无忧范文网小编为你整理了多篇《服务意识不到位检讨书(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《服务意识不到位检讨书(合集)》。
第一篇：服务工作检讨书
尊敬的店长：
您好!
对不起，因为我今天的工作上的犯错，还让您兴师动众的来处理这件事，我真的很抱歉。经过我这几个小时的自我反省，我已经从事情的根本上认识到了自己的错误，归根结底，还是因为我个人精神状态不佳，才有了今天这样事情的发生，我现在是万分的后悔，我这个人一遇到事就容易想很多，于是我在脑海里想了数十种可能发生的后果，我越想越后怕，我现在的内心全是对那位客人的内疚。真的对不起!
我今天因为个人操作不当，导致烤肉的油溅到了顾客的手上，起了一个泡，虽然说不是很大，不是特别的严重，但是的确是我的失职，我也算是运气好的了，碰上这么一个好顾客，没有盘根挖藕的为难我，要是他是个脾气不好的，估计我的工作要丢不说，我还得赔偿，就我这点小工资，哪里够别人去医院的医药费啊，说到这我还得感谢上天给了我足够的运气，这点油没有溅到顾客的脸上，或者眼睛里。要不然我可能这辈子就完了。现在想想就后怕。
我现在要跟您交代下原因了，因为昨天下班后，跟朋友约好去网吧一起玩游戏，本来打算玩到十二点就回家睡觉的，后来玩嗨了，不知不觉就一点了，经过朋友们的强烈挽留，我就留在那跟他们玩了一个通宵，经过一个晚上的奋战，我的精神被消磨殆尽，睡眠严重不足，所以才导致我今天上班工作的时候，精神状态极度不佳，我在给客人烤肉的时候，站着睡着了，是的，您没看错，我站着工作都能打瞌睡，所以就有了今天这一幕，我真的`很抱歉，等到事情发现，我一下子就被惊醒了，哪还有一丝困意，我急忙跟客人说对不起，您知道后也是带领店里的全体员工给他们鞠躬道歉了。还好我负责的这一桌客人是一对年长的夫妇，大概也就是我爸妈的那种年纪，他们是特别能体谅我们现在的年轻人，要我下次注意就好，所以我可以说是逃过一劫，但是对客人的伤害已经是造成了，我还是很内疚的，我已经留了客人的联系方式，我也跟我爸妈叔叔阿姨他们询问了，什么样的膏药可以有效的治疗烫伤，我也已经给他们推荐过去了，我还是希望不会留疤，不然那将是我工作生涯中的败笔啊!
我知道我这次的失职，让您对我充满了失望，自己亲手栽培的员工，出现了这样的失误，您一定很难过吧，我对不起您的栽培，您没有因为这件事情开除我已经是对我最大的宽容了，我会一直铭记在心，以后在工作上更加的卖力，绝对不会再出现类似的事情了，我保证!
此致
敬礼!
检讨人：XX
20XX年XX月XX日
第二篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
首先想向您先表达我的歉意，是我的工作失误，让公司受到了不好的影响。我此次也的确认识到，原来，作为一名服务行业的工作人员，态度是多么的重要。这次我确实是受到了教训，我希望在不久的将来，我能够把工作做得更好，不再辜负领导的信任和期望。
这次工作失误的主要原因是我自己的工作态度问题，其次是我对待工作的认真度和责任感。这次的事情是这样的，今天下午有一位母亲带着自己的小孩来到店内就餐，其就餐期间小孩太过吵闹吵到了别的客人，别的客人先是跟那位母亲有过一个沟通，希望能管管自己小孩。但是这个母亲只是反过头看了一眼另一桌的客人，之后就没有什么行动了。之后，另一桌的客人实在是受不了了，就来到前台投诉，希望我们可以给予一个解决方案，这严重的影响到了他人的就餐。
于是我提前也没有和经理报备，就自己擅作主张前去进行调解。我没有想到的是，这位母亲面相温和，而实则不明事理。我开始是好声好气的跟小孩说，希望宝贝可以做好，好好的吃饭哦，很好吃的。没想到这位母亲直接回我一句“我们家的小孩什么时候轮到你管了。”我当时都懵了，于是我和她说希望她能够照顾到其他客人的用餐环境，这是一个公共的环境。随后他开始对我说一些很侮辱人的话，我当时实在是无法容忍了，就开始和她争吵起来，争吵期间，其他的客人也有帮我说话。导致整个环境变得乱糟糟的。
经理，我向您认错。是我的态度不好，导致整个餐厅出现了一个混乱的局面，给公司带来严重不好的影响，这是我对公司形象理解上的欠缺。这件事我也没有和领导提前沟通，就自己擅自做主前去调解，没想到自己无法把控，造成了这样的局面。这是我个人能力的`问题，我在今后一定会注意这些问题，不再让您为难了。
这次犯错，我希望领导能够根据我的情况给予我一个惩罚，虽然这种刁钻的顾客很少，但是还是被我遇上了，所以，也希望领导看在一定的情面上，能够酌情处理我这个问题。其次就是，想和领导、公司、同事们道个歉，是我的冲动，让大家都受到影响。我在今后的路上一定会更加管理好自己的态度和行为，希望能够不损失到公司的财产。
