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第一篇:青海导游词
大家好:
欢迎大家来到青海坎布拉森林公园,我是你们的导游,我姓x,大家可以叫我小x。今天小x为大家介绍坎布拉森林公园景点,欢迎大家。
坎布拉森林公园位于尖扎县西北部,距尖扎县城73公里,北距西宁市131公里,离李家峡镇35公里。由山地、风蚀残丘、山间小盆地相间组成。最高峰为申保山,海拔4614米。奇特的丹霞地貌景观,以奇峰、高山、洞穴、峭壁为主要特征。大型山体如柱状,塔形、城堡,陡峭直立,雄伟壮观。小尺度造型地貌似巨人、异兽,千奇百怪,有鬼斧神工之妙。有一个叫德杰的山峰,在阳光照耀下,远望似布达拉宫之盛景,在这些造型地貌中以“仙女聚会”、“强起岗”、“南宗沟”的风光最具代表性。
“仙女聚会”位于德洪村附近,是由十个拔地而起,形态各异的圆锥形山体组成,上面有奇花异草点缀,四周地形隆起,犹如一座规模宏大的“古城堡”。强起岗位于风景区的西部,海拔2700米,是由大小数十座峭壁如削的土垒状山峰组成,在最佳点观赏,似神山起舞,林海茫茫。南宗沟长约5公里,中段风景最迷人,奇峰突起,景色千变万化,山坡上松柏叠翠,谷底里溪水潺潺。丹霞地貌景观主要分布在小瑶池、强起岗、南宗沟三个小区。悠久的宗教文化,南宗寺有1000多年历史,藏传佛教后弘期的发祥地;植物景观,主要树种有桦树、青海云杉、油松、山杨。花草灌木种类繁多;旁边现代化大型水电站工程,装机容量180万千瓦;藏族风情,农牧交错地带,农牧特色兼备。公园位于李家峡库区边,可坐船到达,公园与李家峡水库组合成一幅丹山碧水的美丽图画。
公园1992年被批准为国家森林公园,是以“丹霞地貌、佛教寺院”为主体景观,并兼有宏大的李家峡水电工程,以游览观赏、宗教朝觐、消夏避署为主要功能的综合性森林公园。
第二篇:青海导游词
贵德温泉,位于龙羊峡外口南面的山沟中,距县城二十余华里。三面高出,危岩叠峰。山石焦黑,植物生长稀少。山脚下的深沟石隙中,喷出温水,汇成温泉。水面热气蒸腾,手不能近。将鸡蛋放入器皿,置泉水中二十分钟即熟,离泉口约二百米处,可以沐浴,但水温偏高,感到有些过热。
对贵德温泉,民间流传着这样一个美妙的神话:天地开辟时,天上有十个太阳,晒得大地火热。赤地千里,人们几乎生存不下去。当时有个名叫后羿的英雄,施展了他的射箭神技,射落了九个太阳,独留下一个在天上,才平息了大地灼热的灾难。可是,那射落的九个太阳并不甘心,他们就钻进地下去,分散在古老的九州大地,在土里发挥他们的威力。跑到雍州地界的那个便落脚在贵德温泉地底下,由于它的高温灼热,地下水经常沸滚,涌出地面,便成温泉。青海、甘肃、四川等毗邻地区患皮肤病、寒湿腿、筋骨痛等病的人们,往往长途跋涉,来到贵德温泉疗养、治病。
第三篇:公司接待人员岗位职责
公司接待人员岗位职责【篇1:接待部岗位职责】
接待经理(副经理)职责
【篇2:接待办接待员岗位职责】
接待办接待员岗位职责
1、服从接待办领导委派的各项工作任务;
2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作;
3、根据接待要求制定来宾接待方案;
4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作;
5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;
6、在陪同领导过程中,不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话;
7、加强个人学习,不断完善提高自身修养。
接待办管理制度
1、接待办工作人员要遵守景区规章制度,保守公司秘密,维护景区利益;
2、员工在工作中要以整洁端庄的仪表,温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作;
3、同事间相互尊重、相互帮助,营造一个良好的工作环境;
4、工作中真诚待人,虚心学习,精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率;
5、员工工作积极主动,有始有终,服从领导指派的各项工作;
6、爱护景区财物,对部门各项工作提出合理化建议,树立主人翁精神。
公务接待管理制度 随着青海湖旅游业的发展和对外开放水平的不断提高,来青海湖参观、调研、考察、访问的各级领导、各级人士日益增多,全面做好接待工作已经成为景区的一项重要工作任务。为加强公司接待工作的管理,促进接待工作规范化,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则,特制定本制度。
一、前期准备工作
1、信息整理。接待办接到省委、省人大、省政府、省政协及管理局的接待通报后,将接待信息进行整理(来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项),上报接待办领导阅批。 2、衔接联络。接待办根据接待方要求,及时与公司各
部门衔接,与接待方确认接待事宜(原则:满足接待要求须在公司接待能力范围内)。
3、接待准备。与接待方确认接待事宜后,接待办要及
