售楼员辞职报告

时间:2022-04-25 04:26:28 作者:网友上传 字数:10469字

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第一篇:售楼员手册

售 楼 员 手 册

销售礼仪

一、仪容、仪表

1、身体:勤洗澡,保持身体清洁无异味;

2、头发:经常洗头,做到没有头屑,不得染发,男士头发不得盖过耳部及衣领;女士不得披头散发

3、面部:男士不得留胡须;女士化淡妆

4、口腔:上班前不吃异味食物,保持牙齿洁白,口气清新;

5、双手:勤剪指甲,经常洗手,保持双手干净;男士不要留指甲;女士不要涂带颜色得指甲油,指甲不要太长

6、服饰:衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱,扣好纽扣。工号牌佩带工整;

7、鞋子:干净擦亮,不得穿拖鞋、凉鞋,男士穿深色鞋;女士尽量不要穿高跟鞋

8、化妆:女性售楼人员须化淡妆,化妆须适当而不夸张

9、装饰:可佩带少量饰物,不得佩带新奇夸张饰物;

二、姿势、仪态

1、站姿:双脚与两脚同宽自然分开,体重均匀的落在双脚上,头正肩平、两眼平视前方、挺胸、收腹。女士双手叠放身前,脚后跟并拢,脚尖成一字型,分开15-30度,两腿并拢伸直;男士两脚平行分开与肩同宽,两腿伸直,两手身后相握,右手攥左右。

2、坐姿:售楼员坐姿应该端正,坐椅子的1/3-2/3。不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。女士从椅子左侧走到椅子前面,右脚后撤半步,右手后笼衣服后放在身前,双膝并拢,轻轻落座。两脚、腿并拢,小腿与地面垂直;男士手并列腿上或放在椅子扶手上,两腿平行,一拳之隔,与地面垂直。落座时避免动作太大引起椅子的乱动及声响,站起时一般从左侧站起,不要推或拖座椅。

3、走姿:步伐适中,不要跑。工作时间,身体不得东倒西歪,前倾后仰,不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手等;

4、咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部,打哈欠或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部,并说对不起;

5、行动要快,但不能跑,与客户相遇应靠边而行,不得从中间穿行,与客户同时进门,应让客户先行,请人让路,应讲对不起;

6、整理头发、衣服时请到洗手间或客人看不到的地方;

7、当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自已的形象;

8、手不应插在口袋里,双手应垂直;坐着时平放在桌面,不要把玩物件;

9、当众不应耳语或指指点点,不得用手指或者笔竿指客人或者指示方向;

10、抖动腿部,倚靠在桌子或柜台上都属不良习惯;

11、工作时,不要在公众区域搭肩或挽手以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐;

12、在大堂等公众场合,不能当着客人谈及与工作无关的事情;

三、语言礼仪

1、声调自然、清晰、柔和、亲切、不宜过高或过低,不要急功近利推销楼盘,要给客户一种“置业顾问”的形象;

2、主动同客人、上级及同事打招呼,客户走近,应立即示意,表示已注意他(她)的来临,不得无所表示,等客户先开口;

3、多使用礼貌用语,例如:早晨好、请、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等;

4、如果知道客人的姓和职位,要尽量称呼其职位,比如王总、钱经理等;

5、未知姓氏前称呼“先生”或者“女士”;指第三者时不得讲“他”,应称“那位先生”或者“那位女士”;

6、任何时候不准讲“喂”或说“不知道”,可将不知道改为“我先问一下”;

7、讲客人能听懂的语言;

8、进入客房或办公室前须先敲门。

9、与别人谈话时,双目须正视对方的眼睛,用心倾听,适当回应,不得东张西望或心不在焉,不应不时看表及随意打断对方的讲话;

四、接听客户电话要则

1、接听电话时,必须要亲切地说:“您好,××广场(花园),有什么可以帮助您的?

