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第一篇：社区社会保障调查报告
随着经济和社会的飞快发展，*的物质与生活水平越来越高，小康社会已经到来，*的社会面貌已经得到了彻底的改变。尽管如此，当今社会中还是存在着这样或那样的问题，*的劳动和社会保障得不到根本的保障，对此，我调查了长沙市xx街道xx社区，对其劳动和社会保障政策法规有了一些了解，现对调查结果做一个报告。
在xx社区的大厅里，挂着一个较大的牌子，上面写着四个字[社会保障"，在这里人们可以咨询一切关于社会保障方面的政策和法规，而xx社区也在劳动和社会保障方面做到了不错的地步。
社会保障包含很多的方面，比如[残疾人保障"、[养老保险"[社会福利"等等，而这些又是和*的切身利益有着千丝万缕关系，可是说如果社会保障没有了，那*的生活就没有了保障。
经过这一段时间在xx社区的挂职锻炼，我对xx社区的情况有了一些大概的了解，尤其对社会保障这一方面了解的偏多，我觉得xx社区真的是在为*服务，尽了很大的努力在保障*利益。下面几个方面就是通过我的调查和观察总结出来的。
xx社区里面有个*超市，里面装了各种各样的生活物品，他们是为那些家庭条件困难的市民准备的，当有家庭条件困难者来索要生活物品时，他们会毫不犹豫地给予他们最好的服务，我就看到过几次，工作人员的态度很好，市民也是乐呵呵的，我询问了一些市民，他们中几乎所有人都说xx社区的服务不错，能为他们的生活着想。
在这个世界上，有很大一部分人和我们正常人不一样，他们在身体上和我们相比有缺陷，那就是残疾人。在xx社区，有很多的残疾人，有时候我想，残疾人肯定得不到别人的认同和关注，但是在这里，我发现，他们都很尊重残疾人，残疾人也并没有因为自己身体的问题而感到自卑或抬不起头，我想这都是社区的功劳吧。xx社区制定了一套关于残疾人劳动和社会保障的政策，给予了残疾人特有的关怀和照顾。
几乎每年，xx社区都会开展一次残疾人运动会或座谈会或其他活动，让他们享受和我们正常人一样的生活，让他们在运动和*中心情和精神得到放松。我翻看了关于残疾人的资料和照片，发现他们真的是融入到了这些活动中去，我想，他们是开心吧；另外，对于残疾人，还有很多其他的政策，每个月社区都会给予残疾人一部分的生活补助，有物品和资金，以减轻他们的生活负担，在这里，残疾人的利益得到了很好的保障。
还有一个很大的方面就是老年人社会保障，对于老年人，最重要的就是养老保险，对于每个已达到年龄并办理了养老保险的市民，每个月都会领取到一笔养老保险金。而对于还没有退休的市民办理了养老保险，每年都需要交一次养老保险金，这个事情也需要社区的帮助，有很多人总是忘记要交，或者去哪里交和交多少等等一些情况都不了解，xx社区都会耐心地为他们解答好服务，社区会每家每户地打电话或入户通知他们或解答他们的问题，我是亲身经历这项工作的，我也参与了其中，在这方面，xx社区做得很好。
社会保障的内容多的数不清楚，我也只是选取了其中的几项来描述xx社区的社会保障情况，总的来说，xx社区做的还是令人满意的。有一天我在xx社区挂职的时候，趁中午休息的时间，跑到了社区办公外面的一块小广场，那里有很多的居民聚在一起或聊天或带小孩，我看得出，生活在这个xx小区他们是开心的。我询问了6位居民，问了一些关于xx社区社会保障方面的情况，而他们中有5个人对社区的社会保障还是挺满意的，他们说社区能做到的都做到了，给他们的生活带来了很大的帮助，他们觉得自己的生活得到了保障。尽管有一个居民认为社区的社会保障做的还不是很好，但是对于大多数人来说，社区已经尽了最大的努力，他们也是理解的。可是我们更近一步想，社会保障是关系到每一个居民的切身利益的，只有让每一个居民都能做到没有一丝怨言，那样的社会保障才是做到了完美的程度。
通过对xx社区的调查和了解，我感受到，在*这样一个社会主义国家，还处于发展过程中，国家的*事能力提高了，经济发展了，可*的生活才是最根本和最重要的，当然，今日的*，*的生活和社会保障已经比以前好了不止一百倍，但这项工作是永远都要坚持做下去的，而且要越做越好。
