电信营业厅活动方案(大全)

时间:2022-05-25 23:49:48 作者:网友上传 字数:2934字

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第一篇:电信营业厅规章制度

电信营业厅规章制度

一 班前准备

(一)仪容仪表

1、能做到仪容清洁美观,女性营业员淡妆上岗,保持良好的个人卫生习惯,不给他人造成不良的视觉印象。

2、能按照要求统一着装,工装要保持干净整洁、纽扣齐全、丝巾,头花搭配协调。

(二)场地布置

1、能做到工作现场干净整齐;

2、能准备好班中所需的用品用具;

3、能正确摆放工作台面的物品。

(三)上班时间

1、早上7:50必须着装整齐,头发整洁参加晨会,迟到5分钟之内罚款5元一次。(迟到10分钟以上并未请假者扣除 二 接待与受理

(一)接待客户

1、能用语规范,表情自然,热情服务;

2、能举止得体,手势自然大方;

3、能说标准普通话;

4、具备一定的应变能力和语言沟通技巧;

5、能掌握百家姓的正确读音和字义解释;

6、能指导顾客对常用型号手机进行操作;

7、能熟悉电信通信业务计费原则和资费标准。

(二)受理业务

1、能正确审核客户的业务申请

2、能正确受理开户、过户、停机、

开机、更改业务功能、更改客户资料、补卡、转网、退网、复装机等一般业务及其它新业务

3、能正确登记营业单据 三 日终结算

(一)营业收入统计

1、能正确整理业务单据、资料;

2、能正确进行营业收人统计;

3、能妥善保管各种帐册、收据存根和用户档案资料。

(二)结账缴款

1、能准确清点营业收款,如有退现,回退,返销等记录者必须凭客户签名的单据交账(并写明原因,否者该金额不与交账金额抵扣);

2、能正确填写营业款项,并按规定上缴营业款。

(三)交接班

1.下班前,能认真检查工作台柜及作业场地;

2.清楚交接班的主要工作,交班人员能够正确填写交班日志; 3.主要事项必须交接清楚如造成后果,是因为交接班日志并为写明的,由该交接班同事自行负责。(如交接班日志写明,是由于该同事自身原因并未看交接班日志的,则自行承担后果)。

第二篇:电信宽带介绍信模板

篇一:电信介绍信

介绍信

电信营业厅:

兹介绍我公司女士(*:)联系电话:,前往营业厅办理宽带查询业务!请给予帮助为谢!

单位

201x年x月xx日

篇二:电信介绍信

介绍信

兹介绍xxx同志(系扬州友立电梯有限公司员工),前往贵处联系电信手机套餐、小电话停办等相关事宜,敬请接洽并予以协助。

此致

敬礼

单位(公章)

年月日

篇三:电信业务介绍信模板

介绍信

因我公司发展需要,特申请办理*电信光纤移机业务,光纤合同号码:,特此申请,请予办理,谢谢。

时间:201x年x月xx日

经办人:单位公章:(加盖鲜章)

篇四:电信介绍信

介绍信

电信分公司:

我单位公司,因业务需要参与办理电信预存话费赠手机活动,并将固定电话办理与该套餐选定手机绑定业务。请贵单位给予办理,为感!

篇五:电信业务介绍信

介绍信

xx电信营业厅:

兹介绍我单位xxx等x人,前来贵处办理电话业务,请接洽为盼。

此致

敬礼!

xxxxxxxx(单位盖章)xxxx年xx月xx日

第三篇:上海电信营业厅

上海电信营业厅地址

由于上面表只有对应的上海电信营业厅的地址,没有电信营业时间,为了方便上海宽带使用,在合适时间找到上海电信商为您提供服务,下面再次吧上海营业厅对应的时间列出来提供参考,本来只用吧下面的列出来即可的,下面看着对应的地址有点乱,没有上面的表格清楚,所以我就多列一次,上面就方便查找上海电信营业厅地址,下面就方便查找上海电信营业厅营业时间吧!

上海电信各区营业厅地址时间一览表中区电信局

延安东路综合营业处 延东路1200号3楼 (8:30—20:30)斜土路营业处 斜土路760号 (8:30—17:00 双休日休息)江西中路营业处 江西中路232号 (8:30—20:30)

东区电信局

打虎山路综合营业处 打虎山路101号 (8:30—20:30)济宁路营业处 济宁路355号 (8:30—17:00)翔殷路营业厅 翔殷路1095号 (8:30—17:00)

南区电信局

漕溪北路综合营业处 漕溪北路915号 (8:30—20:30)

西区电信局

江苏路综合营业处 江苏路500号4楼 (9:00—18:00)兰溪路营业厅 兰溪路3号 (9:00—18:00)共和路营业处 共和路155号 (8:30—17:00)广灵四路营业厅 广灵四路500号甲 (8:30—17:00)奉贤路营业厅 奉贤路48号 (8:30—17:00)

北区电信局

横浜桥综合营业处 四川北路1761号3楼 (8:30—20:30)三泉路营业处 三泉路726号 (8:30—17:00)