我会调整自己的工作态度，不再犯这种低级错误，让公司形象受到影响。也希望经理能够看在我平时兢兢业业的份上，能够原谅我一次。往后的工作中，我会付出加倍的努力，让自己变得更加强大，面对突发事情临危不乱！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：值班不到位的检讨书
尊敬的同学们：
尽职尽责此乃吾等本分。然，约朋友于”玉清池“，我就忘记值班一事。
本该我值班，而我没有认真值班，没有按时到岗到位，处理其他事情的时候没有及时请假。我通过认真反思，为我自己的行为感到了深深的内疚和不安。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事，但同时，也是我对自己工作的放松带来的结果，经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向，也是一个极为重要的苗头，如果不是纪委及时发现，并要求自己深刻反醒，而我还这样下去，那么后果极为严重，甚至无法想像会发生怎样的工作失误，在此我向同学们做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!我的心情非常沉重和羞愧。
由此我反思到以下几点：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。这次犯这样的错误，我自己都觉得太不应该了，这证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。没有强烈的责任意识，是无法胜任工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就不能正视问题。不论有多少理由，都应端正服务的态度、严格执行服务规范。
2、本次的错误在于我的疏忽大意，做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满。
总之，我的行为给提高班带来了不好的影响，做出这样的.行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，一个遵守纪律的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢纪委的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激!
发生这件事，我知道无论怎样都不足以拟补我的过错，因此我不请求同学们的宽恕，我会努力改过！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第四篇：服务态度不好检讨书
尊敬的领导
您好！
对不起，这次的工作我犯下了错误，不仅给客户留下了不好的印象，还给银行带来了不好的影响。回想着自己的错误，我实在是感到抱歉。毕竟作为一名服务者，居然给客户带来这样的印象。实在是不该。
这次会犯下这样的错误，实在是我的经验和能力都还不够，对当时的情况处理的不是很好，这才导致客户前来投诉。在回忆了当时的情况后，我真的感到非常的惭愧。毕竟在当时那样的情况下，我能做的事情其实还有很多，还有许多可以减少客户怒气的方法。但是，因为我的能力实在是不够，连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务，对此，我深感懊悔。
但是，在仔细的思考了很久之后，我也和同事们聊了一会，现在我非常的感谢大家，在他们安慰我的同时，也教会了我许多可能在那个时候用的上的方法。这让我很是受教，同时，也让我更加的对那位客户感到惭愧。要是我能在平时多加强一下和同事们的交流，是不是就能避免今天这样的情况了呢？但是毕竟已经发生了这样的事情，再去一直后悔也是没有用的了。
对此，我改变了自己的想法，不能在一个地方跌倒两次！我要对自己的错误进行分析，我要好好的反省自己的问题，争取能做出改变，在工作上做好自己的事。
首先，我的经验不足这是关键性的问题，经验只能积累和学习，现在犯下了这样的.事情，我也不能再慢慢悠悠的去累积经验了，我会向着那些优秀的老同事们积极的学习，主动请教，当然，也会加强和同事们的交流，让自己的能力得到提升，减少犯下这种错误的可能。
其次，我自己的心态也要好好的做一次调整，只有能力上来，却少了一颗为客户服务的心也是不行的，也正是这个方面的缺少，让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的情况，我会好好的改正自己，多去学习，多去改正，让自己能更好的为客户服务。