所以，我希望不管是哪个城市哪个社区或者哪个农村，都能像xx社区一样，而且要比他们做的更好，真心地为*的生活着想，消除掉社会中存在的那些对*的生活构成威胁的各种因素，让他们处于这个社会中得到最好的社会保障，这样才是国家一切政策的根本目的所在。
第二篇：保险行业调研报告
保险行业调研报告
保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。按照保险标的的不同，保险可分为财产保险和人身保险两大类。
一、行业基本情况 保险业的组织形式依其经营主体的不同，可分为以下四种类型：
（一）国家经营保险组织
又称公营保险，指国家、地方政府或者其他公共团体所经营的保险机构。
（二）公司经营保险组织
属民营保险组织之一。根据责任形式，公司包括有限责任公司、股份有限公司、无限公司等形态。
（三）保险合作组织
属民营保险中非公司形式的一种，是一种由社会上需要保险保障的人或单位共同组织起来采取合作方式办理保险业务的组织。有相互保险合作社、相互保险公司、保险合作社等形式。
（四）个人经营保险形式
个人承保保险业务是通过劳合社这一组织开展的。现行《保险法》规定：保险公司的组织形式应当采取国有独资公司和股份有限公司。
二、历史发展情况简介
1949年8月，由陈云同志主持，在上海召开了有华东、华北、华中、东北、西北5个地区的财政、金融、贸易部门领导干部参加的财经会议。创建中国人民保险公司的建议就是在这次会议上提出来的。1949年9月由中国人民银行组织的第一次全国保险工作会议在北京举行。同年10月20日，中国人民保险公司在北京成立，宣告了新中国统一的国家保险机构的诞生，中国保险史从此揭开了崭新的一页。
1951年下半年，上海和天津的28家私营保险公司（中外合资与未复业的寿险公司不在内）分别组成太平和新丰保险公司。
1956年8月，太平、新丰两家保险公司通过合并实现了全行业公私合营，标志着中国保险业的社会主义改造完成。
1958年12月，由于认为人民公社化后，保险工作的作用已经消失，财政部决定停办国内保险业务。除上海、哈尔滨、广州、天津的保险业务办理到1966年外，其余国内业务全部停办。
1978年12月十一届三中全会后，我国进入社会主义革命和社会主义建设的新历史时期。在这一重大的历史转折关头，1979年4月，国务院批准《中国人民银行分行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策。同年11月，全国保险工作会议在北京召开，使我国停办20多年的国内保险业务开始复苏，进入到一个崭新的发展时期。
1991年4月，交通银行保险业务部按分业管理的要求而分离出来，组建了中国太平洋保险公司，也将总部设在上海。中国太平洋保
险公司是改革开放以来第一家总部设在上海的保险公司，也是我国第一家全国性、综合性的股份制保险公司。
1988年3月，经中国人民银行批准，由深圳蛇口工业区招商局等单位合资创办了我国第一家股份制保险公司――平安保险公司，总公司设在深圳。1992年，该公司更名为中国平安保险公司，经营区域扩大至全国，遂成为我国第三家全国性、综合性的保险公司。
2015年，共有22家新公司开业，截至2015年底，保险公司总资产15225.9亿元，比年初增加3240.1亿元。全国共有保险机构93家，其中保险集团和控股公司6家，财产险公司35家，人身险公司42家，再保险公司5家，保险资产管理公司5家。保险专业中介机构1800家，保险兼业代理机构12万家，保险营销员147万人。保险业总资产是2002年的2.4倍，在金融体系中的地位和作用日益重要。我国保费收入2004年世界排名第11位。
三、未来发展展望
经过二十多年的发展，我国保险业基础不断加强，改革不断深入。综观国内外经济发展形势，我国保险业正处于一个难得的发展机遇中，预计在未来一个较长时期内，将出现以下发展趋势： （一）树立价值增长理念和效益意识
现在我国保险业还比较普遍地存在“以保费规模论英雄”的现象，把保险业的发展片面地理解为保费收入的增长，导致了一系列不良后果，比如偿付能力不足、盈利能力弱、诚信状况差等。随着世界发达国家先进保险经营理念的传入，以及我国政府监管有效性的提高，保
