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第一篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
XX年x月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的'清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，交班，等一下再来：，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
一叶可知秋，一事可成镜。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
第二篇：值班不到位的检讨书
尊敬的领导：
您好！
我在值班的这天没有按时的来上班，也是自己工作的态度没有做好，虽然是值班，但也是工作的一部分，事情没有那么的多，不过也是要去做好，我在此也是要为自己的行为负责的，今后不能再迟到了，无论是上班或者是其他的事情处理都是如此，既然在这个岗位，公司的要求也是要去遵守，也是要为此次的一个值班迟到来检讨反省。
由于是值班，其实也是没有太多的事情需要我们去做，而且公司也是没有人，所以其实我就想着，迟到一些也是没有什么关系，反正有监控可以看着，而且社会也是比较的好，很久公司没有出现偷盗的事情了，所以态度上我也是比较的随意，起的是比较的晚，而来到公司，却是发现领导早就到了，也是有事，而我迟到的事情也是被领导发现，即使是没有被发现，但我也是迟到，这样做是非常不好，自己的工作要去认真对待，虽然是值班，但也是自己应该做好的.，其实回想起来，最近自己的保安工作也是有了很多的方面没有像之前那么的认真，一个也是疫情在我们这边过去了，没有再发生，同时也是自己的工作其实每天也是差不多的，渐渐有了一些厌倦。
而自己确是没有去考虑过既然公司让我来工作，而要求也是要去做好的，如果真的不想做了也是可以离职，但既然还在这儿，还想继续的干下去，那么自己也是要去做好，有厌倦感这个是可以去作出改变，自己要去更主动的做一些事情改变这种心态，或者多去和同事交流工作上的事情，多做一些，让自己得到提升，工作也是自己的，如果只想着把事情做完就够了，而没考虑多去学习和进步，其实也是对自己的一种不负责，领导说我，我也是接受而自己迟到也是知道是错的，此次迟到也是让我更加的意识到自己最近的工作出了问题，要作出改变，同时也是要时刻去给自己提醒，做好自己该做的，同时也是以后无论是什么工作都要认真的做好，而不能再迟到，或者做的松懈了。
领导，这次迟到，我已经反省，也是知道是自己态度的问题，以后都不会再违反了公司的考勤要求，无论是值班也好，或者其他的工作要求，都是会做到了，也是自己要多去做一些学习，进步才行，让自己能在岗位上有更多的表现，得到更多认可。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中，没有控制住自己的脾气，反而是和业主产生了冲突，也是被业主投诉了，我这样的工作态度是很不好的，也是需要改进，我也是在这儿检讨。
其实开始的时候，业主的脾气不好，我也是理解的，的确是我们物业工作方面的一些问题，才导致了业主发脾气，我也是能接受的，但是后面业主也是没有缓解过来，继续的说着，我也是觉得很烦，而且刚好又是接了一个单子之前也是业务很难去沟通，我的脾气也是没有缓解过来，所以也是和业主吵了起来，还怼了业主很多，我现在也是非常的后悔，当时怎么就没有控制住自己的脾气，我们物业服务的工作，本来也是经常会遇到这些情况，业主的需求，我们物业也可能满足不了，或者一些情况导致出了问题，也是会让业主生气的，而这次事情的.发生，其实我也是应该理解的，只是真的我的脾气没有控制住。
和业主吵架，也是我的工作没做好，态度非常的不好，被业主投诉，我也是没有什么可说的，我也是要向业主去道歉，的确是我做的不好，并且我也是不应该这样子和业主去说话，本来我是应该帮助业主去解决问题的，而不是说还给业主制造麻烦。而今我反省自己的行为，其实也是知道，当时我应该控制自己的脾气，其实业主说那些话，也是由于工作上面的事情，和我个人其实并没有什么关系的，而且我们面对业主，其实每天要处理的这些事情也是有很多，而服务的态度也是有在培训的时候说过的，不能被业主的情绪所影响了，很多时候他们的话语也是针对的是工作上的事情，而是不会是对我们个人的一个攻击，即使是有些话语难听，但也是工作方面的，不能放在心上，而是应该用好的一个服务态度去把事情给做好，只有做好了事情，那么业主也是会满意，自然不会有这些情绪的。
这次服务的工作态度不对，我也是知道，是我个人的问题，我也是接受领导的一个批评，以后不能再这样了，也是要在今后的工作里面认真的去为业主们服务，不在被业主的情绪带到里面去了，做这样得不偿失的事情，只有积极的去解决问题才可以，而不能陷入到情绪之中来，领导，我以后的服务态度一定会端正的，不会再犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：XXXX
20xx年XX月XX日
第四篇：安排工作不到位检讨书
尊敬的各位领导：
20xx年9月26日夜班，我队走机组时把机组电缆挤爆，虽然没有造成人员伤亡，但致使305盘区停电一个半小时，严重影响了我矿的正常生产，同时也造成了相当恶劣的影响。我作为跟班队长监管不到位，负有主要责任。今天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，员工一定要有规范的行为准则，“上标准班、交标准岗”每名员工都应遵守岗位标准，我从思想上没有把这些标准、规章制度重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的的的过错。因此，我忠心的恳求中心领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作。请领导相信我。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
第五篇：值班不到位的检讨书
敬爱的xx老师:
您好！
现在，此时此刻我就在2020年x月x日晚上值班的对您做出深刻的检讨，以证明我已经完完全全自己错了，并且决心改变自己。
2020年x月x日，当天晚上已经轮到我值班了，但是当时正值下雨天，我坐在值班室里面，风冷嗖嗖的吹着，天气本来就降温了，再加上晚上气温更加的低，而值班室也没有空调，更没有取暖器，我只能靠自己和热水来试图让自己暖和一点，后来，因为自己本身就喜欢喝酒，就想着喝一口酒可能就没有那么冷了，可是当时我自己也很纠结，我知道现在我是在上班，我不能喝酒，但是寒意实在是太强大了，我太冷了，所以我就喝了一下口酒，之后，在您经过的时候便闻到了我身上的酒味，当即你就非常的生气，我知道您是个非常有原则，说一不二的人，对待我们更是严厉，眼睛里面容不下一点沙子，所以当您知道我值班的时候喝酒了之后，便马上要我回家了说要我停工几天，自己反省。
在我在家休息停工的这几天里，我已经深刻的认识到了自己的错误，也懂得了自己的不应该，我不该在值班的时候喝酒，不该抱有侥幸的心里，我知道身为一个保安，保安保安，顾名思义就得保护安全的意思，所以我们的职责就是保护居住者的安全，对每一个进出的人严格筛选，决不让一点违法违规的苗头出现在我们小区，可是我连自己最基本的职责都没有做好，但是后来我也想了一下，我真的很庆幸自己是被您发现了，及时的制止了我的错误行为，要是我在后来还喝了，甚至于喝得不省人事，不能正常的工作，那便是给那些要违法违规的的人钻了空子，如果事情真的发生了，那我所要付出的代价远远不止这些，所以也很感谢领导的`及时发现，要不然我也不会这么认真的思考自己这件事，哪怕我冷，我也是我的职责所在，只要自己还在公司，还在这个岗位上，就不能有一分一秒的松懈，应该做好自己的本职工作，决不能做影响自己工作的事情。
领导，我已经认识到自己的错误了，我也在此向您保证我以后绝不会再犯，一定认真工作，绝不再喝酒，也不会再在上班的时候做任何影响工作的事情。希望领导能尽快恢复我的工作，我将会在工作中一点一滴的证明自己。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
2020年x月x日
