服务意识不到位检讨书

时间:2024-01-11 00:09:12 作者:网友上传 字数:3399字

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第一篇:值班不到位的检讨书

各位领导同事:

我今天值班的时候又迟到了,对此,首先,向全体部门同仁道歉,我错了,请大家原谅我。在此,面对诸位领导和同事,我惭愧的展开严厉的反思与自我批评活动。

我已经深刻认识到,我的迟到行为,严重触犯了内容部组织内部铁一般的'纪律,我的迟到极其严重的破坏了内容部同仁的工作风气。

在xx公司这个大集体里面,我们部门曾经是最团结,最遵守纪律的一个团队,并赢得了各个组织团体的口碑,而我,却做了那只坏了我们部门这锅汤的黑心蚂蚁,如果不引以为戒,不知道我的坏思想会把我带到怎么样的反动路线上。

对于我已经犯下的罪行,请大家积极展开批判教育活动,当众怒斥,指桑骂槐对我都是轻的,当头棒喝,背后闷棍也一点不为过。

请大家以我为鉴,不要向我一样在日后的路上再发生类似迟到这种严重的错误,另外也请大家监督我,不要抛弃我这样一位思想落后的同志,我想,我一定要以实际行动来摘掉思想落后的帽子,成为一个思想进步的有理想有纪律的新人!

请大家监督。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

第二篇:服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好!

我此时此刻非常的清楚自己犯了一个多么大的错误,我现在是非常的后悔啊,我已经知错了,还望您不要因此动了想辞退我的想法,请您看在我还是个刚上岗不久的员工的份上,大人有大量,谅解我这一次,我保证今后绝对不会再让您失望了,还是我还因为服务态度问题,被顾客找您投诉我,我自己走人,绝对让您多说一句话,我现在是铁了心的要改变自己,这样我才能在书店一直工作下去。

您也知道我才来书店工作不久,一个月不到,自然还有很多的道理不懂,这以后还得需要您多教教我呢,我承认今天这件事是我错了,但是我也是想维护书店的利益,想尽自己一份责任,但是无奈于自己方式方法以及说话的语气存在问题,最后只能把错都算在我头上,这点我无话可说,事情的发生经过其实很简单,您从监控里听不到声音而已,是这样的,有一个阿姨带着她的'女儿来我们书店买书,最后选了好几本书,最后我给他们报价格的时候,他们死活不肯结账,说我们是家黑店,书都买这么贵,说她女儿学校附近那个摆摊的,卖的书都是十几块钱,到我这就需要三四十,我怎么好心的跟她解释她都是扯到其他地方去,反正就是我接着我的话说,我实在是跟她沟通不下去,我被她吵的脑袋嗡嗡响,我实在是忍不住了,就说了一句不好听的:“你要是不买就赶紧走,都跟你说了这是精装书,正规出版社的,跟那些摆地摊买的盗版书不一样,算了跟您聊不下去,你别在这碍眼。”我这一下就被她抓住了把柄似的,一直要求着要见店长您,说我服务态度极其差,我真的是无语了,我为了我的这份工作,我忍,您也看到了。我已经当着您的面好好的跟那些阿姨道过歉,您就不要生我的气了,我保证我以上说的都是实话,我们就是因为书本的价格原因发生争执的,其实这件事我可以完美的解决的,首先我可以根据自己所了解的,去跟她说明,盗版书跟正版书的差别在哪,这价格到底贵在什么地方,奈何我与人交流的能力有点短板,最后只能导致这样,其次我还能选择叫您出来主持的啊,要知道在上岗培训当中都是说过的,只要遇到自己解决不了的问题,就要叫店长您来处理,但是我却是盲目自大了,非得想着证明自己,觉得自己可以妥善的解决,看来我还是太嫩了,我还是需要好好磨练磨练的,一口吃不成个大胖子,我以后在工作当中,我要脚踏实地,一步一步的慢慢走,吸取经验,尽早的成为书店一名合格的店员。

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第三篇:工作不到位检讨书

尊敬的领导:

于20xx回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了必须的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的`心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,期望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!

