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第一篇:关于大学生对食堂满意度的调查报告
关于大学生对食堂满意度的调查方案
题目:大学生对食堂满意度的调查 姓名:米热瓦提 学号:201419030230 专业班级:统计1402班 授课教师:王瑛老师
关于大学生对食堂满意度的调查方案 一.概述
进入大学的我们,虽然摆脱了三点一线的生活,但食堂仍然相当于学生的半个家。作为大学生,远离了父母的悉心照顾,校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因此,学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来,天气逐渐变冷,临近期中,大学生的课业任务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。
二.调查目的
通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。
三.调查内容
(一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息;
(二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;
(三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查;
(四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。
四.调查对象及调查单位
调查对象:湖南大学全体在校生 调查单位:湖南大学
五.调查方式及方法
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式:随机调查
3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。
六.分析方法
在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应用相关模型进行数据分析
七.调查的时间
2016年10月25日----2016年10月27日
八.经费预算 打印费:20元
问卷调查
-------大学生对食堂满意度调查
亲爱的同学:
您好,我是金融与统计学院2014级的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务,提高食堂的工作质量。我们特此开展大学生对食堂满意度问卷调查。
本次调查采取不记名的方式进行。您的回答不涉及是非对错。用事实说话,希望同学们认真填写此问卷,用数据和食堂对话,促使学校伙食的改善。对您的回答我们将予以保密。 对您的合作与支持,我们表示衷心的感谢!
填答说明:
(1)请选择合适的答案填入( )中,或在题目中的____处,填上适合自己情况的答案。 (2)若无特殊说明,每一个题目只能选择一个答案。
1、您的性别( ) A、男 B、女
2、您所在的年级( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你每月在学校食堂吃饭方面花费多少?( )
A 、200以下
B 、200到400 C、 400到600 D 、600以上
4、您平均每月在食堂就餐多少天( )
A 、10天以下 B 、10到20天 C 、20天以上D 、每天都去
5、您平均每天在食堂就餐多少次()
A 、1次以下 B、 1次 C、 2次 D、 3次
6、你在食堂吃饭的原因是_____________________(可多选)
A、价格合理
B、方便
C、味道好
D、服务态度好
E、卫生条件好
7、食堂饭菜搭配如何()
A、很符合营养搭配
B、没感觉
C、全都是荤菜
D、基本没有自己爱吃的
8、您对食堂的饭菜分量如何评价:
A、每次都吃不完
B、正好
C、基本上吃不饱
9、对于食堂窗口独立制度的看法:
A、很不错,可以吃到风味小吃
B、很一般,没有特点C、不怎么样,都千篇一律
10、您是否觉得食堂的主食种类很少? A、会
B、不会
11、您对食堂汤水类的食物还算满意吗?
A、比较满意
B、一般
C、很差
12、您对餐厅营业时间满意吗? A、满意
B、还可以
C、不满意
13、你认为饭菜的口味怎么样?( ) A.非常好 B.较好 C.一般 D.难吃
14.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? ()
A.丰富
B.一般
C.品种比较单一
D.种类匮乏
15、你对学校食堂饭菜价格有什么看法?()
A.很贵
B.基本合理
C、便宜
D、无所谓 16.你在学校食堂是否吃到不新鲜或者变质的食物?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 D.没有
17. 你对食堂师傅的服务态度感觉如何? ()
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 18 .你觉得食堂的就餐秩序怎么样?() A.非常好 B.良好 C.一般 D.较差 E.混乱 19 .你认为餐厅就餐环境怎么样?() A.环境优美 B.良好 C.一般 D很差
