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第一篇:出租车分公司管理制度
第一章总则
第一条为加强城市客运出租汽车管理,提高客运出租汽车服务质量,保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户(以下简称经营者)及其从业人员的合法权益,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例所称的出租汽车,是指按照乘客和用户意愿提供客运服务或者车辆租赁服务的客车。客运服务是指按照乘客意愿提供运送服务,并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。车辆租赁是指向用户出租不配备驾驶员的客运车辆,并且按照时间收费的出租汽车经营活动。
第三条本条例适用于本市城区客运出租汽车的管理。
第四条市公用事业行政管理部门是本市城区客运出租汽车的行政主管部门,其所属的市客运出租汽车管理机构负责本市城区出租汽车的监督、管理,依法查处违反本条例的行为。公安行政管理部门负责本市城区客运出租汽车的治安管理。交通、工商、物价、技术监督、城建、规划、税务、环保、财政等部门应当按照各自职责,协同实施本条例。
第五条客运出租汽车行业发展应当纳入全市经济、社会发展计划,并根据实际需要,对客运出租汽车行业发展规模、数量和车型实施宏观控制。市公用事业行政管理部门,应当依据全市经济、社会发展总体规划和计划,会同有关部门编制客运出租汽车的发展规划以及客运出租汽车的数量、乘降点及停车场(站)的年度发展计划,报市人民政府批准后执行。
第六条客运出租汽车行业应当实行统一管理、合法经营、公平竞争、方便群众的原则。客运出租汽车的营运定额和税费标准,应当按照国家、省和本市有关规定执行。
第七条市公用事业行政管理部门、客运出租汽车管理机构及工作人员应当依法管理,秉公办事,依法维护经营者、乘客、用户和从业人员的合法权益。
第二章经营资质管理
第八条本市客运出租汽车经营权实行有偿出让和转让,取得客运出租汽车经营权,并办理有关手续后,方可从事客运出租汽车经营活动。经营者所取得的客运出租汽车经营权,在正式营运半年后,经客运出租汽车管理机构批准,方可有偿转让。经营权使用期满,由市人民政府无偿收回。客运出租汽车经营权的使用期限、有偿出让、转让的方式、标准由市人民政府制定。
第九条取得客运出租汽车经营权的企业,应当具备下列条件:
(一)有符合规定数量和质量要求的客运车辆和相应的资金;
(二)有符合规定要求的停车场地和经营场所;
(三)有达到规定标准的管理人员和驾驶员;
(四)有与经营方式相适应的经营管理制度;
(五)能独立承担民事责任;
(六)符合其他有关规定的条件。
第十条取得客运出租汽车经营权的个体业户,应当具备下列条件:
(一)有符合规定要求的客运车辆和相应的资金;
(二)有符合规定要求的停车场地;
(三)有达到规定标准的驾驶员;
(四)符合其他有关规定的条件。
第十一条客运出租汽车驾驶员,应当具备下列条件:
(一)有本市常住户籍或者暂住证;
(二)具有初中以上文化程度;
(三)有公安部门核发的机动车驾驶证,驾龄满2年以上;
1、出租车司机必须遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则,安全驾车,遵守员工手册,遵守出租车公司其他相关的规章制度
2、爱惜车辆,定期对车辆进行维护保养,经常检查汽车的主要部件,确保车辆的正常运行。
3、出租车司机应每天抽时间对车辆进行清洗、加油,保持车辆卫生。
4、出租车停放时应注意安全,司机离开车辆时,要锁好车辆,以防车辆被盗。
5、出租车时间因为工作时间的特殊性,应合理安排时间休息,严禁疲劳驾驶,酒后驾驶。
6、对乘客要热气、礼貌、说话应文明大方,乘客谈话时,除非乘客主动搭话,否则不准随便插嘴。
7、对该城市的地理熟悉,能满足顾客的要求。
8、要勤劳工作,因为每个月出租车要扣除相应的费用,还有油、气的成本。
9、提高自身素质,端正服务态度,提高服务质量。
第二篇:行业调查报告
一、全国家纺市场概论
20xx年全国人口普查,我国各族人民共计13.6亿多,到本世纪中期,将增加到15-16亿,近年来,我国经济持续稳定地增长,城镇居民生活水平得到较大改善。目前,我国家用纺织品的消费和国外有很大差距。我国家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1%,是服装消费的7%;而发达国家服装消费与家用纺织品消费支出基本持平。拿毛巾来说,数量上,我国居民人均消费0.25千克左右,而国外人均消费1.5-2.0千克以上.品质上,我国`居民对产品品质的要求与国外相比还有相当大的差距;另外,在家用纺织品应用领域和装饰文化上也存在差距.而差距就意味着存在巨大的市场发展空间.
