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第一篇:场地使用证明
经审查,该房屋位于____________,共____________层,用作拟经营项目的房屋位于第层,同意其作为经营场所场地使用。
____年____月____日(审查单位盖章)
审查单位联系人:________________________
审查单位联系电话:________________________
第二篇:商户发言稿
各位朋友,大家好!我是来自喜临门家居·南壹加壹专厅的负责人史岩!今天是喜临门家居·安装配送中心成立的日子,是大好事,也是大喜事,在此,我首先恭祝安装配送中心红红火火,芝麻开花节节高!
今年年初,商场领导多次找我们广大商户开座谈会,讨论配送安装和售后相关工作中大家遭遇过的各种问题,就安装配送中心成立事宜广泛征求我们的意见,并初步规划了安装配送中心的发展蓝图。3月份,商场就开始着手筹建,今天,我们期待已久的喜临门家居安装配送中心正式亮相。
无论是做家具还是做建材,我们的广大商户朋友都非常清楚,在产品同质化的时代,顾客越来越看重服务水平,所以好的售后和服务对于一个品牌的发展而言,起着至关重要的作用。可是,我们又同时面临着很现实的问题:因为没有统一的标准,因为缺乏严格的监督管理机制,致使晋城的家具配送安装非常的混乱,尤其到了旺季,订单集中,对于没有固定安装工的品牌,安装送货成了老大难,商户和顾客有苦难言!
现在,喜临门家居成立了自己的安装配送中心,并统一要求、制定了价格规范和操作规范,开始对全市有安装配送需求的顾客进行高标准、严要求的服务,这无论对于我们商户,还是顾客而言,都解决了很大的问题。有了安装配送中心的服务保障,相信会有越来越多的商户愿意把自家的订单产品,交给他们去完成,也会有更多的家具精英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服务,让越来越多的顾客可以享受到我们喜临门家居的好产品、好服务!
最后,希望安装配送中心能认真服务好我们的每一个顾客,做好没一个细节!让安装配送中心的好服务传遍千家万户!也让越来越多的配送安装队伍向喜临门家居看齐!
谢谢!
第三篇:本人所填写上述内容属实,阅知并遵从以下条款
(一)此场所使用说明仅作为办理审批登记的场所证明文件,不代表对建筑物合法性的'确认。
(二)政府有关部门依法拆除经营场所所在建筑物时,此临时使用证明自动失效,不得作为补偿依据。本企业(个人)会主动办理经营地址变更或办理注销登记。
(三)经营者凭此场所使用证明到市场监督管理部门办理营业执照。
申请人签名: 年 月 日
经审查,该房屋位于 ,共 层,
审查
单位 用作拟经营项目的房屋位于第 层,同意其作为经营场所场地使用。
意
见 年 月 日 (审查单位盖章)
审查单位联系人:
审查单位联系电话:
这种问题目前你可以找个朋友或者谁愿意出场地给你转移注册(商用房),以后便于年检
但是你既然是注册公司了,搬就搬了,如果没有必要,地址就不要改了,除非你找到商用房.我知道现在很多人提供办公地址的服务,但是会收费的.我去年找了个人帮我搞了下,收了我1000元.而且年检还得给人意思意思.所以不必要就别去工商折腾这个
第四篇:场地使用证明定稿
场 地 使 用 证 明
房屋使用人:
姓名或者名称:
身份证号码或资格证明编号:
住址:
联系电话:
房屋位置: 深圳市
区
拟经营项目:
用作经营场所楼层
层 面 积
m2 申 请 人 声 明:
本人所填写上述内容属实,阅知并遵从以下条款:
(一)此场所使用说明仅作为办理审批登记的场所证明文件,不代表对建筑物合法性的确认。
(二)政府有关部门依法拆除经营场所所在建筑物时,此临时使用证明自动失效,不得作为补偿依据。本企业(个人)会主动办理经营地址变更或办理注销登记。
(三)经营者凭此场所使用证明到市场监督管理部门办理营业执照。
申请人签名:
年
月
日
经审查,该房屋位于
,共
层,
审查
单位
用作拟经营项目的房屋位于第
层, 同意其作为经营场所场地使用。
审查单位联系人:
(审查单位盖章)
审查单位联系电话:
年
月
日
第五篇:商户公约
商
户
公
约
目 录
第一章 商户权利和义务
一、权利
二、义务
第二章、商户缴付商铺费用的规定 第三章、装修施工管理规定 第四章、违章责任
第五章、商场道德行为公约
第六章、商场经营和办公秩序的管理规定 第七章、商户员工的聘用及管理
一、商户员工基本条件
二、商户员工的录用
三、商户员工行政管理制度 第八章、商场现场促销管理办法 第九章、先行赔付管理规定
