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第一篇：酒店实习报告三千字
辽宁科技学院
实习报告
姓名：学号：系部：专业：班级：指导教师：实习名称：酒店实习实习时间： 2011.8.2—2012.2.28实习单位：
酒店实习总结
从2011年8月份到现在已经将半年的时间了，我们的实习生涯也宣告结束了，在这半年的实习生活中给我最深的感触就是时间过的太快了.........
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们学校，辽宁科技学院组织了这次实习。
在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站
八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
北京龙熙温泉度假酒店位于北京南郊大兴庞各庄，是一座以
时尚、健康、休闲、高雅为概念的度假酒店。它以三十八万平方米的龙熙顺景豪华别墅区为背景，怀抱加州阳光海岸风格的“水世界”景观，坐拥千亩高尔夫球场翠景，风光无限。豪华客房和套间，其中海景房可俯瞰水世界美景，翠景房可饱览高尔夫绿茵，均具极佳视野。菜品丰富多彩是龙熙餐饮的一大特点，这里的清真餐厅在度假酒店里可属凤毛麟角；地道的美式西餐厅和东南亚美食，让客人真正领略到在阳光海岸度假的感觉。 10000平米的阳光海岸温泉水世界，是北京龙熙温泉度假酒店的一大亮点，这里室内外共有41个泡浴池，其中包括：药浴泡池16个，美白护肤泡池10个，冰水池2个，古井温泉池2个，温泉池4个，儿童戏水池1个。
整个水世界笼罩于巨大的玻璃幕墙中，白天整体通透灿烂，千米扇形泳池，伴有环形喷泉廊，一条清澈水道蜿蜒如河流，贯穿室内外，直达幕墙外各类温泉池；热带植物遍布其中，再造热带雨林绿色奇观。龙熙的温泉将给您带来一种健康的心理暗示，让您享受的不仅仅是一种感觉，更是一种文化。 北京龙熙温泉度假酒店在天伦国际管理公司管理下，龙熙温泉度假酒店，给南城带来崭新的“休闲度假”概念，为这片北京的“西部”，带来一抹橙色的浪漫色彩。
我所实习的部门是康乐部，可以说是整个酒店最轻松的部门
之一吧....也许我很幸运吧。也有很多同学羡慕过，可是也有人说在酒店里待在那里学不到什么东西.....虽然在刚进那我们部门的时候我也有那种感觉，但是慢慢的，慢慢的我感觉到了这里的魅力和前途......因为在那里你接触到的都是一些高层次，高薪资的人群....可以说吧，在我们那里来消费的多责上几十亿的少责千万的，还有在那里的会员，他们要不是单位领导要不就是集团领导。。。。在那里你可以同他们一同畅言，一同打乒乓球，等等。最重要的是在和他们的交谈中可以得到一些信息和一些灵感.....比如你想在某个方面有所发展，而恰恰某个老板正式那行的，你可以在适当的时候想人家取经.我相信你会很有感触的。工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
在酒店的实习当中我也积累了一些收获、
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。 就拿我所在的康乐部来说，每天接待老外那是很平常的一件事情了，可是我发现我们部门英语口语普遍不好，但是当老外来的时候他们能知道他们来干什么，他们需要什么等等。因为他们会从他们的动作和细节上判断出他们的来意........从而也能出色的完成对外宾的服务。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操
作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的大客户服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在此期间，我注意观察了前辈是论文网 怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期半年的实习结束了，我在半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅．
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
第二篇：马克思读后感三千字