险市场树立价值增长的理念得到越来越多人的认同和响应。业务品质的提高、内涵价值的提升和放眼长远发展成为市场主体追求的目标。大力探索电话和网络销售，积极创新产品和服务，不断提高竞争层次和盈利能力，为营造良好的产业生态环境而努力。
（二）提高保险产品的品格
随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高，企业和居民的保险意识不断增强，对商业保险的投保需求也越来越呈现出多样化和专门化的趋势。他们会从自身利益和需要出发，对各种各样的保险产品进行慎重地选择。在这种逐渐成熟的市场里，产品要占领市场只能靠品牌＋价格＋服务，这就是产品的品格。那么保险产品的品格，就是名牌产品＋合理价格＋特色服务。目前人们在购买保险时所关心的不仅仅是产品的利益保障功能、投资功能、储蓄功能或者是组合功能，更注重它的价格水平与服务水平。在某种程度上讲，保险产品的竞争已经转化为价格和服务的竞争。
（三）走专业化经营、集团化发展道路
为了提高整体竞争力和抵御风险的能力，与全球保险业发展模式趋同，我国保险业呈现出强劲的综合经营和集团化发展趋势。截至到目前，我国已有8 家保险企业成立了控股公司，最早的中国太平洋保险股份公司是在2001 年11 月9 日正式批准成立。这些保险控股公司凭借集团的综合金融服务能力和子公司的专业化经营水平开展多元化经营，成为市场的主导力量。控股公司的竞争能力主要表现在其综合性的服务、专业化的经营以及较低的经营成本等方面。 （四）加强保险公司的资本运作力度
所谓资本运作，是指保险企业在经营过程中，将积聚的各种保险资金用于投资或融资，并使之不断保值增值的活动。加强保险公司的资本运作力度，对于监管层来讲，可以降低监管成本，稳定市场；对于上市公司可以维护股价稳定；对于保险公司自身来说，可以提高投资收益率，增加混业竞争优势。随着我国保险业对外开放步伐的加快和全球保险业一体化的推进，我国保险业资本运作也将越来越活跃，并逐步融入到国际保险业资本运作中。［4］近年来，太平洋保险集团、平安保险集团、中国人寿保险集团等大型保险控股公司在国内外频频进行资本运作，取得了非常不错的收益，对我国保险市场产生了强大而积极的影响。
（五）提高从业人员专业化素质
当前我国保险从业人员的素质还相对较低，在国内外同行激烈竞争的大背景下，对保险从业人员的素质提出了更高的要求，各商业保险公司应更加重视人才的培养。除了要培养一些目前国内比较缺乏的核保师、核赔师、精算师等专业人才，还要培养精通国际保险惯例、参与国际保险市场竞争的专业人才。只有这样，我们才能更好地参与到国际保险市场的竞争中去，才能不断地发展和壮大。总之，中国保险市场是世界上潜力最大的市场，是世界保险市场的重要组成部分。中国保险业必将在未来的国际保险业中占居重要的地位，得到更好 更快地发展。
关于保险行业的调查报告2016-12-26 23:46 | #2楼
随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进，国际间资本流通的速度不断加快，金融业越来越受到各国政府的普遍重视。金融业的发展不仅作为我国市场经济体系中的重要组成部分而具有重要的意义，而且对整个市场体系的发展与完善起着催化、促进和巩固作用。而在国民经济发展中，金融的稳定或动荡，对各国经济会产生重大影响。保险业作为其中的`一个重要部分，也为国家经济的发展发挥着重要作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，但与发达国家相比，我国的保险业与其还有一定的差距，还需要不断完善。
一． 调查目的
了解人们对保险行业的认识，购买保险的渠道以及对保险产品和保险公司的看法，从而了解现今保险业存在的问题。
二． 调查对象及其一般情况
调查对象：商贸楼、家属区、超市、北京街心公园、学校及周边人员。 一般情况：被调查者有一半为男性，一半为女性。大多为中低等收入者，年龄为18-55周岁之间，以36-45周岁之间的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三． 调查方式
我们一组4人展开调查。
调查开展的方式为随机问卷调查。发放问卷是采用当场发卷填写，并当场收回的形式。共发放调查问卷40张，回收40张。
