服务不到位检讨书范文(合集)

时间:2024-01-11 00:14:10 作者:网友上传 字数:3857字

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第一篇:服务工作检讨书

敬爱的酒店领导:

在此,本人对于在工作期间与客人发生口角争执的错误行为向您表示深深的歉意,同时递交此份的书面检讨,进而深刻的反省本人和客人发生口角争执的错误言行。

回顾本人所犯的错误,____年__月__号下午由于客人客人反映所端上来的`一盘爆炒鹅肝的味道太辣向我反映情况。那时我不知道该如何的来处理这样的一件事情,所以我就考虑向主管反映情况,然而一时之间没有办法联系到经理。期间客人有些许的恼火,说了出一些极为难听的言语,那个时候我由于处在刚分手的状态,心情也十分糟糕。看到客人这般的无理,我就极为的气愤,就和客人发生了口角上争执。

本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的,客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员,应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题,需要本人认真的自物品反省。

总而言之,我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆,不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误,我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第二篇:值班不到位的检讨书

尊敬的部长:

您好!

在今天我犯下了一个很不应该出现的错误,那就是在部门需要我的时候,我没有及时的出现,从而导致了学生会的工作出现了一定程度上的影响,好在这次由于我的个人问题所产生的后果还不算严重,不然我可就真的是没任何心情去做其它的事情了,虽然大家对我的表现没有作出太多评价,但是我知道自己在思想上是出了问题了,所以我必须要向您检讨一番。

当初加入学生会的时候,部长您就告诉了部门里的每一个人,那就是在工作的时候一定要尽职尽责,不能玩忽职守,不然不仅对不起自己的身份,也对不住老师的信任。这个理念一直都存在我的脑海中,但是随着我加入部门的时间一长后,我就渐渐的开始松懈了,首先是在工作的时候没有之前那么积极了,在做部门里的工作时,我一直都是不紧不慢的,其次就是工作的时候没有那么认真负责了,原本我做起事来是比较仔细的,我害怕自己因为工作上的失误而被批评,但现在的'我,已经有点“老油条”的感觉了,在我身上已经缺少一股干劲了。

这次之所以在值班的时候没有到场,是因为我顾着自己的事情去了,今天是我值班的日子,我也很清楚在下午这个时间段内是我和同学共同值班的,但是我在寝室的时候已经玩游戏上头了,所以把自己要值班的事情给忘得是干干净净了,等到我回想起来今天好像忘记做什么事情后,早就已经错过了我值班的时间,这时候我赶忙来到了办公室内,看着和我一起值班的同学还在忙碌的整理东西,我顿时就感到了羞愧,要是我早点来这里值班的话,就不会让他一个人忙这么久了,更何况在平日里大家对我都挺好的,一想到这里我就更加不好意思了,我连忙向他道歉,并和他一起整理起办公室的资料了。

发生了这么一件事情后,我只想着怎样弥补自己犯下的错误,于是我决定先给您写一份检讨书,然后再在大家的面前公开承认自己的错误,这样一来我才算是正视了自己的不足,希望通过这样的方式能给自己涨一点教训,同时也能警示一下部门里的其他成员,望大家不要再犯下和我一样的错误了,我们在部门里的时间其实不会很长,所以趁着自己还能为大家服务,应该好好地提升一下自己才对,不能让自己变得堕落了!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第三篇:服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好!

通过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的'事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。如果不是领导的重视,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作欠缺。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

  检讨人

  年月日

第四篇:值班不到位的检讨书

尊敬的各位领导:

您好!按照节日值班安排,由我进行当日值班,负责全站各项日常管理工作。值班期间,公司总行来站里检查指导工作,由于我的责任心不强,未能及时接待好各位领导,发生了重大的管理纰漏,对此事件我负全部责任。

事件发生后,我及时意识到了错误的严重性,闭门思过,对自己的错误行为的产生根源,做了如下剖析:

