无忧范文网小编为你整理了多篇《软件售后服务承诺书》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《软件售后服务承诺书》。
第一篇：软件售后服务承诺书
1、产品升级服务和系统更改服务
在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务：
所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用；
2、保修期后的服务
公司承诺将对所供设备提供终身服务。
保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。
保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。
保修期满后，公司免费提供软件升级版本。
3, 供应商质量承诺
乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。
乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。
乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。
第二篇：软件产品售后服务承诺书
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：xxxxx小时电话：xxxxxxxxxx
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
第三篇：拒绝使用手机承诺书
拒绝使用手机承诺书
你是否意识到手机在方便你联系沟通之时，却也在悄悄地侵蚀着你并不坚定的防御底线，给你带来意想不到的伤害呢？尤其是在高二这一关键时期。使用手机的弊端，是每位同学都应该清醒意识到的。
归结起来中学生使用手机至少有以下弊病：
1、不利于学生优良品质的养成。各类考试学生用手机作弊，学生打手机说谎，特别是部分厌学的学生，明明在网吧玩游戏，他却谎称在学校复习功课，有的学生还以短信方式捉弄老师同学等。还有一些用来联系同学的，往往也是一些小暴力事件的始作俑者，手机一联系，几个无聊的人一凑对，麻烦事就来了。无论是作弊，说谎还是发虚假短信都是不诚信的表现，如不及时制止和加以正确引导，会对学生良好品质的形成带来严重危害。
2、手机短信的不良信息危害学生心理健康
手机短信在提供快捷而简便的情感沟通平台的同时，也带来了“短信污染”的困惑与烦恼。另外短信过多，会使人心理紊乱，如果手机交流取代了直接交流，会使他们不能接受人与人之间的差异，不懂得尊重别人，英国伦敦大学皇家学院的心理学家格伦威尔森称，在80例临床实验中，在工作中经常发短信的人IQ(智商)会降低10%，相当于一整天没有睡觉，而抽大麻后也只会下降4%左右，而且短信内容一般都未经过滤，正处在“似懂非懂”阶段的中学生很容易被不健康内容吸引误入歧途。此外由于虚荣心和攀比思想的影响，可能致使少数学生使用非法手段占有他人财产，最终走上极为危险的道路。
3、加大了父母的经济负担。某些家庭困难的父母，买不起手机，但由于“爱子”心切，抵挡不住孩子的纠缠，只好千方百计打紧生活开支，甚至东挪西借满足子女的要求，使原本拮据的家庭雪上加霜。
4、不利于全身心投入学习。有些学生一旦手机在手，无限制的打电话接电话，与朋友聊天，打游戏，耗费时间和精力。据一位教师反映，他班上就有学生在自己不感兴趣的课堂上互发短信息玩游戏，打发时间，分明是坐堂旷课。
5、扰乱课堂纪律
课堂上经常会有手机铃声响起，学生发短信，交头接耳地交流各自收到的有趣信息，打乱课堂秩序的现象已不偶然，给其他同学造成干扰。在接、打手机时，白天影响课堂，晚上影响睡眠，直接影响第二天的听课，此为重中之重啊。两年之后恐怕悔之晚矣！
也许有人会说，手机本身并没有过错，关键是看使用手机的人是否明智。是的。我们的中学生中不乏明智的佼佼者，然而，尚处在自控能力差，辨别是非能力差又好其心强的青少年，在社会攀比之风盛行的负面影响下，能有多少明智者呢？
因此我们倡议：
为了身心健康，请远离手机；为了静心备考，请远离手机；为了父母的期待，请远离手机；为了人生理想的实现，请远离手机。“智勇多困于所溺”，人生美好的征程，怎能因沉溺于手机而毁于一旦呢？忧劳可以使人进步，安逸享乐会使人一事无成。
建议大家做出如下承诺：
