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第一篇：工商管理实习报告
一、实习目的
期末实习是每个大学生所拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间
实习时间：20xx年1月3日至20xx年1月10日
三、实习主要内容：
调查学校周围的企业对工商企业专业的大学生的素质要求。从实际的调查中了解到什么样的工商企业专业大学生是社会、是企业所需要的。从而是在校大学生毕业后更能适应当今的激烈竞争的社会。
实习方式：一调查问卷的形式，对企业的管理者进行调查。
实习对象：本学校周围的企业或其他企业。
实习目标：使大学生基本了解企业需要什么样的企业管理专业
实习过程
1、设计调查问卷
2、一寝室为单位，组织进行走访调查，相关的原始数据。
3、将搜集的数据进行分析整理
4、在以实习报告的形式做一总结和体会。
四、实习体会：
企业招聘大学生现状
a．大多数企业每年都招聘大学毕业生
调查显示，绝大多数的企业都把招聘大学生作为充实自己企业人力资源的一个重要途径。受调查者所在的企业中，大多数企业每年都招聘大学毕业生（71.17%），偶尔一两年不招聘大学生企业比例为12.52%。
b．对招聘的大学生评级整体趋于保守，满意度一般
调查显示，企业对已经招聘的大学生的评级整体趋于保守，满意度一般，表示对所招聘大学生感到“满意”的比例为11.93%，表示“一般满意”的比例为47.91%，表示“一般”的比例为29.93%。
c．多数企业年度招聘的大学毕业生在50人以下
调查显示大多数企业年度招聘大学毕业生人数都在50人以下,这说明当前众多的中小企业是吸收大学生就业的非常重要的一股力量。
d．06年企业招聘大学生人数有放大的趋势，但是增幅并不明显
整体上看，06年企业招聘大学生人数有放大的趋势，但是增幅并不明显。
调查显示：35.39%的企业表示06年招聘的大学毕业生人数有所增加，28.03%的企业表示06年招聘的大学生人数有所减少，25.45%的企业表示06年招聘大学毕业生的人数基本不变。
e．毕业生对企业薪酬福利的要求，仍处于偏高状态
在企业，大学生对薪酬福利的要求，仍处于偏高状态，认为大学生要求的薪酬福利合适的比例仅仅约有50%。这说明大学毕业生在毕业时对自己第一份薪酬的期望和企业所能给与大学生的薪酬还是有一定差距的。这可能在一定程度上会造成企业招不到人，而大学生又就不了业的局面。
企业对大学生的需求情况
a．企业人士：大学生最应该调整就业心态
对比一下大学生和企业人士在“解决当前大学生就业难的方法”上的选择的话，发现有很大不同。在企业人士看来，最主要的是要“学生调整就业心态”，而“学生提高职业素质”、“提高学生技能”反倒其次，而在学生看来“提高技能”及“提高职业素质”是最主要的，“调整就业心态”反而并不主要。企业和大学生在这方面的认知有很大差距。b．“对企业岗位专业知识缺乏了解”是困扰大学生求职的最主要因素
在困扰大学生求职因素上，企业人士和大学生有一定相同点，都认为“对企业岗位专业知识缺乏了解”是困扰大学生求职的最主要因素。
c．企业招聘最看重毕业生的综合能力、潜力及品德
企业招聘大学毕业生时，最看重的是毕业生的“综合能力”，其次为“潜力”，第三为“品德”。而“专业技能”、“专业成绩”、“社会经历”等相对不重要。这个结果和大学生所认为的结果有很大不同。
d．适应能力、专业水平、品德成为企业最看重毕业生的三项素质及能力
企业对毕业生素质及能力的要求中，首先是毕业生的“适应能力”，其次是毕业生的“专业水平”，第三为毕业生的“品德”。这与毕业生对自己素质及能力要求的最大不同在于企业对毕业生“品德”的要求远远高于毕业生自己对“品德”的要求。
e．大学生要提高“专业知识”以符合企业要求
在企业人士看来，首先大学生要提高“专业知识”以符合企业要求，其次是“实践经验”，第三为“心理素质”。
f．HR给大学生的建议
在众多hr给大学生的建议中，建议最多的是要毕业生调整就业心态。举例如下：
1．关于就业心态的建议
※调整心态，放底架子，虚心学习，在能力没达到时到自己的期望值稍微降低些，更务实些。
※主要是平衡眼高手低的心态
※心态要端正，从基础做起
※大学生在首次就业时，要有好的心理素质，不要期望太高，即使不如意，可作为一次学习锻炼的机会
※尽量调整自己的心态,把心态放平
※关键是心态的转变、对职业的预期值也序号适时加以调整
※'大学生应提高敬业精神和注重能力培养，加强专业知识，端正择业的心态调整以及注重职业道德
2．关于专业知识的建议
※关键在于提高自身专业知识，调整心态
※他们应该更加地深化他们的专业知识,增强他们的综合能力;要有适当的薪酬期望※专业理论不全面,缺乏基础操作技能,薪酬待遇期望过高
※现在的大学生基础知识太薄弱,职业素质也有待提高
3．关于品德
※企业喜欢录用有德有才之人，希望毕业大学生们要有良好的职业道德，确切地说，这是其自身素质的表现
※树立良好的职业道德，和提高自己的专业技能
※道德素质很重要的,不要忽视
※提高品德修养增强实践经验
4．关于实践
