无忧范文网小编为你整理了多篇《技术服务及承诺书(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《技术服务及承诺书(大全)》。
第一篇:技术服务承诺书
xx公司承诺如下:
xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
第二篇:售后服务技术承诺书
本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方供给售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供给以下免费服务项目(人为损外):
(一)按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备供给备机;(三)免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;
(五)免费供给定期跟踪维护;
第三篇:服务承诺书
对本设计项目我公司郑重承诺如下:
1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。
2、 设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、 及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投 标 人:中*****设计研究院有限公司 投标人代表:
日 期: 20xx 年 2 月 3 日
范例三
如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:
(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,
(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。
(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
(4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。