四． 调查时间
2011年4月26日到29日
五． 调查内容
主要调查了被调查者的资金运用情况，购买保险产品的渠道及主要原因和影响其在各保险产品间选择的因素以及接触到的保险公司等。问卷共向被调查者提出了9个问题。（见附）
六． 调查结果
根据回收的40份问卷进行统计，调查结果统计见附。
首先在第一题，对人们闲散资金的了解上，有12个选择股票，25个选择了存款，9个选择了保险产品，2个选择了奢侈品，用于公益事业的为0，6个选择用于其他用途。由此可以看出人们在处置自己闲散资金方面多数人还是选择了运用最普通最保险的方式，即存款。而有一部分人已经意识到存款收益率低，渴望通过股票获得较高收益，而选择保险产品的人是少数，可见保险的普及率有待于提高。
在第二题您是否购买过保险上，28个人选择了是，12人选择了否。此题可以看出有大部分人已经对保险产品有过接触，购买过保险。
在问到拥有的产品为那个公司时，4个选择太平，17个选择平安，8个选择
太平洋，10个选择人寿，6个选择泰康，1个选择安邦。可见平安的产品更加普及。
关于人们购买的保险是哪种类型的，20个人选择了人寿保险，可见人寿保险市场较多，第二的是意外伤害险。由此可见人们多数是出于对自己的关注而购买保险，财产和婚嫁险的市场有待于进一步扩宽。
在选择没有购买过保险的人中，有一半的人选择想过为家人购买保险，一半的人选择从没有想过。而多数人选择不会购买保险，少数人选择会在1年以后购买保险。
在了解保险产品的渠道方面，通过电视媒体了解保险产品的人占大多数，而报刊杂志为第二，接下来为通过自己主动去了解。可见保险行业在电视媒体和报刊杂志的宣传方面做得还不错，同时还可以再利用别的媒介，比如广播和网络，由此提高知名度，扩大市场占有率。
关于购买保险产品注重的方面，大部分人都认为最重要的是企业信用和产品本身。由此可见保险公司要发展业务，得到人们的认可，必须提高企业的信用以及提高自认产品的优势。
对于购买保险的渠道，亲友介绍占大多数，推销人员其次，再次是自己主动购买。可见人们对购买保险的主动性不强，多数是亲友推荐才购买。
问到保险的受保人，给子女和自己以及父母购买的占大多数。
而购买保险的初衷方面，绝大多数人认为是作为自己和家人的保障，剩下4个人认为可以作为一种投资。可见理财型的保险产品还需要进一步推广。
七． 调查体会
从调查结果可以看出，了解保险产品的人比较多，很多人已经接触过保险产品或保险公司，这种趋势将促进保险业的快速发展。因此，保险公司需要进一步了解客户的需求，注重本身产品的品质，提高保险从业人员的素质，提高企业信用，这样才能适应这种增长趋势的需求。
关于保险行业的调查报告2016-12-26 18:30 | #3楼
随着金融业在全球迅猛推进，金融业收到各国人民的普遍重视。金融业成为了我国的经济体系重要一部分。保险业就为其中一重要行业，也为国家发展起着一个重要的作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来，保险业得到了迅速的发展，但与发达国家相比，我国的保险业与其还有一定的差距，还需要不断完善。了解在保险行业工作的人员他们每天是怎样工作，怎样推销他们公司的产品。在保险行业工作的叔叔阿姨
三 调查方式
自己上门或在街上看到有卖保险的阿姨叔叔，过去询问他们关于每天工作的问题。
四 调查内容
主要调查他们是怎样向百姓怎样推销他们的产品，怎样向上级汇报。待有买主来后观察他们与买主的对话并思考他们与买主对话的特点，是怎样让买主知道保险的好处。
根据他们与买主的交流，我的感悟如下：
总的来说，这些买保险的阿姨还是挺幸苦的，因为买保险大多数都是农民，他们说的可能这些农民有些听不懂，不懂是什么意思，这个保险有什么好处・・・・・・他们都要耐心给他们讲解。
从他们的对话来说，卖保险的阿姨的的口才真实好，绝了！听的我也很佩服。
但是现代推销一定要以“诚”为中心，应该讲诚信，不虚假，不夸大事实，尤其是对农民，以为他们没有什么文化就糊弄他们，他们虽然口才好。有时我听他们的对话，我从中得知保险有这么多好处，什么好处都在保险里为什么世人不全来买保险呢?这也是买保险的一大弊点―夸大事实!