※增加对社会的了解和实践，端正就业态度
※希望大学生能够了解社会目前的情况，及时调整就业心态，丰富自己的实践经验，从而达到理想就职
※提高自身素质；多参加一些社会实践；调整就业心态
※建议多参加社会实践，这对求职者、对企业而言是双赢
※加强社会实践,增强社会适应能力,务实勤奋
5．也有一些HR人士把大学生就业问题归到了政策、社会、高校中，期望这方面的改进促进大学生就业
※国家提供更多的就业渠道和机会。提高职业教育的数量
※高等教育应更多与实际的中国企业管理现状相结合
※学校加强对大学生就业的指引和辅导
※最根本的要从教育体制彻底改，否则地基不好建起的也是危楼
※中国的大学教育也需要改革
6．“先就业，后择业”还是“先择业，后就业”
在HR给大学生的建议中出现了两种截然相反的声音，一种是建议大学生“先就业，后择业”，一种是“先择业，后就业”，有代表性的建议前者是：先就业，再择业．先生存，再发展；后者很有代表性的建议是：不要报着先就业再择业的短期行为想法，高流动率使得用人单位望而却步；同时加强专业知识和技能学习提高。
第二篇：工商管理社会调查报告
广东广播电视大学
开放专科（工商管理方向）
社会调查报告
专 业工商管理
年 级09秋
分 校珠海电大
姓 名
学 号
2011年9月 18日
关于珠海泉辉集团人力资源管理的调查报告
随着人们的知识不断更新，科技不断突破，经济不断发展，越来越多的管理者已经意识到员工是最重要的资源，也是价值创造的源泉。人才作为第一资源已成为管理最重要的因素和资源，人力资本已成为社会发展的核心资本。我于2011年9月2日走访了珠海泉辉集团人力资源部肖经理，他向我介绍了泉辉集团员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况。
该企业总人数160人。其中研究生5人，本科生20人，大专生135人。通过这次调查对该企业人力资源管理存在的问题，提出了对策和建议。
一、该企业人力资源管理存在的问题
通过对该企业人力资源管理现状的分析，发现主要存在以下问题：
(一)人力资源管理理念比较落后
由于该企业人力资源管理的思想比较传统，已不适应市场经济发展的要求。
(二)企业培训存在的不足
没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给考核带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
(三)对员工激励机制缺失
目前该企业的激励机制存在问题，虽然实行了绩效考核等激励，但由于考核制度方面的缺陷，造成了绩效考核执行不力。员工工作的积极性没有充分调动起来，工作缺乏热情。
(四)个人与岗位不匹配
由于缺少科学的工作分析和人才测评手段，使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚，同时，对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握，使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。而把人才招进来后，又对其实行静态的管理，忽视对现有人才的培训与开发，使个人与岗位的不匹配问题持续存在。我国的市场经济尚不完善，企业生存环境差，效益低下，企业发展所需人才引不进，现有人才留不住，企业发展所需的人力资源相对短缺。另外，某些领导者素质不高，在人才配置上不是考虑充分发挥企业人才的聪明才智，而是想方设法去卡住人才，使得人才学非所用或者用非所长，甚至被闲置，造成了该企业现有人力资源的极大浪费。“大材小用”的问题常在，不顾自身的实际情况，盲目追求高学历人才，但把高素质的人才招进来后，又将其放于低价值岗位上，从而造成企业成本的上升和人力资源的浪费。
二、对人力资源管理存在问题的原因分析
(一)缺乏对人力资源管理的系统思考，没有与战略相结合现代的企业文化也成为经营的一种手段，本身也带来市场价值。企业可对人力资源进行最多样化的选择和组合，以完成和适应不同的任务、环境，这在市场瞬息万变的环境中，尤其具有重要的意义。而不能适应环境的企业，不能保持适度灵活性、可塑性的企业，是很容易被市场淘汰的。
要将企业的注意力集中于：改变结构（包括组织结构和人员结构）和文化、组织效率和业绩、特殊能力的开发（包括企业战略能力、营销能力、财务能力）以及管理变革。通过确保企业获取具有良好技能和良好激励的员工，使企业获得持续的竞争优势，从而形成企业的战略能力，依靠员工实现战略目标和依靠核心人力资源去建立竞争优势。
(二)公司相关人员没有掌握系统的先进的人力资源管理理念、方法
确立人在管理中的主导地位，使企业的管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开。人本化管理理念要求更多地实行个性化管理，注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高，尽可能减少对员工的控制与约束，更多地为员工提供帮助与咨询，更好地为员工提供培训与发展的机会，指导员工进行职业生涯设计，帮助员工在企业中成长与发展，实现员工个人和企业整体的双赢。