20. 你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样? ( ) A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净
21. 你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样? ( A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 22. 你觉得学校食堂浪费的现象怎么样? ( )
A.极其严重 B.比较严重 C.一般 D.比较节约 E.基本不浪费
23. 根据上述情况,请你对食堂做一个总体评价(环境、味道、服务) ( ) A.非常满意 B.基本满意 C.不满意 D.很不满意
24. 你是否有向食堂相关工作人员或领导提过建议呢? ( ) A.经常有 B.偶尔 C.仅有一次 D.从来没有
25.如果你对食堂相关工作人员或领导提出建议,你认为他们的态度会如何? ( ) A.应该会采纳并改正 B.当时会听,听过就算 C.不予理睬 D.会反驳甚至会怒骂你
26、您希望食堂对那些方面进行改进:
A、进餐环境 B、服务质量 C、饭菜口味 D、价格
27、您对食堂饭菜种类更新速度的满意度 A、满意 B、不满意
28、您总体来说对食堂是否满意? A、满意 B、不满意
第二篇:员工食堂满意度调查报告
2011员工食堂满意度调查报告
为了了解员工对食堂现行状况的满意度,了解食堂管理执行的情况,更进一步做好管理执行工作,10月,综合办对员工进行了员工食堂满意度调查。调查得到了各部门领导和员工的积极配合。
本次调查共收到68份有效问卷,占总员工人数17.5%(388人)。统计结果详见附件。
调查分析:
统计结果显示,员工对员工食堂是基本满意的。但仍然还是存在一些问题。调查显示,员工普遍认为食堂需要提高卫生状况,尤其是餐具的清洁程度,另外,半数以上的员工还反映周末、每天12点之前和17点之后的饭菜质量不高,希望引起食堂管理人员的高度重视。
1-3题主要是了解员工对食堂卫生状况的满意度。
对于餐厅的卫生状况,77.9%的员工表示一般,13.23%的员工表示较好,觉得较差的占8.82%。调查结果表明,员工对餐厅的卫生状况还是基本认可的。
对于餐具的卫生状况,57.35%的员工表示一般,27.94%的员工表示较差,
5.88%的员工表示较好,还有2.94%的员工表示很差。调查结果表明,员工对餐具的卫生状况不是很满意。
对于工作人员的个人卫生状况,70.59%的员工表示一般,17.65%的员工表示较差,11.76%的员工表示较好。调查结果表明,员工对工作人员的个人卫生状况基本认可。
4-7题主要是了解饭菜的份量和质量,调查结果显示,员工觉得饭菜不够新鲜,会吃到剩菜剩饭。
对于食堂饭菜新鲜度,45.59%的员工表示一般,27.94%的员工表示经常吃剩菜剩饭,20.59%的员工表示不新鲜,还有5.88%的员工表示较新鲜。调查结果表明,大多数员工觉得饭菜不是很新鲜。
对于荤菜的份量,48.53%的员工表示一般,51.47%的员工表示不足量。调查结果表明,员工觉得荤菜打得份量可以再足量一点。
对于饭菜的口味,75%的员工表示一般,17.65%的员工表示较差,5.88%的员工表示较好,还有1.47%的员工表示很差。调查结果表明,员工对饭菜的口味基本认可。
对于饭菜的种类,67.65%的员工表示一般,30.88%的员工表示单调,还有
1.47%的员工表示丰富。调查结果表明,员工基本满意,但仍然希望能丰富饭菜的种类。
8-9题主要是了解员工对食堂服务人员的服务的满意度,调查结果显示,员工觉得还是认可的,但仍然希望添加饭菜的速度可以再快一些。
对于工作人员的服务态度,57.35%的员工表示一般,38.24%的员工表示较好,4.41%的员工表示较差。调查结果表明,员工对工作人员的服务态度还是较满意。
对于添加饭菜的速度,51.47%的员工表示一般,26.47%的员工表示较快,19.12%的员工表示较慢,还有2.94%的员工表示很慢。调查结果表明,员工对添加饭菜的速度基本认可。
10-13题是了解员工对食堂的总体满意度。
72.06%的员工表示一般,16.18%的员工表示不满意,7.35%的员工表示满意,还有4.41%的员工表示很不满意。
员工最迫切希望食堂改进的是卫生状况和饭菜的口味。分别占的比重是55.88%和48.53%.另外选饭菜的份量和质量占30.88%,服务质量占19.12%.
其中12-13是开放题,大部分员工都希望加强卫生管理以及菜肴的质量,菜肴的质量主要是指品种和新鲜程度。还有员工建议是否可以添加饭后水果。反映最突出的问题主要有三点:1.稀饭经常是直接兑开水,而且有时是馊的稀饭2.晚饭经常吃的是剩菜剩饭3.12点以前和17点以后这两个时间段的饭菜很差,周末的伙食也比平时差。
综合办
附件:
东方大酒店员工食堂满意度调查表
为了提高员工的工作积极性,完善餐厅各方面管理制度,现对我餐厅员工进行此次不记名调查,希望大家从餐厅及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意!
一、食堂卫生状况
1、您认为食堂餐厅的卫生状况如何?
A.很好□ B.较好□ C.一般□ D 较差□ E.很差□
2、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?
A.很好□ B.较好□ C.一般□ D 较差□ E.很差□
3、您认为食堂工作人员的个人卫生如何?
