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第一篇:欧路莎卫浴促销方案
欧 路 莎 卫 浴 促 销 方 案
目录
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、公司简介 活动背景 活动主题 活动时间 活动地点 活动内容 宣传策略 卖场布置 注意事项
一、公司简介
ORANS欧路莎卫浴始创于1998年,是我国发展较快的集研发、生产、销售、服务为一体的高科技民营企业之一,现拥有上海、台州、佛山三大生产基地共五个规模化生产工厂,总占地面积400余亩,员工1500多人。主要生产电脑蒸汽淋浴房、桑拿房、简易淋浴房、按摩浴缸、智能座便器、浴室家私、陶瓷洁具、五金龙头等卫浴洁具系列产品,年产能可达500余万件,业已成为卫浴行业的领军者,是行业相关标准的起草和制定单位之一。
公司秉承高科技发展道路,与德国、意大利的相关研发机构及国内知名高校、设计公司等建立了长期友好合作关系,组建了技术实力雄厚的研发设计团队和研发技术中心。拥有UV静电喷涂烤漆技术、纳米抗菌自洁釉技术、感应¬–触摸一体化电控技术、HPG微型水能发电技术、吸入式花洒喷淋技术、超逸水力按摩技术、全自动感应技术、座便器智能清洗技术等业界领先的产品技术,以及包括―节能环保‖、―实用新型‖、―外观设计‖等在内的150余项科研成果和发明专利,致力于为消费者提供智能化、艺术化、人性化的卫浴产品。
ORANS欧路莎产品率先通过欧盟CE认证、法国ACS认证等。企业全面通过ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系双体系认证,同时还获得了―中国节水产品认证‖―绿色环保企业‖认证,并先后被评为―全国质量、信誉双保障示范单位‖、―全国消费者用户满意企业‖。
目前,在北京、上海、波兰、澳大利亚等地均开设了销售分公司,国内销售网络遍布全国30多个省、市、自治区,在全国各大中城市拥有300多个代理商和600多间专卖店,能很好的为顾客提供设计、安装、维修等售前、售中、售后服务。在全球欧路莎已跻身世界高端卫浴行列,于70多个国家进地了商标注册,产品远销100多个国家,并开设了多家境外品牌专卖店。同时公司还与红星美凯龙、居然之家、好美家、喜盈门、百安居、圣戈班等国内外多家大型建材市场建立了战略合作关系。
展望未来,ORANS欧路莎人将以―志在为客户提供最佳卫浴解决方案‖为企业使命,为实现―全球卫浴第一品牌‖的企业愿景而不懈努力!
二、活动背景
小小的留意观察,多一点的细心拾掇,合理搭配欧路莎卫浴产品,加上精心挑选的饰品装饰,经过合理规划的卫浴空间,立刻升级为您的梦想浴室,享乐至上,成为宅神,多了一个无懈可击的理由。
展望未来,ORANS欧路莎人将以―志在为客户提供最佳卫浴解决方案‖为企业使命,为实现―全球卫浴第一品牌‖的企业愿景而不懈努力!
一年一度国庆长假即将到来,因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在国庆期间,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高欧路莎的市场占有率,增加欧路莎的美誉度。
三、活动主题 心中所想,尽在欧路莎
四、活动时间
2011年10月1日---2011年10月7日
五、活动地点 扬州红星美凯龙店
六、活动内容
2011年国庆的脚步又临近了,各大建材卫浴厂商的―国庆之战‖也即将拉开,提前盘点各大竞品所出绝招,多集中在价格、服务、买赠三大方向,能将三者淋漓尽致地集于一身的实力厂商尚属个别。欧路莎卫浴,此次国庆之际的出手很给力,不但价格与同类或高于同类的品牌价格有优势,且推出不同档次的组合装套餐限时限量发售,是秋季装修用户选购的良机。
―服务‖是欧路莎卫浴今年的主打牌,国庆活动一定要将做服务的劲用足,让消费者真正享受到―尊贵服务、满意服务‖给其消费带去的附加值,卫浴产品属耐用品,售后服务环节在整个产品生命周期的体现非常重要,做―服务第一‖的卫浴品牌是欧路莎接下来追求的一项重要目标!