2、所有来电,务必在三响之内接搭;

3、在回答问题时,尽量邀请客户到现场售楼部或展销会参观,将会有专业的售楼人员为他介绍;

4、在与客户交谈中,尽量问到几个基本问题,即客户姓名、电话、地址、购房意向和信息来源,作好记录;

5、通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约5公分处,中途需与他人交谈,应用另一只手捂住话筒,接听顾客电话时不许与其他人搭话;

6、叫人接听电话时,不许远距离大声喊叫,而应走到被叫人身边去说,放话筒时动作要轻缓;

7、不许对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大笑;

8、对方挂断之后,方为通话完毕,不得先于对方挂线;

9、接顾客电话通常控制在3分钟之内,若超过2分30秒,可告诉客户:“这是热线电话,可不可以留下您的姓名和联系方式,我们换个电话给打给您。”这样既不影响热线的正常工作,也可以留下有效的客户档案。

10、接完电话后要认真填写《来电客户登记》。

五、文明用语

1、迎宾用语类:您好、请进、这是我的名片,请指教、欢迎光临、请坐。

2、友好询问类:谢谢、请问您怎么称呼、我能帮您做点什么、请问您是第一次来吗、是随便看看还是想买楼、我们刚推出一种新户型,您不妨看看、不耽误您时间的话,我给您介绍一个好吗、您是自住还是投资?如果自住不妨看看这套房子、好的、没问题、我想听听您的意见行吗。

3、招待介绍类:请您这边坐、请喝茶、请您看看我们的资料、有什么不明白的请吩咐、那是我们的模型展示区、这儿是我们的洽谈室、那边是签约区。

4、请求道歉类:对不起,这套房子刚卖出去了、不好意思,您的话我还没听明白、请您稍等、麻烦您了、打扰您了、有什么意见,请您多多指教、介绍得不好,请多多原谅。

5、恭维赞扬类:象您这样的成功人士,选择我们的楼盘是最合适的、先生(小姐)很有眼光、您不是搞房地产的,居然有如此高见,令我汗颜、您是我见过对楼盘最熟悉的客户了、真是快人快语、您给人的第一印象就是干脆利落、先生(小姐)真是满腹经纶、您话不多、可真正算得上是字字珠玑啊、您太太(先生)这么漂亮(英俊潇洒)好让人羡慕哦、您的小公主(小皇帝)这么聪明,应该要有个书房。

6、送客道别类:请您慢走、欢迎下次再来、多谢惠顾、有什么不明白的地方,请您随时给我打电话、不买楼没有关系,能认识您我很高兴、再见。生硬类用语:你姓什么?

7、友好热情用语:先生,您好!请问您贵姓?生硬类用语:你买什么房?友好热情用语:请问您想买什么样的房子?我们这里有一房一厅式、三房两厅式……生硬类用语:你还想知道什么?友好热情用语:请问您还有哪些地方不明白?请尽管吩咐。

六、礼仪规范

1、现场保持安静

2、接待客户说话、走路要轻

3、礼貌倒茶,应在杯的7-8成

4、迎客在前,送客在后,目送客户离开

5、有事进入办公室应轻敲三下,征得同意再推门而入

6、递送物品:

资料:文字正面朝客人双手递送

名片:双手递上,名字朝向客户

笔:笔尖朝自己

7、双方讲话时,要主义倾听,不左顾右盼,不要看手表、打呵欠、翘腿

8、对方不愿回答得问题不要追问,忌问客户工资、年龄、婚姻状况

9、如未听清客户的话,可再次询问

10、客户要安排在右手边,落座时要坐客户的左手

11、引领客户时要在客户左前方一步

12、行走时,文件夹口朝上,文字正面朝身体一侧,左手持文件夹

现场客户接待规范

一、接待顺序

1、售楼员接待来访客户,一律按规定的先后顺序依次接待,不得互相争夺、或者挑选客户。

2、接待顺序排列为:从左到右,以售楼员坐向为标准。当天第一个来访客户,由左一售楼员接待,第二个来访客户由左二售楼员接待,以下依次类推,如当值售楼员临时离开售楼处,由其下一位售楼员负责接待。

3、吧台一般不要超过2人,按接待顺序轮流;一人接待,其他售楼员应热情配合。帮忙倒水或者联系自己客户,营造一个良好的销售氛围。

二、客户划分

1、新客户来访,归当值售楼员所有。

2、客户进来,需询问客户是否来过,老客户来访,归原始接待者所有。如原始接待者因事外出,当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲,无法联络,则按当天售楼顺序处理,轮着谁,由谁接待。如有一家人在不同时间来看房,以成交者为准。