根据国家有关部门资料显示,我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费20xx元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,随着全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.中国家用纺织品行业面临国内,国际双重良好的发展机遇.因此,国内专家普遍认为,中国家用纺织品行业在未来拥有着巨大的发展空间和市场容量,家纺行业将成为中国纺织经济增长的主要拉动力.
二、国内家纺企业情况
1、全国属于纺织工业前沿,有国际国内家纺厂商近百家 高档商品主要代表厂家有全国惠谊、全国罗莱、全国澳西奴、全国恐龙,产品主要集中在中高档商场及专卖店,多采用直营与加盟相结合,通过十来年的发展,他们在不同程度上都具备一定的知名度与销售规模。
中低档商品厂商有红富士、小绵羊、杰元、福沁、香榭里丽居等,其各厂家产品品种日益丰富,产品结构更加完整。产品大量出口澳洲,欧洲。产品面料以30支纱纯棉面料为主要用料。主要销售集中于家乐福,联华,麦德龙,太平洋百货等商超,随着中国入世,国外品牌涌入,部分企业逐渐开始走代理名牌之路,从而进一步提升其品牌形象。
国外品牌进入中国后,通常选定传统外向型纺织企业做中国代理商,主要以专柜方式扩张。国外品牌崇尚整体居家风格,主要在高档商场经营,专柜数量较少。产品从枕芯类到被类,从小件产品到套件产品,品种都很丰富。多为小四件和四件套。多件套件较少。
企业销售渠道
自营:绝大多数公司仍然保持对自营的重视,并且花费相当的精力和财力发展自营、管理自营。
代理:近年来几乎不再增长,但是代理的方式现在仍是中低档品牌快速成长的选择方式。
批发:目前中低档床品倾向于处理库存、旧款式更新等特殊情况下采用批发方式,在低档品牌和中小城市,批发仍然占据主导地位。
特许加盟:目前特许加盟的发展势头较快,但还不占主导地位。
直销:家纺的试用要求较高,无论是邮购还是网上直销,都难以保证服务,多数品牌商并没有实质性开展直销,已经开展的还处于尝试状态。未来百货公司专柜这种零售业态还将处于非常重要的主导地位。同时专卖店、多品牌店、店中店、概念店都将会有长足的发展。中高档品牌将逐步退出超市/大卖场。
这些新的发展都表现了同样的趋势:
品牌效应越来越被强化,零售业态越来越追求一种消费概念和生活理念。 人们对家纺的消费方式表现了生活方式和认识的转变,家纺产品越来越朝人性化的精神层面发展。相对应的购物环境和方式也会更加体现购物的乐趣和私人专属感。
2、全国流行机制席
一种具有床单直观,又有床席凉爽,还富有藤、草、竹、麻质感的机制席,成了席子王国的新秀。他最大特点,是用天然植物,加上棉,通过高科技加以粉碎,打浆,进行防霉,防菌处理,抽出纤维再制成席其优点是不敏感皮肤,吸汗透气不粘皮肤,可与衣物一起收藏。同时,各类纯天然产品成为人们的新宠。纯天然产品与以往产品相比,除保留轻盈、柔软、保暖等特点外,其独有的透气性及保健功能更能引起人们兴趣。当然,价格方面,一般纯天然(绿色纤维)产品与各类化纤产品相比要贵2倍~3倍,尽管如此,人们仍乐意选购。产品系列中有蚕丝被、驼绒被、羽绒空调被及各类动植物纤维、全棉轻薄绒等。
3、床上用品由保暖型向保健型转变
功能性产品纷纷进入市场。单一的羽绒被、涤纶中空棉,这些保暖型床上用品,近来颇受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用纯棉面料,填充物与面料多打出抗菌除螨。代表厂商如安睡宝推出智能枕,莱美,罗莱的抗菌除螨系列产品很受消费者喜爱。
4,消费者传统观念更新
近年,一些著名的国外床上用品品牌进驻全国市场。引起消费者对床上用品的消费观念发生变化。首先是床上用品的件数上,由被子、褥子、床单和枕头等老四样,到如今出现了床罩、裙套等附件,又有可分可合的长短枕套的新组合。目前,市场上已有五件套、六件套,多至八件套组合。消费者开始倾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整个居室色彩的一致搭配和整体的协调效果。在这一点上,罗莱、莱美、澳西奴以小四件花色赢得消费者好评.数量上和外形上的观念变化实际上体现的是消费者对床上用品质量的新要求.已从单纯的保暖性转向了对舒适性、保健性、易洗涤等多方面的要求。和特别是床上用品的保健性功能,出于对自身健康的考虑,保健型厂商产品畅销,消费者多选择吸汗、柔软的面料,对于床上用品的填充物也要求是透气性好且无刺激、易洗涤,这样才不容易发霉和螨虫等微生物的滋生,在这一点上,罗莱,安睡宝等企业走在行业的前面。