一、含义
二、先行赔付的条件
三、赔付范围
四、非“先行赔付”范围 第十章、广告及广告位使用管理规定
一、公共位置管理
二、商铺内部管理
第十一章、客户投诉处理管理规定
一、处理职责
二、客户投诉处理流程
三、客户投诉案件处理期限
四、客户投诉责任人员处分及奖金罚扣
五、处理时效逾期的反应 第十二章、商场出入治安管理规定 第十三章、消防管理规定 第十四章、其他
商户公约
甲方:
乙方:
第一章 总则 第一条:
本公约参照《中华人民共和国民法通则》以及其他法律、法规制定。
第二条:本公约制定的目的在于通过本公约的实施,对商场实施专业化、系统化、全面化的统一管理,并明确各商铺业主和经营户等各有关方面在经营管理、促销、售后服务以及场地使用、维修等方面的权利和义务,以确保各有关方面的权益。
第三条:商铺业主和经营业户基于共同发展、共同成长、共同繁荣、实现双赢的同一目的,订立本公约。
第四条:商铺业主和经营业户一致认为:
(一)平等互利、互助互约是处理全体商铺业主和经营业户之间关系的准则。
(二)创造一个舒适、安全、清洁、繁荣、有序的广场环境,是全体商铺和经营业户的共同愿望。
第二章 商户权利和义务
一、权利
1.依法享有使用其租赁的商铺的各项法定权利。
2.在不破坏、不影响物业建筑结构及外貌,以及不影响、不损坏公用设备和设施的前提下,经运营部和物业部确认,可对其名下铺位进行装修。 3.依法合理使用物业的公共场所的权利。 4.有权就物业的有关事项向物业部咨询。 5.有权对物业部的工作提出建设性意见和批评。
二、义务
1.商户在办理装修申请前,需详细阅读管理者制定的“装修指南”
2.商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。
3.本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨,文明经营,礼貌待客。
4.本着“公平竞争”的经营原则,不搞恶性竞争,严禁强买强卖,严禁欺行霸市。 5.自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动。 6.认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作。
7.必须按照合同约定经营范围进行经营,以免扰乱物业整体规划及功能分布。 8.商户不得随意转让商铺,转让铺位必须遵守铺位转让管理规定。 9.按规定缴交经营管理服务费及其它费用。
10.自觉维护公共场所的整洁、美观及公共设施的完整。 11.商户如需进行室内装修时,必须遵守商场装修管理规定。
12.商户负责保管、维护所拥有铺位的设备、设施、天花、地面,如有损坏及时维修。 13.商户须遵守商场开歇业管理规定,不得早开、早收或迟开、迟收、甚至无故不开业。 14.商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷应积极协商解决,如协商不成应告知商场管理员协助解决,不可采取积怨报复等伤害手段。 15.本物业范围内,不得有下列行为:
1) 擅自改变公共设备、设施的结构、外观、用途、功能等。 2) 私自占用或损坏通道、道路、停车场、楼梯等共用部分设施。 3) 擅自损坏、拆除、改造供电、通讯、排污、消防等设施。 4) 不按规定堆放物品、丢弃垃圾。
5) 存放易燃、易爆、有毒、有放射等危险物品。 6) 违章占用公共场地、损坏公用设施。 7) 利用商铺进行超出经营范围外的商业行为。 8) 法律、法规及政策规定禁止的行为。 9) 商铺内使用明火及大功率电器。 第三章、商户缴付商铺费用的规定
1.各商户应于每月的10日前按照合同约定的付款方式到管理处付清当月管理费、公共资源分摊费、铺内水电费等费用(承租商户还须按时缴交应付的租金)。
2.不论商铺是否空置或被使用,该商铺商户必须按时缴交管理费、公共资源分摊费及该商铺的其他应付费用(承租商户还须按时缴交应付的租金)。
3.各商铺设置独立电表,相关电费以抄表实用度数加上合理分摊度数后,按政府或有关部门规定的标准计算收取。
4.任何商户如果逾期未付清其应付费用,则管理者有权采取下列措施并收取附加费用: 1) 按每日百分之一的比率收取未缴付的款项自应付之日起至实际交费日止的滞纳金。 2) 管理者有权对欠费商户进行法律诉讼或作出其他追讨行动,包括但不限于:停止该商铺的供水、供电、空调供应和限制使用共用设施以及管理者提供的各项公共服务,直至该欠款商户清偿全部所欠款项、利息费用、手续费用为止,而重新开启供应的费用或为追讨所支出费用由该商户承担。