一是工作态度不够端正,思想松懈,对全站的行政管理工作没有做到高度重视,导致管理涣散,日常工作麻痹大意,没有达到一个基层管理干部应有的思想要求。

二是工作责任心不强,未能较好履行岗位职责的要求,工作流于表面化,没有扎实落实好各项工作,没有达到一个基层管理干部应有的素质要求。

三是危机意识不强,对站的工作性质认识不够,对安全生产放松警惕,未能全面履行监督职能,直接导致对进站公司领导的疏忽与怠慢,没有达到一个基层管理干部应有的意识要求。

四是工作流程尤其是信息流程没有抓到位,未能全部落实执行信息反馈制度,从站领导到普通员工对站内人员情况没有做到及时清晰的掌握,没有达到一个基层管理干部应有的能力要求。

作为一个基层管理干部,发生这样严重的错误是绝不应该的,说明我在自身修养、工作态度和管理能力方面,都存在严重的不足,必须立刻进行脱胎换骨的自我改造。针对本次事件反映出来的各项严重问题,我将认真提高党性学习,端正工作态度,强化管理能力,尽快达到一个基层管理干部应具备的素质要求,在此基础上,全力做好以下三点:

一是向厂党政班子进行深刻检讨,对自己在此次事件中造成的不良影响向全厂致歉,并申请处分。

二是向站全体员工进行深刻检讨,对由于本人导致的'不良事件,请全站员工予以批评。

三是组织召开站班子会和员工大会,针对此次事件反映出的各项管理漏洞,研究布置以下重点工作。第一,以此次事件为参照,深刻反思事件发生原因,吸取经验教训,端正全员工作态度,提高全员工作能力,培养全员主动意识,严抓严管,杜绝类似事件发生;第二,加强岗位巡检力度,加强岗位监控能力,加强岗位信息流的畅通,确保站的`生产运行安全。

我会深刻吸取本次事件的教训,深挖自身陋习,尽快做到让领导满意、让员工放心的一名比较称职的基层管理干部。请领导看我的表现。

兹此,向尊敬的总做深刻的检讨,请领导在今后的工作中对我继续进行严格要求,这是对我的的关心和爱护!

此致

敬礼!

xxx

  20xx年xx月xx日

第五篇:工作履职不到位检讨书

尊敬的领导:

您好!

工作监督方面我没有做到位,导致工作出了问题,我也是要负一定的责任,如果监督做好了,也是不会出现这样的事情,很抱歉也是辜负了领导您的一个信任,在此我也是要对此次事情来反省,检讨自己的工作。

此次工作状况的出现,其实也是自己没有去想到,本来平时也是没有太多的问题,所以我也是对于他们很是信任,但是也是自己的松懈,的确监督该做的还是要去做好,无论如何工作上,该做的要求还是要去做好,不然也是容易出问题的。特别是我的监督其实不仅仅是为了监督同事们去工作,同时也是为了让事情能做得更好的,这也是我们要去做好的一个要求,而且只有通过监督才能更好的发现问题,予以指导,更好的完成工作,但我的松懈最后却是造成了工作出了差错,此次事情,也是给我警醒,让我明白,的确要求必须要去做好才行,只有如此,才能真的把工作完成好。作为负责人,我也是知道领导为何找我,我的监督工作松懈其实除了自己态度的松懈,也是没有去考虑过他人的工作,如果大家都是自己做自己的,没有了监督,其实也是容易有松懈的可能,毕竟大家都是人,不是机器,那么监督就是很有必要,这个制度的要求也是为了让我们更加的明白工作的重要性。

事情已经发生,我也是知道无法挽回,虽然后面做了弥补,但是当初如果没有出差错的话,也是不会再影响后续的工作,以及浪费时间去弥补了,从这次的事情中我也是知道,作为管理者,有些工作的确是需要时刻去做好的,信任是一方面,但是必要的监督其实也是要的,其实监督并不是一种不信任,而是更好的去了解同事们工作的情况,明白他们工作情况是怎么样,如果有一些问题也是可以及时的发现,去帮助到他们,而不是不信任他们的工作能力,更多的是为了把事情能做得更好而要去监督的,现在我也是更加的理解了监督的一个意义,但是错误却是已经犯下,也是抱歉辜负了领导之前的信任。

此次工作没有做到位,以后也是不会再发生这样的情况,对于监督,对于管理我也是还有很多要去学习,要去进步的,以后的工作上也是要做好,去让领导放心,不再出这样错误了。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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