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文书档案管理制度分明、使用方便、利于统计。
一、司法所各类资料应集中统一保管，做到分类明确、条理
二、所有资料应使用统一制作的文书格式或规范的纸张。使用蓝色或黑色墨水，不准用铅笔或圆珠笔填写。
三、各项工作情况以及人员登记要清楚、准确、规范。情况变化时，及时变更、调整并记录归档。
四、工作资料要及时归档，一般以年度为单位。上一年度工作资料在本年第一季度内归档。调解的纠纷做到一案一卷归档，在调解结案后即应整理归档。
五、凡需上报乡镇、街道归档的材料，应留存或复制一份；乡镇、街道有关司法行政方面的文件、资料应复制一份，在司法所归档。
六、档案经由专人保管，借用后及时归还。凡涉及保密事项的文档的借阅严格按照有关规定办理。
七、各类档案资料的保管应注意安全、保密、防火、防盗。
八、按一般档案和特殊档案管理方法，建立档案使用和管理的有关制度，明确管理责任制。
文书档案管理制度
枣 林 司 法 所 学习例会制度合的方式，提高工作人员的政治、业务素质。
一、司法所人员实行个人自学和每月两次集体学习讨论相结
二、通过学习及时掌握新颁布实施的法律、法规和行政规章，以适应形势发展的要求，掌握法律领域最新动态。
三、通过学习，提高司法所人员开展各项法律服务的水平，为拓宽服务领域、提高服务水平创造条件。
四、司法所人员应当积极参加各种形式的学历教育及各级司法行政机关组织的专业培训，提高业务知识水平。
五、建立所务会议制度，统一本所全体人员思想，汇总情况、布置任务、研究工作。
六、司法所每集中学习一次或每召集一次例会都要做好会议记录。通过学习、例会切实解决实际工作中的问题。
学习例会制度
枣 林 司 法 所
岗位责任制度行岗位分工明确，责任落实到人。
一、对区司法局和镇政府交办的各项工作任务负责。所内实
二、所长负责本所全面工作，依据法律和上级业务部门的规定，组织工作人员正确行使司法所的工作职责。抓好思想政治和业务学习；部署和下达工作任务；组织对疑难案件的讨论；决定本所重大事项；协调内外关系；代表本所向当地党委、政府、上级司法行政机关建议反映重大业务问题；抓好基础设施标准化、工作制度化、业务规范化、管理科学化、决策民主化建设。
三、司法所工作人员要团结友善，互相关心；互相协作，实施各项工作计划，积极主动承办各类案件；要努力学习政治理论和业务知识，不断提高政治和业务素质胜任本职工作；严格依法办理各类案件；服从领导、团结同志、遵纪守法，自觉执行各项工作制度；坚守工作岗位，积极完成份内工作和领导交办的其他工作。
四、内勤人员在所长的领导下开展工作，负责本所的材料；收集积累本所工作情况，汇集各种资料，当好所长的参谋；做好登记、统计和请示、报告，按规定时间上报；做好宣传报道和信息工作；热情接待来信来访；管好印章、财物、卷宗等资料；做好学习、会议、研讨记录。
岗位责任制度
枣 林 司 法 所
纠纷排查调处制度
一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
纠纷排查调处制度
枣 林 司 法 所 统计工作制度
一、确定统计人员，有专人负责统计工作。
二、设立统计簿册、统计表。设立组织建设统计表和工作统计表。
三、统一统计标准。按司法行政机关下发的统计表附有的统计说明的要求，确保统计真实性和准确性，避免漏报、重复上报。
四、及时汇总上报。村（居）、企事业单位调解委员会，每月将排查登记并调结的纠纷情况填好统计表，上报各镇（街道）司法所，由各司法所上报司法局。
五、建立统计档案、设立统计台帐。人民调解委员会各种登记簿册、统计表按时间、年限分类装订成册，建立档案和台帐，保管备查。
统计工作制度
枣 林 司 法 所
纠纷定期回访制度
一、回访应定期进行，具体期限由人民调解委员会根据纠纷的实际情况而定。一般情况下，人民调解委员会对调解的较复杂矛盾纠纷、涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的矛盾纠纷在协议履行期间或调解后的一段时间里应经常进行回访，巩固调解效果。
二、回访要有针对性。回访的主要对象有两类：一类是复杂的易反复的矛盾纠纷，一类是濒临激化的矛盾纠纷。回访是要有重点人，即影响协议履行的关键人、容易闹事人以及有利于协议履行的中间调停、斡旋人。
三、回访内容：了解协议的执行情况，影响协议履行的隐患；了解当事人特别是重点人的思想状况、行为有无反常，对调解协议的态度等；有无新的纠纷苗头；对调解人的意见、建议。
四、回访后，对影响正常履行协议的各种隐患、纠纷动 向、当事人的思想状况等要分析研究协提出解决的具体办 法，对有激化苗头的，要果断采取措施，重大险情要及时上报。对调解工作中的缺陷要加以纠正。
纠纷定期回访制度
枣 林 司 法 所 健全工作簿册制度
一、司法所的业务档案是在办理各项司法行政工作中形成的，具有查考利用价值的文字、图表、声像等不同形式或载体的文件、材料。
二、档案管理员负责档案的接收、保管、查阅和销毁，严格按照档案管理要求做好立卷、归档工作。
三、档案管理员根据司法所的业务范围和法律事务的类别，将业务档案分别立卷、归档和保管。
四、档案中的各种文件材料必须用钢笔或碳素笔书写，打印件和底稿同时立卷。
五、各类档案一律按照档案装订的标准装订，按规定加封皮、封底、填写封面、卷内目录、备考表和编写页码，装订一律用线绳并在装订线活结处贴上封签。
六、档案的保管期限分长期和短期，短期为五至十年，长期为十五至二十年，凡超过保管期限或失去查考利用价值的档案、由办公室审查后予以销毁，档案管理员不得私自销毁档案。
健全工作簿册制度
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