3) 管理者有权从商户的保证金中扣除商户所欠交的费用;当商户的保证金被扣至不足原保证金的60%时,商户须按管理者指定的时间补足保证金,对拖欠款项达十日(含十日)的商户,本公司有权终止合同,所收款项不予退还。 第四章、装修施工管理规定
装修流程:
签定租赁合同——→提交装修方案——→与商场管理部办理装修许可证——→交纳装修押金——→管理部同意挂牌装修——→商家按规定装修——→管理
商家签定租赁合同后,需装修或商家再装修时,根据商场要求首先要提出装修方案,经商场管理部批准,正式办理装修许可后,方可入场装修。
部相关人员现场监督——→装修完毕由商家和管理人员在装修检查表上签字确认符合装修规定——→退还装修押金。 第五章、违章责任
1.商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。如有违反,本商场有权采取相应措施严肃处理,直至解除合同。
2.在租赁期商户应服从运营部统一管理,遵守各项规章制度;文明经商,不准强买强卖、欺行霸市,不得兜售叫卖,不得争抢顾客强行推销,不得妨碍他人营业或损毁他人经营信誉及商品形象。如有上述行为或出现法律法规禁止的其他行为,运营部有权给予商户停业 1-7 天的处理,拒不改正的,运营部有权解除合同,同时履约保证金不予退还。 3.商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本商场有权依照合同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。
4.为保护广大消费者的利益,本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者,除按有关规定处理外,本商场有权解除其合同。
5.根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品,违者,本商场将给予相应处罚。
6.严禁商户违法经营,一经查实,无论其情节轻重,本商场都将立即终止合同,没收履约保证金,并由司法机关追究其法律责任。
7.为维护商场的经营秩序,切实维护广大消费者及商户的利益,商场销售的商品一律实行明码标价,各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调,恶性压价、扰乱商场经营秩序者,本商场按规定给予相应处罚,直至解除合同。
8.为了保护广大商户的共同利益,对于相同或相近的商品,商户之间应互相协商,定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要,可以将有关达成的协议递交给本商场,本商场作为公证人为商户公正。一旦出现互相竞价的现象,本商场有权采取相应措施予以干预。 9.在租赁期内,商户承租商铺内陈列商品应摆放整齐,符合商场整体要求。商户不得对商铺加高加宽,乱贴乱涂,乱钉乱钻,商铺不得用彩条布、网格围扎。商户应做好商铺内外的清洁工作,不乱扔、乱倒垃圾,注意自身形象,保持良好的经营环境。对于运营部提出整改意见,商户拒不改正的,运营部有权从履约保证金扣50-100 元违约金。 10.商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语,以免引起不必要的纠纷,避免造成不必要的损失。
11.为营造良好的经营秩序,商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动,如打牌、下棋、酗酒等等。违者,商场将视情节轻重,给予商户停业 1-3天的处理,如再次发生上述情况,运营部有权解除合同,同时履约保证金不予退还。
12.如商户未事先取得运营部书面批准,不按时开门营业,运营部有权每次从履约保证金中扣100 元违约金,并给予停业半天的处理;如商户在正常营业时间关门不营业的,运营部有权每次从履约保证金扣 500 元违约金,并给予第二天停业一天的处理;商户在一个季度内累计五次延时开门营业或累计三天未履行批准手续不开门营业的,运营部有权解除合同,同时履约保证金不予退还。
13.商户应严格遵守国家的,自觉爱护消防设施,平时任何人不得动用。为确保安全,商户不得占用消防通道,不得私拉乱接电线,严禁使用电饭煲、电茶壶、电炒锅、电熨斗等。市场内严禁使用液化气、煤汽炉和蜡烛等明火。凡有上述行为运营部有权要求商户整改,拒不整改的,运营部有权进行1—3天停业的处理,并给予罚款处理;如再次发生该情况,运营部有权解除合同,同时履约保证金不予退还 。 14.严禁商户或其聘用人员在商铺内存放易燃、易爆物品,违者应处于500-2000元违约赔偿。因存放上述物品造成事故的,须承担由此产生的全部损失;触犯法律的,交司法机关追究刑事责任。
