无忧范文网小编为你整理了多篇《文明服务承诺书(范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《文明服务承诺书(范文五篇)》。
第一篇：服务承诺书
尊敬的业主：
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺：
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
・客户服务做到职业道德化
我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
我们会有了你们的支持，我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
・工程服务做到优质快捷化
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
・保洁服务做到整洁流程化
在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。
卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。
我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。
・保卫服务做到安全可靠化
公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的`一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
・其他服务做到配套完善化
我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
邹平和润物业管理有限公司
20xx年3月9日
第二篇：文明承诺书
为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：
1、本人已接受过公司、车间、班组的生产安全纪律、管理制度、操作规程及各种管理规定和规章制度的教育。
2、本人在上岗前已接受过培训并取得了证件，并持证上岗，并按规定参加定期审验保证合法、有效。
3、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本，安全为天。
4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导安全职能人员的安全检查与监督，自觉接受公司的各种培训会议、活动。
5、在工作中自觉遵守国家、地方法律、法规；自觉遵守公司的各种管理制度和规定，不违反安全操作规程，自觉使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
6、增强自我保护意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害、我不伤害自己”。不在工作中从事与工作无关的活动。
7、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定。积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟悉掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时间。
8、日常工作中不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不盲目作业。主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素立即向安全管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。
9、积极参加公司举办的各种例会、班前会、安全培训、安全学习、安全活动、事故演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
10、对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反本人愿意承担相关责任，本承诺书自签字之日起生效。
承诺人（签名）：___工种：___所属部门：___
部门负责人（签名）：___
20________年___月___日
第三篇：服务承诺书
承诺一：资费优惠，关爱民生
XX年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出适宜于特殊群体的资费产品，承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。
承诺二：资费明晰，量身优选
以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清楚明白；促销活动简单明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单；继续优化资费导购服务，方便客户选择适合自己的优惠套餐。
承诺三：精品网络，全心保障
移动电话接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精品网络质量。承诺四：收费误差，双倍返还
计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求；对于经核实确属多收的费用，实行双倍返还。
承诺五：有诉必复，响应及时
100％回复客户投诉，首次回复时限不超过48小时，有诉必复，有诉必结。
承诺六：业务订退，清晰透明
客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息；客户订购wap、游戏等手机上网类业务时，将在手机上网页面或客户端程序中
进行资费提示；客户查询或退订不需要的业务，可通过短信、网站、手机上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成。
承诺七：便捷网点，快捷服务
XX年，中国移动将为客户提供更多营业、服务网点、空中充值代理店，方便群众办理各类业务并根据群众需求提供不同金额的便利充值网点，为客户提供快捷、自助的电子渠道。
承诺八：免费提醒、贴心关怀
提供停机提前提醒、清单查询提醒、充值到帐提醒、密码修改提醒、每月首次手机上网提醒等多项免费提醒服务，为客户提供全面的`贴心关怀。承诺九：信息服务，便捷生活
为客户提供“信息管家”客户端免费软件，让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升级12580服务，客户拨打12580，可获取全面的餐饮、娱乐、住店、出行、订票等生活百科资讯。
承诺十：3g业务 一站办理
XX年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可使用3g业务，对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户提供10086客户服务热线、营业厅、网站等多种方式，按照与2g一样便捷的服务流程提供3g服务。移动服务承诺口号（2）：
承诺口号:加强沟通，科学策划，反应迅速，支撑有力。
承诺口号:是“没有完美的个人，只有完美的团队”，对团队成员要求：“明确任务、立即行动、限时反馈、监督落实”。
第四篇：文明服务承诺书
依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向您作出如下五项保证：
一、保证依法理财。
保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。
积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。
三、保证严守秘密。
做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。
四、保证服务态度。
1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。
2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作。
五、保证环境整洁。
1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。
2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净；无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。
六、违诺处理。
对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
第五篇：文明承诺书
亲爱的家长朋友、亲爱的'同学们：
大家好！为确保学生的出行安全，我校特开展了“文明交通，绿色出行”的活动，因此我们倡议同学们认真学习交通安全知识，提高交通安全意识和自我防护能力，同时希望家长朋友规范自己的交通行为，以自身的一言一行引导孩子养成良好的交通习惯。为此，我们倡议全校师生及家长做到以下几点：
1、在道路上行走时，要在人行道内行走或靠路边行走。不要在道路两侧嬉戏、追逐或长时间逗留，不要突然横过道路。横过道路时，必须从人行横道、天桥及其他行人过街设施通过；在通过人行横道时，也要注意观察来往车辆，加强自身安全防范。
2、通过设有交通信号灯和人行横道的路口时，应当注意观察人行横道指示灯，在绿灯亮时通行；通过没有交通信号灯或人行横道的`路口，应注意避让通行的车辆，在没有车辆通行的前提下安全通行。
3、横过道路要做到：左看、右看、再左看，三次确认保安全，即；左看，确认近处无驶来车辆；再右看，确认远处无车辆通过；再次左看确认安全，才能迅速安全通过。
4、家长要带头并教育自己的孩子不乘坐无牌、无证及无证人员驾驶的机动车、农用车三轮车、电瓶三轮车和拖拉机等交通工具；不乘坐车况差、改装车座和超员、超载的车辆。
5、每一名小学生要自觉学习交通安全知识，学会自我保护，并劝告家长文明通行，不酒后驾驶、不超速、不违法超车、不疲劳驾驶、不闯红灯、不乱停乱放，驾驶和乘坐二轮摩托车时须戴好安全头盔。
交通的文明需要大家共同建设，文明的交通需要大家共同呵护。让我们携起手来，倡导文明交通，树立文明新风，为创设安全、畅通、和谐、文明的交通环境作出自已应有的贡献！
xxx
20xx年xx月xx日