四平路营业处 四平路470号 (8:30—12:00,13:00-16:30 双休日休息)武宁南路营业厅 武宁南路457号 (8:30—12:00,13:00-16:30 双休日休息)新村路营业厅1 新村路427号 (8:30—12:00,13:00-16:30 双休日休息)新村路营业厅2 新村路629号 (8:30—17:00)

浦东电信局

东方营业处 东方路908号 (8:30—20:30)

东昌营业处 东昌路599号 (8:30—17:00 双休日休息)民生营业处 民生路579号 (8:30—17:00 周日休息)云莲营业处 昌里东路501号 (8:30—17:00)北蔡营业处 沪南公路1053号 (8:30—17:00)高桥营业处 清溪路233号 (8:30—17:00)

川沙营业处 新川路325号 (8:30—17:00)

三林营业处 新三里桥439号 (8:30—17:00 周日休息)机场营业处 速航路33号 (8:30—17:00 双休日休息)

莘闵电信局

水清路营业处 雅致路185号 (8:30—17:00)闵行营业处 江川路202号 (周二四六8:30-15:00)杜行营业处 三鲁路2401号 (周三五8:30-15:00)梅陇营业处 梅陇路296号 (9:30-17:30)航新营业处 航新路218号 (9:00-16:30)

宝山电信局

宝山电信局营业处 友谊路201号 (8:30—17:00)

古北专用局

古北路营业处 古北路700号 (8:30—16:00 周日休息)虹桥机场营业厅 空港一路 (8:30—16:00 双休日休息)

第四篇:篇二办理宽带介绍信

介绍信 电信营业厅:

兹介绍我公司女士(身份证:)联系电话:,前往营业厅办理宽带查询业务!请给予

帮助为谢! 单位

20xx年4月11日篇二:移宽带介绍信 1 介绍信 我公司于2013年初从贵公司购买****5555,****7777 两个靓号,贵单位同时赠送我公司4m宽带若干,现我公司 请求将其中闲置的一条宽带移至**高速时代广场g5-****室。现我公司委托王**前往贵公司办理相关业务,请予以配合为盼。 ****置业有限责任公司 二○一四年

二月十二日篇三:开宽带发票介绍信授权经办人办理证明 兹授权经办人---(身份证号码: -- )办理宽带开具发票事宜。 企业信息如下:

企业名称:-

联系电话:- 请接洽! (盖章)2015年3月6日篇四:宽带拆机介绍信 介绍信 中国电信宁夏银川市分公司:今有我单位工作人员_________前去办理单位固定电话拆机业务,拆机固话

号:,请贵单位予以尽快办理。 ___________________有限公司2016年___月___日篇五:

介绍信 介 绍 信 中国铁通集团: 兹介绍我公司员工xx,前往贵公司办理铁通宽带(办公用户)业务,请接洽。

第五篇:邢台电信营业厅

泉北大街 天厦嘉园银苑11号楼17号门市达活泉公园北门对面。18路天厦嘉园下,西行50m路北。中兴西大街171号(华天衣白盛东邻)华天衣白盛。 大洋百货6.19.37.18.2.3.4.24

桥东亿德隆商业区(农业银行西邻)世贸天街。德商业区。军分区。ki俱乐部。新鼎电影院。嘉年华歌城。桥西区中华路名士华庭一层工商银行东侧中国人寿保险对过。19.32.路

天一城天一街麦颂量贩KTV南行100m起源小厨正对面。24路

桥东区中兴东大街明月楼东区一层32号明月广场。6路。

桥东区新华南路462号邯郸路口以南,恒祥制药楼下。19.15.34.101

中兴西大街556(邮政局一层)邮政大厦。 6路(财贸学校)

中兴东大街224号如家快捷酒店一层鲁冰花摄影、如家宾馆。6.20.18.29.1.16.28.34.9到中北。

第六篇:篇三手机号过户介绍信

篇一:电话过户更改用户名介绍信

介 绍 信

xx(xxx营业厅):xxxxxxxxxxxx)前去办理“固话过户”事宜,特此证明。

固话号码:xxxxxxxx

xxxxxxxx

固话原户名:xxx

固话户名更改为:xxxxxxxxx

被委托人签字(盖章)

法人签字(盖章)

xxxxxxxxxxx

xx年xx月xx日篇二:电话过户更改用户名介绍信

介 绍 信

电信营业厅:xxxxxxxxxxxx)前去办理“固话过户”事宜,特此证明。

固话号码:xxxxxxxx

xxxxxxxx

话原户名:xxx

固话户名更改为:xxxxxxxxx

被委托人签字(盖章)

法人签字(盖章)

xxxxxxxxxxx

xx年xx月xx日篇三:中国移动介绍信

介 绍 信

中国移动通信集团北京有限公司: 兹有我单位(经办人姓名) (经办人身份证号码)前往贵单位为 、(办理业务的手机号码,如超过3部需注明并另附号码清单) 共部手机号码办理业务 □ 开通/新增 (注明套餐类型,签署协议时使用) □ 补增(注明套餐类型,补充号码时使用) □ 变更(注明变更内容/另附业务登记单) □ 删除

以上号码(或号码清单中号码)为本单位员工号, 请予接洽为盼。

(此信有效期至 年 月 日止)

客户盖章 年 月 日

《电信营业厅活动方案(大全).doc》
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