15.商户不得更改、挪用、损坏商场公用设备设施,如水、电、天然气、空调、通风、排水管道、电缆、广播网络线路等固定装置。未经甲方书面批准,不得擅自在商铺安装音响、更改水、电装置或堵塞口中央空调风口。如有本条上述违反约定情况,每发现一例须向商管部支付1000元---10000元违约赔偿金,并承担恢复原状的维修费用。 16.商户及其聘用人员如不遵守经营秩序,不服从运营部现场管理,顶撞、辱骂,或招引场外人员进场寻衅威胁、殴打顾客或管理人员、扰乱正常经营秩序的,运营部有权将肇事者送交公安机关依法处理,商户及肇事责任人应承担全部民事赔偿责任,情节严重、影响极坏的,解除合同并追索5000元---20000元违约赔偿金。
17.为了维护商场经营秩序,确保商业信誉,提高服务质量,商场内各从业人员应注意保持其良好形象。营业时间,如商场要求统一着装(不准在商场内穿背心、短裤、拖鞋)。对衣冠不整,行为不雅者,商场管理人员有权对其劝说、指正、罚款,直至停止其营业 18.凡被处以罚款、停业整顿的商户,本公司将记录在案,被处以罚款年度累计达三次者或被处以停业整顿者,将取消其续签合同的资格,被处以罚款年度累计达五次者或被处以停业整顿年度累计三次者,商场将解除合同
19.商户收到商场的“罚款通知书”时,须在下一个月度缴纳费用时一并缴纳。每年罚款所得额,商场将向商户公布,这些款项用于下一年度的宣传推广活动经费。 第六章 商场道德行为公约
一、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任。
二、各商户之间和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序。
三、爱护消防、照明及各种公用设施和设备。
四、爱护绿化和植物,不睢采摘和损坏。
五、注意公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物,不随地吐痰和大小便,不往门窗外丢物和倒水。
六、公共场地不准私自占有,堆放杂物。
七、严禁将垃圾、饭盒和茶渣倒入厕所及渠道内,确保各种渠道畅通。
八、不准在场区内搞迷信活动,严禁赌博、销售违禁品。
九、经营者符合法定经营资格,依法领取《营业执照》或《经营许可证》,亮证经营,经营人员、范围与证照相符,悬挂证照规范。
十、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。 第七章 商场经营和办公秩序的管理规定
一、商户必须遵守开歇业管理规定,在营业时间统一进行经营活动(具体开歇业执行时间以通知为准。)。
二、未经批准,在非营业时间严禁出入商铺,触犯法律者,由公安机关依法追究刑事责任。
三、商户进出货物只能使用货梯,不能使用观光电梯及手扶电梯。商户运送货品应严格遵守
商场货梯的使用细则,严禁超载使用。否则运营部有权每次从履约保证金扣罚 100 元违约金,造成财产损失的,商户还应承担赔偿责任。
四、商铺营业员一律佩戴胸卡,否则管理人员有权不予进入商场进行经营活动,胸卡遗失者须及时向运营部报告及时申请补发。
五、商户在经营场所不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐,经劝告不听者,保安人员将会采取适当的方式进行制止。
六、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行,经劝告不听者,运营部门会将物品搬到临时仓库,物主须付搬运和仓储费用。
七、严禁携带猫狗、家禽进入商场。
八、未经批准,不准在室内张贴派发宣传单。
九、商户须向商场运营部上交从业人申请表,更换从业人员及时报告。
十、商户应按有关工商税务的规定,按时向商场上交有关资料,否则责任自负。 十
一、商户应守法经营,不得强买强卖,不得人为制造抢购假象蒙骗顾客,不得出售假冒伪劣产品,违者将会工商管理部门进行处罚,情节严重者停业整顿。
十二、商户不准在铺位内设置“货物出门,恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或张贴不文明宣传品,违者将会被处罚。
十三、非营业时间,因特殊情况,商户需要进出货的,须在商场下班前两个小时向商场运营部提出申请,否则,商场有权拒绝放行和提供相关服务。非营业时间出货的,无论出货多少均须开具“出货放行单”,值岗管理员凭单前往商户铺位确认后再予放行。 十
