无忧范文网小编为你整理了多篇《文明服务服务承诺书(推荐6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《文明服务服务承诺书(推荐6篇)》。
第一篇：文明服务承诺书
为巩固水上治理“三乱”成果，切实加强交通系统行风暨软环境建设，树立良好交通形象，促进航道事业快速、持续、协调、健康发展，努力为过往船民提供优质服务，确保收费项目的透明度，维护过闸船民的合法权益，经高良涧船闸提议.，洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应，就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识，作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据，特订立本承诺书：
一、做到五个坚持
l、坚持维护淮安交通形象，巩固创建成果，树立大局意识，责7任意识，共创交通窗口形象;
2、坚持以人为本，贯彻“服务人民，奉献社会"的宗旨，树立良好的职业道德形象，认真履行本岗位工作职责;
3、坚持依法行政，求真务实，确保收费项目的透明度;
4、坚持廉洁行政，杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风，及时揭露“牵黄牛”人员;
5、坚持推行“首问负责制”，开展优质服务活动，虚心听取船民意见，不断改进工作。
二、做到五个不准
1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;
2、不准刁难、责难、训斥船民，执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;
3、不准以权谋私，禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物，不准擅自让减收费数额，不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;
4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系，小与其交往;
5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。
三、组织管理
l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组，指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次
会议，平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;
2、各单位在查征规费的同时，应共同维护船闸的正常通航秩序，管理区域划分如下：船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度，服从共创共建领导小组的统一指挥;
3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶，该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员，并各自做好记录;
4、为保障有一个良好的工作环境，保持工作场所的干净整洁，各单位工作人员在远调站室内不准吸烟，每班例行打扫卫生，每周三联合打扫卫生;
5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告，以加强监督和便于问题的解决，以维护整体形象;
6、各单位要进一步加强协调配合，维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;
7、本承诺书经各单位负责人签字后生效，各单位工作人员应共同遵守;
8、本承诺书各单位一份。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
第二篇：文明服务承诺书
武汉xxx集团公司：
为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺：
一、认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；
二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的`改善，决不挪作他用；
三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；
四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；
五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。
武汉xxx有限责任公司
年 月 日
第三篇：文明承诺书
我XXXXXXXXX公司将按照国家施工规范、标准、并遵从业主的要求，竭诚业主、监理共同建设XXXXXXXXXXX工程，给业主创造合格产品。特承诺如下：
1、建立安全文明施工组织机构，创文明施工工地，安全文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到日干日清，采取先进的施工管理技术，科学的管理方法，把现场建设成文明施工达标工地。
2、抓好安全生产及场容场貌，确保工程优质安全生产
3、现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。
4、按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。
5、现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。
6、各项管理制度齐全，档案整理及时，按施工组织设计施工。
7、现场道路畅通，排水措施齐全，临街面按市建委规定做好围挡，围挡坚固。
8、施工措施齐全书写上墙，特种作业人员持证上岗。
9、施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。
10、所有临时用电线路按规范要求敷设。设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。
11、施工现场外侧脚手架实行全长全高全封闭，施工的危险部位
挂好安全网，做好“四口”“五临边”防护，以防止发生人身坠落事故。
12、食堂清洁卫生，伙方人员持健康证上岗作业，确保职工的身体健康。
13、进入施工现场的作业人员必须进行三级安全教育考核，并戴好安全帽，禁止不带安全帽就进入施工现场。
14、施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。
15、每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提高环境工作意识基础上加强环境保护工作，生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。
质量目标：创合格工程
现场管理目标：文明施工达标工地。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目部
20xx年03月08日
第四篇：文明承诺书
为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：
1、本人已接受过公司、车间、班组的生产安全纪律、管理制度、操作规程及各种管理规定和规章制度的教育。
2、本人在上岗前已接受过培训并取得了证件，并持证上岗，并按规定参加定期审验保证合法、有效。
3、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本，安全为天。
4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导安全职能人员的安全检查与监督，自觉接受公司的各种培训会议、活动。
5、在工作中自觉遵守国家、地方法律、法规；自觉遵守公司的各种管理制度和规定，不违反安全操作规程，自觉使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
6、增强自我保护意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害、我不伤害自己”。不在工作中从事与工作无关的活动。
7、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定。积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟悉掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时间。
8、日常工作中不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不盲目作业。主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素立即向安全管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。
9、积极参加公司举办的各种例会、班前会、安全培训、安全学习、安全活动、事故演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
10、对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反本人愿意承担相关责任，本承诺书自签字之日起生效。
承诺人（签名）：___工种：___所属部门：___
部门负责人（签名）：___
20________年___月___日
第五篇：文明服务承诺书
尊敬的客户：
我们，作为一家致力于为客户提供优质服务的企业，深知文明服务对于企业形象和客户满意度的重要性。为了确保我们的服务质量始终处于行业领先水平，我们特此向您作出如下文明服务承诺：
1.尊重客户：
我们将始终以客户为中心，尊重客户的需求和意愿，为客户提供个性化、专业化的服务。在与客户沟通时，我们将保持礼貌、耐心和热情，确保客户感受到我们的尊重和关爱。
2. 诚信服务：
我们将遵守国家法律法规和行业规范，坚决抵制不正之风，诚实守信地为客户提供服务。在服务过程中，我们将如实向客户说明服务内容、费用等信息，确保客户了解并满意我们的服务。
3. 专业能力：
我们将不断提升员工的专业技能和服务意识，确保为客户提供高效、专业的服务。在遇到问题时，我们将积极寻求解决方案，确保客户的'需求得到及时、有效的满足。
4. 优化流程：
我们将不断优化服务流程，提高服务效率，确保客户在与我们合作的过程中享受到便捷、高效的服务。同时，我们将定期对服务质量进行评估和改进，确保我们的服务水平始终保持在行业领先水平。
5. 保障隐私：
我们将严格保护客户的个人信息和隐私，不泄露、不滥用客户的任何信息。在服务过程中，我们将采取一切必要措施，确保客户的信息安全。
6. 投诉处理：
我们将设立专门的投诉渠道，对客户的投诉和建议给予充分重视。在接到客户投诉后，我们将立即进行调查和处理，确保客户的问题得到妥善解决。
我们深知，只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持。我们将始终坚持以上承诺，为客户提供优质、文明的服务，与您携手共创美好未来。
敬请广大客户监督！