时准备好接待所需物品,分配好任务,并拿出具体接待方案(如需公司领导参加的接待活动,要及时上报)。
二、接待工作中
1、严格按照公司接待礼仪要求,做到着装整洁、用语
恰当、周到细致的做好接待服务工作。
2、接待办人员必须熟知公司及各景点的基本情况,掌
握青海湖导游词。
3、严禁接待人员宣传不利于景区形象的言论,不索要
领导电话,不插话抢话,主动回避领导间的重要谈话。 4、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯
醉酒,有损景区形象。
5、接待工作结束后,接待人员要向客人致欢送词。
三、接待后续工作
1、重要接待任务结束后,接待人员应填写《接待记录》,《接待记录》应附完整的接待方案、相关资料等,对原有接待计划有重大变化的,应予以说明,并及时送接待办登记,每月底由接待办汇总归档留存。
2、重大任务完成后,由接待办领导组织召开总结会议,并及时向上级汇报相关信息。
3、接待办公室每月底将接待资料分类整理,归档留存。 4、定点单位(饭店或宾馆)凭帐单报帐,由接待办对有
关帐单进行审核统计。 5、接待办根据每月实际发生额,制作《接待经费统计报表》,提交主管副总审核。
四、其他
特殊情况和临时急办的接待任务,接待人员可先安排接待,在任务结束后须到接待办补办登记手续。
【篇3:前台接待岗位职责】
前台接待岗位职责
前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。 负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。
6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。
7、管理饮水,登记、发放水票。
8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。 10、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。 11、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
二、招聘服务工作 1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。
2、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至程总处。
三、工作处罚条例
待定。
四、职责规定
1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应,造成重大损失负责。
2、对机密文件和文书的档案管理不严,发生失密、泄密或丢失负责。 3、对公文、函件、报刊传递不及时,或发生误传现象,影响工作负责。
五、注意事项
1、要认真学习政府有关政策法规,了解公司基本内容,掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。
2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。
3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。
4、在工作中要谦虚谨慎认真,勤奋踏实。
5、要坚持原则,秉公办事,遵守纪律,严守公司机密。
(二) 前台文员接待规范
1.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。 标准语如下: 您好,请问您是咨询燕京白酒的吗?请问您找哪位? 2、引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料。
3、当场解答或通知相关销售人员,介绍时先介绍主人,后介绍客人。 4、引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意。 5、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门。 6、介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
7.当值前台为女性,应着职业装,化淡妆。
禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。
(三) 前台文员接听电话规范 1.听到铃响,至少在第三声铃声响前拿起话筒。
2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:“您好,燕京白酒!”或 “您好,这里是重庆中广实业发展有限公司!”对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?做出标准回话。
(1)咨询公司产品:先生(小姐),关于这方面情况(产品咨询),让我们公司销售人员x先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。
(2)联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!
