库存
(5)客户信心迅速下降
(6)下季订货开始犹豫
2、在区域组货,重点不在货品本身;指标落实是代理商的任务,区域组货是实现任务的手段。区域分销商在组货过程中的重心是落实订货指标、指导下属门店订出一盘合理的货品以利于销售。
3、在实际操作过程中,各一级分销商所辖区域中仍然不尽相同,虽不可能细化到所有客户的个性,更多可思考到区域内的共性市场基础不同、消费特征不同、操作手法不同、面积结构不同、经营意识、门店业态不同数量基础。
4、订货会召开前一级分销商组织人员,拟定季度区域业务规划。以及分销商根据总公司下达的区域季度订货指标结合本区域的季度业务规划,确定本次订货会的季度订货指标。我们明白主要思考4个方面:老店经营规划、门店区域库存、区域备货、新店拓展。但在不参加订货商备货、新店拓展上不确认具体数字,或在具体数字上未作决定。
5、为更好的组合好本区域的货品,我们已经挑选部分二级分销客户参加预选会,但目前只思考现有客户销售考前的客户。未来可思考熟悉本品牌货品结构、经营思路较好、熟悉消费心理、在二级客户中有影响力的客户参加订货会前的讨论会。
6、在客户现场实际订货过程中,根据该客户以往的销售信息与本季区域组货结构,现场指导客户开展订货工作。主要分析资料有品类销售占比、门店业态与布局、价格带分布状况、色彩分布状况、库存状况。目前仍然存在无法搜集数据,以致指导比较模糊。
7、货品和渠道人员要求客户每日上交的订单,同时分销商与渠道人员可指定专门人员、专门场所、固定时间,对订单进行审核。各大类指标是否完成?款式指标是否完成?订货数量是否合理?订货色彩是否合理?尺码配比是否合理?
8、对于未达标客户,和达标客户如何区分应对?分析具体原因,与该客户当面沟通并进行订单调整指导工作。是否有必要对会后总结?对优秀或一般客户如何印证公司政策态度?
七、在现今渠道库存大、资金短缺的状况下,订货会压货面临更多的阻碍?
1、xx年阿迪上半年净利润下降了95%,太多库存危机经销体系。渠道商宁可违约拒不提货。
2、曾要“把体育产业做到底”的浙江舟山健力公司,负责人失踪,旗下多家耐克被查封。
3、耐克阿迪最大代理商百丽上半年关店净关店346家,服装较鞋类受经济危机冲击更明显。
4、我们如何把渠道商减少库存,这从解决订货任务和迎接渠道面临的调整更为实际?!
第四篇:订货会工作总结
在公司领导的正确指导下,在相关中心及部门的支持配合下,在企管中心全体后勤组员工的共同努力下,企管中心成功地做好了20xx年秋冬装订货会的各项后勤保障工作,得到了公司领导充分的肯定。总结起来,企管中心主要是紧紧围绕柯总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求,重点做好了如下四个方面的工作:
一、周密部署,紧而有序。
1、提高认识紧思想。自从接受此项工作后,本人深感此项工作的重要性和繁重性,深刻认识到一个极细微的失误,将会直接影儿客户情绪,以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导,为了提高企管中心全体员工的认识,我们多次召开了专题会议,并确定了“后勤保障零失误”的服务宗旨。
2、未雨稠缪保计划。在订货会的筹备阶段,我多次向其他部门及同事了解过去订货会的各方面情况,吸收过去好的经验和做法;多次深入现场,了解情况,听取各方面意见,模拟接待;多次召开中心订货会专题工作会议,对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备,整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛,整个接待工作紧而有序,使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保准确。为了了解客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排,企管中心主动承担了此项工作,做到了对客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排等情况了如指掌,为他们的吃住行及车辆的接送安排提供了非常准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间,通过定时汇报和走动管理对各项后勤保障工作的开展情况及质量进行全盘掌控,如有问题都会在第一时间得到解决。企管中心还坚持每晚召开碰头会,及时总结工作,及时解决问题,及时调整部署,有力地保障了整个后勤保障工作的质量。
二、分工明确,忙而不乱。