活动时间:10月1月--10月7日 活动范围:扬州红星美凯龙店
活动详情↓(活动详情以各地专卖店实际情况为准)
1、国庆献礼 超值特价
座便器、智能座便器、淋浴花洒、整体房、蒸汽房、五金缸、按摩缸、五金配件等近20款热销产品国庆期间享受献礼价,逾期恢复原价!
2、新年新品 智能双子星
欧路莎双子星OLS-060
9、OLS-0610新一代智能座便器隆重上市,国庆期间以新品推广优惠价即可拥有集智能与时尚于一身的高档智能卫浴。
3、全场惊爆折扣
活动期间,欧路莎各专卖店将推出全场产品最低折扣!
4、欧路莎卫浴―服务国庆‖活动
(1)、凡参与国庆活动的贵宾,皆可享受欧路莎免费测量、免费送货、免费安装、免费规划、终身维护的贴心服务。
(2)、凡购物满5000元者,除可享受第一条的各项贴心服务外,还可在一年内(从产品安装后即日起计算)任意时间选择欧路莎免费上门保洁服务一次。欧路莎老客户可享受两次免费保洁。
(3)、凡购物满8000元或购新品智能座便器者,除可享受一次欧路莎提供的免费保洁外,并可获赠高档史丹利工具套装一套。
(4)、消费有礼,凡在勾当时期进店采办非配件产品,即送金龙鱼黄豆油一桶。
欧路莎浴室柜OLS-G35(1100 原价:¥8036 特价:¥4589.8 欧路莎蒸汽房OLS-A61(1100 原价:¥51800 特价:¥29588.2 欧路莎浴室柜OLS-G30(1200 原价:¥9643 特价:¥5507.9 欧路莎蒸汽房OLS-A67(1100 原价:¥15800 特价:¥9025 欧路莎浴室柜OLS-G32(9 原价:¥7362 特价:¥4205 欧路莎浴室柜OLS-G35(1 原价:¥8036 特价:¥4589.8 欧路莎智能马桶OLS-0607 原价:¥10000 特价:¥5712 欧路莎按摩浴缸OLS-6036 原价:¥8200 特价:¥4683.8 欧路莎浴室柜OLS-G31(1 原价:¥11152 特价:¥6369.7 欧路莎按摩浴缸OLS-6056 原价:¥8820 特价:¥5038.3 欧路莎普通马桶/座便器OLS- 原价:¥1925 特价:¥1099.6 欧路莎智能马桶OLS-0605 原价:¥10430 特价:¥5957.3 欧路莎浴室柜OLS-G30(1 原价:¥9643 特价:¥5507.9 欧路莎按摩浴缸OLS-6506 原价:¥14980 特价:¥8556.2
七、宣传策略
预热阶段:报纸广告/网络广告/电台广告/电视广告(提前2周) 活动执行阶段:活动准备,客户邀请,活动执行 前期宣传:
扬州电台,加大在扬州新闻台的投放密度,全方位覆盖,宣传促销力度,吸引消费者。另外在新闻台增加专题投放。
网站宣传,可以在扬州的相关网站投放活动信息。
短信邀约,筛选出一部分老客户,发送促销短信,促进二次购买,邀约增加集客量,前期市场活动收集的潜在客户
现场安排:
现场邀约,安排10名兼职人员,身穿欧路莎T恤,在主要干道发放宣传单页,邀约客户莅临展台,在外广场安排的10名兼职人员,在发放DM的同时,身披绶带“欧路莎客户引导员”,专职引导客户进场。
美女模特,优秀的商品少不了模特的展示,美女历来是展出的一大主要元素,邀请3名气质模特,增加展出的眼球效应,丰富的节目。
丰富的节目,联系礼仪公司,安排适量的歌舞节目,穿插在主持人的介绍当中,聘用高水准的主持人与观众互动,带动气氛。
茶水接待,注意客户的茶水接待问题,提供好顾客的需求,用特制的贴有欧路莎卫浴标志的矿泉水吸引潜在客户来观注活动。 八.卖场的布置
(一).卖场外部布置
1.在卖场入口处放置主题拱门一个,空飘气球两只,带条幅,每边各一只飘于上空。吸引顾客关注。 拱门内容:迎十一,倾情大放送。 条幅内容:左边—又夺丰收迎国庆;
右边---再鼓干劲齐获利。
2.卖场赠品全部摆在入口两侧。
3.在卖场门前四周处树立印有“欧路莎十一特惠”的彩旗,引起路人关注。
(二).卖场内部布置
1.卖场内部显眼处张贴本次活动的宣传海报,将上面提到的优惠活动在海报中显示出来。
2.在促销的产品上张贴标贴,将我们产品的原价、促销价准确的告知消费者。同时将我们的赠品摆在显眼的位置。