四、文明经商,礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客,情节严重者停业整顿。 十
五、严禁在商铺门口或广场的任何位置呐喊拉客。
十六、凡进出商场范围内的一切车辆必须听从保安及管理人员的指挥,并按指定场所停放、保管,严格遵守《车辆管理规定》。
十七、清场后,不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手饰、有价证券等贵重物品,违者如有丢失,自负一切责任。
十八、商户不得私自占用公共场地。如 情况,需临时利用其铺位周边场地的,需事先向运营部提出书面申请(需注明使用面积、时间),经批准后,商场将根据情况收取一定的费用。擅自占用公共场地的,商场有权开具“公共场地占用罚款通知书”,按占用面积及天数处以租近三倍的处罚。
十九、正门、大厅严禁批量装卸货物,商户在其他出入口进出货时应保持通道的畅通、不得在通道内整理货物。如有特殊情况需要从正门装卸货时,如大宗大件物品,必须事先向商场运营部提出申请,原则上只能安排在非营业时间进行。 第八章 商户员工的聘用及管理
一、商户员工要符合营业人员的基本条件,需在商场人事、管理部门办理备案手续,并纳入商城的统一管理,所聘员工由本商城进行培训,经考试合,如格后方可上岗。
二、商户员工的录用
1.入场人员需要提供和具备以下证件及相关条件
A.本市人员:个人简历、身份证复印件、健康证、学历证明及本人1寸免冠照片4张。 B.外市人员:除A所例证件外,须持务工证、担保人提供的担保函,流动人口婚育证明(原
则上不录用外地人员)。
2.入场员工年龄及身高要求 年龄:18-35岁 身高(女):160cm 以上 /(男):170cm 以上。
3.学历要求:高中以上学历。
4.商户员工需经人事、管理部门面试合格,经培训后方可上岗。
三、商户员工行政管理制度
1.商户员工在面试及培训合格后,需向商城财务部门交纳胸卡成本费,并凭收据领取 胸卡。
2.商户员工需按成本费10元支付胸卡费,在进入商城时,应主动向保安人员出示胸卡。 3.胸卡若丢失,本人申请并经商城人事、管理部门审核确认后,立即补办,并交胸卡补偿费20元。
4.所有员工上下班必须走商城指定的员工通道。 第九章 商场现场促销管理办法
一、根据商场管理方案条款,凡遇店内重大节日及商户要求筹做的促销活动,统一由商管部安排,由策划推广部统一制作形象POP;商户自行制作的促销、打折挂牌均须统一尺寸标准。
二、商户需在商场内自行制灯箱、条幅、商品展示柜、电子显示屏以及各类宣传招贴的,均须向运营部提出书面申请并将所作广告证明材料填表上报,审查备案。
三、商场应对所设计、制作、安装的灯箱、条幅、展示柜电视显示屏及各类宣传招贴进行安全性能的验收。
四、广告内容须健康,不得出现有损商场形象的广告。
五、商户各项宣传、促销活动、广告制作的分摊费用,在商场管理费用中广告费用中提分。
六、促销活动不得违背《零售商促销管理办法》规定的相关内容。 第十章 先行赔付管理规定
一、含义 “先行赔付”是指消费者在商场消费。因经营商户所售商品质量问题,使消费者受到损失,经过确定需要赔付,而经营商户拖延、拒绝时,由商场先向消费者进行赔付的售后服务体系。
“先行赔付”主要是指本商场商户所售商品出现质量问题时按相关规定经运营部协调、裁定,商户应无条件为用户修复或更换,而商户拖延、拒绝解决时,才由商场先行赔付。
二、先行赔付的条件
先行赔付必须同时满足下列条件:
1.消费者在本商场购买的商品,并能提供加盖所售商户的销售清单等有效凭证。 2.商户在承诺期内不执行本商户的售后服务条款(如商户没有按国家相关法律法规 规定的“三包”条款及 家居商品退换货及保修规定执行)。
3.经相关质检部门对产品的检测鉴定,确认商户提供商品存在质量问题。
4.因产品质量等问题,相关规定经相关部门投诉部门调解、裁定商户应对消费者进行赔付,而商户拖延、拒绝或已撤场联系不上的。
三、赔付范围
1.要求先行赔付的消费者应先与商户协商,提出自己的主张要求,对经营商户处理不满意,到商场运营部投诉,同时对质量问题就地主张负责举证。
2.在接到消费者投诉后,派专人进行质量鉴定,以分清质量责任,对商场无法鉴定且商户与消费者双方在经过协商达不到共识时,应到指定的质检部门按相关产品的标准进行检测(相关费用承担按国家有关规定执行)。当确定质量问题由商户承担时,先由家居就具体的赔付形式(修复、更换、现金赔付)额度、时间等进行协调。 1) 接受调解并达成一致,由商户直接向消费者赔付。