5、厂商销售方式更新
厂商多用现场操作方式销售,增加销售价格透明度,同时也导致利润降低,竞争加剧。
三、全国家纺流行趋势
1、)家纺发展趋势
床上用品作为室内软装饰,越来越成为纺织品业界关注的焦点,以及消费者重视的领域。它不仅体现了主人的品位、休养、喜好、情趣,还具有调节身心等不可或缺的作用。解读今年春季的床上布艺三大流行趋势,不难发现,个性化、民族风情、古典主义成为流行的三大焦点。
个性花风潮涌动:目前市场上有不少床上用品厂家,针对不同的目标消费群,新婚族、新居族、单身贵族等标榜个性化和时尚品位的消费者,推出具有个性化色彩的床上用品系列。这种风格的产品特点是不拘泥于以往既定的模式,在色彩和搭配上推陈出新。比如在色彩上,一款有着春天般绿意的床单,搭配上深蓝色的枕套及红色的被单,年轻人注重自我的个性就这样被张扬出来。在图案选择上,抽象、卡通图案成为最“in”的选择,加菲猫、史努比和各种抽象的图案成为年青人不愿长大的宣言和追求个性的旗舰。
民族自然风袭人 :在越来越强烈的环保意识的影响下,对自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材质为主的床上用品,走在了流行的尖端。与往年不同的是,今春的床上用品在自然主义之前,还要加上“民族风情”的定语,才能成为时尚的亮点。充满鲜艳色彩的热带风情图案的床上用品非常走俏。采用草类植物制作、具有日本风情的枕头与席子,印有热带棕榈图案的床上组合五件套,斯里兰卡的纯手织床罩走进了寻常百姓家。
欧美古典风抬头:无论流行的变换与时代的更替,古典主义的风格却始终应验着“越古老就越现代”的永恒格言。欧美古典主义风格的床上用品,其特点之一就是注重材料的选择,以纯棉、绸缎、锦缎为面料,结合印花、刺绣、提花等工艺手段。在细部处理上,运用蕾丝、穗饰、花边等装饰手段,显得高贵典雅。在色彩方面,永恒的白色依然是设计的重点,运用镶绣、镂花、缎带等细节营造白色床品的洁净细致,其他如浅蓝、米黄、淡灰等风格清新的颜色也是古典风格的上佳之选。
2、)家用纺织品设计趋势
1、织物双色效果的表现,如经纬间不同色彩的组合搭配、加织金银丝或者粗犷的疙瘩丝、色织与色纺等;
2、双层与多层织物流行共存,除了粘合外,也有用织造的方式形成正反面不同效果的双层织物;
3、起绉与弹力织物,这类织物表面效果丰富,穿着舒适,符合防前的休闲文化潮流;
4、粗犷风格的网状、圈圈类织物,对组织结构的运用受到重视;
5、印花织物,如朦胧印花、印花与珠绣、印花与发泡工艺等特种工艺的结合;
6、纹样设计变得重要,集合形纹样较多见,目前欧洲火腿纹样重又流行,就体现了一种复古风情;
3、)家用纺织面料流行特点
1、轻薄,天然纤维的高支纱织物、化纤的超细纤维织物,轻盈、飘逸、具有良好的流动性。
2、舒适:包括织物的伸长、手感、含湿,也包括柔软、悬垂。泡诌织物不仅增加了织物的表面趣味性,也改善了穿着时的透气、透湿性。
3、闪光:包括全部或者局部闪光,闪强光或者闪弱光。采用有光丝、缎纹组织、经纬异色、荧光染色、丝光、有光涂层、金银丝、亮光、彩色有光丝等方式均可以获得。
4、透明:包括透孔、网眼等,通过高支、稀密、织纹、抽纱、挖花、剪花、镂空、激光、烂花等方法获得。
5、花纹:提花、印花、绣花、植花、轧花、剪花、烂花、烤花、喷花、贴花、磨花等有花型图案的织物广泛流行。
6、质感:织物具有粗细、凹凸感,织物的纹理和表面机理效应成为创新的重点。通过花式线、织纹、印染后整理,获得突出的表面装饰效果。
7、复合:双层、多层的复合织物继续流行。
8、功能:抗菌、抗静电、阻燃、防污等功能性织物在国内正在兴起,并将形成潮流。
9、绿色:新世纪要求纤维、面料生产过程无污染,使用时对人体无害,因此天然、环保纤维及制品,以及用植物染料染色和经过无甲醛整理的面料流行。
10、保健:以罗布麻、真丝,牛奶丝等纤维制成的面料,导湿纤维运动面料等保健面料的开发迈向新水平。
四、调查总结
由于新材料层出不穷,为设计师提供了丰富的手段,现代家纺设计中匪夷所思的变化出现得更加频繁现代生活中,家纺与人几乎每天触碰,与人类关系非常之密切。请我们共同关注家纺时尚的发展。让我们的睡眠质量更高,让我们居住的地方更加的美丽。