1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为四个工作小组,分别为宣传组、接待组、后勤组和机动组,并对每个小组的职责进行了明确界定。宣传组负责订货会会场内外景布置,接待组负责客户来深的接送、客户资料的发放及客户引导,后勤组负责客户饮食住宿,机动组负责应对一切突发事情。虽然整个后勤保障工作的任务繁杂,但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间,后勤保障工作既做到了责任明确,又做到了相互支持。7月5日、6日连续两天中午进餐时,客户数量多达200多人,企管中心全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的送快餐、有的送水果、有的做进餐后的卫生清扫工作,没有一个人先吃,没有一个人有怨言,虽然有少数客户出言不逊,但我们接待组每一个人脸上都洋溢着笑容,每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着影儿人良好的'职业素质和精神面貌。
三、流程管理,从容理落。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中,企管中心十分重视后勤保障工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖,从客户准备到深开始到客户离开深圳全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说:“来影儿参加订货会,让我们感受你们的后勤服务无处不在,我只管签单,其余你们全包了”。还有的客户由衷地赞叹我们影儿有一支优秀的团队。
2、从容应对保理落。整个订货会的后勤保障工作任务繁重,企管中心全体工作人员提前进入工作状态,有力地保证了后勤保障工作的从容应对。原定7月4日参加订货会的部分客户提前到达,但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户深夜抵达深圳,但我们没有因此而无人接待和安排,接待客户做到了没有遗漏一人。
四、用心服务、疏而不漏。
1、用心服务保满意。根据会务组安排,单个客户不能住一个标准间,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上来到酒店,企管中心驻酒店接待人员王行健发觉这位客商在电梯口用手抵着肩部,主动上前了解情况,客商反映背部疼痛,希望能为她安排一个标准间,但又不想麻烦我公司接待人员,王行健了解到此情况后主动找酒店为她破例安排了一个标准间。7月5日中午进餐时,一位客户要求上水果,王东平为她端上一盘水果,她用粗话骂王东平端多了,王东平没有埋怨,一边向客户道歉一边又给客户端上了一盘水果。此类事情举不胜举,如人力资源部主管柳向阳为了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落实。订货会期间,按会务组计划,公司只解决每位客户2个晚上的住宿,但许多客户因各种原因住3个晚上或4个晚上甚至更多,按常规企管中心应及时告诉客户及时退房,但企管中心考虑到这样做可能会影响客户的情绪,只是让酒店对客商作温馨提醒,有效地避免此事,确保了客户心情愉悦地参加订货会。
3、成本控制保预算。根据订货会的费用预算,在订货会期间,我们一直在有效地控制费用,节约每一分钱。面对来自全国各地的客户,饮食习惯各不相同。如何做到既让客户吃好,费用又不超标呢?我们首先对菜谱进行反复审核,对每一道菜反复推敲,并根据客户的反映不断调整菜谱。其次我们及时跟进客户就餐数量,保证订餐数量的高度准确性,订货会只浪费了几份快餐。我们还对水果搭配精挑细选,最后确定了以西瓜为主,苹果为辅,把西瓜和苹果切成小块,这样既方便又便于客户享用,仅此一项就比去年同期节省费用至少达5千元。
当然,订货会期间,我们的后勤保障工作也存在疏漏之处。7月6日晚上10时许,原定7日来公司参加订货会的近20位客户突然来到,怡景酒店当时只剩下二间房。面对这种突发情况,虽然我们及时安排客户入住了其他酒店,但还是给客户带来了不便。这将是我们下次订货会将要改进的方面。
总之,本次订货会的成功举办主要归功于公司领导的正确指导,是他们的正确指导给订货会指明了方向;归功于营销中心,是他们的辛勤劳动换来订货会销售目标的全面实现。归功于其他中心、部门及公司的全体员工,是他们良好的精神面貌感染了客户;企管中心只是做了应该做的工作。
第五篇:订货会总结
负责项目
1、协助空间设计、平面设计确认所有订货会期间POP的尺寸确认。
2、安排工人安装电视、相框、展厅清理、会议室座椅摆放拆装。
出现的问题
1、墙体相框没有具体尺寸,安装上拖延了时间。
2、广告画、POP到的不够及时,相框广告画尺寸有小小误差。
这次订货会产品牛仔女装仿佛没有。整体的货品都不错,朋友如果买牛仔我会推荐的。个人也准备开年买几件新款。
这次订货会对我个人而言,深刻体会到团队的重要性。经过这次订货会对我将来工作有很大帮忙,对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理,其实多一些理解,少一些埋怨,自己抗抗就会过去的。没有过不去的坎,没有翻但是的山,努力目标会离我们越来越近的。