3.大厅上部可以悬挂彩色气球来烘托气氛,在中间过道铺设红地毯。 九.注意事项
1.卖场人员的职责分配明确,确保每位光临的顾客都能受到很好的接待。
2.推销员的讲解工作要做到位,不能因为人多而冷落顾客。 3.确保优惠到达每位到场的顾客。 4.优惠券的分发工作要到位。 5.卖场内必须配置产品的宣传资料。 6.卖场所有员工着装须一致整洁。
第二篇:促销策划方案
一、北京华联第一届“满天星”杯乒乓球大奖赛
报名时间:20xx年3月6日-3月12日
报名地点:四层运动吧
比赛项目:男子单打、双打;女子单打、双打。
注:优胜者可获得非常丰厚的奖品,名额有限,欲报从速。
二、消费新概念--会员有好礼
活动时间:20xx年2月28日起;
返券地点:5F;
喜事一:
活动期间:凡本商厦的会员无需购物可凭会员卡至必胜客餐厅免费领取精美杯垫礼品一套及蜗牛优惠券一张。(会员免费礼品发放时间:20xx年3月7、8、9日三天,礼品有限送完即止,每日限送500件礼品)。
凡会员凭当日单张小票现今消费满200元(家电500元),即可获赠价值55元的必胜客免费餐券一张(9寸方形无边比萨)。普通顾客单张小票现金消费满400元(家电满1000元)的,即可获赠价值55元的必胜客免费券一张。
另外在活动期间凡持VIP会员卡的顾客凭3月7、8、9日的蜗牛优惠券来必胜客餐厅现金消费满100元,即可获得价值55的必胜客“免费餐券一张”。
以上赠品数量有限,赠完为止,不另行通知。单张小票最高金额限返一张“必胜客”免费餐券。本礼券限盐市口必胜客使用有效,礼券有效期截止20xx年4月27日。
喜事二:
会员在活动期间购物将享受双倍积分。
喜事三:
对未办理会员卡的顾客在活动期间,当日累计购物满300元即可办理VIP会员卡一张。
三、春季心跳大行动,家电满100元送30元礼券并有神秘惊喜等着您!
活动一:
大小家电、电脑、通讯、摄材照材、个别明示商品消费累计满100元返30元礼券,依此类推,最高限返900元礼券。其中,惊爆、特价商品不参加此次活动;
活动二:
真情回馈,凡活动期间(3月1日、2日)在五楼家电卖场已购买家电的顾客,凭当日收银条或发票均可在家电抽购区参加1元商品抽购活动。抽购商品数量有限,抽完为止,抽购内容详见店内明示。
活动三:
惠而浦、三洋、荣事达洗衣机40余款样机8折销售,满100元再送30元礼券。
活动四:
哈雷特家庭影院闪亮登场,特价超值送。
四、庄家好胃口,优惠统统吃
活动内容:
凡持成都市内任何百货店会员卡到北京华联购买正价商品将享受9折优惠,打折商品享受9.5折的优惠(需持现金购买享受优惠,礼券无效。)特例品及明示品除外。
五、“柔与美、动与静的完美结合”经典春季内衣发布会
活动时间:
20xx年3月7日--3月8日(13:30-14:30;17:30-18:30)
活动地点:
商厦2F中厅
六、“美丽春天,爱我所爱”女士节日精品大汇集
活动时间:
20xx年3月1日--3月8日
活动地点:
商厦2F中厅
七、将美丽进行到底
活动时间:
20xx年2月28日--3月9日
活动内容:
天香美甲造型中心(商厦二层)手护、脚护全面六折;
100元卡六次(护、花一次);
300元卡,6.5折(送韩国护甲油一瓶);
500元卡,4.5折(送韩国护甲油一瓶);
3月8日当天凭华联报纸广告或Dm单到诗丽堂店的顾客均可获得一次价值120元的全套皮肤保养护理(包括面部、肩颈部、手部);欢迎您访问,欢迎您访问,
胡杨树咖啡厅满50元送鲜榨橙汁一杯。
八、戴安娜“三八”特别礼
活动时间:
20xx年2月28日--3月9日
活动期间,戴安娜产品全场6.8折,折上满380元送48元“王者风范”男式内裤一条;
九、华哥尔节日献礼
活动时间:
20xx年3月8日
活动内容:
买一件文胸即赠送价值100元以内的Wacoal精美小裤一条。(20xx年春夏产品部参加此次活动);
十、十年华庆爱慕献礼
活动时间:
20xx年3月7日--4月15日
活动内容:
3月7日至9日期间爱慕专柜全场7折
3月10日至15日,购爱慕产品满198元,可任选“时尚抹胸或吊衣”一件。