我也从他们的对话中得到了，卖保险的阿姨要想谈成订单，都要与客户成为好朋友，树立良好的的朋友关系，找准客户的弱点，一攻而下。搞好关系也是谈成订单的关键，在我看来，要想成功就要多交朋友（当然指的是好朋友），在自已最有困难需要帮助的时候，相信他们会帮助你，问题也就迎刃而解，孤帆独战是不可取的！
再看他们进行的买卖中，也有不少失败的订单，但我看到这些卖保险的阿姨从不气馁，积极从中吸取教训，自己哪儿做得不对，努力让下一个顾客满意。“忘掉失败，要牢记从失败中得到的教训；过分的谨慎不能成大业；失败其实就是迈向成功所应缴的学费；在没有完全气馁之前，不能算失败！”俗话说：失败是成功之母！我从中体会到，要想成功，就应该坚持不懈，永不放弃，坚持坚持再坚持！
要想成为一个优秀的“解说员”，还得口才好。令我印象最深的
就是怎么让顾客不好拒绝的对话：
买主：“保险费太贵了！”（这肯定是众多老百姓的心声^_^） 卖保险的阿姨：“我们理解，但我们试想一下，我是说如果。假如你生了重病，却无法支付医药费但你却买了保险，这个保险就会帮你支付药费这个医药费，医药费当然比保险费还要贵，但是，你认为哪个贵一点？哪个好处多一点？比较一下。”
这时，顾客就没有什么理由推脱。我太佩服她的口才了，看来，成功一件事，嘴上功夫也必须做足！
从观察卖保险的这份工作看，我还有这样一个感悟：
一定要相信自己！
相信自己一定会成功。这一点至关重要。并不是每一个人都能很好的认识自己的优点，但它确实存在。人最大的敌人就是自己，超越自我，则是成功的必要因素。一定要正视自己，鼓起勇气面对自己的给顾客！
第三篇：保险业调查报告
xxxxx
为了适加入wto的形势，金融领域也开始立以央银行为领、种金融机构并存的金融组织体，作为国民重要组成部分的保业也随之得到了迅猛的展。近年来，随着*生活水平的提高"财"变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险更是遍地开花，以迅猛的速度流入到*的生当中。但是目前保险业如何?其面临的问题又有哪些?以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公及业务人员所完成的保险方面
一、近年来国保险业诚信体系建设所取得
从2006年-2010年的5年间，*保险业取得了令世瞩目的展成绩，保险司从93家发展到146家，中保险全行高管人员由1。45万人发展到2。94万，营销员由156万人发展到330万人，精算、保核赔、投资等*技术人员日益成，为行业更大的发展提供了有力的人才保障和智力支持。我国保险业的保费收入模增长迅速，2009年保费收入已达到11137。3亿，提前一年实现了保险业[十五"划出的保费收入超万亿的目标。2010年，我国保费收入达到14500亿，2010年保险公司总资产超过5万亿元，2005
目前，*保险业呈现出原保、再险、保险中介、保险资产管相互，中外资保公司共同发展的市场格局。到2010年底，国内有7家保险公司资产超过千亿元、2家超过五千亿元、1家超过亿元。**保资产管理公司、健康险公司、养老险公司逐成长并成为市场
(一)
作为保险业发展的基石，诚信益受到保险业内的重视，诚信系建设初步展开。2003年全国保险工作会议强调，[越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象"。至2010年全地监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建做了大量卓有
(二)
各保险司在经营理念中，均能突出强调诚信。如*保几十来秉承[稳经营，笃守信誉"的经营思想指导业务展；*人寿[诚信负责，稳健发展"企业宗旨；泰康人寿认为[诚信在保险行业高无上"；新华人寿在各分公司、心支公司建立[信用体系建设实施小组"，领导公司的信用体系建设；平保险公司经*权威机构认*，获得了aaa级信等级*书。由此可见，诚信险展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同，这为保险业诚信体系建设奠定了础。(三)营的诚信