A.很好□ B.较好□ C.一般□ D 较差□ E.很差□
二、饭菜份量、质量
4、您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?
A.很新鲜□ B.较新鲜□ C.一般□ D.不新鲜□ E.经常吃剩菜剩饭□
5、您觉得荤菜给的量足吗?
A.足量□ B 一般□ C 不足量□
6、您对食堂饭菜口味的满意度怎么样?
A.很好□ B.较好□ C.一般□ D 较差□ E.很差□
7、您认为饭菜的种类丰富吗?
A.丰富□ B.一般□ C.单调□
三、服务
8、食堂工作人员服务态度怎么样?
A.很好□ B.较好□ C. 一般□ D.较差□ E.态度恶劣□
9、食堂工作员工添加饭菜的速度怎么样?
A.很快□ B.较快□ C.一般□ D.较慢□ E.很慢□
四、综合
9、总体上您对食堂的满意度是?
A.很满意□ B.满意□ C.一般□ D.不满意□ E.很不满意□
10.您认为食堂急需解决的问题是什么?
A.卫生状况□ B.饭菜口味□ C.饭菜份量、质量□ D.服务质量□
11.您对哪个时间段的饭菜最满意,最不满意的时间段是。
12.您最喜欢的菜肴是
您对食堂的其他建议或意见:5 J: j8 c9 ^8 H: F* z1 v2 e7 c; ed- t0 T6 c% } t, t, }( [, G7 z9 e: \; R6 U. s; B- u: F, j! G! w9 h4 i# ?7 X P
第三篇:文明餐厅志愿活动策划
11级工艺2班“文明餐厅”活动总结 活动主题:文明用餐 健康生活
活动负责人:蔡超
职务:团支书
活动时间:2012年5月17日
活动地点:柳园聚英园餐厅
参加人员名单:
蔡超曹岚 陈晓 丁宁 党殿原 户守昭 黄宗耀
龚小曼 丰研研 李慧君 李雅婧 李媛媛李超
王冰冰 王成龙王文娟 王亚飞 孟丽王敬臣
杨淑珍 宋小强 王进喜 郑志辉张敏周航
谢思林
活动内容:
1、召开班会,确定活动内容。安排当天活动步骤及
志愿者分工。
2、每位志愿者制作15张小卡片,卡片内容围绕“饮
食、养生小常识”、“督促文明用餐短句”、“励志
名言”等方面展开。
3、与餐厅管理人员商谈,说明我们的用意,请他们
帮忙与支持。
4、活动开始,志愿者将他们精心制作的卡片发给在
食堂用餐的同学。
5、志愿者带小红帽将餐桌上的餐具收回到指定地点,
从而带领用餐结束的同学一起收餐具。
6、活动结束,反思与总结本次志愿活动的收获。 活动总结:
为提高广大同学的道德修养,增强同学们的食堂文明
就餐意识,促使同学们改掉陋习,养成文明的公共就餐习惯,树立大学生的文明形象,增强大学生身体素质,提升大学生的社会责任感及文化素质水平,展示院系风采,我们策划了本次活动。
活动中,志愿者们制作的卡片精美,活动态度积极,
在活动后受到了餐厅工作人员及广大同学的一致好评。活动达到了预期效果。在志愿者的带领下,用餐完毕的同学们都主动收回餐具,体现了当代大学生良好的素养。
本次活动,志愿者们通过自身行动让大家明白了一粥
一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰、要爱惜粮食,杜绝浪费、自觉回收餐具餐后将餐具带到指定处能为下一位用餐者留一个位置,并减轻餐厅服务人员的负担。
餐厅的良好秩序需要大家共同努力,我们的举手之劳就
能给他人带来无限的帮助和温暖,一个舒心的微笑,一个让座的动作,一句真诚的道歉,都能让我们感受到生活中充满阳光。希望全校就餐者积极行动起来,共通营造一个文明有序温馨的就餐环境。
第四篇:学生调查报告
一.选择自主创业
首先我们来看看这样一个现实,大学生就业现状:高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源,近年,随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上关注的焦点问题,但作为吸收大学毕业生就业的主力军:企业,则较受冷落,很少有把关注的焦点聚焦到企业,征询企业对毕业生的看法或总结企业的聘人之道。事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生,大学生的培养缺乏市场导向,这方面高校作为培养大学生的主体,并没有起到积极的作用。高校在指导大学生就业上远远滞后于大学生及企业的对其的要求,这在很大程度上制约了毕业生顺利就业。
我们再来看下面一篇报道:
麦当劳前掌门人吉姆・坎塔卢波说:“美国任何一个乡村老太太都会做汉堡,但她们做的汉堡只能自己吃,而我做的汉堡能卖遍全球!”在河南XX市,也有一个普通的下岗女工,她不仅把中国家庭主妇都会做的馄饨,做成了像麦当劳的“汉堡”卖遍全市、全省、全国,还要到联合国介绍卖馄饨的经验。
她,就是XX市巧味馄饨食品有限公司总经理、33岁的徐晓恩。
这不是在调查这个成功的下岗女工,也不是在鼓励大家都去卖馄饨。是建议大学生自主创业,包括开餐馆之类的普通职业。我做的问卷调查,第一个问题是:为什么大多大学生不愿意自主创业?答案主要有下面几点:
(一).大学生刚毕业,那里来资本自主创业?