十一、五楼移动厅隆重推出神州行亲情卡
活动时间:2月28日起,购神州行亲情卡送精美台历一本,欢迎光临选购。
第三篇:路过服装店
晚上,我和妈妈去下吕浦购物,霓虹灯矗立在街道两边,川流不息的车子在马路上行驶着,我挽着妈妈的手来到一条熟悉的街道。
这条街道上有一家我最喜爱的“卡布”玩具店,我每次经过这里都忍不住停下脚步看一看,那里面琳琅满目的玩具让人看了不禁想买,可摸了摸口袋里面又没钱,只好遗憾地走了。我8岁生日时,大姐姐给我买了一台纺纱机,是在这家玩具店买的,东西质量好,毛线**绚丽,一直到现在,我还保留着呢!不知不觉中我走到了“卡布”玩具店的位子上,可在我眼前是亮丽的服装店,里面堆着许多衣服,像是刚开业,我不行信自己眼睛,往后退了一步看见了它旁边是诊所,这家店前面是公交站,没错就这,我记得没错。我问了诊所的人得知因为生意不好所以店面倒闭了!
我后悔为什么不早点去玩具店买东西,为什么不好好珍惜跟玩具店的时光,为什么不……
假如时光倒流我还会去玩具店门口看,假如时光倒流我还能去玩具店买东西。可惜一切都晚了,店,已经倒闭了。
虽然玩具店倒闭,可是它却永远记在我心里。
第四篇:服装促销策略方案
一、店面销售商品定位:
韩国时尚女装,主要以针织上装为主。
二、店面装修风格:
高贵典雅的装修风格,店面色彩以咖啡色为主,米色为辅,装修材料主要以纤维为主,体现购买者(女人)的唯美感和曲线感,吸引顾客进店。
三、店内人员的配备:
2到3名导购员,要求有较强的服饰搭配能力,了解服装的面料及制作,对工作认真负责。性格开朗大方,有亲和力,语言表带能力强,能给顾客提供很好的着衣建议。
四、促销方案内容设计:
促销,是服饰业经营中的一大利器,不但可以促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系。结合调研结果,我们发现,地一大道开业时间不久,客流量不高,到富二来购物的顾客更不是很多,我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师,学校人员集中,年龄符合地一大道的购物群体,而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力。我们采取了以下促销活动。
1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传,以期让更多的同学知道我们的比赛,同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商品
2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报,进一步增加比赛对本校同学的影响力,在海报上注明持本院学生证可以享受优惠,希望能最大限度的得到本校同学的支持
3、比赛开始前,在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进行宣讲,为本校老师发放vip卡,使其成为我们重点客户。
4、23-28日每天比赛期间每天的上下午到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店内进行消费。在店内张贴pop海报,最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品。
5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡,欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。
6、我们把服装店的logo做成粘贴,每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋,在每次销售完成后用logo的粘贴封袋,让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象,未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。