(三)公司的人力资源工作缺乏系统的规划
人力资源规划是一个预测与分析的过程，而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。在企业的初创和成长期，需要招聘大量的人员，人力资源的需求量很大，人力资源供给不足，这个时期需要做好人力资源供给的分析工作；在企业的转型期，人力资源的供需矛盾不是很突出，这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析，做好内部的岗位转换等调配工作，充分做好工作量的分析工作，使岗位的供需状况趋于平衡；在企业的稳定发展阶段，由于内部存在着退休、离职、晋升等问题，内部冗员开始增多，人力资源需求严重不足，这个时期需要做好人力资源的需求分析工作，以确保这些冗员的安置工作，从而能够保障企业度过难关；在企业的再造期，企业已经成功转型，对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段，人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下，但由于已积累了较多的经验，所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。
(四)没有建立任职资格管理体系，员工职业发展通道缺失
越是发展速度快的企业就越是缺少高端人才，由此形成了企业持续发展的人才瓶颈。许多企业寄希望于大规模的引入空降兵来解决问题，但GE、宝洁、IBM、华为、万科等无数优秀企业的实践已经证明，除了初创期和剧烈转型期之外，引入人才都只是一种补充性手段，企业内部人才的培养才是最好的员工能力增长机制。
企业的人才发展，需要遵循一定的自然规律，任职资格管理体系的目的，就是在于将人才发展的自然规律与每个企业各自的发展阶段、业务模式和实际需求相结合，为企业提供人才能力快速提升和员工职业发展的有效途径。
三、完善人力资源管理的对策建议
针对该企业人力资源管理中存在的问题，提出相应的建议，具体如下：
(一)树立人力资源是第一资源的观念，有效、合理的配置企业人力资源
加大人才引进培养力度。争取每年都在全国公开招聘一批优秀的经营管理人才，拓宽该企业的人才队伍的深度和广度。深化用人制度改革，解放思想，更新观念，以转换用人机制和搞活用人制度为重点，以完善聘用制度和岗位管理制度为主要内容，积极促进人事制度、分配制度的综合改革。在人员进口上，实行公
开招聘。
另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人，这样，一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人，以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。
招聘中参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的，不同的企业有不同的标准，同一企业在不同发展阶段要求也不同，同一个企业里不同的工作和职位也会有所不同，我们要做的是因时因地制宜，结合企业的需要和岗位的特点来制定合适的标准，选取合适的人。
在人员管理上，推行岗位管理，规范岗位设置，实施竞聘上岗，完善考核奖惩。在人员出口上，完善制度畅通出口，建立与聘用制度相配套的、保证人员正常流动的解聘辞聘制度，最终建立以人为本，以企业员工的全面发展为本，促进企业各项事业全面发展的用人制度。
(二)健全员工培训体系
员工培训是人力资本增值的重要途径，也是企业效益提高的重要过程。因此，该企业人力资源管理部门应该把职工的教育培训工作作为一件大事来抓。培训体系的运行要有组织和制度的保证，并要用制度的形式确定下来，制度中明确规定培训的责任人，培训时间，培训内容，培训形式，参训人员，培训讲师和教案，培训的考核和评估，培训结果的跟踪，为了使培训工作真正成为企业的基础工作，培训真正能起到作用，有效地提高员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现企业和个人的价值。
一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。
(三)深化绩效管理与薪酬体系改革
绩效管理是其职工奖惩、升降、工资增减、培训和辞退的依据，在其人力资
源管理中占有十分重要的位置。建立与绩效挂钩的激励制度，配合绩效管理的顺利推行实施，应对薪资福利政策进行一定的调整，不同的激励制度，对员工或部门进行表扬，对于优秀员工给予现金嘉奖或让员工享受额外的假期，对表现欠缺的部门或个人进行指导和鼓励，企业管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对企业发展战略目标的修订和企业发展中存在的问题作出相应的调整。从而确保通过绩效管理推进部门及员工的行为，能够与公司整体的发展目标相一致。
(四)有效激励企业员工