2) 当消费者接受调解,商户不接受调解。 商场发出“投诉处理决定通知书”通知商 户限期无条件执行。商户在限期内不执行,切未主动向相关投诉调解部门提出异议并申请调解、裁定的,由商场先行向消费者赔付。
3) 当事商户接受调解,而消费者不接受调解。消费者可向工商12315或消费者协会进行投诉,工商或消协的裁定执行
3. 当确定质量问题由商户承担时,而商户已经撤场无法联系上时,由商场直接与消费者协商。
1) 当双方意见达成一致时,由商场向消费者赔付。
2) 当不接受协商意见,消费者有权向工商123515和消协进行投诉,商场按 工商或消协的裁定执行。
3) “先行赔付”范围是以因商户所售商品的质量问题等而导致的直接损失。
四、非“先行赔付”范围
1) 因消费者使用,维护,保管不当造成损坏的。 2) 非经营户负责运输送货或拆装而在该环节早成损坏的。 3) 无有效购物凭证的。
4) 购物时,商户明确告之消费者商品存在着瑕疵而作特价处理。 5) 超出“三包”期的。 第十一章 广告及广告位使用管理规定
一、公共位置管理
1.未经批准,不准在露天广场、广场入口、场内任何位置(除商铺以内),派发任何宣传品、赠品。
2.为维护商场的整体形象,商场有权对需要制作灯箱广告(商铺招牌)的商户进行统一规划指导,商户需在规定时间内按照商场要求制作安装,相关费用由商户自行承担。如有违反,商场有权根据情况予以相应处罚。
3.未经批准,不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置,包括店铺门口
4.未经同意,商铺不得擅自举办任何形式的对外活动,包括邀请名人莅临等。 5.需要张贴宣传广告、商品标识、悬挂招牌的商户,必须事先向商场运营部提出书面申请,经批准后方可动工,并在规定的时间内按照商场要求完成,相关费用由商户自行承担。未经批准自行张贴宣传广告、商品标识或悬挂招牌的,商场有权制止并根据情况予以警告、拆除没收相关物品等处罚,由此所产生的费用和损失均由商户自行承担。
二、商铺内部管理
1.商铺任何宣传不能有误导消费者、抵毁其他同类商铺的内容,不允许任何恶性竞争之针对性的宣传。
2.对于商铺内任何图案文字,运营部保留否决权,如确实设计制作低劣有碍观瞻,商场运营部有权更改或折除。
3.不准在商铺面对公众的玻璃部分任何位置张贴、悬挂任何物件(严禁使用双面胶、玻璃胶)。
4.商铺内的海报、吊旗等宣传用品需报运营部备案,严禁在减价或促销期间出现“跳楼价”、“出血狂减”、“倾销”、“清仓”、“转手贱买”等文字。
5.在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。商场内不能使用音响方式进行广告宣传,特殊情况须报商场审批。
6.为维护商场形象,营造良好的经营环境,未经商场许可,严禁在商铺内外张贴商品促销广告标识。如需进行促销活动的,必须提前向运营部提出书面申请,经批准后方可张贴,张贴不得影响商场的整体美观。如有违反,商场有权给予警告、清除、罚款等处罚。 第十二章 客户投诉处理管理规定
一、处理职责 1.运营部
1) 客户投诉案件的调查、提报与责任人员的拟定。 2) 详查客户投诉投诉要求及客户投诉理由。 3) 协助客户解决疑难或提供必要的参考资料。
4) 发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督办、提报。 5) 客户投诉质量的检验确认。 6) 迅速传达处理结果。
2、客服
1) 客户投诉案件的登记,处理时效管理及逾期反应。 2) 客户投诉内容的审核、调查、提报。
3) 客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认。 4) 协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。 5) 客户投诉处理中客户投诉反应意见提报有关部门追踪改善。
二、客户投诉处理流程
1.服务中心接到客户投诉将情况反馈到运营部。
2.客户投诉的调查。将投诉的原因、责任,确定处理决定告知客户。 3.上门维修或退回处理。 4.客户投诉的改善。 5.客户服务跟踪、记录。
三、客户投诉案件处理期限
1.原则上客户抱怨处理期限自运营部受理起24小时内给客户回复。 2.根据具体情况确定处理期限。
四、客户投诉责任人员处分及奖金罚扣 1.客户投诉人责任人处分
2.客户部每月10日前应审视上月份结案的客户投诉案件,凡经批示为行政处分者,经整理后送人事部门处罚并公布。 3.客户投诉奖金扣罚