(3)找人:先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司x 先生的电话,询问转接与否。)
(4)不指明的电话:判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
3、通话简明扼要,不应长时间占线。
4、态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
5、谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容或回避话题。
6、结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。
第四篇:青海导游词
茶卡盐池位于柴达木盆地的东部边沿,乌兰县茶卡镇南侧。北依巍峨的完颜通布山,南靠旺秀山,东濒茶塘盆地,是一个富裕而漂亮的天然盐湖。茶卡是蒙语,意为“盐海”。茶卡盐湖的湖水面积,水深显著受香节影响,雨季湖水面积可达104平方公里,相称于杭州西湖的十多少倍,干季湖水面积显明减少。湖水属卤水型。底部有石盐层,个别厚5米,最厚处达9.68米,湖东南岸有长十几公里的玛亚纳河注入。其它注入盐湖的水流很小,且多为节令性河流。该盐湖为天然结晶盐,晶大质纯,盐味醇香,是幻想的食用盐。因其盐晶中含有矿物资,使盐晶呈青玄色,故称“青盐”。初步探明的储量达4亿4千万吨以上。茶卡盐极易开采,人们只消揭开十几厘米的盐盖,就能够从下面捞取自然的结晶盐。开采过的卤水,几年之后又从新结晶成盐层。真是取之不尽,用之不竭。茶卡盐湖是柴达木盆地四大盐湖中最小的一个,也是开发最早的一个,盐湖中景观万千,有采盐风光,盐湖日出,盐花异景等,形成了一幅壮丽的画卷。茶卡盐开采历史长久,最早可推到秦汉时代。《西宁府新志》上有过这样的记录:“在县治西,五百余里,青海西南……四周有二百数十里,盐系天成,取之无尽。蒙古用铁勺捞取,贩玉市口商业,郡民赖之”。清乾隆二十八年已定有盐律。解放前,马步芳政权在这里设有盐场,每年出产近千吨原盐。解放后,古老的茶卡盐池经由一直的建设和发展,初步实现了采盐机械化,建有茶卡盐厂,已开发出加碘盐,洗涤盐,再生盐、粉干盐等十多个种类,每年生产几十万吨优质原盐,除供给青海各地外,还畅销全国20余个省区及出口日本、尼泊尔、中东等地域,受到人勉泛欢送。盐湖的形成是因为灾害或地壳活动,青藏高原从前是大陆的一局部,经过长期的地壳运动,这块地面抬起变成了世界上最大的高原,成果海水留在了一些低高地带形成了很多盐湖跟池塘,茶卡盐湖就是其中一个,茶卡湖内的盐简直无限无尽,由于雨水会将更多的盐从周围的山上带下。茶卡盐湖,已有3000多年的开采史。游客在此既可欣赏盐湖景色,又可参观机械化采盐功课,这是一个盐的世界,车上、地上、甚至空气里都有盐味,远处有挖盐船在挖盐;近看这些盐,是像水晶状的晶体;尝一尝,滋味与食盐略有不同。假如你足够荣幸的话,白天可以看到在这些河面上构成的空中楼阁。这些由阳光经水汽折射造成的奇观,有的是屋宇,牛群,甚至如羊群在湖面上游泳。
第五篇:青海导游词
祁连山脉位于中国青海省东北部与甘肃省西部边境。由多条西北-东南走向的平行山脉和宽谷组成。因位于河西走廊南侧,又名南山。东西长800公里,南北宽200~400公里,海拔4000~6000米,共有冰川3306条,面积约20xx平方公里。
西端在当金山口与阿尔金山脉相接。东端至黄河谷地,与秦岭、六盘山相连。长近1000千米。属褶皱断块山。最宽处在酒泉市与柴达木盆地之间,达300千米。