7、诱导消费是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,现在还是有很多贪小便宜的人,可以抓住这一部分人的心理,帮助你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品,促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。
第五篇:促销策划方案
(一) 竞争主要力量行业
在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代品的威胁之中,这些影响行业竞争的主要力量在于争取有利位置。
1、在市场竞争中处于优势地位
目前在电视机市场众多企业都积极展开战略上的转型或是想方设法使产品
被销售的更多,企业之间的竞争也达到了异常激烈的程度。此行业内主要的竞争对手有:索尼、三星、长虹、海尔、TCL等。现在电视企业众多,而企业之间的排名则变化莫测,以上几个企业是一定时期之内海信的主要竞争对手,除了这些尚有许多竞争力特强的企业,如松下、东芝、日立、LG、飞利浦、创维、厦华、康佳等电视机制造企业,在此仅以上面几家企业做分析。三星、夏普、索尼是电视机行业当中价格最昂贵的三款品牌。除了自身品牌价值以外,更主要的是液晶面板材料都是原装进口,三星更是包括了背光源。 我们的主要竞争对手是LG在外资品牌当中,松下主要做等离子电视,液晶智能电视市场份额很少,东芝、先锋电视所佩戴的功能和外观和我们相差很大,LG的主要优势在于外观,电视做成无边框,十分的时尚,而且一般配有不闪式3D,相对来说外观是属于窄边框的。3D网络智能电视一应俱全。
如今,电视机已经是一种很平常的家用电器,尽管它已经是一种平常的消费品但是中国国内尚有不可忽视的市场,在未来一段时期内中国国内及一些发展中国家对其的需求会持续下去,而发达国家则是对高档电视机的需求会继续下去。 索尼、三星代表的是相对高档的电子产品,所以到目前为止高端市场仍是被这些企业所垄断,国内电视机厂商只是在中低市场占据优势。
和中国的企业相比,日本和韩国的企业(高端电视机企业主要是日本和韩国的)通常是高技术的代表,它们基本都掌握核心技术,因而它们的产品大多是最先进的也是成本较低的,但同时它们又都能获得高额利润― ―品牌价值高是一,技术先进更是必不可少的。
在国内这些企业都会建一些合资企业或是独资企业来生产电视机,而最关键的芯片则是在国外完成制造之后送往中国装进电视机内。通过这些措施它们更加进一步降低了成本从而获得了更多的利润――在中国国内建厂以来可以避开关税,二来可以降低付给工人的成本。
2、新加入者的威胁
在如今竞争异常的电视机市场中,新加入者大致可以分为两种:一种是规模小竞争力不强的企业,它们往往只会存在于发展中国家的小区域内,针对的市场也很有限;另一类则是规模较大相当有竞争力的大企业,它们往往是跨国公司或是国内排名前列的大企业。
3、供应商的讨价还价能力
电视机制造中的原材料以及关键零部件供应也都越来越广泛,各企业与原料及零部件供应企业都保持了较好的合作关系。
日本和韩国的电视机制造企业在供应商的选择上都有较大主动权,毕竟他们都是原材料和关键零部件供应企业的最大也最有实力的买家。
中国的家电企业在和本国原材料的供应商的协商中有较大的主动权,但是在电视机关键零部件(一般是视频解码芯片)的供应中总是比日韩企业落后――这也是一个短期内难以改变的事实,在零部件供应企业看来向中国企业交付稍微落后的零件似乎是可以理解的但其实是一种歧视的态度。
海信电视机在此方面有较强的竞争力:在原材料供应上海信有具有较大的话语权,而关键的视频解码芯片则完全实现了自主知识产权,这在国内同行中是最独特的。
4、客户的讨价还价能力
电视机市场趋于饱和,各生产企业都出现了产能过剩的情况,每年的生产量也远远高于需求量,各企业的存货也成为了它们不小的负担,竞争达到了空前的激烈程度。