3、老客户介绍新客户来访时,该新客户归其介绍人的原始接待者所有。

4、如老客户中途主动要求更换接待人,当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度,不能借机暗渡陈仓,据为已有,特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾,此种情况应报销售主管,由销售主管解决。

三、佣金分配

1、来访客户成交后的佣金归原接待者所有。

2、代人接待者不能拿取佣金,原始接待者本人同意除外。如原始接待者出差或探亲,该客户的成交佣金分配按四六分成,即代接待者占四成,原始接待者占六成。

四、接待规范

1、在客户进来后,要主动和客户打招呼,表示被我们注意到了他,不可等客户先开口。

2、销售员要准备好资料夹和其他销售工具,接待客户一次性拿全,不可接待时疏漏到处找。

3、销售员必须熟悉楼盘情况,统一接待口径,事先准备好介绍顺序和重点,系统全面的传递楼盘信息。

4、接待完毕,尽量要求客户登记,登记信息尽量详细。

5、登记客户必须回访,记录回访情况,对我们楼盘的看法,满意点和不满意点,购买抗性等。

售楼处基本守则

基本操作要求

1、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;

2、业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为成功者;

3、凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。基本纪律

1、员工要注重自己的外表形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得客户的信任;

2、职员应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其它部门,以免影响其它部门工作。

3、工作时间内不允许打私人电话,确实有事打电话应做到长话短说,不能超过三分钟;

4、对于未经授权之事,不得擅自答应客户之要求;

5、未经公司许可,任何人不得修改合同条款。

第二篇:售楼员守则

售楼员守则

第一章 销售人员岗位职责

了解房地产以及相关行业专业知识及政策法规,掌握接待技能和销售技巧,熟悉

楼盘特点及业务流程,不断学习业务知识,充实提高自己。

一、热情接待毎位客户,了解客户真实需要,提出购房方案并回答有关购房的

任何问题。

二、负责接待、看房、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程,并协助客户

办理各类手续,督促合同正常如约履行,并催付所欠应收销售款项。

三、认真做好客户登记并建立客户档案,及时跟踪回访,提高成单率。

四、及时反馈客户情况和销售情况,随时收集市场信息,了解目标客户群需求动

向,主动对公司销售、广告、售后服务及新品开发提出参考意见。

五、完成公司规定的销售任务和回款指标,及时做好每个合同的回款工作。

六、对业主不做任何超标准、超范围的承诺,同事间互相团结,做好义务接待工

作。

七、顾全大局,维护公司的荣誉与利益,遵守公司各种规章制度。

八、熟悉掌握竞争楼盘销售相关信息。

九、积极主动配合同事完成销售工作,同时在销售过程中自己要察言观色及

时与同事达成默契配合。

十、以公司形象为重,在工作中体现出优良的服务品质和良好的职业形象。

十一、服从工作安排,工作积极主动,要有开拓精神。

第二章 销售代表作业纪律

一、工作形象

1、男员工不蓄胡须,不留长发,衬衣整洁,工作期间忌酒,必须着职业装,皮

鞋保持光亮。

2、女员工淡妆上岗,忌指甲过长、涂彩色指甲油,不得佩带除手表、戒指之外

的饰物,忌用过多香水,着职业装,穿肉色丝袜,深色皮鞋。

3、员工上班前不得吃异味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲缝不得藏有脏物;

4、保持身体整洁无异味,工作期间不嚼口香糖,要保持口腔无异味。

5、坐、立姿势端正,不做不良小动作,不能东倒西歪,动作松松垮垮。

6、工作场所内应保持精神饱满,个人不良情绪不能带到工作中。

7、文明大方,不卑不亢,保持良好的职业形象。

8、在售楼处内不聊和工作无关的话题,不煲电话,看与工作无关的书籍。

二、工作素质要求

1、不得利用岗位之便获取未经公司允许的任何收入。

2、不得在售楼处打架、与客户争吵或在客户面前争吵。

3、不做任何未经公司许可的超范围承诺。

4、不得向外界透露公司的业务数据和管理制度。

5、不得冷淡或取笑、议论客户。

6、不得挑拣客户,不得出现同事之间恶意竞争客户现象。

7、接待完客户要立即把桌凳复位以及清洁桌面卫生。

8、如对公司产生重大经济影响,追究个人责任,一经发现立即开除。

9、销售代表必须严格遵守考勤制度,并在上班时签到。(注明签到时间)