马克思主义是迄今为止世界上革命性、科学性最强的世界观、方法论，是人们认识世界、改造世界和完善自身的强大的思想武器，也是适应实践发展要求并能指导社会实践不断前进的科学的思想理论体系。马克思主义理论研究的是自然界、人的思维和社会的发展变化，研究的是人类社会发展的客观规律。它反映了无产阶级人民大众的立场，说明了它是革命的无产阶级的世界观，是工人阶级和劳动群众认识世界和改造世界的科学理论和思想武器。它反映了理论联系实际的原则，说明了它是适应时代发展的要求而创立的，也会随着时代的发展变化不断丰富和发展自身，具有与时俱进的理论品质。从整体性角度把握马克思主义，是深化马克思主义理论研究、推进马克思主义大众化、加强马克思主义理论学科建设的根本所在。
《马克思主义基本原理概论》课程，是把马克思主义作为一个整体，对当代青年大学生进行科学的世界观和方法论的教育。意义在于帮助学生从整体上把握马克思主义，正确认识人类社会发展的基本规律。因此，使学生在学习中着重用学习领会的马克思主义基本原理去改造自己的世界观和人生观，提升自己对思想问题、学习问题、社会问题等进行思考的能力和方法。要以马克思主义世界观和方法论提高对现实学习、生活和未来走向社会的认识。
通过《马克思主义基本原理概论》学习，我从中学到了很多科学的世界观和方法论，潜移默化地扩大了视野，加深了思想的深度。在老师的教导下，正确地运用马克思主义基本原理概论处理生活实践中的问题，给我带来了深远意义。在看待各种现象和问题时，学着去理性思考，并通过现象看到本质，让我了解到事物客观真实的一面。因此，在任何时候，任何地方，运用马克思主义的唯物论，辩证法，认识论和历史观这些原理认识世界和改造世界是我应该遵循的原则。我觉得上了《马克思主义基本原理概论》课后，收获挺大的。马克思主义理论课让我更深刻了解了马克思主义是如何形成的，而且更进一步体会到马克思主义的精髓。我个人认为马克思主义理论课对我们大学生树立正确的人生观、世界观、价值观方面起了很重要的作用。因此，马克思主义理论课让我受益匪浅。
马克思主义是无差别、无产阶级思想的科学体系。他的内容涵盖了社会的政治、经济、文化、军事、历史和人类社会发展与自然界的关系等诸多领域和各方面，是极其深刻和丰富的。马克思主义经典作家留给我们的大量精神财富，连同各国马克思主义者在继承和发展的实践中创造的理论成果，构成了无产阶级和全人类的思想宝库，它涉及的众多学科门类所形成的知识海洋，无论在马克思恩格斯所在的时代，还是在人类文明继续发展进步的新时代，都当之无愧地唱的称得上是博大精深。
马克思主义从产生到发展，表现出了强大的生命力，这种强大生命力的根源在于它的以实践将为基础的科学性与革命性的统一。首先，辩证唯物主义和历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论。其次，马克思主义政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益，这是马克思主义最鲜明的政治立场。再次，坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理，是马克思主义最重要的理论品质。最后，共产主义社会是人类有史以来最美好、最进步的社会。实现物质财富极大丰富、人民精神境界极大提高、每个人自由而全面发展的共产主义社会，这是马克思主义最崇高的社会理想。
马克思主义哲学的创立是哲学史上的伟大变革。实践是人的存在方式。社会的物质性和社会生活的实践性。系统论与马克思主义的唯物辩证法的关系。对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心。从实践出发去理解社会生活的本质，是马克思主义世界观的重要组成部分。在马克思主义看来，全部社会生活在本质上是实践的：首先，构成社会的人是从事实践活动的人，推动社会运动的力量是千百万人的社会实践活动；其次，社会生活的全部内容就是不断进行的社会实践；再次，实践既是人的自觉能动性的表现，也是人的自觉能动性的根源，是人的生命表现和本质特性。因此，“全部社会生活在本质上是实践的”。成功的实践以真理和价值的辩证统一为前提。当人所追求的价值与真理标准相统一时，由此产生的新发现或新事物就会成为人类社会进步“智慧生命”的力量；当人所追求的价值与真理标准相违背时，人的生命就会成为阻碍社会历史前进的“愚钝的物质力量”。因此，大学生必须树立正确的价值观，对新事物价值的追求与评价，以坚持真理标准为前提，在实现真理与价值的前提下实现人生的价值。