保险营员曾一度以总体素质较低，诚信平不，社会象差出现在社会公众面前。经过近年治理，营销员的信水平有所提高，诚信状况有所改善，误导、欺瞒现象明显减少，失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，因而可以说他们的诚信况从某种意义上代险业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说我国保险业诚信体系已
二、目前我国保业诚信体系建设中存在的问题及其
(一)存在问题
1。假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保单、假收据现象保险营过程中屡见不鲜。保监会自立以来，始终假作为一项重要工作，虽早在2002年就开展专项[打假"活，尽管如此，造假问题并未得到本*解决，还有许多地下保单的现象在我国东南各大城市屡禁不止。2。惜赔现象时有发生。一些保险公司理手续繁琐，服务不到位，案赔不合理，客观上表现出惜赔现象，在客户中造成不良影响，在社会中形成[投易、索赔难"、[收款快、慢"
3。误导问题并未。由于营销机制的不完善，营销员误导问题只能在某种度
减轻，实质上未得到解决。在一些中小城市，在一些风险意识、保险意识、投资意识较差的客户中，误导、欺瞒象并
4。德风险防范困难。近年来，我保险识普及度所提高，但有的人在了保险后，起了骗保骗赔主意。投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜，骗赔手段更是五花八门。2008年以来，发生在全国各地的[车贷险"骗赔案使财产险公司蒙了巨大损失；而在方，一些边远地区的保险公司被迫停办医疗险正是因为无力决投保人无病却常病
5。中保险市场基本上还处于一种寡头垄断。从*目前险市场况分析，*民保公司、*人寿保险公司、国平安险公司、*太保险公司四大保险公司已占有目前*保险市场份额的96%。而其中，国独资的人保、*人寿则几乎占去保市场份额的70%。*人寿占去了寿险市场份额的77%，人保占去了产险市场78%。而车险市场中仅**保险公司一家就占82%。这就是说，*保险市场虽步了竞争的格局，但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公寡头垄断市场的局面，就是目前保险市
2010
(二)原因分析
1。社会信基薄弱响了保险业诚信体系建设。我国社会信用体系建处在刚起步阶，征信数据采集困难，数据开放没有明确规定，用料数据库建立，信用法规缺乏，失信行为得不到有惩治。薄弱的会信用基础势必影响保险业诚信体系建设。2。保用法规建设滞后阻碍保险业诚信体系建设。尽管我国保险信用制建有所进展，但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善。速发展的保险业带来许许多多新现、新问题，有些问题是直指诚信的，如[回佣"。一方不[回佣"，而另一方[回"，客户就会被走，从而造成遵纪守法却遭受了损失，违规失信却增加了收益的面。这问题如果得不到及时有效的解决，势必长失信毁约的歪风蔓延。3。保险诚信管理制度缺失制约了保险诚信体系建设。制度缺失一方面表现为刚*管理制度缺失；另方面则表为要信息采集制度缺失。刚*管制缺失削弱了诚信的制约机。人*弱点是天然存在的，商领域仅仅靠道德良心是不够的。如没有刚*的管理机制，管理者就不得不为人的素质及品质伤筋。如营销员挪用保费题，如果没有能*营销员不接触现，那么这个问题将永远存在。信息不对称则客观上失信行为提供了条件。于保险人来说，投保人的每次投保资料是新的，其真实准与否无从评估。在广州的[车贷险"骗赔案中，曾发现一保险公司的6个公司同时为一部车办了保*保险。广州保监办在份调研报指，[车贷险"骗保所以能够得逞，其中一
原因是[各保险公司尚未共享关汽消费贷款保*保险的投保人汽车商的信息，险公司各自为政，给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机"。对于投保人来说，由于信息披露不充分，投保人无法掌保险公司的真经状况，无法比较选择适合自己的保险产品，能道听途说地片