1)上班时间不得擅离工作岗位。

2)月累计迟到、早退三次者按旷工一日处理(以此类推)

3)请假需提前一日报项目经理批准,否则视为旷工。

4)工作人员内部不允许谈情说爱,一经发现立即开除

第三章 员工离职解决办法

本办法使用于员工自动离职和被动离职

一、员工辞职必须提前十天提出书面申请,申请批准之日起不再接待新客户,

办理交接工作(上缴全部客户资料及名片;上缴全部工作用品及资料;若集体住宿则当 天缴公司及宿舍钥匙并带走个人用品;完成老客户的收尾工作)。则公司有权扣除未发放的佣金。

二、离职以前已成交的客户,按已交有效房款(不得低于总房款的30%)结

算佣金。余款如本人不能在规定的时间内到帐,不再结算。结算佣金待客户将房款交清时发放。

三、如员工损害公司利益,不配合交接工作,公司有权扣除未发放的佣金。

四、员工与在职项目未结盘前离职,工装费用个人承担。

第四章 客户确认制度

售楼部执行排轮接客制度,以第一接待为主,具体细节如下:

1、对初次来访的客户,由秘书安排销售人员接待客户,对不在职销售人员,轮

后不补,在下一轮顺序中继续接待;

2、由老客户或朋友介绍的新客户,并认同原接待人员的,由原接待人员继续接

待,谈判成功,业绩归属个人;若未指认,成交后或事后才知道,业绩归接待人。

3、由老客户或朋友介绍的新客户上门,未指认原接待人,由第一接待人继续接

待,谈判成功业绩归个人。

4、对回访客户认同原接待人员,但原接待人请假或某种原因不在的情况下,按

排轮表进行排轮,若谈判成功,业绩、佣金平分,若不成交由原接待人继续接待,业绩不分。

5、对于所接待客户,无法独立完成谈判,可请求其他人员帮忙做辅助谈判,若

谈判成功业绩原接待人得2/3,辅助人员得1/3。

6、对于一家几口只分批来售楼部来看房的,并由不同的业务人员接待,若谈判

成功,业绩平分。

7、若接待人员刚接待一个新客户,老客户也同时上门,接待人员可自行选择其

中的一个进行接待。放弃的客户继续排轮,成交后业绩归接待人,若是老客户原接待人可分1/2。

注:所有销售人员在排轮过程中当值人员应提高警觉,以饱满的精神接待客户,期间不准做除工作以外的任何事情,更不能长时间打电话。均不能以任何方式挑选客户,如:发现客户不准就去侧所、出去做别的事情。如若发现罚一天不准接待客户。望各销售人员自觉遵守,相互监督。

书香府邸咨询中心

2011-2-20

第三篇:售楼员岗位职责

置业顾问岗位职责:

1、售楼员应树立正确的工作态度,以公司利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度,

努力做好销售工作。

2、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉,任何情况下

避免与客户争吵。

3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、

交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同、按揭、法律法规等问题,做到顾问式销售。实事求是,不误导客户,不夸大其辞。

4、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访情况、成交情况、认知

途径等),每周一交销售主管。

5、通过与购房客户沟通,了解客户需求,反馈销售信息给主管或经理,提出销

售合理化建议。

6、正确填写认购书,带领客户交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签

订房地产购销合同及按揭合同。

7、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲“电话粥”。

8、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对

手。

9、每月或定期向销售主管提交个人工作总结及工作计划。

10、执行部门经理或销售主管安排的其他工作。

售楼处保洁员辞职报告

茶楼服务员辞职报告

影楼辞职报告

影楼财务人员辞职报告

售楼处述职报告

第四篇:售楼员培训

德汇公馆售楼人员速成

仪表

1).上班时,仪表保持清洁、大方、得体,男职员不可留长发,精神

饱满;