同自然界的运动发展一样，人类社会发展和人的活动也有其自身的规律。马克思恩格斯从社会存在与社会意识的辩证关系出发，深刻揭示了生产力与生产关系、经济基础与上层建筑矛盾运动等一系列规律，为人们正确认识社会历史及其发展趋势，正确认识资本主义社会和社会主义的发展规律，提供了科学的指导原则。生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾是社会的基本矛盾。在这两对矛盾中，生产力决定生产关系，经济基础（即生产关系的总和）决定上层建筑。因而生产力是人类社会发展的根本动力。生产力发展了，经济基础与上层建筑也必然相应地发生变化。这是不以人的意志为转移的客观规律。生产关系一定要适合生产力状况的规律和上层建筑一定要适合经济基础状况的规律。而针对我国社会主义基本矛盾的特点，我们必须在坚持社会主义基本经济制度与政治制度的同时，改革经济体制与政治体制中不适合生产力发展的方面，大力发展生产力，缩小贫富差距，消弥两极分化，化解各类矛盾，不断提高人民群众的物质文化生活水平，建立具有中国特色的和谐稳定发展的社会主义社会。社会是由人民群众组成的，社会的利益就是人民的利益，所以作为大学生，必须树立群众观点，自觉地依靠群众，与人民群众打成一片，虚心向人民群众学习，把人民群众的利益放在第一位，确立以人为本、全心全意为人民服务的宗旨，为社会贡献自己的一份力。
另外，马克思运用唯物史观剖析了资本主义社会，不仅发现了剩余价值产生的秘密，揭示了资本主义社会被社会主义所代替的历史必然性，而且揭示了商品经济发展和社会化生产的一般规律。生产剩余价值是资本主义生产方式的绝对规律。为了获取尽可能多的剩余价值，资本家用尽了各种办法来尽量地剥削工人，而最基本的方法有两种，即绝对剩余价值的生产和相对剩余价值的生产。在资本主义发展的初期，资本家主要依靠绝对剩余价值生产来提高剥削程度。随着生产技术条件的不断改进和工人阶级反抗资本家延长工作日的斗争力量的增强，相对剩余价值的生产的作用就日益突出了。所以生产资本主义私人占有和生产社会化之间的矛盾，是资本主义的基本矛盾。在资本主义生产发展集中和资本集中发展到一定阶段必然引起垄断。垄断是在自由竞争中形成的，是作为自由竞争的对立而产生的，但是，垄断并不能消除竞争，反而是竞争变得更加复杂和剧烈。原因有：第一，垄断没有消除产生竞争的经济条件。第二，垄断必须通过竞争来维持。
第三，社会是复杂多样的，任何垄断组织都不可能把包罗万象的社会都包下来。总之，在垄断条件下，在垄断组织内部、垄断组织之间以及垄断资本家集团之间，垄断组织同非垄断组织之间以及中小企业之间存在着广泛而激烈的竞争。国家垄断资本主义是垄断资本主义的新发展，它对资本主义经济的发展产生了积极的作用。首先，国家垄断资本主义的出现在一定程度上有利于社会生产力的发展。在国家垄断资本主义条件下，资本主义国家的政府运用掌握的巨额资本投入社会再生产过程，兴办那些私人资本无力兴办的、适应新科技发展要求的巨大工程。除了剖析了资本主义的发展过程，马克思也构想出社会主义和共产主义，并扬言社会主义社会必然取代资本主义社会。社会主义从空想到科学、从理论到实践的发展，是社会主义历史上的历史性的飞跃。过程中既有辉煌的成就，也有严重的挫折；既有丰富的历史经验，又有深刻的历史教训。但我们坚信社会主义必然会取代资本主义，同时人类也必然会走进共产主义的。
《马克思主义基本原理概论》不仅使我对马克思有了一定的了解，也让我回顾了许多历史事件，更重要的是自己的世界观和人生观有了一定的提升。
第三篇：小学二年级家长检讨书范文
尊敬的老师：
接到孩子本学期迟到三次的通知，让我很吃惊。“***迟到三次，共迟到6分钟”简单的一句话，说明了很多问题。首先，说明班级的管理很严格，迟到已经是很严重的过错。第二，说明了班级管理严谨细致，三次六分钟的记录足以说明问题。第三，迟到通知这种方式将会让老师——学生——家长三者之间得到充分的沟通，对错误和过错有一致的认识。
说到这里，作为学生家长既脸红又高兴。脸红的是，在我们成人的世界里，在我们的工作单位，管理方面也达不到如此严格，如此细致。高兴的是，我们的孩子处在一个管理严格有效的团队里。
古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。试想，一个五十人的团队，一个人耽误6分钟，每个人都拖拖拉拉，五十人将浪费300分钟，这样的团队将是怎样的一个团队?