责任归属商户或个人同投诉案件发生的原因决定责任归属商户,并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后复印三份,一份自存,一份会计商户查核,一份送罚扣部门罚扣奖金。
五、处理时效逾期的反应
客服部于客户投诉案件过程中,对于逾期案件应开立“催办单”催促运营部处理,对于已结案的案件,应查核处理时效,对于处理时效逾期案件,得开立“洽办单”送运营部追查逾期原因。
第十三章 商场出入治安管理规定
一、各商户入场经营,必须填写《商户情况登记表》,到运营部申请办理员工出入证。
二、保安工作由公司运营总监负责,运营部人员有权对违反相应管理规定的行为进行检查、纠正。
三、商户应经常教育属下员工注意遵守使用和下班时随手关闭电器开关及门窗灯等规定,并承担相应事故的责任和处罚;
四、按有关规定,各商户不得在商铺存大量现金并将重要文件、资料妥善保管好。
五、商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动。
六、各商户均不准使用三无人员。
七、每天营业结束后,商户属下员工应尽快离开,配合保安人员的清场工作。
八、非营业时间,因特殊情况,有商户需进入商场的,必须详细登记其姓名、铺位号、原因、时间,并由管理人员陪同进场。
九、各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作,自觉接受管理人员的例行检查,管理人员必须认真执行上述规定,如有违反将追究其责任。
十、货物入场时,请走货梯和员工通道不得走客用扶梯和客用直梯如发现以上情况罚款(100元——500元) 第十四章 消防管理规定
1、在非火警情况下,全体人不得用消火栓取水。
2、为避免火灾发生,商家应遵守以下规定:
1)商铺内严禁吸烟,如确实需要,请到吸烟指定点或商场外,烟头一定要熄灭,不 要乱扔。 2)不允许电线负荷过重,或装太多电器连接在同一插座。
3)请勿将易燃、易爆、剧毒品或有污染性物品放于车内或商铺内,经营期内商家样 品存放应适量,尽可能以包装陈列。
4)任何时间内均不得放置杂物或展品阻塞通道、楼梯及出入口。 第十五章 其 它
1、楼梯、电梯的使用管理
本商场的楼梯及电扶梯。使用人应保持清洁,禁止抽烟、吐痰、任意张贴及破坏。 如因使用不当造成电扶梯异常或损坏,使用人及该摊位商家应承担由此带来的相关法律及经济责任。 2.电力使用:
各商铺若需加设电源插座,应向商场管理部门书面报准后放可设置。各商铺不得超载使用电力。严禁使用电炉、电饭锅及类似电器,违者甲方有权没收此类电器用品。 不得私自操作各种电器设备、设施及任意搬离、移动紧急照明灯,和消防设施。 本商场有权对各商铺用电情况进行监督检查,一经查出有违规行为,本商场有权勒令或自行予以拆除,并有权追究其违约责任,直至解除《租赁合同》。
3.本商场内的公共消防器材由商场管理部门负责管理维修,商家不得擅自搬离、毁损或窃取,违者除应赔偿损失外,如涉嫌犯罪交司法机构追究犯罪责
第六篇:场地使用证明范本
场地使用证明范本
场地使用证明
房屋使用人姓名或者名称身份证号码或资格证明编号
住址联系电话
房屋位置深圳市区
拟经营项目用作经营场所楼层层面m
2积
申请人声明
本人所填写上述内容属实,阅知并遵从以下条款:
(一)此场所使用说明仅作为办理审批登记的场所证明文件,不代表对建筑物合法性的确认。
(二)政府有关部门依法拆除经营场所所在建筑物时,此临时使用证明自动失效,不得作为补偿依据。本企业(个人)会主动办理经营地址变更或办理注销登记。
(三)经营者凭此场所使用证明到市场监督管理部门办理营业执照。
申请人签名:年月日
经审查,该房屋位于,共层,
审查
单位用作拟经营项目的房屋位于第层,同意其作为经营场所场地使用。
意
见年月日(审查单位盖章)
审查单位联系人:
审查单位联系电话:
这种问题目前你可以找个朋友或者谁愿意出场地给你转移注册(商用房),以后便于年检
但是你既然是注册公司了,搬就搬了,如果没有必要,地址就不要改了,除非你找到商用房.我知道现在很多人提供办公地址的服务,但是会收费的.我去年找了个人帮我搞了下,收了我1000元.而且年检还得给人意思意思.所以不必要就别去工商折腾这个
场地证明
事业单位登记管理局:
兹有我在,有间,面积平方米,产权归所有,现(拨、借、租)给作办公用房(产权证、租赁合同附后)。
特此证明
盖章
年月日
场地证明
兹有()国际控股股份有限公司拟在东莞市镇工业区设立外资企业“东莞****有限公司”,生产和销售(经营范围)。我社以租赁形式提供厂房平方米、宿舍平方米给外资企业使用,厂房、宿舍租金每月每平方米元人民币,使用期限为年。
特此证明!
