服务不到位检讨书

时间:2024-01-11 00:15:43 作者:网友上传 字数:3439字

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第一篇:服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好!

今天是我来到书店的XX天,虽说日子不算很长,但是对于书店的工作也很容易上手,所以现在我也已经完成可以独立的完成自己的工作,尽管在自己的工作过程当中,自己也会遇到一些难题,也会犯一些错误,但是自己对于自己的工作态度还是非常的好的,但是这一次,自己却没有很好的完成自己的工作,在工作当中的态度也不是很好,所以才会出现这样的错误,我也感到非常的愧疚,所以在这里,我也想要向书店做出一个检讨。

其实这次的错误,要不是因为顾客的举报,我恐怕很难意识到自己的做法是错误的,因为自己在工作的时候,顾客问我那个类别的书在哪里,我当初也没有那么注意到自己的服务态度,就用手随意给他指了一个方向,但是当时那个顾客好像并没有在那边找到他想要的书,所以又回来问我,那时候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵着一口气似得,就跑到那个区域将那本书拿给了顾客,然后我真的只是随口的无意的就说了一句:“不是在这里吗”?我是真的没有注意到自己的问题,所以如果不是今天这位顾客,我可能还会将这个错误发展的更加的严重,所以我也应该感到庆幸,没有因为自己的错误,因为自己的个人原因而导致到书店遭受更加严重深刻的影响。

在这件事情发生之后,我也认真的思考了自己的错误,也对自己进行了自我反省和检讨,我也意识到了自己的.错误,意识到了自己的做法的不妥当,我知道身为书店的一名员工,帮助顾客找到他们想要的书,是我的职责所在,在自己的工作的过程当中,将自己的工作完成好,将自己的服务态度保持到最佳,这些都是我所应该要去做的,所以很多的时候,我也应该经常的审视自己在工作的过程当中的态度,作为一个门店的员工,自己所需要注意的最多的就是自己的服务态度,所以这次的错误也算是给我提了个醒。

在这次的错误结束之后,我也会认真的改变自己的态度,在工作的时候认真的完成自己的工作,将顾客服务好,保持对工作的热情和积极,在服务态度上面也保持一直以来的友好,随着自己的工作一天一天的结束,自己也会慢慢的成长,保证自己的工作可以顺利、出色的完成。对于自己这次的错误,我深感抱歉。

此致

敬礼!

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

第二篇:服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好!

作为酒店的一个服务员,很多时候我们去服务客户,是需要好的一个服务态度的,特别是我们在培训的时候,也是重点的讲了这个事情,可是我这次的服务确实是没有做好,态度很不友好,虽然说客户的确有些挑三拣四的,而且脾气也是大,但是既然作为服务员,那么做好服务是我们的一个态度,也是我们的一个职业要求,我这次态度不好,也是要去跟客户道歉,同时对于这次的事情也是要好好的检讨。

之前其实我也是知道,必须要做好服务的,并不是我没有这个意识,我在平时的一个工作之中也是认真的去为客户服务了,但是这次我也是被客户气到了,我知道客户并不是针对我个人,也是我心里对待遇到这种事情没有一个好的策略,之前也是工作太过于顺利了,导致发生这种情况,我的脾气也是一下子就失控了,还和客户吵了起来,到时全没有了一个服务的态度,我也是知道不应该,但是我就是特别的难控制自己,我也是想到了自己如果能控制自己的话,那么服务也是可以做好的。

客户每个人的情况都是不一样的,有的客户好说话,有的客户的确是比较的挑剔,或者甚至可能遇到无理取闹的情况,但是作为服务员,我也是必须要在服务上自己做好,而不是还和客户去折腾,这样客户也是会觉得我们酒店的服务不好,会造成很不好的影响,这次事情发生,还好领导及时的处理了,客户的情绪也是稳定了,而我的道歉也是得到了客户的'体谅,但是我知道我犯的这个错误是很不应该,也是需要自己去在今后的一个工作之中去改正的。作为服务员,必须要有好的服务态度。

这次的错误,让我明白,在工作之中是会遇到不同的客户,而且情况也是不同的,我必须要给自己打好一个预防针,让自己知道,要控制自己的脾气,无论什么情况,都是需要把服务做好的,实在是解决不了的就向上级去寻求帮助都是可以的,不能自己把服务的态度不做好,同时自己也是需要认真的去反省,以后一定不能再犯这种错误了,一定要把客服给去服务好。领导我而今也是知道错误,也是吸取了这次的教训,让我更加的清醒意识到做好一名酒店的服务员并不是那么的容易,需要我继续的提升自己的一个服务水平,提高自己的心态,把工作给做好。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第三篇:工作不到位检讨书

尊敬的领导:

在下班集合,全班要去培训时我没去!

