文明服务承诺书

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尊敬的xxx：

为进一步深化“讲文明树新风”活动，倡导绿色环保、节约用餐、文明用餐，不断提升市民文明意识。

我承诺：

一、遵守行业规范，真诚服务顾客，坚守食品安全，务求用具卫生，尊重消费者权益，诚信经营，童叟无欺。坚持采购、使用合格的餐具、食用油和其它原辅材料，不使用一次性餐具，提高原材料使用率，减少餐余垃圾的产生。餐厨垃圾与其它垃圾分类收集，餐饮服务单位和回收单位或个人签订餐厨废弃物处置协议书，杜绝餐厨废弃物被违法利用。

二、不误导顾客超量点餐。点餐时餐饮店服务员应向顾客明示菜品份量，建议顾客合理搭配菜品，绝不误导顾客超量点餐。

三、主动提醒顾客吃多少点多少。餐饮服务单位服务员应主动引导消费者“合理饮食，文明用餐，科学打包，避免浪费”，做到“不剩饭，不剩菜”。

四、主动提供免费打包餐盒。顾客用完餐后餐饮单位服务员应主动向顾客建议将未用完的餐点打包，并免费提供环保打包餐盒。

五、主动提醒顾客不要酒后驾车。大力宣传醉酒有害自身，酒驾有害他人，珍爱家庭，珍爱生命。

六、积极营造良好社会风气。倡导节约用餐，反对铺张浪费;提倡文明用餐，反对陋习消费;提倡健康用餐，反对暴饮暴食的消费理念，形成文明用餐、节俭惜福的良好社会风气。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日