各电视机企业为了吸引更多消费者的注意,实现较大的销售量,它们纷纷以降价的竞争手段来获取更大的销售量。
目前销售企业在和电视机企业的销售协议中有很大的话语权,销售巨头因其垄断性的地位而在交易中占据优势地位,制造企业的利润在很大程度上被销售企业分享掉很多。
5、替代产品的威胁
就目前及未来很长一段时间来说电视机还会存在于人们的视线当中,也会发挥很大的传播作用。在发达国家以外的国家电视机普遍是最重要的传播媒介。 现在威胁到它的产品主要是电脑――由于互联网的普及电脑的巨大作用早已被人们所接受,电视的功能只是电脑功能的一部分,所以电脑是它的一个很大的威胁。
其它各种形式“电视机”也对传统的电视机构成了一定的威胁,如现在手机中普遍嵌入了电视软件,而即将启用的“3G”则更像是一场革命。
(二)竞争反映总况
以下是海信、索尼、三星、海尔、TCL等六家电视机企业的竞争
第六篇:促销策划方案
目前,随着人民生活水平的逐渐提高珠宝已经从高不可攀的地位走向了寻常百姓家。而珠宝促销,也已经广泛的存在于各大中高端商场之中。作为奢侈品,该如何在终端进行促销呢?下面,我先举一个众多商家广为使用的促销方法,并看看其效果如何。i品牌是国内近些年崛起的一个珠宝品牌,为了抢占市尝提高销售业绩,i品牌在终端开展了一系列的促销活动。其具体操作方法为:先将各珠宝产品进行大规模提价,然后将折扣定为3~4折,同时在报纸上以硬广告的形式告知消费者,并以赠品在终端进行强力推介,以达到促销的目的。在i品牌展开折扣风暴后,随之而来的是各中低端品牌的跟进,大家纷纷举起折扣屠刀试图在终端一决高下。笔者作为m珠宝品牌的推广经理,在得知这一消息后并未马上采取行动,在经过一系列观望后笔者发现i品牌的销售业绩并没有显著提高,同时其他跟进的各品牌销售业绩也是一路坎坷。笔者在经过仔细分析后得出了以下结论:
1、珠宝属奢侈品行业,以笔者所在的h省来说,支撑各珠宝商业绩的主力消费人群仍为即将步入婚姻殿堂的情侣。结婚在本地来说是一件人生中的大事,为了操办这件事,男女双方的家庭都要投入大量的金钱。各种家具、各种常用电器及结婚戒指等用品在婚姻中都占有举足轻重的地位,为了将这一生一次的事情办好,各种家具、电器包括珠宝等用品消费者都要千挑万选,以保证其品质优良。但是i品牌却高举折扣屠刀张扬入市,顾客在面对如此之高的折扣前不免会持一种怀疑的态度:这样高折扣的珠宝其中是否暗藏玄机呢?其品质是否能得以保障呢?婚姻大事马虎不得,还是谨慎一些的好,哪怕多花一点钱买放心的珠宝不是更稳妥吗?由于消费者在购买前犯了嘀咕,所以很多顾客宁可前去选择一些价格高品牌硬的珠宝,也不愿屈就这一生一次的大事。
2、促销品方面,i品牌选取的赠品主要为音乐盒、中低档化妆品与家电用品。首先,我们来分析一下h省人口的收入状况。
h省地处华北地区,本地一般人群的收入水平平均为600~1500元,从全国的角度来看,h省的收入状况总体偏低,所以本地的消费者在购买大件用品时更希望能得到实惠。就新婚人群而言,音乐盒对他们的用处不大,而化妆品及家电的价格又过于透明;另一方面,新婚人群在举办婚礼前往往都已经购买了较为高档的化妆品及家电用品,此时i品牌为了控制促销成本而赠送中低档的化妆品及家电用品就显得非常不合时宜,最终顾客由于看不到实惠便很可能选择其他品牌。3、i品牌在进入本市后其珠宝陈列一直显有变化,同时其他珠宝专柜的商品陈列也往往是一年一变,且变动幅度不大。就已婚及高级白领阶层来看,此类人群逛商场的几率是很大的。但是每次来到售卖终端时,商品依旧一成不变的摆在那里,商品陈列僵硬,也就使品味较高的顾客不能感受到新鲜感,自然对销售状况产生不利。