2).上班穿统一的工作服、打领带,深色皮鞋,严禁衣衫鞋不洁及穿

凉鞋进入前台

3).发式:

a 男职员:短发为宜,不得蓄发、染发或光头;

b 女职员:短发或束发为宜,不得染发。

4).首饰与化妆:

a 男、女职员不得佩戴不宜在办公场所佩戴的装饰品(如:男

职员可佩带手表、女职员可佩带戒指);

b 女职员化妆以淡妆为宜。

5).个人卫生:

注意个人卫生,不得留长指甲,男职员需每日剃须;

食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味。

行为

6).上班时间职员应佩戴胸牌。

7).注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在控台区

域进食或吸烟,不要聊天、高声喧哗、看与专业无关的书籍,不得在控台区域内化妆、修剪指甲等,伏案睡觉,不得让客户进入控台区域;下班前必须将桌面、办公区域收拾干净。

8).接待礼仪:

a.使用电话应注意礼仪,语言简明;使用文明用语,接电话时首句:

“这里是德汇公馆,您好!”,等客户挂电话后,职员才可把电话放下;职员拨打或接听电话一般不应超过3分钟;

b.接待顺序:依次轮流;

c.客户进门,应主动上前接待;客户离开,应送至门口;

d.接待来访、业务洽谈应在洽谈区内进行;

e.客户就座,应端茶送水(案场服务员到位后由其承担此项工作,

但重要客户与投诉客户,仍由业务员负责),微笑询问;

f.严禁与客户争吵或使用侮辱性语言;

g.对所有来访客户一视同仁,热情接待,严禁以貌取人,冷落客户;

客人离开后立即填写《到访征询单》。

班前班后几件事

1).班前几件事:

·签到上班;

·整理着装(应在到达控台区域前穿戴整齐、化妆完毕);

·控台物品摆放整齐,不得有其他杂物;

·准备销售资料(包括销讲资料、户型图、按揭速算表、

计算器、笔、便笺等);

·阅读昨日会议纪要;

·班前5-10分钟晨会,通报昨日情况,安排今天工作

·迅速进入工作状态。

2).班后几件事:

·恭送最后一批客户离开;

·售楼处打扫卫生;

·控台物品摆放整齐;

·案场资料物归原位;

·锁好资料柜/抽屉;

·整理当天的接待成交情况,签名下班。

● 德汇公馆项目的地位

德汇公馆项目将营造舒适、自然、高品位居住空间,创造整体协调、风格统一的小区形象,设计出一个体现公馆性质的高档社区。运用现代手法的古典主义给生活注入新的活力,给予人们新的生活方式和审美方式。居住在德汇公馆不仅是财富和奢华的代表,更应该代表了一种文化内涵,甚至是居者身份的象征。德汇公馆所蕴藏的文化内涵和价值已超越了简单的生活范畴,将

成为新一代有识人士所推崇的现代化建筑。

● 德汇公馆项目的规划

◆ 本项目占地46697平方米,容积率2,总设计户数为777户。

◆ 建筑面积108570.6平方米,其中住宅建筑面积为92103.9平方米,商业用

房面积为321.6平方米,机动车停车位为471个,非机动车停车位为1636个。

◆ 阔景低密度是德汇公馆一大亮点。德汇公馆建筑密度只为20.6%, 最大

楼间距达46米。

◆ 德汇公馆绿化面积超过16350平方米,公馆内种植植物和花草种类几十种,

绿化率达35%以上。

◆ 德汇公馆住宅套内分区明确,以起居厅为中心,家庭内部公私分离、动静

分离、干湿分离、寝居分离。室内布置紧凑,设计尽可能减少开向起居厅门洞的数量,走道短捷,提高面积的使用率和舒适程度,力求套内做到全明设计。得房率最多可达94%。

● 德汇公馆的配套设施

◆ 拥有14926.7平方米的地下停车场一座,可提供354个地下车位;拥有近

117个地面停车位,基本达到户均0.606个车位,非机动车位1636个可充分保证业主之需要。

◆ 小区有物业管理用房、居委会用房、社区卫生用房775平方米。

◆ 附属商业面积超过260平方米。

● 德汇公馆项目大纲

◆ 发展商:淮安市仁和置业有限公司

◆ 规划设计:上海尊邦建筑设计有限公司

◆ 建筑设计:南京市建筑设计研究院有限责任公司

◆ 建筑施工: 江苏兴亚建设工程有限公司

◆ 物业管理:物业管理有限公司

1.1 面对客户进行陈述

“德汇公馆项目是由淮安市仁和置业有限公司投资兴建的,公司资质:暂定二级。”