企业竞争日趋激烈,每个企业都在对员工进行各式各样的激励,以使企业在市场竞争中立于不败之地,但有相当一部分企业员工激励机制并不科学,不完善。如何有效的通过科学的激励机制调动员工的积极性、创造性,成为企业管理重要课题。
了解员工激励的特点和员工的真正需求。对员工激励执行得好，对企业的发展巨大的推动作用，如果实施不得力，或者制定有偏差时，就会对公司产生很大的负面影响。有时激励就会变成激怒，激励员工的时候必须用以人为本的思维方法。就是指换位、定位和到位，统筹地把三种思维方法综合考虑，让激励变最大化。
四、结语
通过这次调查，得知人力资源管理是积累和创造物质资本，开发和利用物质资源，促进和发展国民经济，推动和促进社会变革的主要力量。因此，现代企业必须牢固树立人本管理的思想，努力提高企业员工的素质，充分发挥每位员工的潜能，从而提高企业的经济效益。
第三篇：工商管理实习报告
一、实习目的
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。
二、实习时间
20xx.x.x――20x.x.x。
三、实习单位
xx贸易有限公司。
四、实习内容
实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：
1、公司的概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xxx贸易有限公司实习。xxx贸易有限公司位于xx市区xx路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：xxx―xxx贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是实习的第一天，x经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。xxx贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料。进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库。生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间。质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作。财务部负责往来账项，工商税务工作。总务部负责伙房、安全、卫生等工作。
总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。
2、具体的工作
毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。
在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。
第四篇：工商管理实习报告
今年上半年，我在xx公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律?简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的xx公司是以水工、市政、工民、建路桥安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看?问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解。
一、实习问题
市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍。经营人员的责权利还有待于进一步提高。施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化。规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放?施工大手大脚的现象，向管理要效益。向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强?对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接?管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。依法治企。依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
二、实习建议
企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障?随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程。开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品。打品牌，树立一流的企业形象。
三、实习总结