(二).要是自主创业,那我们学那么多知识干嘛,不用读书也可以去开个私营企业什么的,现在身边不是很多小老板什么书都没读吗?
(三).自主创业的风险太大,父母投入的教育资本何时能收回?
(四).特别是一些女生会有这样的问题,只想安安稳稳的找份工作。
等等。
其实这样的答案很现实,也是蛮符合大部分大学生的心理的。
二.选择开餐馆
再来看下面的材料:据统计xx年至xx年,我国高校毕业生人数分别是107万、115万、145万、212万、280万、338万、xx年各类高校毕业生的人数将高达410万,xx年大学生毕业人数已经是5年前的三倍,而从我们调查的企业xx年招聘大学生的人数来看,并没有和大学毕业生的人数增长同步,在调查的企业中,只有35.39%的企业表示xx年招聘的大学毕业生人数有所增加,而且还有28.03%的企业表示xx年招聘的大学生人数有所减少,所以从用人单位来看,xx年招聘大学生人数只是有小幅增长,远远落后大学生人数的增长。
其实大学生就业苦难的原因是多方面的,看看网上关于大学生的热门职业,可以看到:
(一)大学生的就业心态还没调整好,都一味的往外企、国企、政府机关挤,就象是大热天里挤火车,结果是可想而知了。
(二)对工作的要求过高,以为自己是天之娇子,瞧不起一些看似低微的职业。
我所调查的一些在校大学生,包括和自己一起的同学,结果显示:
1.40人当中有35人都表示既然读了大学,就要选择有利于自己前途的工作,即那些看来风光的职业,读会计学的就去企业当会计,学工程管理的就想去城市管理局工作。
2.33人没有明示瞧不起某些职业,自己没有摆大学生架子,但也不想将来就从事餐饮之类的职业。
3.有10 人表示自己以后可能考虑开酒店,但没人选择从开小餐馆开始。
接下来再看下面的材料:
赵明晨,一个23岁的青年,当他的名字第一次出现在各大媒体上时,他的身份还只是个大学生,他现在的身份是“八零年代”主题餐厅的总经理。xx年6月26日,北京联合大学应用文理学院对一家校园餐厅的经营权进行公开招标,即将毕业的该校学生赵明晨和他的7名同窗一起联合参加竞标,在和另外两名来自校外的个体经营者的角逐中,凭借文化理念的优势,赵明晨最终夺得了餐厅的经营权。他的创业举动,在当时和他一同走出校门的280万大学毕业生中,成为大学生自主创业的一大亮点。
三.用管理学开餐馆
理论要联系实践,要服务于实践的。我相信这是真理的。所以大学生也要下乡,要把自己学到的东西付诸实践。即使当时的情况和现在不同,下乡的做法到现在几乎是反面的了。但是这个想法从根本上说是正确的。方式是可以改的。到现在还有大学生同志说开餐馆是浪费自己的才学吗?
如果说真的讲才学,开餐馆,你这点学识也是不够的。麦当劳,肯德基,这些跨国公司,说到底就是餐馆。别人可是有大学问,有自己的文化。当你想开第二家餐馆的时候,你会突然发现,我想翻翻大学里的那本管理学。继续,到后来,你会觉得自己太浅,会找个专业的mba(夸张了)。
现在有很多用餐饮化语言来写管理学的书,象《麻辣三国》,《水煮三国》等,难道我们不能用管理学来开餐馆吗?