鉴于此，作为家长我们要积极支持班级管理，不讲任何理由，不找任何借口。在未来的日子里和老师们一起杜绝迟到，杜绝一切不利于我们共同目标的坏毛病，把孩子培养成学习好、严谨、自律、具有团队精神的未来人才。
检讨人：
日期：
第四篇：小学学生检讨书
您好！
我是xx寝室的xx，在上个星期的最后一天里，因为没有打扫寝室卫生，而被学校所通报批评。我在这里想先要给您说一声对不起，虽然学校已经给了我处罚，但是因为我的愧疚之心，我还是想给您给一封检讨书，来表达我的歉意。因为我不想让您对我失望，也不想让您觉得我没有悔改，虽然这次我犯了错，但保证以后绝不再这样，我依然还是那个可爱懂事的，让您喜欢的好孩子。
我想先向您说一下事情的经过：那天是星期五，上完最后一节课就可以回家了，但是因为我是寄宿生，所以在回去之前都是要先把宿舍打扫干净才可以回家的。我们以往的每次其实都做得很好，因为我们在头一天晚上就打扫的很干净了，第二天早上起来的时候少扔点垃圾，保持干净就行了。如果在第二天早上弄得很脏的话，作为寝室长的我就会把它扫干净，如果我没时间的话，就会安排寝室其他空闲人员把它进行清理干净。
但是那天早上刚好就出现了意外情况，xx同学因为头天晚上没有盖被子而感冒发烧了，吐了寝室一地，但我们那时候都很惊慌失措，不知道要怎么办，可那个时候是早饭时间，您又去吃早餐了，我们找不到您，就只好把人扶到医务室，让医生先给看看。经过这一忙活，又快到上课时间点了，打扫卫生的事就被我们忘得一干二净，同学们都急急忙忙上课去了。我因为担心xx同学，就留了下来照顾她。直到最后一节课我也没想起来，因为回家心切，一下课就坐车去了，更别说什么回寝室打扫卫生，和安排其他人去打扫卫生了。
这件事虽然属于意外情况，但是归根结底还是我做的不够好，作为寝室长，我是寝室的带头人，我有义务照顾好寝室的每一位同学；也要有能力处理好寝室的各种的突发事项；更要安排好寝室的每一样事宜，包括寝室卫生。首先，在xx同学发烧感冒这件事上我就没做的好，我应该在每天睡前都提醒同学们要盖好被子，以免着凉。其次，在突发情况来临的时候，我应该保持镇定，要多方面考虑，而不是跟着同学们一起慌乱，导致寝室一团糟。最后我要学会安排，在寝室卫生安排这一块我还是做得不够恰当，我应该详细地制定出一份寝室卫生打扫表，让在有意外情况发生的条件下，也能有人打扫，保持寝室整洁。
所以，通过此事情的发生，我更加明白了作为一个寝室长的责任和义务。而且我也已经跟老师同学们道过谦，所以，希望这次您也能够原谅我，我保证以后会把这个寝室长做到更好，保证每天把寝室打扫的干干净净，而且我还要把每次的优秀寝室评选名额争取拿到手！希望宿管阿姨能够原谅我这次的错误！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
第五篇：卫生检查工作总结
根据州执法监督所《关于开展20xx年春季学前学校卫生专项监督检查工作的通知》和20xx年卫生监督工作重点计划,我所高度重视春季学校卫生安全专项检查工作，加强领导，做到措施到位、责任到位，制定了《20xx年学校卫生监督工作方案》，集中开展了学校卫生专项检查，认真履行学校卫生监督职责，严防学校突发公共卫生事件的发生。
一、基本情况
20xx年2月29日至3月9日，我所出动执法车辆13台次，执法人员40人次，对全县的33家中小学校和44家托幼机构（含村幼）进行了拉网式卫生专项监督检查。
二、检查重点
及时排查学校存在的卫生安全隐患，督促学校采取措施限期整改，预防和控制学校传染病流行等突发公共卫生事件的发生。要求各学校严格落实《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规。对学校卫生、生活饮用水、传染病防控管理、学生因病缺课追踪记录、托幼人员的培训与儿童接种等记录等进行了重点监督检查。
三、检查情况
（一）各中小学校和幼儿园均制定了传染病防控应急预案和晨检制度、因病缺课登记制度，有学生晨检记录和因病缺课情况登记，对学校环境、教室、宿舍进行了消杀灭工作并有记录。
（二）存在的问题：部分学校，尤其是乡中心小学和村幼机构因病缺课追踪登记不规范，有的虽然建立了晨检制度、因病缺课追踪登记等制度，但没有得到有效落实，尤其村幼机构没有对幼儿教室、玩具进行清洗、消毒，记录形同虚设；部分学校开展传染病防控知识宣传力度不够，部分学校无环境消杀灭记录；部分学校及村幼的新进保育人员未进行健康体检；托幼机构的人员未有相关培训与儿童接种记录。
四、针对存在问题的处理结果
针对存在的问题，卫生执法人员依据相关法律法规规定提出了限期整改意见（下发了监督意见书），要求各学校切实做好学校传染病防控工作、学生因病缺课追踪记录、消杀灭工作记录、保育人员及时到妇幼保健院进行健康体检、托幼机构人员按期进行相关培训与接种等。通过专项监督检查，进一步提高了各学校负责人的法律意识，为下一步做好学校卫生各项工作打下了扎实的基础。
五、下一步工作计划
（一）要求各学校要切实将学校卫生安全工作作为学校重点工作之一，进一步提高认识，落实各项工作措施，加大管理力度，狠抓薄弱环节，及时发现和消除卫生安全隐患。
（二）要求各学校针对此次检查发现的问题，采取有效措施，认真整改，进一步完善学生因病缺课追踪记录，完善传染病防控措施，责任到人，做到早发现、早控制、早报告。
（三）要求学校切实承担好学校卫生安全工作职责，确保师生在校平安。