“公司老板曾经成功地在南通海安、泰州兴化、淮安涟水参与开发了诸如海阳花苑、丁香花园、人才小区、府前御景园等项目的开发。

“德汇公馆项目占地70亩,总设计住户777户。”

“德汇公馆项目的主要优点有三个。”

“第一,她的建筑密度只有20%,最大楼间距达到46米,最大楼侧间距达到58米;德汇公馆绿化面积超过16350平方米,平均每户拥有21平方米绿化,一年四季都有绿色植物和鲜花。建成后的德汇公馆将是一个真正的低密度、阔景豪宅花园式小区。”

“第二,德汇公馆项目全部采用框架式结构。一流的开发团队、一流的规划设计、一流的建筑设计、一流的建筑施工队伍,必然会高起点、高层次、高水平、高质量向淮安人民呈现一个生态、经济、景观、文化、新古典高档小区”

“第三,德汇公馆项目设计合理,室内布置紧凑,设计尽可能减少开向起居厅门洞的数量,走道短捷,大大提高了面积的使用率和舒适程度,得房率最多可达94%,每套住宅除露台外至少增送面积达5平方米以上。同时,套内分区明确,家庭内部公私分离、动静分离、寝居分离、干湿分离,真正成为高品质和经济型一体化优秀住宅。”

“德汇公馆项目全部采用框架式结构,按照建筑规范砖混结构的建筑寿命为50年,框架结构的建筑寿命为70年。”

第五篇:售楼员表扬信

篇1:公司员工工作表扬信 公司员工工作表扬信

销售部门是公司发展的重要部门,为公司的持续发展起着不可估量的推动作用,因此完成每个月销售任务是每个销售人员和公司考核的重要指标。公司要得到进一步的发展,销售流水一定要上个新台阶,公司才能像爬楼梯一样越爬越高。鉴于4月份业绩考核指标,销售部经理**同志圆满完成了当月的销售指标,特提出表扬,以之鼓励其再接再厉,再创辉煌。相信其他的销售人员也正在努力着,奋战着,坚信只要不抛弃,不放弃,成功一定属于自己的信念,公司也永远支持着你们,相信你们是最棒的,加油吧,亲爱的销售一线朋友们。诚然,业绩的考核,离不开人事部经理熊媛的兢兢业业,销售的人员压力来源于**,**的压力来源于公司,公司的压力来源于公司需要持续发展。

总之,我们是一个团队,是一个大家庭,公司就是我们的家,家强,家大,我们才会活得幸福美满,所以我们要携起手来,共同奋进、共同努力、互相帮助、寄希望于此月任务没有完成的莫气馁,任务完成的莫骄狂要再接再厉,完成每月的销售指标,最终共同实现彼此的梦想,实现公司的品牌化战略,实现个人自我价值。

加油吧,亲爱的一线朋友们。篇2:经营部员工表扬信

尊敬的老板:根据您的要求,简单拟写了一份 关于 季度标兵 的表扬信。请您过目。

经营部经营人员小杨,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在工作中,小杨员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿。对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作。为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本年度业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!