所以我们大学生包括大部分中国人的思维里还是固化的,以为大学生读过书的就一定是文职,上班族。也许是高等教育的成本过高,也许是时代进步太快,我们还没有接受教育普及化的浪潮。
但是如何自主创业,如何来开一个拥有大学生智慧的餐馆也不是件容易的事。也是调查那40个同学,问题是这样的:假如你开餐馆,遇到的最大困难是什么?几乎90%以上回答是要专业的厨师,然后就是资金问题。但是资金问题解决了,好象厨师也好找了。
我们再来看看上面那个成功的青年,据了解,从新闻传播系毕业的赵明晨曾经以出色的广告创意在一家广告公司找到了一份月薪6000元的工作,但他却选择了自主经营餐厅。
这个倒是没必要,并不是人人都有他的好运气的,但是我觉得选择自主创业的学生应该是心理上能够承担风险、具有开拓意识和创造力,不过我很佩服选择自主创业的毕业生,这种敢闯敢干的精神是社会应该提倡的。大学生思维是很独特的,要发挥自己的所长,开餐馆也是要创新的。
我也做了一个不太正式的调查,就我平时观察学校周边的小餐馆的情况。我归纳出几点:
(一).餐馆有相对集中于某地段和特殊选址,由此,可以看出他们的区位优势来。选择在学生流量大,离学校距离近。这样方便学生,一般同学选择到食堂吃饭就是为了方便,所以选址是非常重要的,再加上餐馆良好的就餐环境,相信会吸引不少学生的。我就亲眼目睹了金宴湖餐馆的开张与倒闭,本来是条旁街,学生来往不多,还盲目开张……
(二).目标人群要明确,在学校周围就要以学生为主体,一切要迎合学生的趣味。记得一个餐馆(现在没了),没名字(这点就宣布它的最终灭亡),开在学校周围,但因为少数的民工就把自己定位为“低级饭馆”,布局差,饭菜品位差,至少要一个文雅的名字。那个大学生愿意到那样的地方,即使是虚荣(这里不讨论)。
(三).要有创新,要有自己的特点。比如同学酒家,目标定位明确,服务到位,最主要的它懂得创新。学生最容易接受新事物,同学酒家办同学聚会,办生日party,开大长今情侣套餐……可谓是用尽点子,但效果出来了,同学酒家办的就是火(不是广告)。
这些是我亲身体验,可惜是没进去大一点的酒楼,酒店调查情况,但不用怀疑那些大型餐馆对管理知识的需求。
结语:开餐馆将是一个大学毕业生的择业选项。现在教育部官员称大学生应定位为普通劳动者,我们也应该接受这个现实,从“开餐馆”做起。
第五篇:餐饮业调查报告
一、调查目的:
我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在海洋大学小吃街的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了周边餐饮行业所存在的问题。
二、调查方法:
1、问卷调查
2、实地走访、面谈
3、蹲点观察
三、调查对象
小吃街各种小吃。
四、调查方法和具体步骤
(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:
1、经营的主要特色
2、小吃价格如何
3、是否具有经营餐饮的相关资质
4、经营者的利润与成本
5、对收入情况是否满意
6、对学生在这方面的消费进行调查
(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。
(3)调查结果整理分析
1、对相关资料进行客观分析
2、对问卷调查进行分析
3、 写研究报告、调查方案等
五、调查分析
(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:
1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:炒饭、麻辣烫等。
2.外来小吃:我们看到更多的是众多的外来小吃,如大盘鸡、米粉。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。
(二)学校周边小吃的分布特点及经营形式 通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:
(1)经营地点集中:小吃主要分布小吃街,且小摊点居多。
(2)高档小吃较少,一般比较大众化。
通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:
(1)小摊点式
(2)小吃车式:如桂花糕等。
(3)流动式
(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。
(5)加盟连锁式
(三)、消费者(学生)的消费情况及态度
在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2―5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6―10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,56.78%认为健康的饮食习惯对自己的身体非常重要,36.63%认为比较重要,1.46%认为不重要,5.13%则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,49.08%的人认为可能会去改正,只有44.69%表示一定会去改正,3.30%表示不想理会,2.93%表示不会。
(四)、现状分析 根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:
学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:
――小吃周边环境差。
除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活, 经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。
――缺乏一个标准化的机制。
小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。
――卫生条件不符,基础设施不够健全。
这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:
(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。
(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!
(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。
(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。
(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。 ――缺乏创新,花样不多,形式单一。 想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。
――缺乏一种情调及氛围。
很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。
六、建议及对策
针对学校周边小吃存在的缺点,我提出了以下几点建议与对策:
1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。
2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。
3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。