我知道，以我当时的经验和能力，那样的情况下，错误不可避免。但是我会改正，不会让错误再次出现在我的工作中！请领导相信我，给我一次证明自己的机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：值班不到位的检讨书
尊敬的领导：
您好！
昨天晚上值班的时候，我不小心在值班室睡着了，导致遭到了小区居民的投诉。事情发生之后我无比后悔，我不止一次的悔恨过自己为什么要在上班的时候睡觉，这不仅给我们物业抹了黑，也给我自己挖了一个大坑。如果不是领导您再给我一次机会，或许我会遭遇到一个更大的难关。这次这封检讨一是向您，向公司致歉，二是检讨自己这次犯错误的原因。以此激励自己今后不再犯此类错误。
昨天是我值晚班，值班到凌晨几点的时候，我一不小心睡着了，自己当时也没有任何的知觉，彻底的睡死了过去。后来有一个小区的居民由于没有带钥匙，在大门口喊我，我当时可能睡的太死了一点，没有听见。后来当我听到的时候，那位女士已经在门外喊了大概二十分钟了，她非常的生气，直接上来就是骂我，问我干什么吃的等等难听的话语。我当时也有些惊慌失措，也连连道歉，毕竟是我先有错在先，我也不敢有太大的脾气。我没有想到的是她第二天便到物业投诉了我。我接到通知的时候也彻底蒙圈了，我睡觉了是我的不对，但是我当时确实态度很好，而她却投诉我说我态度差劲等等。这一点我没有办法承担，其他一切我都承担。
这次睡觉让我的工作受到了很大的'影响，作为一名保安，我应该知道自己的责任是什么，我也应该清楚这份职业的标准。睡觉对于我们保安行业来说是一道严肃的错误。如果因为我们睡觉而造成重大事件的发生，我想这不管怎样，都是我无法承担的责任。所以我们首先就要从最开始杜绝这样的事情出现。
此次睡觉被投诉是给我的一次警告，其次我也应该认识到自己犯错的严重性，很多的事例证明睡觉可能会造成比投诉更加严重的情况。这次我能够被领导原谅，再给予一次机会，是我弥补的一次机会。我会好好的珍惜这次来之不易的谅解，我也会深刻的反省自己的错误，在今后的工作中不再犯，也不再掉以轻心。睡觉着种情况以后绝对不会再有了，我也会纠正自己的态度，不再到工作当中睡觉了。只要自己不犯事，就不会有麻烦，也不会被投诉。所以这次无论怎样都是我的失误，我会好好的检讨自己，纠正错误，再步入自己的岗位，尽忠职守。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第六篇：工作不到位检讨书
尊敬的领导：
您好！
这一次我在自己的岗位出现大错，都是我就自己的管理还有着较大的疏漏，这一点让我很是难过，我想我还需要对自己的管理上进行更多的反思检查，让自己可以在之后的工作中完成得更好。
对于管理这样的一份工作，本来感觉上是还算简单的，但是在我真正的接触的时候我才完全明白还有较多需要学习的地方。曾经的我仅仅是认为只要自己完全明白公司所有的`运作，就能够较好的对各个项目，各个环节作出较好的安排，能够活得较好的管理，但是现在我亲自进入到这样的一份工作中我才完全地感受到这一切都不是那么容易的。管理工作的深奥是我现在还没有办法真正感受到的，要想真正的有所感悟还需要较多的时间。
这一次我管理上的不到位，使得员工在工作时出了错误，错误的将两个项目的内容混淆在了一起，这是我在分配任务上的错误，是需要我好好反省的。随后我身为管理者竟然都没有检查这份工作的合格程度，甚至连这样的错误哦都没有发现，这更是我非常需要进行检讨的地方。总的来说整个错误的出现就会由于我没有将自己的管理工作完成好。完全是由于我的管理不到位才出现现在的情况。所幸这样的事情并未给形成一定的损失，不过我还是应该就自己这样的问题进行深刻的反思。
近段时间，我有就自己的工作存在一定的松懈，我没有较为严格的完成各项工作，平时我都只是随便看看就好。就是由于我对于自身的松懈，才让我对于工作没有很好的完成，才最终导致这次的错误，我在深刻的反省之后决定要让自己好好去学习一下管理的知识，我会多多翻看管理的书籍，多多了解各种案例，并向身边有经验的人进行请教，尤其是领导，希望领导可以给我更多更好的建议，让我可以在之后的管理工作中有更多的进步。这一次的错误我会尽量安排人员将工作修改过来，尽量不会耽误整个项目的进程，这一次我会亲自认真的监督，保证不会再出现有任何的问题。我坚信自己能在自己的岗位上将自己的工作完成好，我希望领导能够在之后的工作中看到我的进步，让我对自己有更大的信心继续在这一份工作上做下去。
就我在管理上的失误，已经给了我很大的教训，我会努力将这一点都记牢，让我能够在接下来的工作上以这次错误为警惕，更好的完成工作，期望我可以在这份工作上不断成长。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