4、售卖过程方面,i品牌的专柜营业员往往采用较为功利的推介方法。由于终端销售状况与营业员的收入直接挂钩,所以i品牌的营业员对顾客主推的商品大多为高毛利珠宝。由于过分的推介,使顾客在购买过程中会产生诸多疑惑与反感,抵抗情绪变会随之产生,最终也就会导致售卖过程的终结。同时,i品牌的售后服务与大多商家的服务条款基本雷同,除赠送vip卡、免费清洗维护及以旧换新业务外无其他创新的方法,所以同质化的售后服务也就不能使i品牌在终端促销中占到便宜。终端,是销售的前沿阵地,i品牌的前车之鉴已经为我们敲响了警钟。作为h省龙头珠宝企业的m品牌,如何进行有效的促销、如何让顾客在眼花缭乱的折扣风暴中走向我们,便成了首要的问题。最终,经过笔者的仔细分析,认为能让m品牌在顾客眼前跳出来的方法便是活化终端+有针对性的促销政策。第一,依靠m品牌固有的影响力,我们并未采取大幅度降价。但是,我们却强化了广告宣传力度。在此期间,笔者迅速的在机尝高档写字楼及酒店、时尚dm专刊上加强了广告攻势。同时,笔者联姻本市各大婚纱影楼及其他婚庆机构,实行客户资源共享,并在该类场所摆放宣传手册及发放代金券,最大程度的整合了高收入消费人群及新婚人群。第二,在促销品方面,我们尽量迎合大众的消费心理,给予顾客以看得见的实惠。其中,主要赠品为高档蚕丝被、羽绒毯、高档家电及婚纱影楼的代金券。
以上几类赠品均属于与婚姻息息相关的品项。顾客在购买m珠宝后,便可以节省大量时间与金钱来操办其他事务,“实惠”二字便切实的走进了消费者的心坎。第三,实行新型终端激励政策:①鼓励终端营业员进行商品陈列革新,如果陈列方面确实有创新与突破,则立即奖励该营业员200元,改变了过去营业员业绩只与销售挂钩的状况。这一政策的出台,不仅大大的增强了终端售卖人员的积极性,同时创新的陈列方式也一改了以往终端陈列僵硬的局面,使商品自己“活”了起来。②对终端营业员加强培训,培训的内容包括:a、情感化营销推介法。无论是即将结婚的情侣还是收入较高的白领阶层,他们在选购珠宝时都会被自身的性格及审美观念所指引。加强情感营销培训,可以使营业员在短时间内了解到顾客的脾气秉性及审美观念,最终便可以有针对性的进行引导,从而达成商品交易。
b、各产品的所属寓意。产品是死的,但是我们可以赋予它生命。公司文案在每次到货后,都会对产品进行相应的命名,同时根据产品的形状及外观为它编写一段浪漫的传说。在加强产品所属寓意的培训后,可以使营业员对每件商品更加了解,同时无形中还增加了应对顾客所需的说词,最终起到了活化产品本身的目的。
c、体验营销基本法则。星巴克可以把售卖咖啡的过程变成一条咖啡文化之旅,那么为什么我们不能把珠宝的售卖过程演变为一条珠宝文化之旅呢?在经过体验营销的培训后,营业员将过去单纯的产品推介过程演变为了一条珠宝浪漫文化之旅,在这条旅程中顾客可以学习到很多珠宝成色、渊源、产地的知识,从而使整个售卖过程不再僵硬。这样一来,顾客无论是否购买商品,均可以在营业员介绍的过程中学习到很多珠宝常识,最终无形中对m品牌产生由衷的好感,为马上或未来的购买打好基矗第四,终端的广告宣传。在经过与商场经理的多番磋商后,商场经理最终同意了我们在终端进行电视广告片播放的方案。
同时,为了形成立体展示效果,我命令公司设计及策划人员赶制了水晶广告架、pop及产品宣传手册。这些广告用品的组合运用使我们m珠宝的各个终端立刻活跃了起来,无论在近处与远处,我们的终端都能抢先映入顾客的眼帘。在信息爆炸的今天,谁先抢得了顾客的视线,那么谁就可能抢得了先机。第五,推出增值服务政策,打破服务同质化的现状。在奢侈品行业,良好的信誉及优良的服务是树立品牌的最好武器。为了能使顾客在售后也享受到我们的服务,我们对每位顾客都进行了详细的登记。在推出新品后,我们会立刻为客户寄赠产品手册;在客户的结婚纪念日及特别节日,我们都有精美礼品送出;在客户发现质量问题时我们会在第一时间为顾客进行维护及更换。也许很多珠宝商也都存有客户档案,但是据笔者观察能切实的利用这些档案的商家却寥寥无几。
而事实上,维系住一个老客户要比开发一个新客户的成本要低很多。一句深情的问候、一份精致的礼品、一流快捷的服务,会使这些老客户加深对我们的感情,而更可贵的是这样一来会形成强大的口碑效应,为我们品牌的拓展与销售业绩的提高都起到了实质性的作用。终端促销是一个立体的销售过程,有效整合企业内部资源,深挖消费者内心需求,不断进行创新,让终端促销从僵硬走向灵活,这便是m珠宝的促销宝典。在经过以上五点措施强力执行后,m珠宝的业绩攀升了80%,销售高峰时甚至超越了一些国际知名品牌。让你的终端促销活起来,也就使你的销售业绩与品牌形象都活了起来!