我庄严承诺：
1、 绝不将手机带进校园；
、绝不手机上网、聊天、游戏。 承诺人： 2011-9-22
第四篇：拒绝使用盗版软件承诺书
拒绝使用盗版软件承诺书
尊重和保护知识产权是每个公民的义务，对此，我本人承诺：
在XXXXXX有限公司工作期间，不随意下载或使用非经授权使用的办公软件，如有违反，将由我本人全权承担由此可能承担的法律责任，与公司无关。
承诺人： 承诺日期：
拒绝使用盗版软件承诺书
尊重和保护知识产权是每个公民的义务，对此，我本人承诺：
在XXXXXX有限公司工作期间，不随意下载或使用非经授权使用的办公软件，如有违反，将由我本人全权承担由此可能承担的法律责任，与公司无关。
承诺人： 承诺日期：
第五篇：产品承诺书
企业产品质量承诺书
根据《中华人民共和国商检法》及其《实施条例》，安徽出入境检验检疫局负责辖区内进出口商品的检验、鉴定、认证、监督、管理工作。为促进安徽外向型经济的发展，促进进出口工作又好又快开展，使安徽出入境检验检疫局更加顺利的开展工作，企业做出以下承诺：
一、严格遵守国家有关产品质量和出入境检验检疫法律法规，认真履行《中华人民共和国进出境动植物检疫法》的义务，诚实守信，合法经营，执行产品检验检疫规定，自觉接受检验检疫部门的监督检查。
二、强化源头管理，建立健全全过程质量监控和可追溯体系，保证进出口产品安全性和可靠性。
三、全面实施“公司+基地+标准化”生产管理模式，保证企业质量安全管理体系的有效运行，保证进口产品符合进出口国（地区）的有关标准或合同要求，建立健全预警通报、质量追溯、应急处理、责任追究、产品召回等制度，不断提高处理突发事件的能力。 四、承诺公司进口产品所的原材料、材料等符合我国法律、法规及技术标准规范强制性要求。建立原材料进厂检验验收制度，审验供货商的经营资格，建立供货商台帐和评价记录。
五、对我企业生产的进口产品质量负总责，保证依照相关法律、行政法规要求从事生产。强化质量意识，建立健全企业质量自检自控体系，确保本企业进口产品不出现质量安全等问题。 六、严把原材料质量关。原材料均向已备案的供货商采购。采购的每批原材料，提供合格检测报告，合格的方允许使用。更换原材料等高风险原料供货商时，及时向检验检疫机构申请备案。有新产品出口或产品结构改变、及其供应商发生变更、关键工序和设备改变时，及时向检验检疫机构报告。
七、严格按照国家规定的有关要求以及进出口国（或地区）的要求建立质量管理体系，保证产品质量安全控制体系有效运行。加强产品质量安全的过程监控和出厂检验，每年定期将产品报送有资质实验室进行安全卫生项目检测。
八、做好进口产品生产加工质量管理，增强企业是产品质量第一责任人的意识，保证进口报检货物与生产实际相符，保证经厂检符合输入国要求的合格产品
报检进口，一旦出现质量问题保证及时报告检验检疫机构，积极配合检验检疫机构排查隐患，尽快消除不良影响，确保不发生重大质量事故。
九、对本企业生产的进口产品存在质量安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，将及时向社会公布有关信息，并停止相关产品进口，主动退回产品并向检验检疫机构报告。
十、定期主动向检验检疫部门报告质量管理和产品质量安全情况、执行相关法律法规情况。自觉接受检验检疫机构的监督管理，及时报告生产经营过程中发现的质量安全问题、存在风险隐患、质量安全问题处理情况，自觉召回不合格产品。 十一、依法生产，守法经营，对我司进口的产品质量安全负责。保证进口产品为本公司生产的产品,产品的品名、品牌、数重量、生产批次、产地和进口国（地区）等信息与向检验检疫机构申报的一致，实际出口的产品与检验检疫机构实施检验检疫的一致，做到专厂专号专用。
十二、遵纪守法，建立质量诚信体系，为客户提供安全、放心的产品和服务，践行企业责任，诚信至上，落实质量主体责任，把质量安全责任落实到进口的每一个环节和每一名员工。
十三、强化质量管理，提升质量水平；自觉接受监督，全面履行社会责任。 十四、发现生产能力、质控体系不能确保生产合格产品或企业处于整改期间，立即暂停报检进口。
十五、我司生产进口的产品一旦被安徽检验检疫局或出口国（或地区）发现安全项目不合格等安全质量问题，我司愿意按照我国《进出口商品检验法》及其实施和检验检疫有关规定，接受检验检疫机构的处理。
十六、本企业若违反上述承诺，造成严重质量安全事故的，愿接受检验检疫部门的处罚，并承担相应的法律责任。
法定代表人（签字）：
企 业（盖章）：
年 月 日