4。保险司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设。目前国内些保险公的经营思想仍停留盲目扩保费规模上，上级公司对下级的考体系突出强保费收入，导致了险的大规模扩*和营销模式得变化，而保险公司的增加和追求业绩的体制，致了有些保险公司业务的惟保费至上，置公司名誉和客户利益于不顾，然这也有保险公司的责任。另外，业务员完成保费收入指标(且不论这个指标是否经过科学测算，是否事求是)不但质奖励，还可加官晋爵，否则，就会遭到惩罚，甚至丢[乌纱帽"。同时，基层公司可支配的也仅唯于保费收入，多收多花，少收少花，收不花。种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标，为目的，竞争中任意抬高手续费、降费率，化对营销
5。保险司保险代理*量和福利问题有待改善。代理人良莠不齐，很多代理的*素质诚信问题，自身对款不是熟悉，然后对客户许诺口头支票，把产品的条和利益以及不利的方讲楚，导致最后客户觉得上当受骗了，而延伸到对保险的不信任了，有不同保公司的代理人之间相互攻，让客户觉得代理人的素质低下。很多客户由于自知识不足，未能及时的使用自身的权利，单听代理人的片面之词，而代理人也未能及时全面的给客户一解答，因而客户未能及时自身的利益保，产生了最后申请理赔时招到拒赔现象，客户觉得保险是骗人的了。随着保险业的发展，业员数量也急剧增多，保险公司不为业务缴纳社保，把业务员纳入正式员工等等问题也日益凸显，这也是诚信缺失的根本因。自会导致骗保，还有投保容易赔难
我认为，要变这些现状，首先保险公司招聘代人时应该更严格，把代理人的*素质道德诚信作为用的首要条件，一旦用即要进行严格监管，不能只以签单数衡量。然后在合文书上尽量使用通俗易懂语，让客户能更好的理解保险条款，防产生一些上述的不必要的误会和损失。保险公和代理人都有义务和责任对户灌输一个正确的保险理念，让客户真正的认知保险，同保险。由于在权利对比上，客户是出于劣势的，所以现在国家的保险法也在不断完善，制定了更多有利于客户益的条。比如新的保险法就制定了一条[可抗辩条款"，可以有力的保障客户的利了，一些条款，代理人未就合同的免责条款向客做细解的，该条款无效，以及投保人有理由相信代理人代理权的，代理人作出的超出代理权限的许诺，保险公司应当承担相应的保险责任，而再追究其理人的责任。这些条款都能保到客户益，维护保
三、中
1、经营主体多元化
随着我国保险市场准入机制的断完善，新市场主体相继产生。仅不新的保险公进入市场，而且在保险公司的*化经营和组织形式创新方面取得了新的突破。同时还增设了一批保险公司分支机构，促场的竞争。从趋势看，各种类型的市场经营体的数量还将
2、运行机制市场化
保险公司、保险中机构、投保人等市主通过市机制发生联系和作用。市场经营主体依法进行公平、公正、公开争；所有公司，不分组织形式、不分资外资、
大小，均有平等垢争地位；产品、费、金、人主要通过市场机制调节。所有这些充分体现了竞争主体平等、竞争规公正、竞争程透明、竞争结构有效，场效率逐
3、经营方式集约化
保险公司经营观念转变，树立科学发展观。在经营过中，效益为中，以科学管理为手段，加大对技术、教育和信息的投入，实现公司科学决策，走内涵式发展路，为社会提格合理、质量优良的保险产品和服。4、*
*监管拥有比较完的法律法规体系有力的管系，形成对稳定的监管模式，具备有效的监管手段，从而实现保险监管的制度化和透化。*对险业的监督管理、引导扶持作得到更充
5、行业发展*化
随着越越多的外资保险公司进入我国保险市场，外资司在我国保市扮演着越来越重要的角*，在未范围内分险，使*再保险场对我国保险产品和定的影响力加大。随着保险公司境外融资和保、外汇资金的境外运用，*金融市场对我国保险市场的影响越越大。随着我国保险市场对外开放的进一步扩，国内保险业将逐步融际保市场，成为*保险市场的重要组成部分。*化程度的不断加深，要*保险业的经营管理要加符