取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的。这样的精神、干劲、态度将激励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。

小杨当选为本年度第二季度的季度标兵当之无愧,实至名归。 2014年7月22日篇3:公司优秀员工表扬信-表扬信

表扬某单位或个人的先进事迹、优良作风等而写的书信叫表扬信。信的作者,可以是单位,也可以是个人。表扬信通常用红纸抄出,送到受表扬的单位或受表扬者所在单位公开张贴,广而告之,既有张扬的意思,也有感谢的意思;有代表性、普遍性教育意义的表扬信还可以送到报刊上发表。其目的都是表扬好人好事、宏扬正气,搞好社会主义精神文明建设。 写表扬信,首先除了要写清表扬的是什么人(或事)外,更重要的,要突出受表扬的人或事所蕴涵的现实教育意义,并且要注意和当前形势的需要结合起来。其次,表扬的事迹要准确,评价要恰如其分,以免产生副作用。再次,要写得热情洋溢,语气恳切,切忌溢美编造。 表扬信的结构与一般的书信相同。

标题:表扬信(居中)

称谓:收信方是酒店就写酒店全称。(顶格书写) 正文:一是表扬原因,简明叙述员工的好品德,好作风。比如员工工作态度认真,待人热情,使我„„。可以加入实际例子。二是用热情,亲切语言进行表扬,表明你的态度和心情。赞扬并鼓励。这部分自由发挥比较好吧!呵呵。 结语:“向xxx学习。”之类的话。

署名:发信人名字或发信单位名称。正文右下方。 日期:成文日期。署名下方。 xxx保安公司: 我家住京香福苑小区3号楼,搬来时间不长,但我感到小区管理很好,住在这个小区很安全。由于我们住平房习惯了,搬来后不时忘记锁自行车,在11月下旬,我早晨出来发现自行车丢了,很是着急。后来发现上夜班的保安柳国方同志把我的自行车推到他值班的门口给我看着,我很感动。自行车不值多少钱,但丢了很不方便。在12月上旬,我孙女的自行车也忘锁了,保安段军杰也给推到了值班室大门口给看着。还有,柳国方同志对工作认真负责,在8月份有很多孩子在草坪上踢球,不爱护花草树木,柳国方同志过去和他们讲道理,还差点挨打,但最终还是把他们说服了,从此这些孩子再也不到草坪上踢球了。总之,在小区北门值班的保安对工作都很负责,特此提出,望贵公司给予他们奖励和表扬。 3号楼2单元 业主:峰天雪地 2011年11月28日

表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。

(一)标题一般而言,表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。 (二)称谓

表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信,应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样,后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信,开头可不必再写受文单位。 (三)正文

正文的内容要另起一行,空两格写。一般要求写出下列内容。 1.交代表扬的理由 用概括叙述的语言,重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚,要突出 最本质的方面,要让实事说话,少讲空道理。 2.指出行为的意义

在叙事的基础上进行评价、议论,赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想,好风尚,好品德。 (四)结尾

该部分要提出对对方的表扬,或者向对方的单位提出建议,希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习,建议予以表扬。”写给本人的表扬信,则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾,其余的字,要另起一行,顶 格写。(五)落款

落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。 表 扬 信 [表 扬 信] 写表扬信与一般书信一样也分为称呼、正文和结束语。 写表扬信有4个要素:

1、人:表扬谁要明确。

2、事:他做了什么事,要有时间、地点和主要内容。

3、这件事说明了什么思想、发扬了什么风格。

4、有什么影响和作用。 范例:

××中学的校领导: 你们好:

今年寒假,我带着5岁的孙子到陶然亭滑冰场玩耍,孙子不小心跌了一跤,又哭又闹,哄也哄不住,抱又抱不起来。这时你校的两名男同学正在滑冰,听到孩子的哭闹声便跑了过来,抱起孩子,仔细看了孩子的脚,说恐怕是脚脖子的筋扭伤了,咱们送他到医院去吧。我当时已没了主意,只得跟随他们到天坛医院,他们抱着孩子进了急诊室,我给家里打了电话,孩子的爸爸、妈妈急急忙忙地赶了过来。医生说可能是骨裂需要照张片子。我们一家带着孩子楼上楼下地照片子、检查。早把两个同学忘掉了,他俩也悄悄地离去了。后来经打听方知他们是贵校初三(2)班的王山和马帅二位同学,他们这种助人为乐的高尚品质使我们全家都深受感动。并请求校领导对二位同学提出表扬。 今后我们全家要向二位同学学习,发扬雷锋助为人乐的高尚品质,使我们的社会处处充满爱的温馨。 最后让我再次向你们表示感谢!

此致敬礼! 刘淑珍

1995年2月3日

《售楼员辞职报告.doc》
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