同时这件事深深地警醒了我:做事情必须要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我同时也期望大家一齐,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!

最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第四篇:服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好!

这次我犯下了这样的错误实在是对不起!说实在,对于会出现这样的事情,我自己也是感觉是意料之外,但这也许这就是我的错误所在吧。毕竟做为一名服务者,没能让顾客满意而归就是我的错误,是我的失误。相同了这点后,我也开始冷静下来看待这个问题。

我想到了我这次的行为,虽然基本到位,但是显然没有将工作的目的达到。现在不仅让顾客投诉自己,连带公司也被留下了不好的印象,实在是损失严重!回顾我做的服务,虽然当时的自己认为并没有什么问题,也都是按照过去的标准的服务。但是,当时的我却没发现,我在工作上有许多不对的地方。

首先,是在心态上,虽然当时我的心情却是不是特别好,一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作,但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作,但是面对顾客的多次询问,我到底还是没能完全忍住,导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来,虽然不是针对顾客,但显然顾客也感觉到了不好的体验。

将自己在生活中的不满情绪带到工作中显然是不对的,但是这件事事发突然,造成这样的结果,我也感到非常的抱歉。但是,我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步,我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收敛自己心中的情绪,将的一面带给顾客。

其次,作为一名服务者,我并没有将工作做好。尽管顾客要求的.是我不太熟悉的业务,但是我也不该消极的回应,我应该更积极的去寻找解决的办法,让顾客留下了坏印象,实在是抱歉。

总结了这次的错误,我认识到自己在工作上有许多的不足,这些不足都可能会是我今后工作的威胁,我深深的感到危机。但是我不会逃避,做错了事情就要改正,我会好好的学习,锻炼自己,让自己能够成为一名合格的xxx公司员工,让自己成为一名合格的服务者!

也许这次的事情被我搞砸了,但是请领导再给我一次机会,我会证明我自己,我也能做到成为一名优秀的服务者,这次的意外,我一定会让它成为我心中的戒律,让自己永远在工作中保持警戒,做好每一步!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第五篇:值班不到位的检讨书

尊敬的领导:

您好!

今天该我值班,而我没有认真值班,没有按时到岗到位,处理其他事情的时候没有及时向领导请假。我通过认真反思,为我自己的行为感到了深深的内疚和不安,在此,我谨向领导做出深入的检讨。

通过这件事,我感到这固然是一件偶然发生的事,但同时,也是我对自己工作的放松带来的结果,经反思我觉得自己在工作责任心上仍然非常欠缺,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。我深深的感到这类行为是一个非常不好的偏向,也是一个极其重要的苗头,假如不是领导及时发现,并要求自己深入反醒,而我还这样下去,那末后果极其严重,乃至没法想像会发生怎样的工作失误,在此我在像领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给单位带来了不好的影响,做出了这样的行为,我的心情非常沉重和惭愧。

由此我反思到以下几点:

1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实

这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应当了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。没有强烈的责任意识,是没法胜任此工作的。我明显没故意想到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的`最少要求,没有良好的工作态度,就不能重视题目。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保值班的工作良好运行,对工作更应认真对待。同时,更是要增强本身的服务意识,切忌工作上的随便性。

2、本次的错误在于我的忽视大意,做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定没法把事情做得美满

总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和惭愧。“人非圣贤,孰能无过”,我会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,一个遵守纪律的人,从过去的错误中学到聪明,不再单纯地后悔。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成上进程中,能从你们身上学得到更多的“聪明”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感荣幸和不胜感激!

发生这件事,我知道不管怎样都不足以拟补我的错误,因此我不请求领导的宽恕,不管领导怎样从严从重的处罚我,我都不会有任何意见,同时!我请求领导再给我一次机会,让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xx

  20xx年x月x日

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