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受?具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
第五篇：工商管理社会调查报告
安徽工程大学机电学院（工商管理方
向）
社会调查报告
专 业工商管理
年 级11秋
姓 名李贝贝----
学 号
2013年9月 18日
关于珠海泉辉集团人力资源管理的调查报告
2013年9月
内容摘要
我与今年5月对芜湖市大润发肯德基店的人力资源管理进行了走访调查，调查发现肯德基人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格考核，以便录用到优秀的，最适合其岗位工作的员工。为为树立整体形象，执行规范而统一的公司管理章程，肯德基对员工的录用根据公司章程制度，同时还适当地结合本公司的具体情况，对员工进行录用。在员工培训过程中注重员工的职业生涯计划，满足员工的个人的发展需要。
关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次调查的公司是大润发肯德基店。调查标题为《大润发肯德基人力资源管理的实践操作》。我与2013年7月通过面试进入了肯德基，并在业余时间内通过与肯德基值班经理的交流及对日常在肯德基的工作，了解到了肯德基的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并查阅到了肯德基的《员工管理方法》及《员工培训手册》。此次通过这次社会实践，并结合大学期间所学习的有关人力资源管理的知识，我选择了大润发肯德基店作为研究对象，通过调查以及自己具体的工作经历，写了这篇调查报告。通过此次实践报告，是我更深刻的意识到人力资源在企业发展中的重要性，洗液只有重视对人力资源的管理，才能有一批优秀的员工，才能实现自身更长远的发展，取得更好地效益。因知识有限，只能对企业人力资源进行下面几点分析，无法做到对其进行系统性、全面性的分析。
—员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、测
试等，企业在求职者面试过程中全面客观地介绍企业情况、企业日常的营运情况及员工工作内容、工作要求及条件、求职者的要求，企业能为员工提供的培训、薪酬、福利及晋升空间，使求职者对所应聘的公司有一个较为全面的了解以及判断自己所应聘的工作是否能够胜任和满意，这一措施的采取有助于企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定自己在企业中长期任职和奋斗的决心，增加企业的活力和凝聚力。
二．重视员工的培训及职业生涯发展，为员工提供更广阔的发展空间
肯德基公司从员工刚录取时就对员工进行企业文化、公司情况介绍，并指导员工确定自己的职业目标，帮助员工确定自己的发展计划，并为员工提供适当的发展机会，通过一段时间的培训，使员工全面了解自己所从事的公司，系统地了解自己的职业发展道路，这样做减少了员工的流失，提示了员工的满足感。
三．加强与员工的沟通，使员工业参与到管理中去
在肯德基，你经常可以看到管理层和员工非常和谐，无论是在休息还是工作中，甚至在日常生活中经常有各种活动加强他们的交流，如员工PARTY、年周会等。众所周知，企业的发展离不开员工的努力、积极地发挥。最为服务于第一线的员工，她们比管理者更了解员工的需要和需求，更能发现在工作中存在的一些问题。为此，肯德基工资为应在一种温暖和谐的大家庭氛围，使员工充分发表自己的意见，积极参与管理，如每月举办的员工会议，通过与员工双向沟通，使企业管理者了解员工的需要和进一步了解顾客的需求，是管理中的问题得意及时的纠正，更有效地促进供词的发展。
企业员工一般工作压力比较大，辛苦，可以自由支配的实践较少，肯德基的管理层在生活中多关心员工，为员工提供各种方便。如:通过排班留言本，企业员工可以在留言本上留下自己在排班是遇到的一些问题及时的向排班经理反映，即便更有小弟解决自己目前所面临的问题。除此之外，管理人员还对员工进行感情投入，如过员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除员工的后顾之忧。
最近一项调查表明，我国半高数以上的企业处于中高度危机状态，其中困扰我国企业的首要因素是人力资源问题，有33％的被调查的企业表示人力资源问题对企业产生了重要影响。在调查研究中表明，企业中的人员流失尤其是中高层管理人员的意外离职有时会给企业带来严重的损失，因为他们熟悉本公司的运作模式，拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改变工作，重新就职的企业往往是原企业的竞争企业，势必会给原企业的发展和经营带来不可估计的损失与冲击。
通过对肯德基人力资源管理的分析，或许会给那些处在危机中的企业一些启示，也希望企业能够重视对本企业人才的培养，发展好自己的企业。
电大工商管理本科社会实践调查报告
工商管理社会调查报告
工商管理 社会实践报告
工商管理社会实践报告字
工商管理专科社会实践报告