东莞市镇经济联合社
二00年月日
镇府意见:
二00年月日。
企业登记时的场地使用证明一般是指,自有房产提交产权证复印件;租赁房屋提交租赁协议原件或复印件以及出租方的产权证复印件;未取得房产证的,提交房地产管理部门的证明或者购房合同及房屋销售许可证复印件;出租方为宾馆、饭店的,提交宾馆、饭店的营业执照复印件;租赁房屋为军队空余房地产的,提交军队统一印制的2005年版《军队房地产租赁许可证》原件和军队统一编号的2005年版《军队房地产租赁合同》原件。
企业登记时的场地使用证明一般指什么?的延伸内容:关于股东抽逃出资诉讼的相关程序
1、关于举证责任的分配问题审查认定股东抽逃出资行为的关键是举证责任的分配。依据“谁主张,谁举证”这一民事诉讼法所规定的举证责任的分配原则,债权人或守约股东主张抽逃出资股东承担责任的,当然应该承担相应的举证责任。由于股东抽逃出资的行为多以隐蔽方式进行,而且其关键证据,如公司的业务往来帐册,包括资产负债表等会计帐目均保存于公司内部,故债权人举证事实上存在障碍和困难,守约股东也是基本处于同样境地。因此,在审理股东抽逃出资的纠纷中,应依据最高院《关于民事诉讼证据的若干规定》第75条的规定,对于股东是否抽逃出资,原则上应当由债权人或者守约股东举证,但不宜过于严苛,只要其能举出使人对抽逃出资的行为产生合理怀疑的初步证据或有关线索即可,此际,法官可要求被诉方提供相关证据,以证明其不存在抽逃的行为如公司与股东间存在合理的对价关系等,否则,可认定有抽逃的行为。
2、关于诉讼时效问题股东抽逃出资行为发生后,权利人应当在什么时间内对其行使追究权。与其他民事权利的法律保护一样,对抽逃出资股东的请求权,亦应受制于法律时效的限制,以促使权利人积极行使权利,从而有利于稳定社会经济程序并为司法审判减少因时过境迁而带来的调查取证的困难。由于现行法律、法规对抽逃出资之规定极度简约,所以对债权人的追诉时效未有具体规定。为了与其他民事权利的保护相衔接,可以依据现行民法通则的规定,其权利保护时效期间为两年。当然,因股东抽逃出资行为而对权利人的保护与一般民事权利的保护期间有无区别,尚待最高院作出解释。
3、关于防止滥用诉权问题公司正常有序经营是其顺利发展的基础,因此,立法及司法在赋予对抽逃出资。股东行为予以制裁的同时,亦应防止那些企图破坏公司正常经营的恶意竞争者可能滥用其诉权。有鉴于此,有必要规定一些相应的措施来防止此类滥诉及不正当诉讼行为的发生。如日本和台湾公司法中均有类似规定,为防止追诉人出于某种不正当目的对被诉人的诉讼,因此而给被诉人造成的经济上或精神上的损失,可责令追诉人在缴纳诉讼费用的同时,根据被诉人申请再提供一定的担保,以承担因不当诉讼而给公司和股东所造成的损害。诚信经营是我们这个社会赖以发展的基矗我们在关注公司独立人格和股东有限责任在有效聚合社会资源、促进社会财富增加的同时,亦应强调股东及公司的社会责任。