自北而南,包括大雪山、托来山、托来南山、野马南山、疏勒南山、党河南山、土尔根达坂山、柴达木山和宗务隆山。山峰多海拔4000~5000米,最高峰疏勒南山的团结峰海拔5808米。海拔4000米以上的山峰终年积雪,山间谷地也在海拔3000~3500米之间。
祁连山的平均山脉海拔在4000米-5000米之间,高山积雪形成的硕长而宽阔的冰川地貌。海拔高度在4000米以上的地方,称为雪线,一般而言,冰天雪地,万物绝迹。然而,祁连山的雪线之上,常常会出现逆反的生物奇观。在浅雪的山层之中,有名为雪山草甸植物的蘑菇状蚕缀,还有珍贵的药材-高山雪莲,以及一种生长在风蚀的岩石下的雪山草。因此,雪莲、蚕缀、雪山草又合称为祁连山雪线上的"岁寒三友"。
山系低山区干燥剥蚀作用盛行,中山区以流水侵蚀为主,高山为寒冻风化作用所控制。祁连山区存在三级夷平面:第一级东段海拔4400~4600米,西段4800~5000米;第二级东段4000~4200米,西段4500~4700米;第三级东段3600~3800米,西段4000~4200米。河谷中发育多级阶地。
山地宽达400公里,是由7条以上的山脉组成的山系。其间也夹杂有湖盆、谷地,如疏勒河、党河、黑河、大通河和哈拉湖及青海湖等。山峰海拔多在4000米以上,最高峰疏勒南山团结峰海拔6305米。
祁连山的北侧与南侧分别以明显的断裂降至平原。北坡与河西走廊间相对高度在20xx米以上,而南坡与柴达木盆地间仅1000余米,狭义的祁连山仅指最北一列。它是黄河和内陆水系的分水岭。山间的谷地、河谷宽广,面积约占山地总面积的三分之一以上,是个水草丰美的牧场。地势较低的大通河谷、湟水谷地,更是青海省的重要农业区。祁连山地多雪峰、冰川,虽然冰川规模不大,但是由于山地广,水量多,河流可直下走廊的干燥地区。因此,融冰化雪,增加冰水,是当地山下发展农业必要的措施。早在清代末期,已有群众上山化冰融水的活动。据1962年统计,祁连山有1619条冰川,面积约1316平方公里,多属大陆型冰川,冰面表碛小,移动慢。但从蓄水量来说,却不算小,如祁连七一冰川,长约30.5公里,冰层厚80米,储水量为1.5亿立方米。祁连由地年降雨总量约500亿立方米,流出只有150亿立方米,所以融冰化雪,可使水量增加,是当地发展农业的重要水源。此外,祁连山脉的林、矿资源也很丰富。
祁连山中的河谷和洼地,海拔平均3000多米;而祁连山浪峰般的高山顶则在4000至5000米之上。一路之上履冰踏雪,寒风刺骨。祁连山的每一个山峰本来就显得气势雄伟,人称是"石骨峥嵘,鸟道盘错"。这些由冰雪和石头凝成的奇形怪状、棱角分明的脉脊。
第六篇:青海景点导游词
西宁植物园位于青海省西宁市西山湾,是一座天然公园,原来只是西山林场的一个苗圃,1980年扩建为西宁植物园,占地面积1000余亩,以台地为主,分山上、山下两个旅游区。山上为林区,有树种1000余亩,主要树种是云杉、油松等。高大的杉树,像一座座绿塔,参天而立。茂密的松林,遮天蔽日。
山下建有盆景园、丁香园、蔷薇园、松柏园、丁香园、岩石园等9个园中园,其中以盆景园最诱游人兴致。盆景园内有各类盆景数百盆,共54科,110属,415种。其造型独特,建筑风格颇具苏州园林韵味,被誉为“不是名园赛名园,不是江南赛江南”。许多外地游客都慕名而来。
丁香园是园中第二大景致,每当4月之时,满园丁香在微风吹拂下,散发着阵阵清香,令这里的游客陶醉,也正因为如此,丁香被誉为西宁市的市花。
在苹果园里游人可在苹果树下,亲自动手,大家围桌而坐,品着“盖碗茶”,饮着青稞酒,吃着“手抓羊肉”,兴致所致还可引吭高歌,故叫“野饮园”,在这儿你可以体验自然生活,领悟自然。
随着人民生活水平的提高,精神生活也相应提高,在节假日外出旅游、休闲,植物园为青海人民提供了旅游场所,也成为西宁的新八景之一。