对于昨日发生的事,我深表后悔。

这件事充分的说明我没有把工作,领导的话重视起来,这也说明我对工作没有职责心,也没有把工作做好。在自己的思想中,仍就存在混日子的思想。此刻,我深深感觉到这件事的`严重性。如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,要放任自己继续像这样发展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象以后会发生怎样的工作失误。因此我在向领导做出检讨的同时,也向你表示感谢。

我已经深深的认识到了我的错误!请求领导原谅我一次!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第四篇:服务工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

我在工作之中,没有控制住自己的脾气,反而是和业主产生了冲突,也是被业主投诉了,我这样的工作态度是很不好的,也是需要改进,我也是在这儿检讨。

其实开始的时候,业主的脾气不好,我也是理解的,的确是我们物业工作方面的一些问题,才导致了业主发脾气,我也是能接受的,但是后面业主也是没有缓解过来,继续的说着,我也是觉得很烦,而且刚好又是接了一个单子之前也是业务很难去沟通,我的脾气也是没有缓解过来,所以也是和业主吵了起来,还怼了业主很多,我现在也是非常的后悔,当时怎么就没有控制住自己的脾气,我们物业服务的工作,本来也是经常会遇到这些情况,业主的需求,我们物业也可能满足不了,或者一些情况导致出了问题,也是会让业主生气的,而这次事情的.发生,其实我也是应该理解的,只是真的我的脾气没有控制住。

和业主吵架,也是我的工作没做好,态度非常的不好,被业主投诉,我也是没有什么可说的,我也是要向业主去道歉,的确是我做的不好,并且我也是不应该这样子和业主去说话,本来我是应该帮助业主去解决问题的,而不是说还给业主制造麻烦。而今我反省自己的行为,其实也是知道,当时我应该控制自己的脾气,其实业主说那些话,也是由于工作上面的事情,和我个人其实并没有什么关系的,而且我们面对业主,其实每天要处理的这些事情也是有很多,而服务的态度也是有在培训的时候说过的,不能被业主的情绪所影响了,很多时候他们的话语也是针对的是工作上的事情,而是不会是对我们个人的一个攻击,即使是有些话语难听,但也是工作方面的,不能放在心上,而是应该用好的一个服务态度去把事情给做好,只有做好了事情,那么业主也是会满意,自然不会有这些情绪的。

这次服务的工作态度不对,我也是知道,是我个人的问题,我也是接受领导的一个批评,以后不能再这样了,也是要在今后的工作里面认真的去为业主们服务,不在被业主的情绪带到里面去了,做这样得不偿失的事情,只有积极的去解决问题才可以,而不能陷入到情绪之中来,领导,我以后的服务态度一定会端正的,不会再犯错了。

此致

敬礼!

  检讨人:XXXX

  20xx年XX月XX日

第五篇:工作不到位检讨书

XXX:

事情经过:

今天晚上夜自修期间,班级同学起哄说是要开启教室里的多媒体电脑,利用多媒体电脑上网给大家播放了一部偶像剧电影。学校领导通过视频监控查到我们班级,切段了网络信号,之后政教处老师来到班级对全班做了严肃批评。我作为班长,难辞其咎了,没有及时制止同学这样的违纪违规行为,遭到了重点批评,特此检讨!

班长纪律管理不到位的检讨书,内容如下:

尊敬的学校领导:由于今晚我的一时放松,没有理会同学这样的违纪违规行为。因此犯上了这样严重的错误,作为班长,我一直以来对于班级纪律管理都非常松懈,可能正是这样的原因才导致了今晚班级严重违纪行为的发生。

事实上,我们班在学校老师的眼中一直以来的印象都不是那么好,我们班级的纪律不好是全校有名的。今天,我们班级又出现了夜自修播放电影这样的错误,我作为班长真是感到难辞其咎,感到非常的羞愧与懊悔,为此我坚决要做检讨!

在此,我向学校领导表达我万分的歉意。这次的班集体违纪错误,主要原因还是我们这批班干部平时没有将班级纪律管理到位,这是我的错,我们确确实实错了。

我很伤心,也很自责,我希望学校不要抛弃对我们的管教,给我们一个改过自新的机会。

俗话说“人非圣贤,孰能无过”,我知道学校是充满母爱的,我们愿意向学校承认错误,接受学校的纪律处罚,请学校相信我们,我们一定会努力改正错误,今后努力认真学习,在高考当中取得优异成绩,为学校争光。

最后,我代表全班向学校领导恳请原谅,我们保证今后坚决改正错误,并且尽全力提高学习成绩,回报给学校一个大好未来,为学校的下一届招生事业贡献力量!

xxx

  20xx年x月x日

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